Samsung Galaxy S7 pokazuje "Niestety, Internet zatrzymał się" po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Przeczytaj i zrozum, dlaczego domyślna przeglądarka #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) przestaje działać bez wyraźnego powodu po aktualizacji Nougat i dowiedz się, jak rozwiązać problem, aby rozwiązać problem.

Internet jest tak naprawdę domyślną przeglądarką, której używa twój telefon Galaxy. Firma Samsung zmieniła niektóre nazwy aplikacji, aby ułatwić użytkownikom znajdowanie aplikacji w określonym celu. Dlatego gdy pojawia się komunikat o błędzie "Niestety, Internet przestał", wielu użytkowników od razu myśli, że ma coś wspólnego z łącznością. Otrzymaliśmy nawet wiadomości od naszych czytelników, którzy informowali nas, że ich połączenie zostało przerwane z powodu tego błędu. Oczywiście tak nie jest, ponieważ ten fakt wskazuje, że jest to bardziej prawdopodobny problem z aplikacją.

W tym wpisie zajmiemy się tym błędem jeszcze raz, ponieważ wielu z naszych czytelników, którzy właśnie zaktualizowali swoje Galaxy S7 na Android Nougat, wydaje się być zaniepokojonym tym problemem. Już wcześniej omawialiśmy ten problem, ale kiedy telefon wciąż działał na Marshmallow, więc jeśli nadal nie zainstalowałeś Nougata i już to zauważyłeś, możesz skorzystać z naszego wcześniejszego rozwiązania problemu.

Zanim przejdziemy do rozwiązywania problemów, jeśli szukasz rozwiązania zupełnie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już odpowiedzieliśmy na setki problemów z tym telefonem, odkąd zaczęliśmy go wspierać. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 z komunikatem "Niestety, Internet się zatrzymał" po Nougacie

Przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem, które wyświetla komunikat o błędzie. Chociaż zawsze chcemy mieć możliwość rozwiązania każdego problemu, który otrzymujemy od naszych czytelników, istnieją problemy, które są poza naszym zasięgiem, szczególnie jeśli są związane ze sprzętem. Musimy rozwiązać problem, aby dokładnie określić, na czym polega problem, ale zanim przejdziemy dalej, oto jeden z problemów, które otrzymaliśmy od naszych czytelników ...

Problem : Mam Galaxy S7, który zainstalował nową aktualizację Nougat. Cóż, wszystko poszło gładko po instalacji nowego systemu operacyjnego, z wyjątkiem jednej rzeczy - pojawia się komunikat o błędzie, który pojawia się co jakiś czas i pojawia się komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał." Próbowałem ponownie uruchomić telefon dużo razy już, ale błąd pozostał, mam na myśli, że nadal pokazuje się, gdy przeglądam strony. Chcę tylko zapytać, dlaczego to robi i czy jest coś, co mogę zrobić, żeby to naprawić? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Skoro już wiesz, jak ten problem występuje i wyjaśnij, co oznacza błąd, czas rozwiązać nasz problem. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem, ale jeśli nie masz ochoty rozwiązywać problemów i chcesz kontynuować przeglądanie Internetu, sugeruję użycie innej przeglądarki internetowej - użyj przeglądarki Chrome lub Firefox lub innej przeglądarki z wyjątkiem ten.

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji internetowej

Spowoduje to zresetowanie aplikacji, ale usunie też wszystkie zakładki, historię przeglądania i wszelkie dane zapisane podczas korzystania z aplikacji. Ale tak długo, jak problem stanowi niewielki problem z przeglądarką, ta procedura może naprawić to na dobre, a ponadto łatwo zsynchronizować zakładki i preferencje z kontem online. Zanim to zrobisz, zsynchronizuj lub wykonaj kopię zapasową wszystkiego, czego nie chcesz stracić, a następnie wykonaj następujące kroki:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i stuknij w Internet.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Kliknij pamięć.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

Po tej procedurze spróbuj otworzyć aplikację, aby sprawdzić, czy błąd zostanie naprawiony, a jeśli nie, to czas przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym i wywołaj błąd

Teraz spróbujemy wyizolować problem, aby dowiedzieć się, czy Twoje aplikacje mają z nim coś wspólnego, mam na myśli te, które pobrałeś i zainstalowałeś. Uruchamianie urządzenia w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm i jeśli jedno z nich powoduje problem, błąd nie powinien być wyświetlany w trybie awaryjnym. Wykonaj poniższe czynności ...

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Następnie spróbuj ponownie otworzyć aplikację internetową i przeglądaj strony internetowe, jeśli błąd nadal występuje, przejdź do rozwiązywania problemów z oprogramowaniem układowym.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, aby zostały zastąpione

Skrytki mogą łatwo ulec uszkodzeniu, zwłaszcza podczas aktualizacji oprogramowania układowego, a jeśli nie wiemy na pewno, czy tak naprawdę jest z telefonem, musimy założyć, że jest to konieczne, zanim przejdziemy do bardziej złożonych procedur rozwiązywania problemów.

Usunięcie pamięci podręcznej systemu wymusi na telefonie utworzenie nowego, całkowicie zgodnego z nowym oprogramowaniem układowym. Konieczne jest, aby na tym etapie wyłączyć tę możliwość, ale ponieważ nie masz dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, musisz usunąć całą zawartość katalogu, w którym są zapisywane, i tak to robisz ...

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Zresetuj swoją Galaxy S7, aby działała w pierwotnej konfiguracji

Zresetowanie telefonu przywróci jego domyślne ustawienia fabryczne, usunie wszystkie pliki, dane, preferencje itd., A problem z tym rodzajem będzie wystarczający, aby wszystko działało ponownie, ale złapie to, że będziesz musiał iść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych wszystkiego, czego nie chcesz stracić w pamięci wewnętrznej telefonu. Poza tym, gdy wszystko jest w porządku, będziesz musiał przywrócić wszystko z powrotem do telefonu, ale jeśli jest to potrzebne do ponownego uruchomienia, wykonaj następujące czynności:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów.