Samsung Galaxy S7 Edge nie może już łączyć się z Wi-Fi po aktualizacji systemu Android 7.1 Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

To bummer, że Twoja #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) może połączyć się z domową siecią Wi-Fi i faktycznie użyć jej do pobrania najnowszej aktualizacji oprogramowania układowego - Android 7.1 # Nougat - ale po zakończeniu instalacji i ponownym uruchomieniu telefonu urządzenie nie można już łączyć się z Wi-Fi. Ten rodzaj problemu jest podzielony na kilka odmian, ale najczęstszym jest to, że telefon nadal może znaleźć hotspot i gdy użytkownik spróbuje się połączyć, spróbuje to zrobić, ale ostatecznie się nie powiedzie.

Inne problemy to wyłączony przełącznik Wi-Fi, który sprawia, że ​​Twoje urządzenie nie jest podłączone do sieci, a ponieważ przełącznik jest wyszarzony, nie możesz włączyć Wi-Fi bez względu na wszystko. Zdarzają się również sytuacje, w których telefon może próbować połączyć się ze znanym hotspotem, ale nie powiedzie się lub po prostu powtarza "Pozyskiwanie adresu IP ...", ale zamiast mówić "Połączono", powiedziałby "Zapisany".

W tym wpisie zajmiemy się pierwszym z przytoczonych przeze mnie zagadnień i napiszę inny post na inne tematy. Tak więc, jeśli posiadasz urządzenie Galaxy S7 Edge, które zostało niedawno zaktualizowane do Androida 7.1 Nougat i zostało zgłoszone przez ten lub podobny problem, kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać problem z urządzeniem.

Zanim przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów, które zostały wysłane przez naszych czytelników. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie działają one dla Ciebie lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiąż problemy z Galaxy S7 Edge, które nie mogą już łączyć się z Wi-Fi po aktualizacji oprogramowania

Nie mogę wystarczająco podkreślić, jak ważne jest Wi-Fi, zwłaszcza jeśli grasz w gry i aplikacje na baterie i dane. Konieczne jest zatem, aby spróbować przynajmniej rozwiązać problem z urządzeniem, jeśli po aktualizacji nie można połączyć się z siecią Wi-Fi i tak to robisz ...

Krok 1. Spróbuj sprawdzić, czy przyczyną problemu są Twoje aplikacje

Bardzo ważne jest, abyś wiedział, czy Twoje aplikacje mają coś wspólnego z problemem, ponieważ zawsze jest możliwe, że niektóre z zainstalowanych aplikacji nie są już kompatybilne z nowym oprogramowaniem. Znajdź te aplikacje, wyczyść ich pamięci podręczne i dane, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj je jeden po drugim, dopóki nie dowiesz się, które z nich powodują problem. Aby to zrobić, uruchom urządzenie w trybie awaryjnym i spróbuj podłączyć urządzenie do sieci Wi-Fi, aby sprawdzić, czy to działa. Oto, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
2. Jak tylko na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S7 EDGE", zwolnij klawisz zasilania i natychmiast przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
3. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
4. Możesz go zwolnić, gdy zobaczysz "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu.

Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, możemy napotkać problem z samym oprogramowaniem, w przeciwnym razie wystarczy znaleźć aplikacje, które powodują problem i wykonać następujące czynności:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij danej aplikacji.
6. Dotknij Storage.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Aby odinstalować aplikację, wykonaj tę samą procedurę, ale kliknij Odinstaluj.

Krok 2: Sprawdź, czy przyczyną problemu są uszkodzone pamięci podręczne systemu

W przypadku właśnie zaktualizowanego telefonu może się zdarzyć, że niektóre z pamięci podręcznych systemu używanych przez poprzednie oprogramowanie układowe przestały być aktualne lub są już uszkodzone. Jeśli nowy system ich używa, mogą wystąpić takie problemy. W rzeczywistości omawialiśmy już takie problemy, zanim zostały spowodowane przez uszkodzone pamięci podręczne systemu, więc nie jest to pierwszy przypadek, gdy omawiamy ten problem. Aby ominąć tę możliwość, oto, co musisz zrobić:

1. Wyłącz telefon.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy czyszczenie partycji pamięci podręcznej. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, nie masz innego wyjścia, jak zresetować urządzenie.

Krok 3: Mistrz Zresetuj swój telefon

Ta procedura przywróci telefon do domyślnych ustawień fabrycznych, ale może potencjalnie naprawić wszelkie problemy związane z oprogramowaniem układowym, szczególnie te, które wystąpiły po zaktualizowaniu oprogramowania układowego. Połów jest taki, że wszystkie pliki i dane zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu zostaną usunięte wraz z ustawieniami i preferencjami, więc najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkiego, zanim wykonasz następujące kroki:

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania. UWAGA : Nie ma znaczenia, jak długo naciskasz i trzymasz klawisze Home i zwiększania głośności, nie wpłynie to na telefon, ale zanim naciśniesz i przytrzymasz klawisz zasilania, wtedy telefon zacznie odpowiadać.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund. UWAGA : Komunikat "Instalowanie aktualizacji systemu" może pojawić się na ekranie przez kilka sekund przed wyświetleniem menu odzyskiwania systemu Android. To tylko pierwsza faza całego procesu.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Jeśli problem nadal występuje po resecie, oprogramowanie musi zostać ponownie zainstalowane, ale musi zostać wykonane ręcznie i nie możesz tego zrobić samodzielnie, ponieważ gwarancja na pewno utraci ważność.