Samsung Galaxy S7 nie otrzymuje wiadomości tekstowej od jednego kontaktu i innych podobnych problemów

Jednym z najlepszych smartfonów wypuszczonych na rynek w 2016 roku jest #Samsung #Galaxy # S7. Model ten wprowadził kilka kluczowych ulepszeń w flagowym modelu firmy, w szczególności w zakresie impregnacji wodoodpornej i pyłoszczelności. Oznacza to, że właściciele telefonu mogą teraz używać go w mniej niż idealnym otoczeniu bez obawy o uszkodzenie telefonu. Niektóre z najlepszych funkcji tego modelu obejmują wyświetlacz 5.1 "Super AMOLED", ośmiordzeniowy procesor z 4 GB pamięci RAM, kamerę 12MP i baterię 3000mAh. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, w których mogą wystąpić pewne problemy, którymi zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy S7, nie otrzymując wiadomości tekstowej od jednego problemu kontaktowego i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S7 Edge lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S7 Nie otrzymuje wiadomości tekstowej od jednego kontaktu

Problem: Mój telefon z Androidem nie otrzymuje SMS-ów z jednego numeru, ta osoba również ma telefon z Androidem. Mam galaktykę s7, ​​jestem w stanie odbierać wiadomości tekstowe od innych osób w moich kontaktach, a nie ten konkretny numer. Numer nie jest zablokowany w moim telefonie. Próbowałem powstrzymać kontakt, a także aplikację wiadomości. Usunąłem też kontakt i zapisałem go w moim telefonie, tak jak przeczytałem, aby to zrobić online. Żadna z tych prób nie złagodziła problemu i muszę otrzymywać te wiadomości!

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest potwierdzenie z drugą osobą, że wiadomość tekstowa została pomyślnie wysłana przez telefon, z którego korzysta. Po potwierdzeniu i komunikat nie pojawia się na końcu, a następnie wykonaj czynności opisane poniżej.

• Dokładnie sprawdź, czy numer nie znajduje się na liście bloków lub spamu. Na dowolnym ekranie głównym dotknij opcji Wiadomości, a następnie dotknij ikony menu lub więcej. Dotknij opcji Ustawienia, a następnie dotknij opcji Blokuj wiadomości. Stuknij Lista zablokowanych lub Numer bloku, a następnie stuknij znak minus na numerze, który chcesz odblokować.
• Jeśli numeru nie ma na liście bloków, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji wiadomości od menedżera aplikacji.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy wiadomość została odebrana w tym trybie. Jeśli tak się stanie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Wiadomość tekstowa S7 nie pojawia się, gdy wiadomości są otwarte

Problem: Widzę komunikaty tekstowe w podglądzie, ale kiedy otwieram rzeczywiste połączenie, nie ma go. Mój telefon był losowo dzień wcześniej z datą, a to zaczęło się dziać, kiedy ustawiłem telefon na poprawną datę

Rozwiązanie: Upewnij się, że godzina i data telefonu jest prawidłowa oraz że jest ustawiona na automatyczne pozyskiwanie tych informacji z sieci, wykonując poniższe czynności.

• Na ekranie głównym stuknij Aplikacje
• Stuknij Ustawienia.
• Dotknij Data i godzina.
• Stuknij automatyczny przełącznik daty i godziny, aby go włączyć.

Uruchom ponownie telefon po tym, a następnie wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi SMS-ów z menedżera aplikacji. Sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, to zaleciłbym przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem resetu upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

S7 Wilgoć wykryta w porcie ładowania

Problem: Dwa dni temu dostałem wiadomość o wykryciu wilgoci w porcie ładowania na moim s7 aktywnym. Akumulator jest całkowicie martwy, teraz wkładam telefon do worka ryżu na noc i nie otrzymuję odpowiedzi po podłączeniu ładowarki. Zajrzałem do czytnika kart sim i mały tag jest biały z 2 czerwonymi znakami na nim. Próbowałem zrestartować system, w którym trzymasz głośność i przyciski domowe, a potem przycisk zasilania, ale telefon nadal nie odpowiada. Czy to dlatego, że bateria nie działa? Co jeszcze mogę spróbować?

Rozwiązanie: Czerwony znak x na naklejce telefonu oznacza, że ​​urządzenie zostało uszkodzone przez wodę. Element wewnątrz telefonu mógł wejść w kontakt z wodą i spowodować zwarcie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to doprowadzić telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

S7 restartuje się, gdy nadchodzi połączenie przychodzące

Problem: telefon Galaxy S7 uruchamia się ponownie przy połączeniach przychodzących. Zaczęło się to w ciągu ostatnich kilku dni. Używam telefonu przez prawie 2 miesiące (kupiłem nowe i odblokowałem od Samsunga). Mogę wykonywać połączenia wychodzące. Wszystkie aplikacje działają poprawnie. # 1 - Uruchomiłem ponownie w trybie awaryjnym - nadal uruchamiam połączenia przychodzące. # 2 - Usunąłem kartę SD - nadal się restartuję. Byłbym wdzięczny za wszelkie sugestie! Zauważ, że moja karta SIM została przycięta z Micro do Nano.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon jest podłączony do ładowarki ściennej. Jeśli problem nie występuje, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest bateria, ponieważ nie może dostarczyć wymaganej energii po otrzymaniu połączenia. Jeśli tak jest, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego. Jeśli jednak problem wystąpi nawet po podłączeniu ładowarki, wykonaj poniższe czynności.

• Spróbuj użyć innej karty SIM w telefonie.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

Kamera S7 nie działa po aktualizacji oprogramowania

Problem: zdjęcia z aparatu, galerii i Instagrama nie działają po aktualizacji 25 stycznia 2018. Próbowałem ponownie uruchomić komputer, Wymuś zatrzymanie i wyczyszczenie pamięci podręcznej. Rozmawiałem z Verizonem, który mówi, że inni ludzie mają ten sam problem, i nawet reset do ustawień fabrycznych nie rozwiązał problemu.

Rozwiązanie: Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiąże problemu, należy rozważyć miganie poprzedniej aktualizacji oprogramowania układowego na telefonie przy użyciu Odin. możesz pobrać plik oprogramowania układowego ze strony Sammobile, gdzie znajdziesz również instrukcje dotyczące flashowania telefonu. Jeśli problem nadal występuje, musisz zabrać telefon do centrum serwisowego i sprawdzić.

S7 Not Charging Not Turning On

Problem: Telefon nie ładuje się i nie chce się włączyć. Miałem go dziś rano pod napięciem 5%. Wróciłem późnym popołudniem i nigdy nie wróciłem, widzę tylko mrugającą linię na ekranie, ale się nie włącza.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić w tym konkretnym przypadku, jest wyczyszczenie portu ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Upewnij się, że wszelkie zabrudzenia lub zanieczyszczenia zatrzymane w tym porcie zostały usunięte. Po wykonaniu tej czynności ładuj telefon przez co najmniej 20 minut za pomocą ładowarki ściennej. Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj użyć innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej. Należy również sprawdzić, czy telefon można ładować z portu USB komputera. Wyjmij kartę microSD telefonu, jeśli jest zainstalowana, spróbuj włączyć urządzenie, naciskając i przytrzymując przyciski zasilania i zmniejszania głośności.

Jeśli problem będzie występował nadal, musisz go zgłosić do centrum serwisowego i sprawdzić.

S7 Hotspot Nie działa w Straight Talk

Problem: Cześć, kiedyś byłam z verizonem, po prostu przełączyłam się na zwykłą rozmowę, teraz mój mobilny hotspot nie będzie działał, mówi (sprawdzanie subskrypcji) numer telefonu komórkowego nie został znaleziony. To telefon z verizonem, ale odblokowany. Wszystko inne działa dobrze, czy możesz mi powiedzieć, jak to naprawić? Dzięki

Rozwiązanie: Będziesz mógł korzystać z funkcji mobilnego hotspotu w telefonie, jeśli jesteś subskrybentem planu usługi transmisji danych Straight Talk. Upewnij się, że subskrybujesz ten abonament, aby korzystać z hotspotu w telefonie.