Samsung Galaxy S9 wyświetla komunikat "Niestety, Galeria zatrzymała się" (proste kroki)

Komunikat o błędzie "Niestety, Galeria zatrzymała się" na telefonie Samsung Galaxy S9 to powiadomienie informujące, że domyślny menedżer zdjęć i filmów o nazwie "galeria" uległ awarii z jakiegoś powodu. Może to być tylko niewielki problem z aplikacją lub oznaką poważnego i skomplikowanego problemu z oprogramowaniem układowym. W tej chwili nic nie jest pewne, ale wygląda na to, że aplikacja już nie będzie działała, więc musisz coś z tym zrobić, aby działała ponownie i nadal możesz z niej korzystać.

Komunikat o błędzie jest tylko jednym z objawów awarii aplikacji. Inne oznaki informujące o problemach z aplikacją to takie, które zamykają się natychmiast po otwarciu lub zamknięciu po kilku minutach używania. Ten wpis pomoże Ci naprawić Galerię, która zawiesza się na Twoim Samsungu Galaxy S9, więc jeśli otrzymujesz komunikat "Galeria zatrzymała się" lub gdy aplikacja jest już zamknięta, ten wpis może ci pomóc. Kontynuuj czytanie, ponieważ podzielę się z Wami rozwiązaniem, które zawsze używaliśmy, aby rozwiązać takie problemy.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak rozwiązać problem z Galaxy S9 z błędem "Galeria została zatrzymana"

O ile oprogramowanie wbudowane telefonu nie zostało zmodyfikowane lub nie zostało zrootowane i nie zainstalowano niestandardowej pamięci ROM, problem ten można rozwiązać, wykonując podstawowe procedury rozwiązywania problemów z aplikacjami. Przebieg naszego rozwiązywania problemów będzie polegał na tym, aby najpierw dowiedzieć się, czy jest to tylko niewielki problem lub problem z Galerią, zanim podejmiemy niektóre czynności związane z oprogramowaniem układowym. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto co proponuję zrobić w związku z tym problemem:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie telefon

Twoja Galaxy S9, jej oprogramowanie, aplikacje i wszystko, co się w niej znajduje, zaprojektowano tak, aby działały sprawnie i bezproblemowo. Jeśli z jakiegoś powodu problem pojawi się poza zasięgiem niebieskiej bez widocznej przyczyny, jest szansa, że ​​to drobny problem. Dlatego pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to odświeżyć pamięć telefonu, wykonując zwykłe ponowne uruchomienie. Po ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj otworzyć galerię lub przejrzyj kilka zdjęć, które go używają, a jeśli błąd nadal się pojawia, spróbuj przed przejściem do następnej procedury: naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania w tym samym czasie 10 sekund lub do momentu ponownego uruchomienia urządzenia. Następnie otwórz galerię ponownie, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesi, a jeśli tak, to spróbuj następnego rozwiązania.

Drugie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane galerii

Usunięcie pamięci podręcznej i danych galerii oznacza zresetowanie aplikacji do domyślnych ustawień lub konfiguracji. Częściej jest to jedyna rzecz, którą musisz zrobić, aby naprawić problemy związane z aplikacją. Jeśli problem będzie się powtarzał po restarcie i wymuszonym ponownym uruchomieniu, powinno to być następną czynnością. Oto jak…

1. Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
2. Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
3. Dotknij Menedżera aplikacji.
4. Zlokalizuj, a następnie dotknij Galeria .
5. Dotknij Storage .
6. Dotknij opcji CLEAR CACHE.
7. Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
8. Stuknij CLEAR.
9. Uruchom ponownie telefon, aby odświeżyć jego pamięć.

Sprawdź, czy problem został rozwiązany po ponownym uruchomieniu telefonu.

Trzecie rozwiązanie: uruchom telefon w trybie awaryjnym, znajdź aplikację, która powoduje problem

Zdarzają się sytuacje, w których aplikacja firm zewnętrznych może spowodować awarię galerii. Galeria jest powszechną aplikacją, więc istnieją inne aplikacje i usługi, które również używają jej w szczególności aplikacje, które oferują usługi udostępniania obrazu i wideo. Po drugim rozwiązaniu i problemie z dalszym błędem telefonu powinieneś kontynuować rozwiązywanie problemów, ale tym razem w trybie awaryjnym, w którym wyłączone są wszystkie aplikacje innych firm. Jest to ważne, ponieważ od razu poinformuje Cię, jeśli przyczyną problemu jest osoba trzecia, ponieważ jeśli tak jest, to galeria nie powinna ulegać awarii w tym środowisku. Oto jak zrestartować telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
3. Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

Jeśli aplikacja faktycznie nie działa w tym trybie, powinieneś znaleźć aplikację, która powoduje problem lub go uruchamia i odinstalować.

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
4. Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
5. Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Czwarte rozwiązanie: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Inną możliwością, którą musimy wykluczyć, jest to, że ten problem mógł być spowodowany pewnymi uszkodzonymi pamięciami systemowymi. Chociaż są to tylko niektóre małe pliki, gdy są uszkodzone, mogą spowodować tyle problemów z telefonem. Aby być dokładnym w rozwiązywaniu problemów i aby rozwiązać ten problem, spróbuj wykonać następujące kroki, aby usunąć wszystkie pamięci podręczne systemu. Nie martw się, ponieważ żaden z twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli to zrobisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
4. Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Piąte rozwiązanie: reset główny

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, następnym krokiem jest resetowanie Master. Spowoduje to powrót telefonu do ustawień fabrycznych i naprawi wszelkie problemy związane z aplikacją i oprogramowaniem układowym. Ale tutaj jest haczyk, stracisz wszystkie swoje pliki i dane zapisane w pamięci telefonu. Dlatego upewnij się, że stworzyłeś kopię zapasową pliku, którego nie chcesz stracić. Po wykonaniu kopii zapasowej usuń swoje konto Google z telefonu, aby po resecie nie zostało zablokowane. Oto, jak wykonać reset główny:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów może pomóc w rozwiązaniu problemów z telefonem. Jeśli masz inne zainteresowania, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami lub zostaw komentarz poniżej.