Samsung Galaxy S8 + Brak połączenia LTE po problemach z aktualizacją oprogramowania i innymi pokrewnymi problemami

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S8 + naprawić problemy, które występują z ich telefonu. Ten konkretny model jest obecnie flagowym telefonem firmy, który ma wyświetlacz 6.2 "Super AMOLED. Samo urządzenie ma niewielkie rozmiary, pomimo dużego rozmiaru ekranu, ponieważ zajmuje większość przedniej części telefonu z bardzo małymi ramkami. Chociaż jest to jeden z najlepszych telefonów na rynku, są już przypadki, kiedy mogą pojawić się pewne problemy, którymi dziś zajmiemy się. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o połączeniu Galaxy S8 + no LTE po aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S8 + lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S8 + Brak połączenia LTE po aktualizacji oprogramowania

Problem: Kupiłem używaną galaxy s8 + Verizon kilka miesięcy temu. Model G9550U. Przeniosłem to do Straight Talk, używając karty SIM ze ST. Wszystko działało dobrze, połączenie LTE i wszystko. Żadne aktualizacje systemu nie były dostępne, więc pobrałem asystenta aktualizacji oprogramowania z Verizon. Został uaktualniony raz w grudniu bez problemu. Pod koniec grudnia nastąpiła kolejna aktualizacja, ale ta ma pewne problemy. Przekształcił system w Tracfone i usunął system i aplikacje Verizon. Wyglądało na to, że działa, z wyjątkiem tego, że najlepszym dostępnym połączeniem jest 3G. Spędziłem godziny online z przedstawicielami ST i ich najlepszą radą było ustawienie fabryczne telefonu. Zrobiłem to dwa razy w tym tygodniu, ale nadal nie zrobię LTE. Moje opcje pod połączenia to LTE / CDMA i CDMA. Wybierz 1. i nie ma połączenia sieciowego. Wybierz CDMA, a otrzymam 3G. Nie było żadnego ostrzeżenia ani wskazania, że ​​instaluje się nowy system operacyjny dostawcy, właśnie się stało! Mój syn ma model S8 Verizon, a grudniowa aktualizacja przeniosła go również do Tracfone. W końcu LTE zaczął działać na jego, ale jak dotąd, nie na moim.

Rozwiązanie: sugeruję, abyś spróbował sprawdzić ustawienia APN telefonu, ponieważ mogło to ulec zmianie podczas aktualizacji oprogramowania. W przypadku Straight Talk powinieneś wypróbować poniższe ustawienia APN.

• Imię i nazwisko: STRAIGHT TALK (lub dowolne imię, którego chciałbyś użyć)
• APN: tfdata
• Proxy: proxy.mvno.tracfone.com
• Port:
• Nazwa Użytkownika:
• Hasło:
• Serwer:
• MMSC: //mms-tf.net
• Pośrednik MMS: mms3.tracfone.com
• Port MMS: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ uwierzytelnienia:
• Typ APN: domyślny, supl, mms
• Protokół APN: pozostaw domyślny

S8 + zdjęcia przeniesione na kartę microSD nie mogą być dostępne

Problem: Po przeniesieniu wszystkich moich zdjęć na moją kartę SD, dzięki czemu mogę mieć więcej miejsca na moim telefonie, straciłem wszystkie moje zdjęcia! Żadne z moich zdjęć z miesiąca miodowego ani zdjęcia z wakacji nie zostaną otwarte to jest śmieszne, próbowałem je przywrócić na mój telefon i to samo się stało, chcę odzyskać moje zdjęcia! Jak mogę je odzyskać i uniknąć ponownego wystąpienia tego problemu? Potrzebuję naprawić ten problem. Potrzebuję zdjęć z przyczyn osobistych

Rozwiązanie: Wygląda na to, że karta microSD, z której korzystasz w telefonie, ma uszkodzone sektory, przez co zdjęcia są niedostępne. Spróbuj usunąć tę kartę z telefonu, a następnie podłącz ją do komputera. Do wykonania tego kroku potrzebny jest czytnik kart. Jeśli zdjęcia pozostaną niedostępne, pliki zostaną uszkodzone. Możesz spróbować użyć oprogramowania do odzyskiwania, aby odzyskać te zdjęcia, ale to zwykle nie działa.

Proponuję wymienić kartę microSD, której używasz, aby uniknąć problemów takich jak ten w przyszłości.

Ekran S8 + jest czarny z niebieskim migającym światłem LED

>

Problem: Witam, mam Galaxy S8 + miałem go tylko przez 3 tygodnie. Miałem go do naładowania, gdy spałem, i kiedy wstałem, aby go odłączyć, zauważyłem, że ma niebieskie światło migające. Był zasilany, kiedy podłączyłem go, zanim poszedłem spać. Co oznacza niebieskie migające światło i jak mogę ponownie włączyć telefon?

Powiązany problem: Ekran jest czarny, ale po naciśnięciu przycisków głośności itp. Telefon nadal odpowiada, jakby był włączony. Próbowałem już wszystkich przykładów, ale logo Samsunga nadal nie pojawia się na ekranie, ale pozostaje czarne

Rozwiązanie: ten problem jest często nazywany czarnym ekranem śmierci i rzadko zdarza się na telefonach z Androidem. Chociaż może to wyglądać na poważny problem, zwykle można go rozwiązać, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Spróbuj wymusić ponowne uruchomienie telefonu. Odbywa się to poprzez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund. Twój telefon powinien się ponownie uruchomić po tym.
• Spróbuj sprawdzić, czy aplikacja powoduje problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym. Jeśli telefon działa w tym trybie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Uruchom telefon w trybie odzyskiwania. Stąd trzeba będzie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

S8 + Freezes Nie reaguje

Problem: Całkowicie zamrożony. Brak reakcji na jakiekolwiek procedury resetowania (miękkie i trudne). Ładowanie baterii również nie odpowiada, brak wskaźnika świetlnego. Telefon jest jak nowy. działało idealnie, gdy nagle wyłączyło się, a następnie samo próbowało uruchomić 2 lub 3 razy przed wyłączeniem i całkowicie przestało reagować. Poza tym informując, że mój telefon Samsung S8 + został ponownie zamrożony, ponownie zamarł kilka razy. Czasami byłem w stanie zrestartować używając czasami miękkiego restartu innym razem twardego restartu.

Aby temu zapobiec, usunąłem ostatnio zainstalowane aplikacje.

Zamroziło się podczas przechwytywania ekranu przy użyciu ręcznego przesunięcia palca.

Obecnie jest całkowicie zamrożony i nawet nie rejestruje połączenia z ładowarką. Zamroziło się podczas rozmowy telefonicznej, tak jak to miało miejsce wcześniej. Czy przy użyciu telefonu trzymanego przy uchu można pomyśleć, że wykonywane są serie zrzutów ekranu, które mogą przeciążać pamięć? Proszę pomóż. Do tej pory korzystałem tylko z telefonów i tabletów Samsung. Czy myślisz, że przejście na jabłko zmniejszyłoby prawdopodobieństwo zamrożenia?

Rozwiązanie: Najlepszym sposobem rozwiązania tego problemu jest sprawdzenie, czy jest to spowodowane usterką oprogramowania. Wyjmij kartę microSD telefonu, jeśli jest zainstalowana. Jeśli problem nadal występuje, uruchom telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wykonaj reset do ustawień fabrycznych. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, może to być już problem ze sprzętem. W takim przypadku musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

S8 + Brak połączenia z mobilną siecią danych

Problem: Cześć, mam problem z moim telefonem S8 +, który nie jest w stanie połączyć się z siecią, która jest bardzo mobilna. Mogę dzwonić i pisać, ale mój telefon nie może połączyć się z siecią, więc nie mogę korzystać z Internetu. Obok pasków sygnałowych zawsze znajduje się wykrzyknik, jednak ten problem nie występuje, gdy mam połączenie z Wi-Fi; wykrzyknik zniknie. Problem z tym, kiedy jest podłączony do wifi, nie mogę odbierać wiadomości mms na moim telefonie. Zawsze mówi mi, aby pobrać wiadomość, to po prostu mówi pobieranie bez pobierania wiadomości.

Rozwiązanie: Jest bardzo prawdopodobne, że problem jest spowodowany nieprawidłowym ustawieniem APN w telefonie.

W przypadku Ultra Mobile ustawienia APN są następujące.

• Nazwa: Ultra
• APN: sprzedaż hurtowa
• Proxy: puste
• Port: 8080
• Nazwa użytkownika i hasło: puste
• Serwer: puste
• MMS: //wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc
• Serwer proxy MMS: puste
• Port MMS: puste
• MCC: 310
• MNC: 260
• Typ uwierzytelnienia: puste
• Typ APN: domyślny, supl, mms