Samsung Galaxy S7 Edge nie ładuje się po aktualizacji Android Nougat [Troubleshooting Guide]

Wygląda na to, że właściciele Samsung Galaxy S7 Edge mogą napotkać problemy związane z ładowaniem po przewidywanej aktualizacji Androida Nougat. Chociaż oczywiste jest, że problem zaczął się po aktualizacji, nie możemy powiedzieć na pewno, czy jest to problem z oprogramowaniem, ponieważ często takie problemy mają coś z pamięciami systemowymi, plikami i danymi.

W tym poście porozmawiam o problemie nieładowania, ponieważ Galaxy S7 Edge jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Najlepszym sposobem rozwiązywania problemów byłoby wykluczenie jednej możliwości za drugą, abyśmy mogli dojść do punktu, w którym wszystko wskazuje na jedną możliwość, a to może doprowadzić do rozwiązania problemu. Tak więc, jeśli masz S7 Edge, niedawno zaktualizowałeś to i teraz masz problemy z ładowaniem, czytaj dalej poniżej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Ale przed wszystkim, jeśli masz inny problem z telefonem, rzuć okiem na naszej stronie rozwiązywania problemów S7 Edge, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów zgłoszonych przez właścicieli. Istnieją szanse, że istnieją już rozwiązania na naszej stronie internetowej lub przynajmniej są podobne problemy, które już naprawiliśmy. Spróbuj więc znaleźć te, które są podobne lub związane z twoim problemem. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Galaxy S7 Edge nie ładuje się już po aktualizacji Nougat

Problem : Niedługo po ponownym uruchomieniu telefonu po aktualizacji zauważyłem, że nie było ładowania. Na ekranie widać, że ładowarka jest podłączona, ale pozostała w 32%, nawet jeśli zostawiłem ją podłączoną przez 15 minut. Gdybym wiedział, że aktualizacja zepsuje to, nigdy nie powinienem pobrać i zainstalować nowego oprogramowania. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : Aby rozwiązać ten problem, musisz wykonać tylko kilka czynności, a oba z nich to ogólne procedury rozwiązywania problemów z oprogramowaniem układowym. Jestem pewien, że jeden z nich rozwiąże problem, więc tutaj są ...

Rozwiązanie 1: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jest możliwe, że niektóre z pamięci podręcznych systemu zostały uszkodzone lub stały się przestarzałe po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego i może to być przyczyną, dla której telefon przestał ładować. Usunięcie wszystkich pamięci podręcznych systemu zmusi telefon do ich wymiany, co może rozwiązać problem. Oto, jak to zrobić:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie klawisz zwiększania głośności, klawisz strony głównej i klawisz zasilania.
3. Gdy telefon się włączy, ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się w przybliżeniu. 30 sekund później.
4. Zwolnij wszystkie klucze.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Gdy telefon stanie się aktywny, naładujesz telefon i nie naładujesz go normalnie, musisz go zresetować.

Rozwiązanie 2: Wykonaj reset urządzenia głównego

Po zainstalowaniu nowego oprogramowania układowego w telefonie niektóre usługi lub pliki systemowe mogą nie być z nim zgodne. Przywrócenie telefonu do ustawień fabrycznych może rozwiązać ten problem. Jednak zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić. Po wykonaniu kopii zapasowej wyłącz ochronę przed kradzieżą lub ochroną przed resetem do ustawień fabrycznych, aby po resecie nie zostały zablokowane urządzenia, oto jak to zrobić:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

Teraz wykonaj następujące kroki, aby zresetować S7 Edge ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
4. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
5. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
6. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
7. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
8. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Możesz także zresetować telefon z menu Ustawienia ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Stuknij Backup i zresetuj.
5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
7. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
8. Dotknij Resetuj.
9. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
10. Dotknij Resetuj urządzenie.
11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
12. Wybierz Kontynuuj.
13. Stuknij Usuń wszystko.

Galaxy S7 Edge nie ładuje się, wyłącza się przy 40% baterii

Problem: Mój Samsung S7 Edge jest ładowany przez ponad 30 minut, ale nie przejdzie poza początkowy ekran ładowania (ze znakiem Flash). Zauważyłem, że bateria telefonu rozładowuje się i gaśnie, nawet gdy bateria osiąga 40% żywotność baterii. W tej chwili usługa była dostępna, ale nie pojawi się lub nie przejdzie obok ekranu ładowania. Co ja robię?

Rozwiązanie: Jak już powiedziałeś, twój Galaxy S7 wyłącza się nawet przy 40%, istnieje możliwość, że bateria jest uszkodzona. W rzeczywistości problem z czasem pracy na baterii nie dotyczy wyłącznie S7, ale także innych modeli Samsunga lub wszystkich telefonów z systemem Android. Według niektórych użytkowników, nawet gdy bateria osiągnie 60%, powiadomienie nagle wyświetli komunikat informujący o niskim poziomie naładowania baterii i po kilku sekundach urządzenie wyłączy się bez ostrzeżenia. Ale ponieważ nie jesteśmy pewni, czym naprawdę jest ta kwestia, najlepszą rzeczą, którą powinniśmy zrobić, jest wykluczenie każdej możliwości, dopóki nie będziemy w stanie określić, na czym polega problem, w ten sposób możemy sformułować rozwiązanie, które może rozwiązać ten problem na dobre. Oto kroki, które musisz wykonać:

Krok 1: Uruchom w trybie awaryjnym

Jeśli pobrałeś aplikację ze Sklepu Play, zanim wystąpi problem, może to być osoba winna, która powoduje konflikt systemu i powoduje problem na Twoim urządzeniu. Po ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym aplikacje innych firm zostaną zatrzymane w systemie. Dlatego w tym trybie spróbuj podłączyć urządzenie do ładowarki i pozostawić je na kilka minut, aby sprawdzić, czy problem występuje. Oto jak uruchomić komputer w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Ale po zrobieniu tego, a problem wciąż nierozwiązany, przejdź do następnej metody.

Krok 2: Wyczyść partycję Cache systemu w telefonie

Teraz musimy wyczyścić partycję pamięci podręcznej urządzenia, aby upewnić się, że wszystkie pamięci podręczne są nowe zaraz po ponownym uruchomieniu urządzenia. W rzeczywistości, okresowe resetowanie katalogu pamięci podręcznej może również rozwiązać takie problemy, jak: bootloopy, zamrażanie, ponowne uruchamianie i inne problemy związane z oprogramowaniem. Aby to zrobić, wykonaj te czynności:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 3: Zresetuj swoją Galaxy S7 Edge

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie rozwiązało problemu, to ostatnią deską ratunku jest zresetowanie urządzenia. Oznacza to, że przywrócisz system telefonu do domyślnych ustawień fabrycznych, usuwając wszystkie zapisane pliki i dane. Chociaż ta metoda jest bardziej skomplikowana w stosunku do wcześniejszych procedur, które wykonałeś, ale najprawdopodobniej to rozwiąże problem, jeśli postępujesz właściwie. Ale pamiętaj, zanim to zrobisz, zrób kopię zapasową wszystkiego.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Tak więc po resecie obserwuj uważnie, czy urządzenie będzie nadal wyłączane bez wyraźnego powodu. Jeśli tak, to oczywiście jest to problem z baterią, a wymiana na nową spowoduje naprawienie problemu.