Samsung Galaxy S8 wyświetla komunikat "Ostrzeżenie: Błąd aparatu" podczas otwierania aparatu lub robienia zdjęć [Rozwiązywanie problemów]

Jeśli kamera nie uruchomi się na telefonie Samsung Galaxy S8 lub innym smartfonie z systemem Android, pojawi się komunikat "Ostrzeżenie: kamera nie działa" lub "Niestety aparat został zatrzymany".

W tym poście zajmę się pierwszym błędem, o którym wspomniałem, a S8 jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Ale wcześniej, pozwól mi nieco wyjaśnić różnicę między nimi. Kiedy błąd mówi, że kamera się zatrzymała, odnosi się to do aplikacji kamery, która z jakiegoś powodu zawiesiła siłę. Częściej niż nie, jest to problem z aplikacją. Jednak, gdy mówi, że kamera się nie udała, może to oznaczać, że sam czujnik nie został zainicjowany, a więc ma charakter sprzętowy.

Przytoczyłem dwie sytuacje w tym artykule, ale obie wyświetlają błąd aparatu. Chociaż mogą być takie same, ich wyzwalacze są inne i właśnie na to musimy spojrzeć. Kontynuuj czytanie poniżej, aby dowiedzieć się więcej o tym błędzie i dowiedzieć się, co zrobić, aby go naprawić.

Ale przed wszystkim innym, jeśli obecnie występują różne problemy z telefonem, sugeruję odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S8, ponieważ już zaczęliśmy zapewniać wsparcie naszym czytelnikom, którzy są właścicielami tego urządzenia. Rozumiemy, że Twój telefon jest wciąż nowy i powinien działać idealnie bez żadnych problemów, ale nawet Samsung nie gwarantuje, że nie będzie żadnych problemów. To, co tu robimy, zapewnia naszym czytelnikom najlepszą pomoc, więc jeśli nie opublikowaliśmy postów dotyczących twojego problemu, skontaktuj się z nami wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Aparat nie wyświetlał błędów w Galaxy S8 po otwarciu aparatu

Problem : Witaj droidu. Kupiłem nowy S8 i używam go od ponad tygodnia. Na początku wszystko działało dobrze, aż pewnego dnia zobaczyłem komunikat o błędzie z komunikatem "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się". Po prostu zamknąłem to, sądząc, że jest to tymczasowe, ale od wczoraj za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się błąd. W rezultacie nie mogę robić zdjęć ani nagrywać filmów i zwykle to robię. Czy muszę wymienić ten telefon? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : w zasadzie wyzwalacz to sama aplikacja. Chodzi o to, że za każdym razem, gdy otworzysz aplikację z kamerą, czujnik automatycznie zainicjuje się w momencie przygotowania, gdy naciśniesz przycisk przechwytywania lub nagrywania na ekranie. Inne usługi będą również wywoływane do pracy z aparatem, tak jak aplikacja Galeria, która zarządza zdjęciami wykonanymi aparatem. Wszystkie te rzeczy dzieją się w ułamku sekundy, a jeśli jest jedna rzecz, która się nie ładuje, może się pojawić ten błąd. Oto, co proponuję zrobić dla tego rodzaju problemu:

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Ta procedura zresetuje aplikację aparatu, a także usunie utworzone pliki. Oznacza to, że przywrócono domyślne ustawienia, a wszystkie twoje preferencje zostaną usunięte. Kamera będzie wyglądać tak, jak po pierwszym otwarciu i tak to zrobisz:

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij aplikację Aparat na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij Storage .
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK .

Następnie spróbuj otworzyć aplikację i sprawdź, czy błąd nadal się wyświetla, a jeśli tak, to przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Sprawdź, czy aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego

Aplikacje innych firm lub pobrane ze Sklepu Play i instalowane ręcznie mogą powodować awarie aplikacji, szczególnie jeśli te aplikacje korzystają z tej samej usługi, co w przypadku tych wbudowanych. Dlatego trzeba wiedzieć, czy mają one jakiś związek z tym problemem, czy nie, ponieważ jeśli tak, to jesteśmy już w połowie drogi do rozwiązania tego problemu. Aby to wiedzieć, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Gdy tylko telefon wejdzie w ten tryb, otwórz aparat i sprawdź, czy błąd nadal się wyświetla. Zakładając, że błąd nie wyświetla się, gdy telefon jest w tym trybie, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka zainstalowanych aplikacji. Kolejnym wyzwaniem jest znalezienie tej aplikacji, zresetowanie jej, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj ją. Rozpocznij wyszukiwanie od aplikacji zainstalowanych przed rozpoczęciem problemu. Jeśli podejrzewasz aplikację, najpierw wyczyść jej pamięć podręczną i dane ...

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Dotknij Storage .
5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną .
6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK .

Jeśli to nie zadziała, odinstaluj aplikację ...

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Stuknij Ustawienia > Aplikacje .
3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki > Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
4. Stuknij żądaną aplikację.
5. Stuknij Odinstaluj .
6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli to też nie działa, nie masz innego wyjścia, jak zrobić następny krok.

Krok 3: Wykonaj kopię zapasową ważnych plików i danych, wykonaj reset główny

Musimy w końcu przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, aby wiedzieć, czy ma to coś wspólnego z oprogramowaniem sprzętowym. Ponieważ jednak wszystkie twoje pliki i dane zostaną usunięte po zresetowaniu urządzenia, należy wykonać kopię zapasową. Po tym, wyłącz funkcję zabezpieczenia przed kradzieżą telefonu, a następnie możesz kontynuować resetowanie.

Jak wyłączyć antywłamaniowe w Galaxy S8

1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
2. Wybierz Ustawienia > Chmura i konta .
3. Wybierz Konta .
4. Wybierz Google .
5. Stuknij adres e-mail Google ID, jeśli masz skonfigurowanych wiele kont. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
6. Wybierz ikonę 3 kropki .
7. Stuknij Usuń konto .
8. Kliknij USUŃ KONTO .

Jak opanować Resetuj swoją Galaxy S8

Po wyłączeniu funkcji antykradzieżowej telefonu wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli problem nadal występuje po resecie, musisz zabrać telefon z powrotem do sklepu i go wymienić, ponieważ jest to oczywiście poważniejszy problem niż się spodziewaliśmy. Nie musisz zajmować się tym problemem przez cały czas, gdy będziesz korzystać z telefonu.

Aparat Galaxy S8 zawodzi za każdym razem, gdy użytkownik robi zdjęcia

Problem : Z jakiegoś powodu moja nowa Galaxy S8 nie może już robić zdjęć, ponieważ za każdym razem, gdy próbuję, pojawia się komunikat ostrzegawczy, który pokazuje komunikat "Kamera nie powiodła się". Nie jestem całkiem pewien, kiedy to się zaczęło i dlaczego ten problem się dzieje, a nie Naprawdę techniczną osobą i kupiłem ten telefon myśląc, że byłoby to dla mnie idealne, ale ten problem mówi mi, że podjąłem złą decyzję, nie dostając Apple. Więc, jeśli możecie mi pomóc, to byłoby wspaniale. Chcę tylko, żeby to urządzenie działało idealnie. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Przynajmniej w tym problemie właściciel nadal może otworzyć kamerę i to jest coś. To może nie być problem z kamerą, ale problem z jedną lub kilkoma usługami, z których korzysta aparat. Dlatego będziemy musieli wybrać inną trasę, chociaż procedury mogą być takie same.

Krok 1: Spróbuj robić zdjęcia, gdy telefon jest w trybie awaryjnym

Spróbujemy ograniczyć usługi i aplikacje, które są uruchomione, aby sprawdzić, czy istnieje różnica. Dlatego spróbuj uruchomić system Galaxy S8 w trybie awaryjnym, a następnie skorzystaj z aparatu. Jeśli błąd się nie pojawi, jest jedna aplikacja, która może zepsuć się z kamerą. Znajdź tę aplikację, a następnie ją odinstaluj. Może to być inna zainstalowana aplikacja aparatu lub coś, co pozwala zarządzać zdjęciami i filmami.

Jak uruchomić Galaxy S8 w trybie awaryjnym

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania .
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności .
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.
8. Odinstaluj aplikacje, które powodują problemy.

Krok 2: Wyczyść partycję pamięci podręcznej, aby stare pamięci podręczne systemu zostały zastąpione

Istnieje prawdopodobieństwo, że niektóre pamięci podręczne systemu zostały uszkodzone, a wśród nich jest pamięć podręczna wykorzystywana przez system do uruchamiania kamery. Musimy ominąć tę możliwość, więc musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Nie martw się, żaden z twoich plików i danych nie zostanie usunięty, jeśli to zrobisz:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania .
3. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
5. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 3: Przywróć ustawienia fabryczne Galaxy S8

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej i problem nadal występuje, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon, zanim wrócisz do sklepu. Najpierw należy wykonać kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich odzyskać. Po wykonaniu kopii zapasowej wykonaj następujące kroki:

1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
2. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji .
3. Wybierz Ustawienia > Chmura i konta .
4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć .
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ .
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ .
7. Stuknij przycisk Wstecz w menu Ustawienia i dotknij Ogólne zarządzanie > Resetuj > Przywróć dane fabryczne .
8. Dotknij Resetuj .
9. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz swoje dane uwierzytelniające.
10. Wybierz Kontynuuj .
11. Stuknij Usuń wszystko .

Jeśli wszystko inne zawiedzie, wróć do sklepu.