Samsung Galaxy S7 Edge pokazuje "Wykryto wilgoć w porcie ładowania" i nie uruchomi się po aktualizacji

Wielu właścicieli Samsung Galaxy S7 Edge skarżyło się na błąd "Wykryto wilgoć w porcie ładowania", a gdy byli tacy, którzy powiedzieli, że ich telefony uległy zamoczeniu przed wystąpieniem problemu, wielu twierdzi, że ich nie dotknęło żadnego płynu. Choć błąd jest prosty, co sprawia, że ​​jest nieco skomplikowany, to fakt, że rozpoczął się wkrótce po aktualizacji i były przypadki, w których telefon nie uruchomi się pomyślnie po wyświetleniu błędu.

W tym poście omówię ten komunikat o błędzie, a także problem z uruchamianiem, który może mu towarzyszyć. Będziemy musieli przeanalizować każdą możliwość i wykluczyć je jeden po drugim, aż dojdziemy do punktu, w którym możemy łatwo wskazać przyczynę lub co ją wywołało. Tak więc, jeśli masz tego rodzaju telefon i jesteś jednym z użytkowników, którzy napotkali błąd, kontynuuj czytanie poniżej, ponieważ być może będziemy w stanie pomóc Ci to naprawić.

Jeśli jednak próbujesz znaleźć rozwiązanie innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem od czasu jego wydania. Spróbuj znaleźć problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań i wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów. Jeśli jednak nie działają, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz problemów z Androidem. Po prostu podaj nam informacje, a my pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie.

Jak rozwiązywać problemy z Galaxy S7 Edge z błędem "Wykryto wilgoć w porcie ładowania"

Problem: Mam problemy z ładowaniem baterii Samsung S7 Edge, wilgotność w porcie USB jest wyświetlana za każdym razem, gdy podłączam ładowarkę. Zabrałem go więc do mojego lokalnego sklepu w Telstrach, a oni zaktualizowali go i wznowił normalny schemat ładowania. Następnie rozłączyłem ładowarkę na 28%, aby nawiązać połączenie. Po ponownym podłączeniu ładowanie odbywało się za każdym razem, co pół sekundy migało i nawadniało w porcie USB. Teraz nie przejmuje odpowiedzialności. Technik Telsta powiedział mi, że mają dużo Samsunga S7 i S8 mają ten sam problem co mój, a tylko jeden musi zostać wysłany do naprawy. Dziękuję i serdecznie pozdrawiam za poświęcenie czasu na przeczytanie mojego problemu Tim Dunlop.

Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że Twój telefon nie jest zanurzony w wodzie lub nie ma żadnych fizycznych uszkodzeń, to nie jest tak, że może to być problem z oprogramowaniem. Jak już powiedziałeś, problem został rozwiązany po aktualizacji, ale pojawia się ponownie bez wyraźnego powodu, prawdopodobnie pliki i dane zostały uszkodzone i dlatego problem nadal występuje. Jednak, aby upewnić się, co naprawdę spowodowało problem, zalecamy rozwiązywanie problemów z urządzeniem w celu ustalenia, czy coś jest nie tak z działem oprogramowania lub sprzętu w telefonie. Oto procedury, które powinieneś wykonać:

Krok 1: Wymuszone Ponownie uruchom telefon

Jeśli nie próbowałeś ponownie uruchomić telefonu po aktualizacji, jest to odpowiedni czas, abyś to zrobił. Ta metoda jest odpowiednikiem procedury pobierania baterii, która pomaga urządzeniu odświeżyć pamięć i wyeliminować wszystkie usterki systemu, które uniemożliwiają normalne uruchomienie telefonu. Oto, jak to zrobić:

1. Wystarczy nacisnąć i przytrzymać przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 sekund.
2. Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Krok 2. Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy spowodowała to aplikacja

Czasami, ze względu na zainstalowanie kilku aplikacji w oprogramowaniu, istnieje prawdopodobieństwo, że jeden z nich może być winowajcą i spowodował problem. Po uruchomieniu w trybie bezpiecznym pobrane aplikacje zostaną zablokowane i tylko wbudowane aplikacje będą działać w systemie. Tak więc, podczas gdy w tym stanie i telefon uruchamia się normalnie, a komunikat o błędzie nie pojawił się na ekranie, mogą to być aplikacje uruchomione. W takim przypadku spróbuj odinstalować każdą pobraną aplikację, dopóki problem nie zostanie rozwiązany. Wystarczy wykonać następujące kroki:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jednak po wykonaniu tej czynności nadal będzie można wykonać kolejną metodę.

Krok 3: Wyczyść partycję systemową i pamięć podręczną

Ponieważ tryb bezpieczny nie mógł rozwiązać problemu, możliwe jest uszkodzenie pamięci podręcznych systemu. W rzeczywistości wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest konieczne dla wszystkich użytkowników systemu Android, szczególnie jeśli aktualizacja systemu została wykonana w telefonie. Dzięki tej metodzie wszystkie stare pamięci podręczne systemu zostaną wymazane z partycji i zastąpione nowszymi pamięciami podręcznymi, które mogą działać i być kompatybilne z systemem. Ale nie martw się, wszystkie zapisane pliki, takie jak: kontakty, filmy, muzyka i ustawienia preferencji, nie zostaną usunięte.

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Po wykonaniu tej procedury spróbuj sprawdzić, czy telefon może normalnie się włączyć, a komunikat o błędzie nie pojawia się na ekranie. Bo jeśli tak, może to spowodować poważny problem z oprogramowaniem, a ostatnią deską ratunku jest reset.

Krok 4: Zrestartuj urządzenie

Pamiętaj, że zresetowanie urządzenia powinno być ostatnią opcją, jeśli wszystkie procedury nie mogą rozwiązać problemu. Po zresetowaniu oprogramowanie sprzętowe nie zostanie usunięte, zamiast tego przywróci telefon do ustawień domyślnych, a wszystkie zapisane pliki i dane, a także błędy będące w konflikcie z systemem zostaną usunięte. Przed wykonaniem tych czynności chcielibyśmy wykonać kopię zapasową wszystkich ważnych plików, przenosząc je na kartę SD lub komputer. Oto, jak resetujesz:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że po resecie problem zostanie naprawiony, ponieważ jeśli nie, może to być spowodowane przez sprzęt i można od razu zabrać telefon do sklepu, aby został sprawdzony przez technika.