Samsung Galaxy S7 Edge nie ładuje się już po Androidzie Nougat, inne problemy z baterią [Troubleshooting Guide]

Właściciele Samsung Galaxy S7 Edge przewidzieli wprowadzenie aktualizacji Androida 7 Nougat, ale kiedy w końcu udostępniono ją publiczności, wielu rozczarowało się z powodu problemów, jakie przyniosła. Jeden z tych problemów wiąże się z obciążeniem; niektórzy z naszych czytelników stwierdzili, że ich telefony nie są już ładowane, podczas gdy inni twierdzili, że ich baterie zaczęły szybciej wyczerpywać baterie.

W tym wpisie zajmiemy się problemem nieładowania z Tobą S7 Edge jako temat naszego rozwiązywania problemów. Jeden z problemów, o których tutaj wspomniałem, wyraźnie wspomniał, że problem zaczął się po aktualizacji, więc można bezpiecznie założyć, że ostatnia aktualizacja mogła spowodować problem. Jednak może to nie być oprogramowanie układowe, które powoduje problem sam w sobie. Może to być tylko niektóre z pamięci podręcznych i / lub plików, które uległy uszkodzeniu i wpłynęły na normalną pracę telefonu. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego telefonu i jesteś obecnie zarażony przez problem lub dwa po aktualizacji, czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Galaxy S7 przestaje ładować po aktualizacji Androida Nougat

Problem : bardzo potrzebuję twoich pomocników. Mój telefon przestał się ładować po tym, jak zaktualizowałem go do Androida 7 Nougat i po prostu nie wiem, co się stało, po prostu się zatrzymał. Mam tylko ładowarkę, która doszła do niego w pudełku i nie mam bezprzewodowej ładowarki, więc nie testowałem, czy nadal ładuje się za pomocą bezprzewodowej ładowarki. Mam tylko 8% baterii w moim telefonie i nie mogę sobie pozwolić na to, aby nie móc jej używać, ponieważ mój telefon obejmuje dzwonienie do naszych klientów lub wysyłanie ich e-maili. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : Ok, ponieważ pozytywnie powiedziałeś, że problem ten wystąpił po aktualizacji, to mamy uzasadniony powód, by sądzić, że aktualizacja, w jakiś sposób, w jakiś sposób popsuła twój telefon, chociaż trudno jest określić, jaki jest prawdziwy problem. Ale tak czy inaczej, musimy rozwiązać problem, aby dowiedzieć się, co się stało, i musimy wziąć pod uwagę, że telefon ma teraz najnowszą wersję Androida. To powiedziawszy, oto co proponuję zrobić:

Krok 1: Natychmiast usuń pamięci podręczne systemu, aby je zastąpić, mogły one zostać uszkodzone

To musi być pierwsza rzecz, którą musimy zrobić, gdy problem zaczął się po poważnej aktualizacji, która zderzyła się z oprogramowaniem układowym od 6 do 7 z systemem Android. Coraz częściej pamięci podręczne systemu stają się przestarzałe, a inne stają się uszkodzone po aktualizacji. Chociaż są ważne dla oprogramowania układowego, mogą zostać usunięte bez negatywnych skutków. W rzeczywistości, jeśli usuniesz je od czasu do czasu, wydajność telefonu może się poprawić. W tym numerze, w którym telefon nie może się ładować, może się zdarzyć, że pamięć podręczna używana przez oprogramowanie układowe do ładowania zostanie uszkodzona.

Nie mamy dostępu do poszczególnych pamięci podręcznych, a nawet jeśli tak, nie możemy rozpoznać, który bufor jest uszkodzony, a który nie. Musimy więc usunąć wszystkie naraz, aby oprogramowanie układowe mogło je odtworzyć podczas rozruchu.

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Następnie spróbuj naładować telefon i jeśli nadal nie będzie odpowiadał, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Wyłącz telefon i spróbuj go naładować

Aby upewnić się, że nic nie zakłóca procesu ładowania, spróbuj wyłączyć telefon, a następnie go podłączyć. Jeśli ładuje się, musisz wykonać kopię zapasową danych, a następnie zresetować telefon. To powinno naprawić problem tak wyraźnie, jest to bardziej problem z oprogramowaniem niż sprzęt.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli jednak telefon nadal się nie ładuje, nawet jeśli jest wyłączony, musimy przystąpić do rozwiązywania problemów z ładowarką, ponieważ może to być przyczyną braku ładowania.

• Sprawdź ładunek i spójrz do portu na gruz, kłaczki lub wszelkiego rodzaju korozję.
• Sprawdź oba końce kabla i poszukaj czegoś, co może również utrudniać proces ładowania.
• Sprawdź port USB lub port ładowania telefonu i poszukaj tego samego.

Po sprawdzeniu ładowarki, kabla i portu w telefonie i nic nie wygląda podejrzanie, musisz zrobić jeszcze jedną rzecz, zanim zdecydujesz się pozwolić, by technologia sprawdziła twój telefon.

Krok 3: Utwórz kopię zapasową danych i plików oraz zresetuj telefon

Musimy wykluczyć możliwość, że jest to problem oprogramowania wbudowanego spowodowany przez ostatnią aktualizację. Zrób kopię zapasową ważnych plików i danych, a następnie wykonaj główny reset. Pamiętaj jednak, aby najpierw wyłączyć funkcję antywłamaniową, aby po resecie nie zostało zablokowane urządzenie, oto jak ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

I tak resetujesz swój telefon ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Bateria Samsung Galaxy S7 Edge wyczerpuje szybki problem

Problem: Mam niesamowicie szybkie wyczerpywanie się baterii w moim Galaxy S7 Edge. Miałem go przez mniej niż rok. Zwykle odłączam mój telefon od godziny 07:00 i około 1300 (1 PM) moja bateria ma 30%. Nie stanowiłoby to dużego problemu, gdybym aktywnie korzystał z mojego telefonu, jednak ten problem pojawia się, gdy nie używam telefonu. Zwykle mam 2, 5 godziny lub mniej ekranu na czas. Usunąłem partycję z pamięci podręcznej, zmniejszyłem ilość używanych usług lokalizacyjnych i próbowałem uruchamiania w trybie awaryjnym. Mam dobre połączenie komórkowe. Najlepsi użytkownicy mojej baterii to "System Android", "System operacyjny Android" i "Usługi Google Play". Jest to bardzo frustrujące, ponieważ po wyszukaniu rozwiązania tego problemu ludzie mówią, jak uzyskać 4 godziny ekranu na czas, czego nigdy nie dostałem z moim urządzeniem. Desperacko szukam rozwiązania tego problemu. Dzięki!

Rozwiązanie: Hello! W oparciu o Twój opis, wiele możliwości musimy wziąć pod uwagę, że bateria szybko się wyczerpuje. Jeśli jednak twój telefon nadal ma gwarancję od producenta lub ze sklepu, w którym został zakupiony, zdecydowanie lepiej jest go przywrócić i pozwolić mu naprawić problem lub poprosić o wymianę, jeśli to możliwe. Jak już wspomniałeś, że już wykonałeś podstawowe procedury rozwiązywania problemów na swoim urządzeniu, ale problem nadal występuje, możliwe, że wystąpił inny czynnik, który spowodował problem. W tym przypadku, chcielibyśmy, abyś wykonał master reset na swoim telefonie. Dzięki tej metodzie oprogramowanie sprzętowe urządzenia powróci do domyślnych ustawień fabrycznych i istnieje duża szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany. Należy jednak pamiętać, że wszystkie zainstalowane aplikacje (osoby trzecie), a także kontakty, zdjęcia i filmy zapisane w telefonie zostaną usunięte. Oto kroki, które powinieneś wykonać:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że to pomoże.