Samsung Galaxy S7 zaczął wyświetlać komunikat "Niestety komunikat się zatrzymał" po Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Wielu właścicieli #Samsung Galaxy # S7 skarżyło się na pewne problemy napotkane przez serwatkę wkrótce po aktualizacji swoich urządzeń do Nougat. Wśród tych problemów jest błąd "Niestety wiadomości zostały zatrzymane", a także inne problemy związane z tekstem. W tym poście omówiłem trzy najczęściej zadawane przez naszych czytelników pytania dotyczące tekstów.

Pierwszym z nich jest sam komunikat o błędzie. Chociaż mówi coś o aplikacji, wciąż nie ma gwarancji, że problem dotyczy samej aplikacji. Koniecznie musimy rozwiązać problem z telefonem, aby pozbyć się błędu i móc dalej używać telefonu tak, jak wcześniej. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i jesteś już zarażony podobnym błędem, czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z telefonem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem od czasu jego wydania. Znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i / lub wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Galaxy S7 Nugat pokazuje "Niestety wiadomości się zatrzymały"

Problem : Mój telefon Galaxy S7 został niedawno zaktualizowany do Nougat, no wiesz, najnowszej wersji Androida. Podczas aktualizacji udało się i mogę poprawnie korzystać z telefonu, jest tylko jeden problem, który mnie budzi i dotyczy jednej z jego podstawowych funkcji - SMS-y. Pojawił się błąd, który pojawiał się, mówiąc "Niestety, wiadomości zostały zatrzymane". Pokazuje się, gdy próbuję wyświetlić wiadomości tekstowe, które otrzymałem lub kiedy próbuję je skomponować. Z powodu tego błędu nie mogę odczytać moich wiadomości, nie mówiąc już o wysłaniu. Pomóż mi proszę.

Rozwiązywanie problemów : błąd w zasadzie informuje właściciela o wbudowanej aplikacji do obsługi wiadomości, która uległa awarii z nieznanego powodu. Chociaż jest prawie pewne, że problem dotyczy aplikacji, w przeszłości zdarzały się przypadki, w których inne aplikacje powodowały awarię aplikacji, dlatego musimy wykluczyć możliwości po kolei. Tak to się robi…

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

Spowoduje to przywrócenie domyślnych ustawień fabrycznych aplikacji. Chociaż nie ma gwarancji, że ta procedura rozwiąże problem, jest to najbardziej logiczna procedura, którą należy teraz wykonać, ponieważ błąd wyraźnie wspomina aplikację Wiadomości, która jest awarią.

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i stuknij Wiadomości.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Kliknij pamięć.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Jeśli problem nadal występuje po tym, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Spróbujemy teraz spojrzeć na inne możliwości, ponieważ być może jedna lub kilka aplikacji innych firm powoduje problem. Po uruchomieniu w trybie awaryjnym tymczasowo wyłączasz wszystkie aplikacje innych firm, więc jeśli problem jest spowodowany przez nie, nie nastąpi to w tym stanie.

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Zakładając, że problem został rozwiązany w trybie awaryjnym, znajdź aplikację, która go powoduje, a następnie odinstaluj. W przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Zetrzyj partycję pamięci podręcznej

Możliwe, że pamięć podręczna systemu została uszkodzona i wpłynęła na podstawowe funkcje telefonu. W tym kroku nauczysz się, jak wymazać całą zawartość katalogu, w którym zapisywane są wszystkie pamięci podręczne. Robiąc to, zmuszasz telefon do ich wymiany, ponieważ system tworzy nowe pamięci podręczne po ponownym uruchomieniu. Może to być procedura, która może rozwiązać problem.

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje, może pomóc następny krok.

Krok 4: Wykonaj reset główny

Wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych, wykonując główny reset, który usunie wszystkie pliki osobiste i stron trzecich oraz dane z telefonu. Komunikat o błędzie "Niestety, komunikaty zostały zatrzymane" jest w rzeczywistości drobnym problemem, a reset go naprawi, jednak musisz przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych. Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz funkcję zabezpieczenia przed kradzieżą, aby nie zostać zablokowanym w telefonie. Oto jak…

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Wybierz Konta.
  5. Wybierz Google.
  6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  7. Wybierz Menu.
  8. Stuknij Usuń konto.
  9. Kliknij USUŃ KONTO.

Następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować urządzenie:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Problem z SMS-em Samsung Galaxy S7

Problem: Samsung S7 wysyła i odbiera powtarzające się teksty. Wydaje się, że dzieje się tak z tekstami, które są większe niż znaki maksymalne. I stało się to tylko po tym, jak właśnie zaktualizowałem nougat.

Rozwiązanie: Na podstawie Twojego opisu problemu, który zaczął się po aktualizacji nougat, najprawdopodobniej jest to problem systemowy. Ponadto, jeśli aplikacje i pamięci podręczne systemu są przestarzałe lub przestarzałe, może to być przyczyną problemu bez wyraźnego powodu. Tak więc, jeśli nie chcesz tracić czasu na czekanie w sklepie, wszystko, co musisz zrobić, to najpierw samodzielnie rozwiązać problem z urządzeniem. Oto procedury, które powinieneś wykonać:

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości

To z powodu nowo zainstalowanego oprogramowania na telefonie istnieje możliwość, że pamięć podręczna i dane aplikacji zostały uszkodzone. Tak więc, resetując aplikację wszystkie stare pamięci podręczne i dane zostaną usunięte, a zostaną one zastąpione nowymi. Wykonaj powyższe czynności, aby wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości.

Po zakończeniu procedury spróbuj wysłać wiadomość tekstową pod własny numer i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, możesz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

Jest to środowisko Android urządzenia, które pomaga użytkownikowi określić, czy jedna z aplikacji innych producentów spowodowała problem. Tak więc, podczas gdy w tym trybie i problem się nie dzieje, jedna z aplikacji jest winowajcą. Odinstalowanie tych podejrzanych aplikacji może pomóc w rozwiązaniu problemu.

Krok 3: Usuń partycję pamięci podręcznej

Jeśli wyczyszczenie aplikacji do przesyłania wiadomości i uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym nie rozwiązuje problemu, możesz usunąć pamięć podręczną systemu, ponieważ może to pomóc w rozwiązaniu problemu. Dzięki tej procedurze wszystkie stare pamięci podręczne często używane przez urządzenie zostaną usunięte, aby umożliwić tworzenie zupełnie nowych pamięci podręcznych, które mogą działać bez zakłóceń w katalogu pamięci podręcznej telefonu. Kroki dotyczące wymazywania partycji pamięci podręcznej można znaleźć w pierwszym problemie.

Krok 4: Wykonaj reset do ustawień fabrycznych

Ta procedura powinna być ostatnią opcją, jeśli wszystkie wykonane metody nie rozwiązują problemu z urządzeniem. Dobrą rzeczą jest to, że jeśli Twój telefon został uszkodzony po aktualizacji systemu, ta metoda na pewno go naprawi. Ale zanim to zrobisz, musisz przenieść wszystkie swoje dane i pliki na swój komputer osobisty lub kartę SD, ponieważ po przejściu do kroków wszystkie zostaną usunięte.

Samsung Galaxy S7 nie otworzy aplikacji po aktualizacji

Problem: po ostatniej aktualizacji telefonu Samsung mój telefon S7 nie otworzy bieżącej aplikacji i jej nowo pobranego. Jest po prostu puste. Proszę pomóż. Zrobiłem wszystkie problemy z Google Play i żaden z nich nie działał. Dzięki, Chelle

Rozwiązanie: Cześć Chelle! Jeśli chodzi o Twój problem, wygląda na to, że aplikacje i pamięć podręczna systemu zostały pobrane lub uszkodzone z powodu aktualizacji dokonanej na Twoim telefonie. Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest usunięcie pamięci podręcznej i danych aplikacji do gier, a następnie ponowne otwarcie aplikacji i sprawdzenie, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, możesz wykonać następną procedurę, usuwając pamięć podręczną systemu telefonu. Rozumiem, że możesz stracić swoje postępy i inne dane, ale jeśli masz sposób na zrobienie kopii zapasowej, abyś mógł kontynuować grę później, byłoby wspaniale. Częściej postępy w grze są zapisywane, gdy jesteś zalogowany.

Wykonanie tej metody nie zaszkodzi urządzeniu ani nie usunie ważnych plików zapisanych w telefonie, ale wyeliminuje wszystkie błędy lub uszkodzone pamięci podręczne przechowywane w katalogu pamięci podręcznej urządzenia. Ale jeśli problem nadal występujący po wyczyszczeniu pamięci podręcznej aplikacji i systemu zależy od Ciebie, jeśli chcesz kontynuować resetowanie urządzenia. Ale pamiętaj, aby utworzyć kopię zapasową przed przystąpieniem do kroków.