Samsung Galaxy S7 nie może uzyskać dostępu do e-maili i innych podobnych problemów

Przed przybyciem smartfonów ludzie sprawdzali swoje wiadomości za pomocą komputera. Dziś można to zrobić wszędzie, o ile osoba ma smartfon z połączeniem danych. Jeden taki smartfon, #Samsung #Galaxy # S7, jest doskonałym urządzeniem do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Wydany w 2016 roku model ten ma imponującą specyfikację i jest uważany za jeden z najlepszych smartfonów, jakie można kupić na rynku. Mimo że wiele osób używa tego telefonu jako swojego codziennego sterownika, istnieją przypadki, kiedy mogą wystąpić pewne problemy, którymi dziś zajmiemy się. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów, z którymi mamy do czynienia, Galaxy S7 nie może uzyskać dostępu do e-maili i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S7 lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S7 nie może uzyskać dostępu do wiadomości e-mail

Problem: HI nie mogę uzyskać dostępu do moich wiadomości e-mail Yahoo na moim telefonie Samsung 7 podczas pracy w Papui Nowej Gwinei przy użyciu karty SIM Digicel. Dużo podróżuję za granicę i nie mam problemu w żadnym innym kraju, z wyjątkiem Papui Nowej Gwinei na Digicel. Mam nowy numer PNG uwierzytelniony i zarejestrowany jako drugi numer, ponieważ uważam, że może to być problem z uzyskaniem dostępu do mojego e-maila pod innym numerem, ale to nie rozwiązuje problemu. Kiedy korzystam z aplikacji Yahoo e-mail, po prostu siedzi tam szukając e-maili i próbuje odzyskać, ale nigdy nie aktualizuje. Muszę logować się na pocztę Yahoo przez Google w telefonie, aby sprawdzić moje e-maile lub alternatywnie przejść do sieci na moim komputerze roboczym, aby sprawdzić e-maile, które są frustrujące, ponieważ chcę tylko wiedzieć, dlaczego to nie działa. Jakieś pomysły??

Rozwiązanie: Zakładam, że problem występuje tylko wtedy, gdy korzystasz z mobilnej sieci danych Digicel, a nie wtedy, gdy telefon jest podłączony do sieci Wi-Fi. W takim przypadku powinieneś sprawdzić ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej SMTP swojej aplikacji e-mail.

Serwer poczty przychodzącej

• Port 110
• Typ bezpieczeństwa: brak

Serwer wychodzący

• Port 25
• Typ bezpieczeństwa: brak

Jeśli problem nadal występuje, nawet jeśli telefon ma prawidłowe ustawienia, zalecamy skontaktowanie się z firmą Digicel w tej sprawie.

S7 Nie otrzymuje Gmaila

Problem: Gmail nie otrzymuje wiadomości e-mail 4 dni temu sprint stwierdza, że ​​problem pochodzi z Google lub Samsung

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić w tym konkretnym przypadku, jest to, czy Twój telefon jest podłączony do Internetu. Spróbuj otworzyć stronę internetową za pomocą przeglądarki telefonu. Jeśli Internet działa, ale nadal nie możesz uzyskać dostępu do Gmaila, wykonaj następujące czynności.

• Uzyskaj dostęp do poczty Gmaila za pomocą przeglądarki telefonu. Pozwala to sprawdzić, czy poczta e-mail działa. Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do wiadomości e-mail z przeglądarki, jest to już problem związany z kontem.
• Jeśli masz dostęp do swojej poczty e-mail z poziomu przeglądarki, następnym krokiem jest sprawdzenie aplikacji Gmail, którą zakładam. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji od menedżera aplikacji. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy problem nadal występuje.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy problem występuje w tym trybie? Jeśli tak się nie stanie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S7 nie może się połączyć z pocztą e-mail, chyba że jest połączony z Wi-Fi

Problem: w tym samym czasie mogłem otrzymywać wiadomości e-mail, gdy rozmawiam przez telefon. Jednak wydaje mi się, że zrobiłem coś w moich ustawieniach, aby oszczędzać baterię. Teraz mówi, że aby otrzymywać e-maile lub media społecznościowe, powinienem połączyć się z Wi-fi.

Rozwiązanie: Być może włączyłeś funkcję trybu oszczędzania energii w telefonie. Spróbuj wyłączyć to, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

• Na ekranie głównym dotknij Aplikacje
• Wybierz Ustawienia
• Przewiń i dotknij Bateria
• Dotknij Tryb oszczędzania energii.
• Dotknij suwaka, aby wyłączyć tryb oszczędzania energii

S7 Hotmail Email nie wysyła

Problem: skonfiguruj konto e-mail przy użyciu Gmaila. Używam tego w zainstalowanej fabrycznie aplikacji "e-mail". Dodano kolejny adres e-mail, który był hotmailem. Dostaję e-maile i powiadomienia z obu kont w porządku, ale gdy próbuję odpowiadać na e-maile z wiadomościami hotmail, nie mogę ich wysłać. Coś o problemie z serwerem ...?

Rozwiązanie: Możliwe, że ten problem jest związany z ustawieniami. Spróbuj ponownie skonfigurować konto, wykonując czynności opisane w tym przewodniku //support.office.com/en-us/article/Set-up-email-in-Android-email-app-71147974-7aca-491b-978a- ab15e360434c? ui = en-US & rs = en-US & ad = US i fromAR = 1 # ID0EAACAAA = Gmail_app.

S7 utrzymuje powiadomienia o starych wiadomościach e-mail

Problem: Powiadomienia z aplikacji e-mail na moim telefonie Samsung 7 pojawiają się w starych wiadomościach od tygodni lub nawet miesięcy temu. Kiedy klikam, otwiera się zwykła aplikacja e-mail z nowymi e-mailami. Dlaczego to jest wątpliwość? Jak mogę go tylko powiadomić o nowych e-mailach? Mam zrzut ekranu, który mogę wysłać, jeśli to konieczne.

Rozwiązanie: Możliwe, że przyczyną problemu jest usterka w używanej aplikacji e-mail. Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane tej aplikacji od menedżera aplikacji. Gdy to zrobisz, będziesz musiał ponownie skonfigurować swoją pocztę. Po skonfigurowaniu wiadomości e-mail sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S7 Nie może wysyłać wiadomości e-mail, chyba że jest podłączony do domowej sieci Wi-Fi

Problem: w galaxy s7 nie mogę wysyłać e-maili, jeśli nie jestem podłączony do mojego domowego WiFi. Pojawia się komunikat o błędzie z informacją, że nie można uwierzytelnić wiadomości e-mail. Nigdy nie miałem tego problemu z żadnym innym telefonem używającym tego samego adresu e-mail i Wi-Fi.

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, musisz sprawdzić ustawienia serwera poczty przychodzącej i wychodzącej w aplikacji e-mail i upewnić się, że ustawienia są zgodne z komórkowym połączeniem danych.

Spotkanie S7 nie zaprasza do wysłania

Problem: Cześć Mam nową galaxy Samsunga s7. Mój kalendarz macierzysty został zsynchronizowany, a moje konta pocztowe zostały poprawnie skonfigurowane przy użyciu natywnej aplikacji e-mail. Problem polega na tym, że kiedy utworzę nowe spotkanie (przypisane do mojego konta Hotmail) i dodaję uczestników, spotkanie zapisuje i mówi mi, że zaproszenie zostało wysłane do uczestników. Ale wiadomość e-mail nie wysyła się i jeśli w końcu pojawi się w skrzynce nadawczej, wydaje się, że nie ma odbiorców. Podczas otwierania wiadomości e-mail możesz zobaczyć, że istnieje ARE recipients. Przycisk wysyłania w skrzynce nadawczej jest włączony, ale nie działa w przypadku tych wiadomości e-mail. Przewoźnikiem jest Vodafone.

Rozwiązanie: Musisz sprawdzić, czy problem występuje, gdy telefon jest podłączony do mobilnej sieci danych i sieci Wi-Fi. Zasadniczo najpierw należy sprawdzić, czy przyczyną problemu jest połączenie.

Po upewnieniu się, że połączenie nie powoduje problemu, wykonaj opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów. Wykonaj każdy krok, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje po wykonaniu kroku. Przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.

• Uruchom ponownie telefon.
• Spróbuj skonfigurować inne konto e-mail (najlepiej Gmail), a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli nie, problem może dotyczyć konta Hotmail, z którego korzystasz. Dokładnie sprawdź ustawienia swojego konta Hotmail.
• Sprawdź, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.