Samsung Galaxy S7 Edge kontynuuje ponowne uruchamianie po aktualizacji Nougat, inne podobne problemy [Instrukcja rozwiązywania problemów]

Aktualizacja Nougat dla #Samsung Galaxy # S7Edge została przewidziana, ale podczas gdy wielu oczekiwało, że naprawi ona znane problemy zgłoszone przez użytkowników, wydaje się, że niektóre z nich mają teraz do czynienia z zupełnie innymi problemami wkrótce po pobraniu aktualizacji.

Wśród typowych problemów z telefonem są problemy z zasilaniem, a także problemy z wydajnością, które obejmują losowe ponowne uruchamianie i wyłączanie. W tym poście omówię problem z ponownym uruchomieniem, który wystąpił po aktualizacji. Tak więc, jeśli jesteś właścicielem tego urządzenia i obecnie doświadczasz tego samego problemu, kontynuuj czytanie poniżej, aby dowiedzieć się, co robić.

Wszystkie inne problemy, które tu rozwiązałem, zostały uruchomione bez żadnej przyczyny lub po aktualizacji oprogramowania układowego. Jeśli już wcześniej kontaktowałeś się z nami w sprawie podobnego problemu, przejrzyj poniższe problemy, aby sprawdzić, czy Twoje obawy zostały uwzględnione. Jeśli nie, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z S7 Edge i znajdź podobne problemy. Zapoznaj się z naszymi rozwiązaniami i przewodnikami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, zawsze możesz skontaktować się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem. Upewnij się, że podajesz szczegóły problemu.

Galaxy S7 Edge ponownie uruchamia się samoczynnie wkrótce po aktualizacji do Nougat

Problem : Mój telefon to S7 Edge. Ta aktualizacja została pobrana kilka dni temu i myślę, że to było coś, co nazywają Nougat. Nie jestem pewien, czy pobieranie się powiodło, czy też nowy system operacyjny został pomyślnie zainstalowany. Ale teraz mój telefon sam się restartuje tak często, że nie mogłem go już właściwie używać. Tworzyłem wiadomość tekstową, a telefon uruchomił się ponownie. Stało się to już kilka razy i jest to strata czasu, nie mówiąc już o bardzo irytującym. Możesz mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : Nowe oprogramowanie układowe mogło zostać pomyślnie zainstalowane, ale ponieważ jest to poważna aktualizacja, niektóre pamięci podręczne lub dane systemowe mogły zostać uszkodzone i to one spowodowały ten problem. Jest kilka procedur, które chcę, abyś spróbował i jeśli problem nadal występuje po tym, powinieneś zabrać swój telefon do tech, aby ponownie zainstalować oprogramowanie.

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu, aby zastąpić ją nowymi

Poniższa procedura jest bezpieczna dla plików i danych. W tym momencie nie musisz wykonywać kopii zapasowej. Jest również bardzo skuteczny w naprawianiu takich problemów, które występują po aktualizacji oprogramowania układowego.

  1. Wyłącz telefon.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Kontynuuj używanie telefonu po tym, aby sprawdzić, czy nadal uruchamia się ponownie i jeśli tak, to przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Wykonaj reset główny i kontynuuj obserwowanie telefonu

Reset spowoduje usunięcie wszystkich Twoich osobistych plików i danych, jeśli to możliwe, kopii zapasowych, których nie chcesz stracić. Upewnij się także, że wyłączyłeś funkcję antykradzieżową telefonu, dzięki czemu po resecie nie zostaniesz zablokowany.

W ten sposób wyłącza się funkcję zabezpieczenia przed kradzieżą ...

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Wybierz Konta.
  5. Wybierz Google.
  6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  7. Wybierz Menu.
  8. Stuknij Usuń konto.
  9. Kliknij USUŃ KONTO.

I tak resetujesz swoje urządzenie ...

  1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
  3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli po tym problem nadal występuje, skontaktuj się z technikiem, aby rozwiązać problem za Ciebie.

Galaxy S7 Edge kontynuuje ponowne uruchamianie, nawet jeśli jest w trybie awaryjnym

Problem: Mam problem z ponownym uruchomieniem dla S7 edge. Po przejściu w tryb awaryjny telefon nadal się restartuje. Nie próbowałem ustawień fabrycznych, ponieważ nie chcę stracić daty na telefonie. Wszelkie porady przed przywróceniem ustawień fabrycznych, jeśli istnieje możliwość, że uda mi się umówić na randkę.

Dzięki

Rozwiązanie: Ponieważ problem występuje nawet wtedy, gdy jest w trybie awaryjnym, prawdopodobnie jest to oprogramowanie, które ma problem. W rzeczywistości wiele czynników, które należy wziąć pod uwagę, że oprogramowanie układowe nie może normalnie funkcjonować. Możliwe, że pamięci podręczne systemu były nieaktualne lub oprogramowanie układowe uległo uszkodzeniu, szczególnie w przypadku aktualizacji telefonu. Aby ustalić, co tak naprawdę spowodowało ponowne uruchomienie urządzenia, wykonaj następujące kroki:

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu

W niektórych przypadkach, ze względu na nieaktualne lub uszkodzone pamięci podręczne w katalogu pamięci podręcznej, oprogramowanie układowe ma trudności z rozpoznaniem go i może to być przyczyną braku możliwości rozruchu lub awarii urządzenia bez wyraźnego powodu. W tej metodzie stare pamięci podręczne przechowywane w katalogu pamięci podręcznej zostaną usunięte i zastąpione nowszymi pamięciami podręcznymi. W takim przypadku procedura ta może to naprawić. Wykonaj te same czynności co powyżej.

Po usunięciu pamięci podręcznych systemu telefonu problem nadal występuje, dlatego nie masz wyboru, ale musisz przejść do następnej metody.

Krok 2: Wykonaj główny reset w telefonie

Ta procedura jest bardziej skomplikowana w porównaniu do pierwszej metody, którą wykonałeś w telefonie, w której wszystkie twoje dane i pliki zostaną usunięte. Ale dobrą rzeczą jest to, że jeśli to oprogramowanie układowe spowodowało problem, to istnieje duża szansa, że ​​problem zostanie rozwiązany. Ale zanim to zrobisz, pamiętaj o utworzeniu kopii zapasowej, w tym kontaktów, zdjęć, filmów i muzyki, ponieważ wszystkie zostaną usunięte. Wykonaj następujące kroki:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Stuknij Backup i zresetuj.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
  8. Dotknij Resetuj.
  9. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  10. Dotknij Resetuj urządzenie.
  11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
  12. Wybierz Kontynuuj.
  13. Stuknij Usuń wszystko.

Ekran Galaxy S7 Edge nadal migocze

Problem: ekran My Galaxy S7 Edge "miga". Zaczęło się około 1 tygodnia temu. Nie zainstalowałem żadnych nowych programów. Nie upuściłem go ani nie zmoczyłem. Kiedy patrzę na ekran, wydaje się, że zamyka on wszystko, co czytasz i natychmiast je przywraca. Nie migocze ani nie zmienia koloru. Robi to mniej więcej co 1-3 minuty. Jest tak, jak miga telefon. Dzięki, Brenda.

Rozwiązanie: Jeśli masz pewność, że Twój telefon nie ma problemu ze sprzętem, może to być problem związany z oprogramowaniem. Teraz pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby określić, czy uruchomiła go jedna z pobranych aplikacji. Pamiętaj, że ta metoda to tylko środowisko Android, w którym wszystkie aplikacje innych firm zostaną zatrzymane i tylko wstępnie zainstalowane zostaną uruchomione w systemie. Oto kroki, aby uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym:

  1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  2. Gdy pojawi się logo Samsung Galaxy S7 Edge, zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  3. Kontynuuj przytrzymywanie klawisza zmniejszania głośności do momentu zakończenia ponownego uruchamiania.
  4. Gdy na ekranie pojawi się "Tryb awaryjny", natychmiast zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Jednak podczas gdy w trybie awaryjnym i ekranie nadal miga, może to być oprogramowanie, które ma problem. Następną rzeczą, którą powinieneś robić w swoim telefonie, jest usunięcie partycji pamięci podręcznej telefonu. Celem tego jest upewnienie się, że pamięci podręczne w systemie są nowe i mogą działać poprawnie po wykonaniu zadania w telefonie. Ale jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie może rozwiązać problemu, możesz wykonać ostatnią metodę, resetując urządzenie.