Samsung Galaxy S7 Edge zgłasza błąd "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się" po aktualizacji Androida 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Jednym z najczęstszych błędów, które pojawiają się, gdy kamera w twoim #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) nie działa, jest "Ostrzeżenie: kamera nie powiodła się", co w rzeczywistości informuje właściciela o możliwym problemie sprzętowym związanym z samym czujnikiem aparatu. Różni się on od znanego błędu "Niestety aparat przestał działać", ponieważ w zasadzie mówi o aplikacji, która z jakiegoś powodu ulega awarii.

W tym poście omówię pierwszy z przytoczonych przeze mnie tematów, który jest poważniejszy niż drugi. Przeprowadzę Cię przez rozwiązywanie problemów z telefonem, który boryka się z tym problemem po aktualizacji Androida 7.1 Nougat. Ale proszę wziąć pod uwagę, że są problemy lub przypadki, które są już poza naszym zasięgiem, i w tym przypadku najlepszą rzeczą, jaką możemy zrobić, to przynieść telefon do tech, który może wykonać dalsze testy, aby dowiedzieć się, czym naprawdę jest problem i czy to nadal można naprawić lub nie.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli znajdziesz tę stronę, ponieważ jesteś właścicielem tego samego urządzenia, ale szukasz rozwiązania innego problemu, spróbuj odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już odpowiedzieliśmy na setki problemów zgłoszonych przez nasi czytelnicy wcześniej. Znajdź te, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący systemu Android.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7 Edge z błędem "Ostrzeżenie: Błąd kamery"

Aparat ma jeden z najbardziej skomplikowanych procesów w telefonie. Aby urządzenie idealnie rejestrowało zdjęcia i nagrywa filmy w wysokiej rozdzielczości, istnieje wiele usług, które muszą działać w tle, aby czujnik aparatu mógł zsynchronizować się z oprogramowaniem układowym i aplikacją. Są jednak czasy, kiedy sprzęt nie może poprawnie zsynchronizować się lub nie można go zainicjować, dlatego występuje ten błąd. Zanim przejdziemy do etapu, oto jedna z wiadomości, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, która najlepiej opisuje ten problem:

" Cześć chłopaki. Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moim problemem, ponieważ muszę korzystać z mojego telefonu. Niedawno został zaktualizowany do Nougat, ale wygląda na to, że nowe oprogramowanie źle zepsuło mój telefon, ponieważ za każdym razem, gdy otwieram aparat, pojawia się błąd, który ciągle pojawia się. Mówi "Ostrzeżenie: kamera nie działa". Nie jestem do końca pewien, na czym polega problem i jak się to zaczęło. Mam nadzieję, że możesz mi w tym pomóc. Dzięki. "

Teraz, gdy już wiesz, jak ten problem występuje, oto, co musisz zrobić:

Krok 1: Usuń pamięć podręczną systemu, aby można było ją wymienić

Przyczyną tego problemu mogła być ostatnia aktualizacja oprogramowania układowego, więc warto poszukać pamięci podręcznej systemu, ponieważ mają tendencję do korupcji lub przestarzałości i mogą powodować takie problemy. Usunięcie ich zasadniczo oznacza zastąpienie ich i to jest właśnie to, co musisz zrobić, aby naprawić ten problem. Oto jak…

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Ta procedura może potencjalnie rozwiązać ten problem, jednak jeśli nie ustąpi, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Uruchom ponownie telefon w trybie awaryjnym

Możliwe jest również, że jedna lub kilka aplikacji innych firm przestało być kompatybilne z nowym oprogramowaniem. Ta niezgodność może spowodować awarię niektórych aplikacji i usług, w tym przypadku jest to aplikacja Aparat lub sam czujnik. Musimy najpierw wykluczyć tę możliwość, ponieważ jest to łatwe, a twoje dane są rzeczywiście bezpieczne. Wystarczy uruchomić ponownie telefon w trybie awaryjnym, a następnie spróbować wywołać problem. Jeśli błąd nadal się pojawia, może to oznaczać problem z aplikacją aparatu, jednak jeśli problem zostanie rozwiązany, aplikacje innych firm mają z tym coś wspólnego. Oto sposób uruchamiania telefonu w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym stanie, musisz znaleźć aplikacje, które powodują problem i najpierw wyczyścić pamięć podręczną i dane. Jeśli to nie zadziała, musisz odinstalować je jeden po drugim, aż błąd nie pojawi się więcej. W ten sposób wyczyścisz pamięć podręczną i dane podejrzanych aplikacji:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij podejrzanej aplikacji.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Rozumiem też, że nie jest łatwo wskazać aplikację, która powoduje problem. Jeśli więc uważasz, że łatwiej i szybciej będzie tworzyć kopie zapasowe plików i danych niż odinstalować podejrzane aplikacje jeden po drugim, zrób to, a następnie zresetuj telefon.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia, a następnie dotknij Kopia zapasowa i resetuj.
3. Dotknij Przywróć dane fabryczne i dotknij opcji Resetuj urządzenie.
4. Jeśli masz włączoną funkcję blokady ekranu, podaj hasło lub PIN.
5. Dotknij Kontynuuj.
6. Stuknij Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Jeśli błąd nadal pojawia się w tym trybie, przejdź do następnego kroku.

Krok 3: Zresetuj aplikację aparatu, czyszcząc pamięć podręczną i dane

Dokładnie, musimy spróbować zresetować kamerę, aby zobaczyć, czy to ma znaczenie. Wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych zajmie się tym problemem, zakładając, że chodzi tylko o uszkodzoną pamięć podręczną aparatu lub pliki lub błędną konfigurację. Oto, jak to zrobić:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij Aparat.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Po tej procedurze i problem nadal występuje, przejdź do następnego kroku.

Krok 4: Wykonaj reset główny, aby przywrócić telefon do ustawień fabrycznych

Po wykonaniu wszystkich powyższych czynności problem nadal występuje, a następnie należy wykonać tę procedurę. Zasadniczo usuwa wszystko z pamięci wewnętrznej telefonu i resetuje wszystkie ustawienia z powrotem do ustawień fabrycznych. Nowo zainstalowane oprogramowanie pozostanie jednak. Sugeruję wykonanie tej procedury, ponieważ następną rzeczą, którą zrobisz, jeśli problem nadal występuje, jest przekazanie telefonu do technika i sprawdzenie go. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową ważnych plików i danych przed wykonaniem poniższych czynności, ponieważ zostaną one usunięte i nie będzie można ich przywrócić.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Telefon musi być sprawdzony przez technika, jeśli problem nadal występuje po resecie.