Samsung Galaxy S7 Edge nie ładuje się już po aktualizacji Androida 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Ładowanie ma zasadnicze znaczenie dla każdego smartfonu, szczególnie dla urządzeń wymagających dużej mocy baterii, takich jak Samsung Galaxy S7 Edge, który został niedawno zaktualizowany do systemu Android 7.1 Nougat. Podczas gdy wielu oczekuje tej aktualizacji, ponieważ wprowadza wiele ulepszeń w zakresie wydajności i bezpieczeństwa, nie wspominając o całkowitym remoncie w interfejsie użytkownika, wygląda na to, że niektórzy właściciele byli sfrustrowani, ponieważ aktualizacja zdawała się zrujnować ich urządzenia.

W tym poście porozmawiam o problemie związanym z jednostką Galaxy S7 Edge, która została niedawno zaktualizowana do Nougat, ale wkrótce przestanie ona ładować. Wiele osób zastanawiałoby się, czy oprogramowanie wbudowane zepsuło możliwości ładowania telefonu, i logiczne jest, aby tak pomyśleć, biorąc pod uwagę problem, który zaczął się po zainstalowaniu nowego oprogramowania, ale nie wiemy, czy nigdy nie próbowaliśmy rozwiązać problemu. Musielibyśmy wykluczyć jedną możliwość po drugiej, by dojść do punktu, w którym możemy powiedzieć, że ten problem wynika z tego czy tamtego. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z telefonem, który przestał ładować po aktualizacji oprogramowania układowego.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązania problemu, jeśli znajdziecie ten wpis, ponieważ szukaliście rozwiązania innego problemu, proszę przejść do naszej strony rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów z tym urządzeniem. Po prostu spróbuj znaleźć podobne problemy i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge, który nie ładuje się po aktualizacji Nougat

W tym artykule postaramy się rozwiązać problem z urządzeniem, aby ponownie go naładować bez pomocy technika, aby zaoszczędzić od kłopotów związanych z wyjaśnianiem, co się stało i co spowodowało ten problem. Teraz, aby rozpocząć nasze rozwiązywanie problemów, przejdź przez praktyczne kroki poniżej ...

Krok 1: Użyj bezprzewodowej ładowarki, aby sprawdzić, czy telefon nadal może ładować

Jest to jedna z zalet posiadania jednego z najnowszych urządzeń z Androidem na rynku, masz inną opcję ładowania na wypadek, gdyby druga nie powiodła się. Tak więc, jeśli to możliwe, spróbuj użyć bezprzewodowej ładowarki, aby sprawdzić, czy urządzenie może nadal ładować normalnie, zwłaszcza gdy bateria się wyczerpuje. Nie można rozwiązać problemu, jeśli telefon nie włączy się z powodu niskiego poziomu naładowania baterii.

Jeśli Twoje urządzenie ładuje się bezprzewodowo, wiesz, że jego oprogramowanie rzeczywiście umożliwia ładowanie i że bateria nadal akceptuje prąd z ładowarki. Dzięki temu możemy rozwiązać problemy, wiedząc, że to nie działa tylko przewodowe ładowanie. Ale pozwól telefonowi ładować do wyczerpania baterii, abyśmy byli pewni, że jest on w stanie uzupełnić baterię, dopóki jej nie zapełni.

Z drugiej strony, jeśli telefon nie ładuje się bezprzewodowo, nadal możemy przystąpić do rozwiązywania problemów, ale już teraz możemy powiedzieć, że naprawdę coś jest nie tak z oprogramowaniem, zwłaszcza jeśli wiesz, że telefon działał bez zarzutu do aktualizacji.

Krok 2: Użyj innej przewodowej ładowarki, aby natychmiast wiedzieć, czy to problem z ładowarką

Jeśli telefon ładuje się bezprzewodowo za pomocą ładowarki, możesz użyć innej ładowarki przewodowej, aby sprawdzić, czy problem dotyczy telefonu lub samej ładowarki, czyli jeśli masz zapasową ładowarkę. Nawet ładowarka innej firmy, która ma takie same specyfikacje jak w oryginale, będzie działać.

Jeśli jednak nie można użyć innej ładowarki, spróbuj użyć komputera, aby sprawdzić, czy telefon odpowiada. Komputery nie dają takiej samej mocy, jak w przypadku oryginalnej ładowarki, ale można przynajmniej powiedzieć, czy telefon zareaguje, gdy wykryje prąd przepływający przez jego obwody. Wystarczy podłączyć kabel do portu USB komputera i spojrzeć na ekran, jeśli ikona ładowania pokazuje. Jeśli tak, to telefon rzeczywiście potwierdza, że ​​odbiera on prąd elektryczny z komputera. Najwyraźniej jest to problem z ładowarką, a kupowanie nowego będzie najlepszym wyborem.

Jeśli jednak telefon nie rozpoznaje prądu elektrycznego z komputera, nadal możliwe jest, że problem dotyczy połączenia, a następny krok może temu zaradzić.

Krok 3: Sprawdź fizycznie ładowarkę, kabel i port ładowania telefonu

Postaraj się sprawdzić, czy coś blokuje lub uszkadza port ładowarki, jeśli istnieje, a następnie pozbyć się go, łowiąc lub wydmuchując sprężone powietrze. W przypadku zgiętych szpilek możesz spróbować wyprostować je za pomocą pary pincet. Po upewnieniu się, że nie ma problemu z ładowarką, spróbuj sprawdzić kabel. Przesuwaj palcami od końca do końca i spróbuj wyczuć, czy są grudki lub pęknięcia. Każda nieprawidłowość byłaby uszkodzona i nie przewodzi prądu. Sprawdź również oba końce pod kątem gruzu, kłaczków, korozji lub zgiętych szpilek i zastosuj tę samą technikę, co powyżej, aby upewnić się, że działają po podłączeniu.

Po sprawdzeniu ładowarki i kabla sprawdź port ładowania w telefonie. Poszukaj również tego samego i użyj tej samej techniki, jeśli to możliwe, aby ją wyczyścić. Jeśli coś dostałeś z któregoś z portów, spróbuj ponownie naładować telefon, aby sprawdzić, czy działa, a jeśli nadal nie, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym

Chcemy się dowiedzieć, czy aplikacje innych firm lub pobrane i zainstalowane z Play Store lub sideloaded mają coś wspólnego z tym problemem. Uruchamianie w trybie awaryjnym tymczasowo wyłącza wszystkie aplikacje innych firm i zakładając, że problem jest spowodowany przez jedną z tych aplikacji, urządzenie powinno ładować się poprawnie w stanie diagnostycznym. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Po pomyślnym uruchomieniu telefonu spróbuj podłączyć ładowarkę i podłączyć telefon, aby sprawdzić, czy ładuje się. Jeśli tak, znajdź aplikację, która powoduje problem i odinstaluj ją. Oczywiście łatwiej to powiedzieć niż zrobić, jeśli masz setkę aplikacji, lepiej jest po prostu wykonać kopię zapasową plików i danych, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne telefonu.

Krok 5: Wyłącz telefon i spróbuj go naładować

Nie wiem, czy już próbowałeś tej metody, ale proponuję zrobić to tylko po to, aby wiedzieć, jak zachowuje się telefon. Zwykle, jeśli ładowarka jest w porządku i że nawiązano właściwy kontakt, telefon wyświetli zwykłą ikonę ładowania, a wskaźnik LED zaświeci się. Jeśli żaden z tych znaków nie pokazuje, to musi być coś nie tak z obwodem, który prowadzi do mocy IC i do baterii. W tym momencie potrzebujesz technika, aby ocenić, czy problem może zostać naprawiony, czy nie, chociaż gdybym był technikiem, który poradziłby sobie z tą sprawą, ponownie uruchomię oprogramowanie, aby sprawdzić, czy to działa i ostatecznie wykluczyć możliwość problemu z oprogramowaniem.

Jeśli jednak jeden z objawów pojawia się jak dioda LED świeci się, ale ikona ładowania nie działa lub w drugą stronę, to wciąż istnieje ryzyko, że jest to problem z oprogramowaniem. Pomocne mogą być kolejne kroki.

Krok 6: Usuń pamięć podręczną systemu

Będziemy rozwiązywać problemy z oprogramowaniem układowym, ale wypróbujmy procedurę, która może uchronić Cię przed wieloma problemami, jeśli się uda. Wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest tak samo skuteczne, jak resetowanie, zwłaszcza jeśli problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania układowego. Oto jak to zrobić ...

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po tym czasie telefon nadal się nie ładuje, spróbuj zresetować urządzenie.

Krok 7: Utwórz kopię zapasową plików i danych i zresetuj telefon

Jesteśmy już na etapie, w którym musimy wykluczyć możliwość, że problem ten stanowi problem z oprogramowaniem sprzętowym. Pojawia się na końcu, ponieważ wymaga dużo pracy, ponieważ będziesz musiał wykonać kopię zapasową plików i danych, których nie chcesz stracić. Po zresetowaniu będziesz musiał przywrócić je z powrotem do swojego telefonu, dlatego to żmudna praca.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje, potrzebujesz technika, który zaopiekuje się twoim problemem, ponieważ jest on poza twoim zasięgiem.