Kamera Samsung Galaxy S7 zaczęła działać nieprawidłowo po aktualizacji Nougat [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]

Gdy aparat w telefonie Samsung Galaxy S7 zacznie zawodzić, musimy rozważyć trzy możliwości. Po pierwsze może to być problem z samą aplikacją. W tym przypadku jest to niewielki problem i można go naprawić bez pomocy nikogo. Po drugie może to być problem z oprogramowaniem układowym, które jest poważniejsze niż pierwsze, ale można je naprawić bez żadnej pomocy. Po trzecie, może to być problem ze sprzętem; sam czujnik może mieć pewne problemy, dlatego aplikacja się zawiesza.

W tym poście poradzę sobie z kilkoma problemami z kamerami, które mogą być podobne do tego, co masz. Postaramy się wykluczyć każdą możliwość dla każdego problemu, aż telefon będzie mógł normalnie funkcjonować lub korzystać z aparatu bez żadnych problemów. Jeśli masz ten telefon i masz podobne problemy, przeczytaj dalej, ponieważ ten wpis może Ci pomóc.

Teraz, zanim cokolwiek innego, jeśli masz inne problemy z telefonem, upewnij się, że wpadłeś na naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S7, ponieważ już dostarczyliśmy rozwiązania setek problemów zgłoszonych przez naszych czytelników. Możliwe, że już dostarczyliśmy rozwiązanie problemu, który obecnie masz, więc spróbuj znaleźć problemy podobne do twojego na tej stronie i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają lub potrzebujesz dodatkowej pomocy, wypełnij kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Aparat Samsung Galaxy S7 nie otworzy się po aktualizacji nougatu

Problem : Czy napotkali Państwo problemy z aparatem Galaxy S7 po ostatniej aktualizacji? Mój w ogóle się nie otworzy. Kiedy klikam ikonę aparatu, ekran gaśnie na sekundę i przywraca mnie do ekranu głównego. Nie ma błędu, nie ma niczego. Po prostu się nie otworzy. Możesz pomóc?

Rozwiązywanie problemów : Najwyraźniej problem dotyczy aplikacji aparatu, więc musimy bezpośrednio rozwiązać problem z aplikacją. Do tego są tylko trzy rzeczy, które musisz zrobić co najwyżej i jestem pewien, że jeden z nich rozwiąże problem.

Rozwiązanie 1: Zresetuj aplikację Aparat, usuwając pamięć podręczną i dane

Jak już powiedziałem, najpierw musimy rozwiązać problem z aplikacją, a potem inni. Czyszcząc pamięć podręczną i dane, faktycznie usuwasz pliki, które mogły zostać uszkodzone, a jeśli chodzi o tego rodzaju problemy, ta procedura jest bardzo skuteczna i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić. Oto, jak to zrobić:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Stuknij Aplikacje.
4. Dotknij Aparat.
5. Dotknij Storage.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Następnie spróbuj otworzyć aplikację aparatu i sprawdź, czy działa. Jeśli problem pozostanie, przejdź do następnego rozwiązania.

Rozwiązanie 2: Uruchom ponownie telefon w trybie odzyskiwania i wyczyść partycję pamięci podręcznej

Istnieje możliwość, że pamięć podręczna używana przez system do uruchamiania kamery została uszkodzona, więc aby wykluczyć taką możliwość, musisz zabrać swój telefon, aby uruchomić w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyścić partycję pamięci podręcznej, która zawiera wszystkie pamięci podręczne systemu. Po usunięciu system przebuduje te pamięci podręczne podczas następnego restartu, a to może po prostu naprawić problem.

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania.
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aby wyróżnić "tak" i naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
8. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
9. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Gdy telefon stanie się aktywny, otwórz aplikację. Jeśli problem nie został rozwiązany, nastąpi następny krok.

Rozwiązanie 3: Zresetuj swoją Galaxy S7

Jest to ostatnia procedura, którą musisz wykonać i wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwiązać problem, nawet jeśli pierwsze dwie metody zawiodły. Powodem, dla którego zawsze jest ostatnia, staje się kłopot z tworzeniem kopii zapasowych plików i danych. Istnieje możliwość utraty niektórych najważniejszych danych, jeśli nie jesteś ostrożny. Najpierw trzeba zrobić kopię zapasową ważnych plików w telefonie. Drugi polega na przywróceniu ich po resecie. W tym momencie nie masz jednak innego wyjścia, jak tylko to zrobić. Dlatego poświęć czas na tworzenie kopii zapasowych plików i danych. Następnie należy wyłączyć Ochronę ustawień fabrycznych, aby użytkownik nie został zablokowany. Oto jak…

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Chmura i konta.
4. Wybierz Konta.
5. Wybierz Google.
6. Kliknij swój adres e-mail Google ID. Jeśli masz wiele ustawień konta, musisz powtórzyć te kroki dla każdego konta.
7. Wybierz Menu.
8. Stuknij Usuń konto.
9. Kliknij USUŃ KONTO.

I tak resetujesz telefon ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu z logo urządzenia zwolnij tylko klawisz zasilania
4. Po wyświetleniu logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Mam nadzieję, że to pomoże.

Aparat Galaxy S7 nie powiódł się po aktualizacji

Problem: Zrobiłem najnowszą aktualizację z moim S7 w dniu 27.07.17 i kiedy aktualizacja została zakończona za każdym razem, gdy próbuję otworzyć kamerę, po prostu mówi, że kamera nie działa. Kiedy to działało 10 minut przed aktualizacją.

Rozwiązanie: W większości przypadków z powodu aktualizacji oprogramowania układy pamięci podręcznej lub pliki urządzenia mają tendencję do korupcji lub są przestarzałe. Ale dobrze, że ten problem jest w większości związany z oprogramowaniem i można go rozwiązać za pomocą prostych procedur rozwiązywania problemów. Zalecamy teraz, aby wykluczyć wszystkie możliwości, abyśmy mogli opracować rozwiązanie i rozwiązać problem bez wprowadzania urządzenia do technologii. Oto procedury krok po kroku, które chcemy wykonać:

Krok 1: Wyłącz inteligentny pobyt

Smart Stay to jedna z funkcji, które Samsung dodawał do telefonu, którego celem jest wykrycie oczu użytkownika za pomocą przedniej kamery, aby pozostać na urządzeniu bez dotykania ekranu podczas czytania lub przeglądania telefonu. Chociaż nie ma wyraźnego powodu, dla którego ta funkcja wyzwoliła problem, ale być może w następnej aktualizacji problem zostanie rozwiązany. Tymczasem możesz wykonać następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Wyświetl.
4. Wybierz Smart Stay.
5. Dotknij przełącznika, aby go wyłączyć.
6. Uruchom ponownie telefon.

Krok 2: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Aparat

Ponieważ nowe oprogramowanie zostało zainstalowane, musimy wyeliminować podejrzenie, że uszkodzone pamięci podręczne i dane aplikacji spowodowały nieprawidłowe działanie kamery. Po usunięciu przywracamy aplikację do ustawień domyślnych, tak aby przy następnym uruchomieniu komputera pojawiły się nowsze pamięci podręczne. Po wykonaniu tej czynności spróbuj uruchomić aplikację aparatu i sprawdź, czy nastąpiły zmiany w jej działaniu.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje, a następnie Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem do karty WSZYSTKO.
5. Znajdź i dotknij aplikacji Aparat.
6. Najpierw dotknij przycisku Wymuś zamknięcie.
7. Następnie dotknij Storage.
8. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, a następnie Wyczyść dane, Usuń.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej systemu

Ta procedura jest podobna w czyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji, a jedyna różnica polega na tym, że ta metoda zresetuje wszystkie pamięci podręczne w katalogu używanym przez urządzenie od czasu jego pierwszego użycia. W rzeczywistości, zaleca się każdemu użytkownikowi wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej od czasu do czasu, szczególnie, jeśli dokonano aktualizacji w celu usunięcia starych i zastąpienia nowszymi pamięciami podręcznymi. Oto kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S7.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się Samsung Galaxy S7, zwolnij klawisz zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż partycję pamięci podręcznej".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz podświetl opcję "Tak" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Krok 4: Wykonaj główny reset w telefonie

Jeśli w telefonie nie działa żadna metoda, to samo oprogramowanie układowe ma problem. W tym przypadku wszystko, co musisz zrobić, to zresetować urządzenie, aby usunąć wszystkie błędy i inne uszkodzone pamięci podręczne, które są niezgodne z systemem telefonu. Ale zanim to zrobisz, sugerujemy utworzenie kopii zapasowej wszystkich ważnych, ponieważ zostaną one usunięte.

1. Wyłącz swoją Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Naciśnij, a następnie przytrzymaj klawisze Home i Volume UP, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Po wyświetleniu ekranu Samsung Galaxy S7 Edge zwolnij przycisk zasilania, ale nadal trzymaj klawisze Home i zwiększania głośności.
4. Gdy pojawi się logo Androida, możesz zwolnić oba klawisze i pozostawić telefon na około 30 do 60 sekund.
5. Używając klawisza zmniejszania głośności, poruszaj się po opcjach i zaznacz "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Po podświetleniu możesz nacisnąć klawisz zasilania, aby go wybrać.
7. Teraz zaznacz opcję "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika" za pomocą przycisku zmniejszania głośności i naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
8. Zaczekaj, aż telefon zakończy reset główny. Po zakończeniu zaznacz "Uruchom teraz system teraz" i naciśnij klawisz zasilania.
9. Telefon uruchomi się ponownie dłużej niż zwykle.

Mam nadzieję, że te procedury pomogą rozwiązać problem, ponieważ w przeciwnym razie możesz skontaktować się z usługodawcą lub sklepem, w którym urządzenie zostało zakupione.