Głośnik Samsung Galaxy S7 Edge umożliwia samodzielne wykonywanie połączeń, inne problemy z połączeniem

Oprócz wiadomości tekstowych, aby móc wykonywać i odbierać połączenia telefoniczne, jest to kolejna podstawowa usługa, którą każdy telefon powinien obsługiwać bez żadnych problemów, a mimo to otrzymujemy skargi od właścicieli #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). Chociaż już wcześniej omawialiśmy pewne powiązane kwestie, jesteśmy zobowiązani odpowiedzieć na nowe skargi od naszych czytelników.

W tym poście zajmiemy się niektórymi zgłoszonymi problemami z telefonami. Pierwsza dotyczy urządzenia, które podobno automatycznie włącza głośnik podczas połączeń. Według naszego czytelnika musiał nacisnąć ikonę głośnika, aby go włączyć i dotknąć go ponownie, aby wyłączyć go tylko po to, aby móc rozmawiać z drugą osobą, nie mówiąc o innych rozmowach. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o problemie i dowiedzieć się, jak to naprawić.

Do naszych czytelników, którzy mają inne obawy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge. Wymieniliśmy na niej wszystkie rozwiązania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów, więc wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć problemy, które są podobne do twoich i użyć istniejących rozwiązań. Możesz również skontaktować się z nami za pomocą naszego kwestionariusza dotyczącego problemów z Androidem, ale podaj nam szczegółowe informacje o problemie, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Głośnik automatycznie włącza się w Galaxy S7 Edge

Problem: Podczas rozmowy będę rozmawiać przez telefon i nagle telefon przejdzie do głośnika, gdzie wszyscy wokół mogą usłyszeć osobę, z którą rozmawiam. Patrzę na mój telefon, a ikona głośnika nie jest lite. Muszę nacisnąć ikonę, aby włączyć głośnik, a następnie uderzyć ponownie, aby go wyłączyć. Nie wiesz, dlaczego przełącza się automatycznie?

Odpowiedź : Nie wiemy na pewno, czy przyczyną problemu jest jedna z aplikacji, problem z oprogramowaniem czy problem ze sprzętem. Mimo to łatwiej jest najpierw uruchomić aplikacje, aby wyizolować problem, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Procedura ta faktycznie wprowadza telefon w stan diagnostyczny, w którym działają tylko wstępnie zainstalowane aplikacje i usługi. W tym stanie spróbuj wykonać połączenia telefoniczne i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, to jest aplikacja, która powoduje problem; musisz go znaleźć i odinstalować. Jeśli jednak nie masz pojęcia, który z nich powoduje problem, lepiej jest wykonać kopię zapasową danych i zresetować telefon. To powinno naprawić problem.

Z drugiej strony, jeśli problem występuje nawet wtedy, gdy telefon jest w trybie awaryjnym, następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to pójść po oprogramowanie, zwłaszcza jeśli właśnie zaktualizowałeś swoje urządzenie. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej w celu usunięcia wszystkich pamięci podręcznych systemu jest najbardziej logiczną rzeczą do zrobienia w tym momencie, ponieważ często zdarza się, że pamięci podręczne ulegają uszkodzeniu, a kiedy to robią, a system nadal je wykorzystuje, takie rzeczy mogą się zdarzyć. Spróbuj wykonać następujące kroki i sprawdź, czy problem został rozwiązany:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Na koniec, jeśli problem pozostał po usunięciu pamięci podręcznej systemu, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie. Ta procedura jest ostatnia, ponieważ będziesz musiał przejść przez kłopoty z tworzeniem kopii zapasowych danych i plików.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Teraz, jeśli problem nadal występuje po resecie, problem dotyczy sprzętu. Czas, żebyś wysłał telefon do sprawdzenia lub naprawy.

Galaxy S7 Edge nie może odbierać innych połączeń podczas rozmowy, użytkownik otrzymuje połączenia z nieznanych numerów

Problemy : Problemy, które mam, to niemożność odbierania połączeń podczas innego połączenia. W drugim odbieram telefony z nieznanymi numerami, a ja odpowiadam, że mówią mi, że nie dzwonią do mnie z nieznanymi numerami.

Odpowiedź : Albo problem zaczął się niedawno, albo już istniał od 1. dnia, powinieneś skontaktować się z usługodawcą. Najwyraźniej możesz odbierać połączenia w porządku, urządzenie po prostu nie odbierze innych połączeń, jeśli jesteś już podłączony do innego telefonu. Zasadniczo problem wpływa również na zdolność urządzenia do wykonywania połączeń konferencyjnych, dlatego myślę, że problem jest po stronie sieci i niewiele możemy z tym zrobić.

Co do twojego drugiego problemu, nie wiem, czy zdarza się to częściej, ale czy nie przyszło ci do głowy, że może to był tylko błąd popełniony na drugim końcu? Poza tym to Ty odbierasz połączenie, więc nie ma problemu z twoim telefonem.

Połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej na Galaxy S7 Edge

Problem : Nie odbieram żadnych połączeń. Mogę zadzwonić, ale kiedy próbują mnie zadzwonić, przechodzi bezpośrednio do VM.

Odpowiedź : Jest to problem z usługą, a konkretnie problem z kontem. Chodzi o to, że nic nie możesz zrobić, żeby to naprawić ... oczywiście poza tym, że dzwonisz do swojego operatora. Podczas mojej kadencji jako wsparcia technicznego dla jednego z Telcos w USA, często napotykam ten problem i zawsze robię to, wyłączając konto i ponownie włączam, aby odzyskać usługę i rozwiązać problem. Zadzwoń więc do swojego dostawcy i zgłoś problem. Niech przedstawiciel naprawi to za Ciebie.

Połączenia WhatsApp i Skype rozłączają się, gdy ekran Galaxy S7 Edge wyłącza się

Problem : połączenia WhatsApp i Skype są rozłączane, gdy ekran wyłącza się podczas korzystania z danych mobilnych. Jest mi bardzo przykro stwierdzić, że ten telefon jest bezużyteczny, gdy nie mogę zadzwonić do skype, whattsapp i innych.

Odpowiedź : Przede wszystkim upewnij się, że tryb oszczędzania energii nie jest włączony, ponieważ dane komórkowe i inne połączenia bezprzewodowe mogą zostać wyłączone, gdy telefon stanie się bezczynny. Po sprawdzeniu, czy problem nadal występuje, spróbuj sprawdzić, czy obie aplikacje zostały ograniczone do korzystania z danych w tle.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Wybierz wykorzystanie danych.
4. Przewiń w dół, aby dowiedzieć się, czy obie aplikacje zostały ograniczone.
5. Wprowadź niezbędne zmiany.

Jeśli problem nadal występuje po tym czasie, Usługi Google Play mogą być również ograniczone do korzystania z danych w tle. Wykonaj te same czynności co powyżej i wprowadź niezbędne zmiany.

Gdy aplikacje są ograniczone do korzystania z danych w tle, zostaną rozłączone, gdy telefon stanie się bezczynny. Korzystanie z "danych w tle" ma miejsce, gdy telefon jest bezczynny, ale aplikacje są nadal połączone z serwerami w celu pobrania aktualizacji.

Galaxy S7 Edge nie odtwarza dzwonka po nadejściu połączenia

Problem : w aplikacji lub w telefonie z otwartą aplikacją, gdy ktoś dzwoni, pojawia się tylko wyskakujący ekran, ale telefon nie dzwoni. Jest całkowicie cicho. Nawet jeśli dźwięk jest włączony itp. Dzieje się tak tylko wtedy, gdy aplikacja jest otwarta na ekranie. Proszę pomóż.

Odpowiedź : Powiadomienie telefonu mogło zostać zablokowane z jakiegoś powodu. Jeśli możesz go odblokować, telefon ponownie odtworzy dzwonek po otrzymaniu połączenia. Spróbuj tego…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Telefon (lub Dialer).
6. Wprowadź niezbędne zmiany.

Mam nadzieję, że to pomoże.