Samsung Galaxy S7 wyświetla komunikat "Ustawienia zatrzymał się" po aktualizacji Androida 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Komunikat o błędzie "Niestety, ustawienia zostały zatrzymane" wydaje się być przyczyną błędów niektórych właścicieli #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) krótko po aktualizacji Androida 7.1 #Nougat. Wygląda na to, że jest to problem oprogramowania sprzętowego, biorąc pod uwagę, że zaczął się po aktualizacji, ale naprawdę nie możemy być tego pewni, dopóki nie spróbowaliśmy rozwiązać problemu z urządzeniem.

W tym poście rozwiążę ten komunikat o błędzie i przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem, abyśmy mogli ustalić, jaki jest problem, co go spowodowało i co należy zrobić, aby go naprawić. Jeśli masz telefon taki jak ten, niedawno pobrano aktualizację Nougat i obecnie pojawia się komunikat o błędzie podobny do tego, a następnie przeczytaj, ponieważ ten wpis może pomóc Ci rozwiązać problem.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli znalazłeś tę stronę, szukając rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na setki problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie i potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz tutaj i kliknij Wyślij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7, który pokazuje komunikat "Niestety, Ustawienia zatrzymał się"

Aplikacja Ustawienia faktycznie nadzoruje każde ustawienie telefonu, aby podać preferencje. Zawiera ustawienia w każdej aplikacji, funkcji i usłudze w urządzeniu. Tak ważna jest aplikacja Ustawienia i kiedy się zawiesza, jeśli często oznacza to problem oprogramowania układowego, z którym się spotykasz. W takim przypadku musisz to zrobić ...

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu, ponieważ jest związana z oprogramowaniem układowym

Jest oczywiste, że problem jest spowodowany przez nowe oprogramowanie wbudowane w telefonie i problemy związane z oprogramowaniem, mądrze jest najpierw przejść do pamięci podręcznej systemu, zanim spróbujesz pozbyć się innych możliwości. Jeśli chcesz zapytać dlaczego, oto kilka rzeczy, które musisz wiedzieć o pamięci podręcznej ...

  • Pamięć podręczna systemu łatwo ulega uszkodzeniu podczas aktualizacji oprogramowania układowego
  • Są automatycznie przestarzałe po każdej aktualizacji oprogramowania
  • Można je usunąć bez negatywnych wpływów na wydajność telefonu
  • Czyszczenie ich od czasu do czasu poprawi wydajność telefonu
  • Nie masz dostępu do pojedynczej pamięci podręcznej ani nie wiesz, która z nich jest przeznaczona dla konkretnej usługi

Oto, co musisz zrobić, aby usunąć katalog, w którym są zapisywane pamięci podręczne:

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie wygenerować błąd, aby sprawdzić, czy nadal się pojawia. Otwórz aplikację Ustawienia i zmień ustawienie lub dwa. Jeśli błąd nie pojawi się, oznacza to, że w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku, ponieważ może to być inny przypadek.

Krok 2: Wyizoluj problem, aby dowiedzieć się, czy jest on spowodowany aplikacjami innych firm

W tym momencie ważne jest, aby wiedzieć, czy problem jest spowodowany przez jedną z aplikacji i chociaż nie jest łatwo określić, która z nich jest przyczyną problemu, spróbuj go wyizolować, aby mieć pojęcie, czy jest to strona trzecia. lub wstępnie zainstalowane. Aby to zrobić, wystarczy zrestartować urządzenie w trybie awaryjnym i spróbować wywołać błąd. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

W tym trybie spróbuj ponownie otworzyć aplikację Ustawienia i zmienić ustawienie lub dwa tylko w celu wyzwolenia go. Jeśli błąd się nie pojawi, oznacza to, że przyczyną problemu jest jedna lub kilka aplikacji innych firm. Znajdź tę aplikację i spróbuj najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane. Spowoduje to zresetowanie aplikacji do ustawień domyślnych i ewentualnie naprawienie problemu, jeśli nie, odinstaluj ją, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie.

W ten sposób wyczyścisz pamięć podręczną i dane aplikacji, wykonaj te kroki, by odinstalować aplikacje, ale kliknij Odinstaluj:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Stuknij Aplikacje i Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
  5. Znajdź i stuknij wybraną aplikację.
  6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
  7. Kliknij pamięć.
  8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, Usuń.

W zależności od liczby aplikacji zainstalowanych w urządzeniu może minąć kilka godzin, zanim rzeczywiście wskażesz, który z nich jest winowajcą, więc lepiej, jeśli tak jest naprawdę, po prostu wykonaj kopię zapasową danych i plików, a następnie wykonaj przywrócenie ustawień fabrycznych. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia, ale z pewnością rozwiąże problem i będziesz musiał później przywrócić pliki. Oto jak zresetujesz telefon:

  1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
  3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
  4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
  5. Dotknij Kontynuuj.
  6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Krok 3: Wyklucz możliwość pojawienia się problemu z oprogramowaniem, wykonując reset główny

W rzeczywistości jest tak samo jak w Factory Reset, tylko że ta metoda zmienia formatowanie pamięci podręcznej i partycji danych. Innymi słowy, jest o wiele bardziej dokładny niż reset w menu Ustawienia i biorąc pod uwagę, że mamy do czynienia z problemem, który powoduje awarię aplikacji Ustawienia, ta jest bardziej niezawodna. Tylko pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych przed wykonaniem rzeczywistego resetowania:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wykonaniu procedury resetowania głównego nie instaluj niczego, a zamiast tego spróbuj wywołać błąd, zmieniając niektóre ustawienia urządzenia. Jeśli błąd nadal się pojawia, to oprogramowanie musi zostać ponownie zainstalowane, ale nie możesz tego zrobić samodzielnie; potrzebujesz do tego technika.