Samsung Galaxy S7 Settings zawiesza się, powoduje zawieszenie telefonu po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

  • Przeczytaj i zrozum, dlaczego Twój Samsung Galaxy S7 pokazuje błąd "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" i zaczął zamarzać po ostatniej aktualizacji Nougat.

Aktualizacje oprogramowania mają przynieść poprawki do problemów z telefonem, ale czasami powodują, że wszystko jest jeszcze gorsze. Tak jest w przypadku wielu naszych czytelników, którzy zgłosili nam, że wkrótce po aktualizacji Nougat napotkali różnego rodzaju problemy, podczas gdy problemy, które poprzednio pozostawali.

W tym poście omówię niektóre problemy związane z oprogramowaniem, w tym błąd "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane", co według naszego czytnika powoduje zawieszenie się telefonu po zamknięciu okna dialogowego. Pozostałe dwa problemy, które omówiłem tutaj, są również związane z ostatnią aktualizacją Nougat. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia, zaktualizowałeś je ostatnio i obecnie masz problemy z jednym lub dwoma problemami, a następnie kontynuuj czytanie poniżej, aby dowiedzieć się, jak to naprawić.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów, odkąd zaczęliśmy obsługiwać ten telefon. Znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i / lub porad dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Galaxy S7 pokazuje komunikat "Niestety, Ustawienia zatrzymał się" i zawiesza się

Problem : Cześć chłopaki. Posiadam Samsung Galaxy S7, który kupiłem w zeszłym roku. Telefon był nowy, gdy go kupiłem i działało idealnie od tego czasu, więc jestem nieco zdezorientowany, że teraz tak postępuje. Pojawia się okno, które wyświetla komunikat "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane", a po naciśnięciu OK lub RAPORTU telefon zawiesi się na minutę lub dwie, a następnie będę mógł odzyskać do niego dostęp, dopóki błąd nie pojawi się ponownie i to jest cykl, który może zdarzyć się sto razy w ciągu dnia. Czy możecie wyjaśnić mi, co powinienem zrobić, żeby to naprawić. A tak przy okazji, myślę, że zaczęło się po pobraniu aktualizacji, ale nie jestem pewien. Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Komunikat o błędzie oznacza w zasadzie, że aplikacje z Ustawieniami uległy awarii z jakiegoś powodu i biorąc pod uwagę, że zaczęło się po aktualizacji, istnieje możliwość, że jest to problem z oprogramowaniem, ale naprawdę nie możemy być pewni, dopóki nie rozwiążemy problemu. Biorąc to pod uwagę, oto, co musisz zrobić, aby rozwiązać ten problem ...

Krok 1: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby natychmiast wyizolować problem

Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich aplikacji innych firm, które mogą mieć wpływ na problem. Jeśli więc błąd nie występuje w tym trybie, to nasze podejrzenie zostaje potwierdzone. W takim przypadku wystarczy znaleźć aplikację, która powoduje problem i ją odinstalować. Teraz tak uruchamiasz swój S7 w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Aby odinstalować aplikacje innych firm, wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź ustawienia i dotknij go.
  3. Przewiń i dotknij Aplikacje.
  4. Wybierz Menedżer aplikacji.
  5. Znajdź aplikację, którą chcesz odinstalować i dotknij jej.
  6. Dotknij przycisku "ODINSTALUJ".
  7. Pojawi się nowe okno dialogowe, dotknij OK, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 2: Usuń pamięć podręczną systemu, aby zastąpić ją nową

Rozważmy teraz, że problem ten zaczął się po tym, jak telefon został zaktualizowany do Nougat. To poważna aktualizacja i jest to normalne, że niektóre pamięci podręczne stają się automatycznie przestarzałe, a inne uszkodzone. Nie będziemy w stanie określić, który bufor został uszkodzony i nie mamy dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych. Najlepiej wyczyścić zawartość katalogu pamięci podręcznej. Nie martw się jednak, ponieważ pamięci podręczne systemu są tworzone automatycznie. Oto, co musisz zrobić ...

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli błąd nadal pojawia się po tym, nie masz innego wyjścia, jak tylko zresetować telefon.

Krok 3: Wykonaj reset urządzenia głównego w Galaxy S7, aby przywrócić ustawienia fabryczne

Po wykonaniu dwóch pierwszych kroków i problem nadal występuje, to naprawdę musisz wykonać procedurę resetowania głównego. Spowoduje to usunięcie wszystkich Twoich osobistych plików i danych, więc zrób kopię zapasową rzeczy, których nie chcesz stracić. Pamiętaj też o usunięciu swojego identyfikatora Google przed wykonaniem poniższych czynności, aby telefon nie został zablokowany ...

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów.

Jak naprawić swoją Galaxy S7, która utrzymuje zamrożenie po aktualizacji systemu

Problem: Mam swój Samsung Galaxy S7 od 3 miesięcy i od kiedy nie mam z tym problemu. Dwa dni temu zaktualizowałem oprogramowanie mojego telefonu i przez kilka godzin urządzenie jest doskonale świetne. Ale po tym, jak otworzyłem swoją Galerię, zaczęło się pojawiać problem, który do tej pory jest mrożący i jest bardzo denerwujący, ponieważ nie mogę właściwie używać mojego telefonu. Z góry dziękuję!

Rozwiązanie: Jeśli musimy przyjrzeć się objawom, najprawdopodobniej jest to problem związany z oprogramowaniem. Ale jeśli niedawno zainstalowałeś aplikacje innych firm w systemie, może to być przyczyną problemu. Chociaż aktualizacja oprogramowania układowego może naprawić błędy i dodać wyrafinowanie do urządzenia, czasami może to być główny powód, który powoduje, że problem jest gorszy. Aby ustalić, na czym polega problem, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami:

Krok 1: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie, ponieważ może to być usterka systemu

Z powodu kilku uruchomionych aplikacji istnieje możliwość, że system właśnie się zawiesił. Wykonując procedurę ponownego uruchamiania siły, system telefonu zostanie odświeżony i będzie uważnie obserwowany, jeśli problem będzie nadal występował. Aby to zrobić, po prostu naciśnij i przytrzymaj klawisze zasilania i zmniejszania głośności przez około 7-10 sekund, aż urządzenie uruchomi się ponownie. Ale jeśli nie ma postępu po procedurze, możesz przejść do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, ponieważ mogą występować aplikacje innych firm, które spowodowały problem

Jeśli niedawno zainstalowałeś aplikacje innych firm, zanim wystąpi problem, może to być przyczyną problemu. Ale ponieważ jest zbyt wcześnie, aby dojść do wniosku, najlepszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest zidentyfikowanie, czy w systemie jest aplikacja winowajcy. Możesz uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby zapobiec uruchomieniu wszystkich pobranych aplikacji, a jeśli problem zostanie rozwiązany, możesz odinstalować każdą zainstalowaną aplikację, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy tylko zobaczysz "Samsung Galaxy S7" na ekranie, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu swojego urządzenia

W większości przypadków z powodu aktualizacji oprogramowania układ pamięci podręcznych systemu może zostać łatwo uszkodzony i jest to jeden z czynników, które są nieprawidłowe. Po wyczyszczeniu pamięci podręcznych systemu wszystkie stare i przestarzałe pamięci podręczne zostaną usunięte, aby utworzyć nowe pamięci podręczne, aby telefon działał sprawnie z nowym oprogramowaniem układowym. Aby usunąć pamięć podręczną systemu, wykonaj kroki w pierwszym problemie.

Krok 4: Przywróć telefon do domyślnego ustawienia fabrycznego

Jeśli wymuszone ponowne uruchomienie, tryb awaryjny i usunięcie pamięci podręcznych systemu nie może naprawić problemu, możesz wykonać ostatnią deskę ratunku, przywracając urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. Częściej ta procedura może rozwiązać problemy, takie jak losowe ponowne uruchamianie, opóźnienia i zawieszenie. Należy jednak pamiętać, że ta procedura spowoduje usunięcie wszystkich zapisanych plików i danych w urządzeniu. Dlatego przed wykonaniem procedury spróbuj przesłać wszystko na kartę SD lub do komputera, ponieważ zostaną one usunięte. Aby zresetować telefon, wykonaj następujące czynności:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
  3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
  5. Dotknij Kontynuuj.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Sygnał Galaxy S7 wyłącza się na kilka sekund, ale wraca po aktualizacji Nougat

Problem: Cześć! W zeszłym tygodniu zaktualizowałem Galaxy S7 i przez kilka dni nie mam problemu. Ale właśnie w tym tygodniu zauważyłem, że mój sygnał mobilny losowo wyłącza się na 10-40 sekund i automatycznie wraca. Dowolny pomysł? Z góry dziękuję!

Rozwiązanie: Hello! Przed wszystkim musisz zadzwonić do usługodawcy, aby dowiedzieć się, czy to tylko usterka sieci, która spowodowała problem w telefonie. Jednak po skontaktowaniu się z usługodawcą i brakiem problemu z siecią, najprawdopodobniej jest to problem oprogramowania lub sprzętu, który go uruchomił.

W tym momencie zalecamy wykonanie procedury wymuszonego ponownego uruchomienia w celu ustalenia, czy jest to tylko usterka w systemie. Ponieważ bateria telefonu nie jest wymienna, tak jak poprzednie modele Galaxy S, ta metoda została zaprojektowana przez inżynierów Samsunga i ma taki sam efekt podczas wykonywania procedury ładowania akumulatora. Ale po ponownym uruchomieniu i braku postępów możesz ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy w jednej z pobranych aplikacji istnieje winowajca. W tym trybie wszystkie aplikacje innych producentów zostaną zatrzymane, więc uważnie obserwuj, czy problem nadal występuje. Jeśli problem został rozwiązany, spowodowała to jedna z Twoich aplikacji. Możesz odinstalować ostatnio pobraną aplikację, aż problem zostanie rozwiązany.

Z drugiej strony, jeśli tryb awaryjny nie rozwiązał problemu, możesz wykonać kolejny krok, usuwając pamięć podręczną systemu z telefonu. Usunięcie wszystkich starych pamięci podręcznych z katalogu plików jest zalecane wszystkim użytkownikom, zwłaszcza po aktualizacji systemu, aby zmusić urządzenie do tworzenia nowszych pamięci podręcznych, które mogłyby idealnie współpracować z nowym oprogramowaniem.

Jednak po usunięciu pamięci podręcznych i problem nadal występuje, a ostatnią deską ratunku jest reset telefonu. W oprogramowaniu urządzenia może wystąpić poważny problem i po przywróceniu fabrycznych wartości domyślnych istnieje duża szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany. Pamiętaj jednak, że zapisane pliki zostaną usunięte, więc przed zresetowaniem telefonu spróbuj wykonać kopię zapasową wszystkiego.