Samsung Galaxy S7 wyświetla powiadomienie, że procesor jest zbyt gorący, aby go naładować, urządzenie zostało zamrożone [Troubleshooting Guide]

Problemy związane z ładowaniem należą do najczęściej zgłaszanych problemów. W rzeczywistości otrzymaliśmy wiele skarg w naszej skrzynce odbiorczej od naszych czytelników, którzy poprosili o pomoc w niektórych kwestiach związanych z zasilaniem. Wśród osób, które skontaktowały się z nami, są właściciele Samsung Galaxy S7. Nie trzeba dodawać, że problemy z ładowaniem występują również w urządzeniach z najwyższej półki i statkach flagowych, ponieważ w większości przypadków telefony te pakują tak dużo mięśni, że muszą mieć mocniejsze źródło zasilania.

W tym poście omówię problem związany z Galaxy S7, który powiadomi właściciela, że ​​jego procesor jest zbyt gorący, aby go naładować. Normalną reakcją osoby, która napotkała ten problem po raz pierwszy, byłoby odłączenie kabla od telefonu, aby zatrzymać proces ładowania i właśnie to zrobił jeden z naszych czytelników. Ale według niego urządzenie zamarzło i nie zareaguje. Jeśli masz taki telefon i masz podobny problem, przeczytaj dalej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym problemie, ale jeśli masz inny problem, pamiętaj, by zajrzeć na naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Znajdź problemy podobne do twoich i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań lub procedur rozwiązywania problemów. Nasze wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów zależą od informacji, które nam przekazujesz, dlatego upewnij się, że podajesz dokładne dane, abyśmy mogli podać dokładniejsze rozwiązania. Wystarczy, że wypełnisz naszą ankietę dotyczącą problemów z Androidem, aby się z nami skontaktować.

TAKŻE ZAPOZNAJ SIĘ : Jak naprawić Samsung Galaxy S7, który nie wymaga ładowania i innych problemów z ładowaniem

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S7, który został zamrożony po naładowaniu

Problem: Moja Galaxy S7 miała 60% żywotności baterii. Podczas ładowania go stwierdziłem, że procesor jest zbyt gorący, aby go naładować. Więc odłączyłem ładowarkę od telefonu i spróbowałem wyłączyć telefon. Jednak zamarzł z ekranu "wyłączania zasilania" i "restartu". Został zamrożony na tym ekranie przez 2 godziny. Próbowałem ponownie uruchomić, wyłączyć itp., Ale pozostaje zamrożone.

Rozwiązywanie problemów: problem z przegrzewaniem jest powszechny nie tylko w smartfonach Samsung, ale także na wszystkich urządzeniach z systemem operacyjnym Android. Ale jeśli przegrzewa się podczas połączenia z ładowarką, mogą to być inne czynniki. Oto możliwości, które spowodowały przegrzanie urządzenia:

  • Mogą występować aplikacje innych firm, które powodują konflikt systemu i powodują przegrzanie urządzenia
  • Istnieje wiele aplikacji działających w tle przy użyciu zbyt dużej ilości pamięci RAM i procesora
  • Strumieniowanie wideo przez kilka godzin mogło spowodować problem
  • Uruchomienie niektórych ciężkich aplikacji na długi czas może również spowodować przegrzanie
  • Używanie urządzenia podczas ładowania spowoduje również wzrost temperatury

PRZECZYTAJ TAKŻE: Samsung Galaxy S7 nie ładuje się normalnie po aktualizacji Androida Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Tak więc, jeśli jedna z tych możliwości spowodowała problem, oto procedury krok po kroku, które powinieneś wykonać:

Krok 1: Wykonaj wymuszone ponowne uruchomienie

Być może z powodu kilku aplikacji lub zadań działających w tle oprogramowanie układowe przestało działać idealnie i spowodowało awarię systemu. Poprzez wymuszone ponowne uruchomienie pamięć urządzenia zostanie odświeżona, a wszystkie niepotrzebne aplikacje zostaną zamknięte. Sugeruję wykonanie tej procedury, aby przywrócić telefon do życia, aby móc kontynuować rozwiązywanie problemów:

  1. Naciśnij i przytrzymaj razem przycisk zasilania i zmniejszania głośności przez 7-10 sekund.
  2. Zaczekaj, aż urządzenie uruchomi się ponownie.

Tymczasem, jeśli problem nadal występuje, przejdź do następnej metody.

Krok 2: Uruchom go w trybie awaryjnym, aby określić, czy uruchomiła go aplikacja nieuczciwa

Podczas uruchamiania do tego trybu aplikacje innych firm zostaną tymczasowo wyłączone i uruchomione zostaną tylko te wstępnie zainstalowane. Jeśli urządzenie uruchamia się normalnie, spróbuj naładować je, gdy jest w tym trybie, aby sprawdzić, czy pojawi się ten sam błąd. Zakładając, że problem nie występuje w tym trybie, musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem i ją odinstalować. Oto, jak uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S7.
  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania.
  3. Po wyświetleniu logo "Samsung Galaxy S7" zwolnij klawisz zasilania i natychmiast naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Kontynuuj przytrzymanie przycisku, aż telefon zakończy ponowne uruchamianie.
  5. Po wyświetleniu tekstu "Tryb awaryjny" w lewym dolnym rogu ekranu zwolnij przycisk zmniejszania głośności.

Ale po ponownym uruchomieniu w trybie awaryjnym i urządzenie nadal się przegrzewa lub nie może się uruchomić, przejdź do następnej metody.

RÓWNIEŻ PRZECZYTAĆ: Jak rozwiązywać problemy z urządzeniem Samsung Galaxy S7, które nie ładuje się lub ładuje bardzo wolno [Poradnik rozwiązywania problemów]

Krok 3: Usuń partycję System Cache w trybie Recovery

Czasami z powodu uszkodzonych lub nieaktualnych pamięci podręcznych w urządzeniu może wystąpić kilka problemów, takich jak bootloopy, zamrożenie, brak możliwości włączenia itd. Po prostu wyczyszczenie katalogu pamięci podręcznej może spowodować naprawienie problemu. Nie musisz się jednak martwić, ponieważ ta procedura nie usunie ważnych plików i danych zapisanych w telefonie.

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Gdy telefon stanie się aktywny, spróbuj naładować go ponownie, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, to przejdź do następnego kroku.

PRZECZYTAJ TAKŻE: Samsung Galaxy S7 nie ładuje się i wyświetla komunikat "Błąd wykryty w porcie ładowania" oraz inne problemy z ładowaniem i zasilaniem

Krok 4: Wykonaj reset Master na swoim Galaxy S7

Dzięki temu przywróceniu ustawień fabrycznych oprogramowanie sprzętowe powróci do domyślnych ustawień fabrycznych, a wszystkie kontakty, aplikacje innych firm, zdjęcia oraz ważne pliki i dane zostaną usunięte. Zanim przejdziesz do tej metody, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich.

Proponuję również wyłączenie funkcji przywracania ustawień fabrycznych (FRP), aby zapobiec blokadzie urządzenia. Musisz to zrobić, zanim zresetujesz telefon ...

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Wybierz Konta.
  5. Wybierz Google.
  6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
  7. Wybierz Menu.
  8. Stuknij Usuń konto.
  9. Kliknij USUŃ KONTO.

Oto, jak zresetować telefon w trybie odzyskiwania ...

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
  2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
  4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
  5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
  7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
  9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Możesz także zresetować telefon za pomocą menu Ustawienia ...

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Wybierz Chmura i konta.
  4. Stuknij Utwórz kopię zapasową i przywróć.
  5. W razie potrzeby dotknij opcji Utwórz kopię zapasową moich danych, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  6. W razie potrzeby dotknij Przywróć, aby przesunąć suwak w położenie WŁ. Lub WYŁ.
  7. Dwukrotnie naciśnij przycisk Wstecz, aby powrócić do menu Ustawienia, a następnie wybierz Ogólne zarządzanie.
  8. Dotknij Resetuj.
  9. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
  10. Dotknij Resetuj urządzenie.
  11. Jeśli masz włączoną blokadę ekranu, wpisz PIN lub hasło.
  12. Wybierz Kontynuuj.
  13. Stuknij Usuń wszystko.

Po resecie obserwuj uważnie, jeśli problem nadal występuje. Jeśli nadal będzie działać, skontaktuj się ze sklepem, w którym go kupiłeś, lub skontaktuj się z usługodawcą i poproś o wymianę.