Samsung Galaxy S7 Nie można wysłać lub odebrać problem z pocztą e-mail i inne podobne problemy

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym pomagamy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S7, rozwiązać problemy, które występują z telefonem. Dzisiaj zajmiemy się problemem Galaxy S7, który nie będzie mógł wysyłać ani odbierać wiadomości e-mail i innych powiązanych problemów. Jak wszyscy wiemy, większość ludzi polega na telefonie, aby otrzymywać e-maile podczas podróży. Jeśli telefon nie może odbierać wiadomości e-mail, będzie to na przykład duży problem dla przedsiębiorców.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S7 Nie można wysłać lub odebrać wiadomości e-mail

Problem: Nie mogę już odbierać ani wysyłać wiadomości e-mail w aplikacji Samsung. Wydaje mi się, że przez przypadek zmieniłem coś w ustawieniach zabezpieczeń, ponieważ wszystkie synchronizacje zostały zatrzymane w tym samym czasie. Pobrałem aplikację Yahoo, aby otrzymywać moje e-maile Yahoo. ALE moje e-maile z klasą biznesową Time Warner Cable nie będą synchronizowane, mimo że wiem, że konfiguruję prawidłowe serwery i hasła POP i SMTP. Wszystko działało bez zarzutu, dopóki nie wprowadziłem ustawień dotyczących odcisków palców na moim telefonie i obawiam się, że przypadkowo dotknąłem czegoś innego w ustawieniach bezpieczeństwa. Jedyne wiadomości e-mail, które będą nadal tonąć w aplikacji e-mail Samsung, pochodzą z e-maili rochester.rr.com.

Rozwiązanie: Najpierw należy sprawdzić, czy działa poczta e-mail klasy biznesowej. Aby to zrobić, musisz uzyskać do niego dostęp za pomocą przeglądarki. Przejdź do strony //mail.twcbc.com/, która jest pocztą e-mail klasy biznesowej firmy TWC, a następnie uzyskaj dostęp do poczty e-mail. Będziesz musiał podać swoją nazwę użytkownika i hasło tutaj. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do poczty e-mail, a następnie coś jest nie tak, w takim przypadku musisz skontaktować się z TWC. Jeśli masz dostęp do swojej poczty e-mail, pora rozwiązać problem z telefonem.

Po stronie telefonu pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest upewnienie się, że ustawienia są prawidłowe. Upewnij się, że ustawienia i porty serwera POP i SMTP są poprawne. Aby uzyskać prawidłowe ustawienia, musisz skontaktować się z usługodawcą, który jest TWC.

Jeśli problem nadal występuje, nawet jeśli ustawienia są poprawne, musisz usunąć konto e-mail z telefonu. Uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie skonfiguruj konto e-mail.

S7 nie może uzyskać dostępu do poczty Yahoo po zmianie hasła

Problem: Po zmianie mojego hasła do e-maili Yahoo kilka dni temu mój Samsung S7 przestał otrzymywać e-maile na moje konto. Usunąłem moje konto e-mail z mojego telefonu i próbowałem dodać go ponownie wpisując mój adres e-mail i zweryfikowałem nowe hasło. Otrzymałem komunikat o błędzie z informacją, że użyto nieprawidłowej nazwy użytkownika lub hasła lub nie jest włączony dostęp POP3 / IMAP. W ustawieniach ręcznych wszystkie informacje dotyczące konta Yahoo wydają się poprawne zgodnie z sugestią strony internetowej Geeksa (port poczty przychodzącej 993, port wychodzący 465)

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym przypadku, jest upewnienie się, że wprowadzasz poprawną kombinację adresu e-mail i hasła. Aby to sprawdzić, spróbuj uzyskać dostęp do poczty e-mail za pomocą przeglądarki. Jeśli kombinacja nazwy użytkownika i hasła jest prawidłowa, ale aplikacja e-mail tego nie rozpoznaje, sugeruję najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail, ponieważ może to być spowodowane usterką w aplikacji. Skonfiguruj swój e-mail ponownie, korzystając z ustawień wymienionych poniżej.

Konfiguracja poczty e-mail POP

Serwer poczty przychodzącej (POP)

• Serwer - pop.mail.yahoo.com
• Port - 995
• Wymaga SSL - Tak

Serwer poczty wychodzącej (SMTP)

• Serwer - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 lub 587
• Wymaga SSL - Tak
• Wymaga TLS - Tak (jeśli jest dostępny)
• Wymaga uwierzytelnienia - Tak

Twoje dane logowania

• Adres e-mail - Twój pełny adres e-mail ([e-mail chroniony])
• Hasło - hasło do konta.
• Wymaga uwierzytelnienia - Tak

W przypadku konfiguracji poczty e-mail IMAP

Serwer poczty przychodzącej (IMAP)

• Serwer - imap.mail.yahoo.com
• Port - 993
• Wymaga SSL - Tak

Serwer poczty wychodzącej (SMTP)

• Serwer - smtp.mail.yahoo.com
• Port - 465 lub 587
• Wymaga SSL - Tak
• Wymaga uwierzytelnienia - Tak

Twoje dane logowania

• Adres e-mail - Twój pełny adres e-mail ([e-mail chroniony])
• Hasło - hasło do konta
• Wymaga uwierzytelnienia - Tak

S7 nie może wysyłać wiadomości e-mail po aktualizacji oprogramowania

Problem: od czasu ostatniej aktualizacji na moim Samsung Galaxy S7 mam problemy z pocztą e-mail. Mogę je teraz odbierać, ale nie udało mi się wysłać żadnych e-maili. Ma to związek z aplikacją e-mail, do której dociera moja praca i wiadomości e-mail w usłudze Hotmail. Moja aplikacja Gmail działa, ale nie używam tego konta bardzo często. Nie jestem pewien, co jeszcze mogę zrobić, już próbowałem zresetować, próbowałem ponownie dodać konto ... Muszę mieć możliwość wysyłania e-maili.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu sugeruję, aby sprawdzić ustawienie serwera poczty wychodzącej na swoim koncie e-mail i upewnić się, że jest ono poprawne. Jeśli ustawienia są dobre, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji e-mail. Gdy to zrobisz, będziesz musiał ponownie skonfigurować konta e-mail w swoim telefonie.

Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to zalecana procedura, która skutecznie rozwiązuje problemy pojawiające się tuż po aktualizacji oprogramowania, ponieważ usuwa stare dane oprogramowania, które mogą nie zostać całkowicie usunięte z telefonu.