Samsung Galaxy S9 nie może wysyłać wiadomości tekstowych z powodu błędu "Niestety komunikat się zatrzymał"

Błąd "Niestety, wiadomości zostały zatrzymane" to powiadomienie informujące, że domyślna aplikacja do obsługi wiadomości SMS w telefonie Samsung Galaxy S9 uległa awarii i może to być spowodowane drobnym problemem z aplikacją lub skomplikowanym problemem z oprogramowaniem układowym. Mamy czytelników, którzy zgłosili, że nie mogą odbierać wiadomości z powodu tego błędu, ale faktem jest, że mogą nadal otrzymywać SMS-y, ale w chwili ich otwarcia pojawia się błąd i aplikacja zamyka się, gdy tylko klikną OK. w oknie dialogowym.

W tym poście przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem Samsung Galaxy S9, aby pozbyć się komunikatu o błędzie, aby móc nadal korzystać z telefonu i wysyłać / odbierać SMS-y. Postaramy się rozważyć każdą możliwość i wyeliminować je jeden po drugim, dopóki nie będziemy w stanie ustalić, co zrobić, aby rozwiązać problem. Jeśli jesteś jednym z właścicieli, któremu przeszkadza ten komunikat o błędzie, kontynuuj czytanie, ponieważ ten wpis może ci pomóc w ten czy inny sposób.

Zanim przejdziesz dalej, jeśli znajdziesz ten wpis, ponieważ próbujesz znaleźć rozwiązanie swojego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S9, ponieważ już rozwiązaliśmy większość często zgłaszanych problemów z telefonem. Dostarczyliśmy już rozwiązania niektórych problemów zgłaszanych przez naszych czytelników, więc staraj się znaleźć problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij.

Jak naprawić błąd "Wiadomości zatrzymał się" na Galaxy S9

Po pierwsze, ten komunikat o błędzie jest niewielkim problemem i jest oparty na moich osobistych doświadczeniach. Już kilkakrotnie napotkałem ten problem na różnych urządzeniach z Androidem i większość tych spraw została rozwiązana. Podzielę się z Wami rozwiązaniami, których używałem, aby rozwiązać ten problem, pod warunkiem, że nastąpiło to bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Jeśli jednak próbowałeś zrootować Galaxy S9 lub zainstalować niestandardową ROM, a następnie ten problem się zaczął, problem musi dotyczyć zmodyfikowanego oprogramowania układowego. Spróbuj ponownie zaktualizować firmware, aby rozwiązać ten problem.

Teraz, dla tych, których oprogramowanie telefonu pozostało nienaruszone, oto co musisz zrobić:

Pierwsze rozwiązanie: uruchom ponownie swoją Galaxy S9

Jeśli po raz pierwszy napotkasz ten problem, nie rób nic poza restartem telefonu. Czemu? Ponieważ może to być niewielka usterka w systemie i takie problemy można łatwo naprawić, uruchamiając ponownie. Tak więc naciśnij klawisz zasilania i uruchom ponownie S9, a następnie otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje. Jeśli tak się stanie, spróbuj wykonać Wymuszone ponowne uruchomienie:

Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund lub dłużej.

Wymuszony restart jest znacznie skuteczniejszy niż zwykłe ponowne uruchomienie, ponieważ odświeża pamięć telefonu i ponownie ładuje wszystkie aplikacje, usługi i podstawowe funkcje. Jeśli problem nadal występuje po tym, to nie jest to tylko drobny problem lub usterka. Przejdź do następnego rozwiązania.

WŁAŚCIWE POSTY:

Jak naprawić błąd Galaxy S9 "Niestety błąd com.android.phone has Stopped" [przewodnik rozwiązywania problemów]
Jak naprawić YouTube, który zawiesza się na telefonie Samsung Galaxy S9 (proste kroki)
Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z błędem "Niestety, kontakty się zatrzymał" (proste kroki)
Jak naprawić Samsung Galaxy S9 z błędem "Niestety, e-mail został zatrzymany" (proste kroki)
Samsung Galaxy S9 wyświetla komunikat "Niestety, Galeria zatrzymała się" (proste kroki)
Jak naprawić aplikację Gmail, która zawiesza się na Samsung Galaxy S9 (proste kroki)

Drugie rozwiązanie: sprawdź, czy dzieje się tak z powodu aplikacji innych firm

Konieczne jest, aby przed kontynuowaniem rozwiązywania problemu sprawdzić, czy problem jest spowodowany przez jedną lub kilka aplikacji innych firm zainstalowanych w telefonie. Aplikacje innych firm mogą powodować awarię zainstalowanych aplikacji, ponieważ aplikacje takie jak Wiadomości są wspólne dla wielu aplikacji. Aby wykluczyć taką możliwość, uruchom telefon w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem nazwy modelu pojawiającym się na ekranie.
Gdy SAMSUNG pojawi się na ekranie, zwolnij klawisz zasilania .
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Gdy w lewym dolnym rogu ekranu pojawi się Tryb awaryjny, zwolnij klawisz zmniejszania głośności .

Wiadomości nadal będą działać w trybie awaryjnym, więc spróbuj go otworzyć, aby sprawdzić, czy nadal się zawiesza. Jeśli nie, to jest wystarczająco jasne, że problem wynika z aplikacji innej firmy. Znajdź tę aplikację, a następnie ją odinstaluj.

Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
Stuknij żądaną aplikację na domyślnej liście.
Aby wyświetlić wstępnie zainstalowane aplikacje, wybierz Menu > Pokaż aplikacje systemowe .
Dotknij ODINSTALUJ > OK .

Aby rozwiązać ten problem, może być konieczne odinstalowanie więcej niż jednej aplikacji. Jeśli jednak aplikacja nadal ulega awarii nawet w trybie awaryjnym, będziesz musiał rozwiązać problem z samą aplikacją, a następnie oprogramowaniem wewnętrznym, w którym może znajdować się problem.

Trzecie rozwiązanie: Wyczyść pamięć podręczną i dane wiadomości

Spowoduje to zresetowanie aplikacji i przywrócenie jej domyślnych ustawień i konfiguracji. Wystarczy jeden heads-up, wraz z jego pamięcią podręczną i danymi, twoje wiadomości tekstowe również zostaną usunięte. Jeśli problem dotyczy aplikacji, zajmie się tym. Wykonaj następujące kroki:

Na ekranie głównym dotknij i przesuń palcem w górę lub w dół, aby wyświetlić wszystkie aplikacje.
Z poziomu ekranu głównego przejdź do: Ustawienia > Aplikacje .
Dotknij Menedżera aplikacji.
Zlokalizuj, a następnie dotknij opcji Wiadomości .
Dotknij Storage .
Dotknij opcji CLEAR CACHE.
Wybierz Dane z pamięci podręcznej .
Stuknij CLEAR.

Po wykonaniu tej czynności otwórz aplikację, a jeśli problem będzie się utrzymywał, nie będziesz miał innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon.

Czwarte rozwiązanie: wykonaj kopię zapasową plików i wykonaj reset główny

Narzędzie "Przywróć ustawienia początkowe" to najlepsze rozwiązanie problemów związanych z aplikacją, ale powodem, dla którego zawsze nie możemy się zdecydować, jest utrata ważnych plików i danych, w tym niektórych kontaktów, zdjęć i filmów. Staraj się więc tworzyć kopie zapasowe każdego ważnego pliku, którego nie chcesz stracić. Po utworzeniu kopii zapasowej, a jeśli nie znasz swojego konta Google lub hasła, lepiej usunąć konto skonfigurowane w telefonie, aby po wyzerowaniu nie zostało zablokowane. Gdy wszystko jest gotowe i gotowe, spróbuj wykonać następujące czynności, aby zresetować Galaxy S9:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Osoby, które mogą nie być w stanie natychmiast zresetować swoich telefonów, sugerują, aby zamiast tego wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Zasadniczo ma podobne efekty jak przy resetowaniu, ale twój plik i dane nie zostaną utracone:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie trzy klucze.
Komunikat "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na 30 - 60 sekund przed pojawieniem się opcji odzyskiwania systemu Android.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić czyszczenie partycji pamięci podręcznej .
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję tak, a następnie naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Po zakończeniu partycji pamięci podręcznej czyszczenia system Reboot jest teraz podświetlony.
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że ten przewodnik rozwiązywania problemów może ci pomóc. Jeśli masz inne obawy, którymi chcesz się z nami podzielić, skontaktuj się z nami w każdej chwili lub zostaw komentarz poniżej.