Galeria Samsung Galaxy S9 Plus zawiesza się, wyświetla błąd "Galeria zatrzymała się" (łatwa naprawa)

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" w telefonie Samsung Galaxy S9 Plus to powiadomienie z informacją o Galerii, która z jakiegoś powodu się zawiesiła. Otrzymasz komunikat o błędzie lub aplikacja może po prostu zamknąć się bez ostrzeżenia. Są chwile, kiedy pojawia się błąd po kilku minutach korzystania z aplikacji. Bazując na treści błędu, nie ma wyraźnego wskazania, które natychmiast wskaże nam przyczynę, więc naprawdę musisz zrobić podstawowe rozwiązanie problemu, aby pozbyć się problemu.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z Galaxy S9 Plus, który jest nękany błędem "Galeria zatrzymała się". Będziemy rozważać każdą możliwość i wykluczać je jeden po drugim, dopóki nie będziemy w stanie określić, o co chodzi w tym problemie i co należy zrobić, aby to naprawić. Jeśli jesteś jednym z właścicieli, którzy mają tego rodzaju problemy, czytaj dalej, ponieważ ten artykuł może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić Galaxy S9 Plus z Galerią, która się zawiesza

Udowodniono, że następujące rozwiązania rozwiązują takie problemy jak ten. Nie musisz ich wszystkich wykonywać. W rzeczywistości, w zależności od rodzaju problemu w urządzeniu, może być konieczne wykonanie go, aby działał ponownie idealnie. Spróbuj sprawdzić, czy jedno z tych rozwiązań może ci pomóc ...

Pierwsze rozwiązanie: Najpierw zrestartuj telefon

Jeśli po raz pierwszy galeria ulega awarii, jest ona reprezentowana przez błąd lub po prostu zamyka się sama, jest bardzo prawdopodobne, że jest to spowodowane drobnym problemem i nie trzeba wykonywać skomplikowanych procedur, aby go naprawić. W większości przypadków, jeśli problem jest spowodowany przez usterkę w systemie, ponowne uruchomienie jest więcej niż wystarczające, aby rozwiązać problem i właśnie to chcę teraz zrobić. Zrestartuj telefon normalnie i spróbuj otworzyć Galerię, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany. Jeśli po tym ulegnie awarii, spróbuj Wymuszone ponowne uruchomienie:

  • Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Taka procedura odświeży pamięć telefonu przez ponowne załadowanie wszystkich aplikacji, usług i podstawowych funkcji. Jest bardzo skuteczny w przypadku drobnych problemów z oprogramowaniem i sprzętem. Jeśli jednak problem nadal występuje po tym, musisz przejść do następnego rozwiązania.

WŁAŚCIWE POSTY:

  • Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak zrestartować swojego Samsunga Galaxy S9 w trybie awaryjnym i odinstaluj problematyczne aplikacje (proste kroki)
  • Co zrobić, jeśli Twój Samsung Galaxy S9 nie jest rozpoznawany przez komputer? [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Jak wymazać partycję z pamięci podręcznej na Samsung Galaxy S9 i jakie są jej zalety?
  • Jak przywrócić ustawienia fabryczne lub przywrócić ustawienia fabryczne telefonu Samsung Galaxy S9 (proste kroki)

Drugie rozwiązanie: sprawdź, czy jest to spowodowane przez aplikację innej firmy

Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym da Ci pojęcie, czy problem jest spowodowany przez aplikację innej firmy, czy nie. W tym środowisku wszystkie pobrane aplikacje są tymczasowo wyłączone, więc jeśli Galeria działa idealnie, oznacza to, że jest to aplikacja, która powoduje to wszystko. Musisz się dowiedzieć, która to aplikacja i po prostu ją odinstalować. Galeria powinna działać poprawnie po tym.

Oto, jak zrestartować telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
  3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

A oto, jak możesz odinstalowywać aplikacje z urządzenia:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
  2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
  3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
  4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
  5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Ustalenie, która aplikacja powoduje problem, często stanowi wyzwanie dla wielu użytkowników. Musisz odinstalować aplikacje, które niedawno zainstalowałeś jako pierwsze lub te, które zainstalowałeś przed wystąpieniem problemu.

Z drugiej strony, jeśli aplikacja nadal ulega awarii w trybie awaryjnym, musisz teraz rozwiązać problem z aplikacją.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane galerii

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej domyślnych ustawień i konfiguracji. Jeśli problem dotyczy Galerii, ta procedura na pewno ją naprawi. Oto, jak to zrobić:

  1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
  2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
  3. Dotknij Menedżera aplikacji.
  4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Galeria .
  5. Dotknij Storage .
  6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
  7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
  8. Stuknij CLEAR.

Jest to najskuteczniejsze rozwiązanie prawie wszystkich problemów związanych z aplikacją, ale nie ma gwarancji, że zadziała we wszystkich przypadkach.

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Wykonanie tej czynności spowoduje usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu i zastąpienie ich nowymi. Zostanie to zrobione automatycznie, ale musisz uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania i rozpocząć wymazywanie partycji pamięci podręcznej. Następnie telefon wykona reset.

Ważne jest, aby wykonać tę procedurę, ponieważ w przypadku niektórych uszkodzonych pamięci podręcznych błąd może być tylko jednym z problemów występujących w telefonie. Oto, jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
  4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Piąte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i danych i zresetuj Galaxy S9 Plus

Reset spowoduje usunięcie większości problemów związanych z oprogramowaniem, włącznie z tym. Zawsze jednak wahamy się sugerować, ponieważ nie ma gwarancji, że nie stracisz niektórych plików podczas resetowania, ponieważ usunie wszystkie pliki osobiste i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu. W tym momencie nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie, aby rozwiązać problem. Dlatego poświęć trochę czasu na tworzenie kopii zapasowych ważnych plików i danych. Możesz skopiować je na kartę SD lub przenieść na swój komputer. Zanim zresetujesz telefon, spróbuj usunąć swoje konto Google z telefonu, aby po resecie nie został zablokowany.

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
  3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Dopóki problem nie wynika z jakiejkolwiek modyfikacji oprogramowania, reset ją naprawi. Mam nadzieję, że mogliśmy ci pomóc w ten czy inny sposób. Jeśli nadal masz inne problemy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.