Samsung Galaxy S6 utknął na ekranie odzyskiwania po aktualizacji, nie udało się zaktualizować oprogramowania układowego, inne problemy związane z systemem

Zajmę się niektórymi problemami z Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), który jest związany z jego oprogramowaniem układowym lub systemem operacyjnym, w tym problem, w którym urządzenie zostaje zablokowane na ekranie odzyskiwania systemu Android po aktualizacji. Coraz więcej użytkowników doświadcza tego konkretnego problemu, zwłaszcza że Samsung i odpowiedni przewoźnicy zaczęli wprowadzać aktualizacje w ramach przygotowań do nadchodzącej aktualizacji Marshmallow (#MarshmallowUpdate) dla urządzeń Galaxy.

Inne problemy to nieudane aktualizacje oprogramowania układowego, losowe ponowne uruchamianie, awarie aplikacji i inne problemy związane z usługą. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać te problemy. Jeśli jednak szukasz rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6, ponieważ zawiera ona setki błędów, które już rozwiązaliśmy. Znajdź te, które są powiązane z Twoimi i wypróbuj proponowane przez nas rozwiązania. Jeśli nie zadziałają dla Ciebie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem tego formularza.

Oto problemy, które tutaj zacytowałem ...

• Galaxy S6 nie zaktualizował swojego oprogramowania układowego
• Galaxy S6 kontynuuje ponowne uruchamianie, awarie aplikacji
• Galaxy S6 utknął na ekranie odzyskiwania po aktualizacji
• Galaxy S6 przestaje działać podczas korzystania z danych mobilnych
• Galaxy S6 z prośbą o podanie hasła do odcisków palców
• Galaxy S6 rozbił się i nie zareaguje
• Galaxy S6 z prośbą o aktualizację po raz trzeci

Galaxy S6 nie zaktualizował swojego oprogramowania układowego

Problem : Codziennie telefon pyta mnie, czy chciałbym zaktualizować. Zawsze wybieram Tak, później w godzinach nocnych. Po przebudzeniu telefon informuje, że aktualizacja nie powiodła się. Trwa to już ponad tydzień.

Rozwiązywanie problemów : Wielu z nas chce zaktualizować nasze telefony bez nadzoru z bardzo oczywistego powodu. Jednak nie cały proces zakończy się sukcesem. Ja też spotkałem się z tym kilka razy i to dlatego, że mój telefon był ustawiony, aby odłączyć się od mojej sieci Wi-Fi, gdy stanie się bezczynny. To pierwsza rzecz, którą chcę, abyś sprawdził; upewnij się, że Twoja Galaxy S6 ma połączenie Wi-Fi "Always" z siecią, gdy śpi, a następnie spróbuj ponownie.

Pierwszą fazą procesu aktualizacji jest pobranie. W zależności od połączenia pobranie aktualizacji oprogramowania układowego, szczególnie tych najważniejszych, potrwa od kilku minut do kilku godzin. Tak więc upewnienie się, że Twój telefon pozostaje podłączony do sieci, nawet jeśli ekran się wyłączy, powinno być priorytetem. Jeśli pobieranie zostanie przerwane, telefon ponownie pobierze pliki bez kończenia.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, spróbuj obsługiwać telefon podczas aktualizacji. To bardzo czasochłonne, ale jeśli to konieczne, aby aktualizacja była udana, to warto.

Galaxy S6 kontynuuje ponowne uruchamianie, awarie aplikacji

Problem : Witam, problem "ponownego uruchomienia", który mam z moim Samsungem, nie jest trudnym resetem, ale irytującym "miękkim resetem" co kilka sekund, w zakresie od 2 do około 20 sekund. Aby umieścić więcej szczegółów, za każdym razem, gdy przeglądasz zdjęcia / facebook / twitter i przewijanie w dół, telefon czknie i jąka się, a następnie odskakuje z powrotem na górę strony. W przypadku aplikacji takich jak Snapchat, jeśli czkawka pojawi się po zrobieniu zdjęcia, zdjęcie zostanie wyczyszczone, zanim będzie można je zapisać. Jeśli używasz Twitch, aplikacja ulegnie awarii, a zostaniesz poproszony o wysłanie raportu. Gry takie jak Clash of Clans całkowicie się zamkną i spowodują powrót na stronę główną. Podjąłem próbę przywrócenia ustawień fabrycznych i problem ten nadal występuje. Ten telefon ma nie więcej niż 3 miesiące. Co powinienem zrobić, żeby to naprawić? Dziękuję za przeczytanie tego.

Rozwiązywanie problemów : Co się stanie, gdy uruchomisz telefon w trybie awaryjnym? Czy to też robi te rzeczy? Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, wykonaj następujące kroki, aby uruchomić system w trybie awaryjnym i obserwuj działanie urządzenia, gdy wszystkie aplikacje i usługi innych firm są wyłączone.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli problem występuje nadal w trybie awaryjnym, musi to być problem z oprogramowaniem. Spróbuj wyszukać aktualizacje, a jeśli ich nie ma, skontaktuj się ze swoim dostawcą lub przejdź do sklepu i poproś o pomoc specjalistę. Reflashing oprogramowania może rozwiązać ten problem, ponieważ wygląda na uszkodzony. Jeśli technika nie może nic zrobić, naprawdę musisz zadzwonić do Samsunga i poprosić o pomoc swoich techników.

Galaxy S6 utknął na ekranie odzyskiwania po aktualizacji

Problem : Cześć, mój brat ma ten sam telefon, co ja, ten sam przewoźnik i wszystko, więc informacja, którą wypełniłem, odnosiła się do jego telefonu. On pobrał nową aktualizację o 3 rano (10-3-2015), a teraz, kiedy ponownie włącza telefon, nie mija ekranu głównego Samsung Galaxy S6. Próbowaliśmy zresetować go i zresetować, a żaden z nich nie zadziałał. Kiedy próbowaliśmy go zresetować, po prostu wrócił do tego samego zablokowanego ekranu. Kiedy spróbowaliśmy go mocno zresetować, pojawił się facet andriod, a następnie, z braku lepszego terminu, zmarł z trójkątem i wykrzyknikiem nad głową. Nie bardzo wiem, co jeszcze można zrobić.

Rozwiązywanie problemów : Ekran, na którym widać małego robota z Androidem z trójkątem i wykrzyknikiem, nazywa się ekranem odzyskiwania lub oficjalnie nazywa się Odzyskiwanie systemu Android. Odnotowano wiele zgłoszeń od właścicieli, którzy napotkali różnego rodzaju problemy po aktualizacji i telefon twojego brata ma szczęście tylko utknąć w tym ekranie i nie został zamurowany.

Oto, co chcę zrobić na podstawie Twojego opisu:

1. Po pierwsze, ponieważ powiedziałeś, że telefon " zginął z trójkątem i wykrzyknikiem ", przypuszczam, że termin "zmarł" oznacza, że ​​telefon się wyłączył i odmówił powrotu. Przy takim założeniu chciałbym, abyś podłączył telefon do ładowarki i podłączył go do źródła zasilania, a następnie zostawił urządzenie do ładowania przez co najmniej godzinę.
2. Po naładowaniu spróbuj włączyć telefon i jeśli przejdzie on prosto do ekranu z małym robotem z Androidem z trójkątem i wykrzyknikiem, naciśnij raz klawisz Zasilania i zobaczysz kilka opcji.
3. Wybierz "wyczyść partycję pamięci podręcznej", aby usunąć wszystkie pamięci podręczne używane przez poprzednią wersję Androida. Jeśli wyczyszczenie pamięci podręcznej zakończyło się powodzeniem, telefon uruchomi się samoczynnie i powinien otworzyć ekran główny.
4. Jeśli jednak problem powtarza się po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej, powtórz proces, ale tym razem wybierz "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne", aby ponownie wykonać reset główny, a jeśli problem pozostał po tym, można bezpiecznie założyć, że proces aktualizacji nie był powodzenie.
5. Jeśli jesteś wystarczająco pewny siebie, możesz ręcznie za pomocą ODIN ręcznie zainstalować (zainstalować) to samo oprogramowanie na telefonie, w przeciwnym razie poproś o pomoc technika.

Powiązany problem : Próbowano zaktualizować do najnowszej dostępnej wersji poprzez aktualizację systemu. Rozpocząłem termin oddania odszedł i kiedy wróciłem telefon utknął w pętli rozruchowej. Próbowałem miękkiego resetowania bez powodzenia próbowałem wykonać twardy reset, ale nie mogę uzyskać dostępu do trybu odzyskiwania tylko z logo Androida i pomarańczowym znakiem powyżej. Mogę włączyć go do trybu pobierania. Każda pomoc będzie bardzo cenna.

Galaxy S6 przestaje działać podczas korzystania z danych mobilnych

Problem : patrząc przez Facebooka, oglądając filmy na youtube lub w zasadzie wszystko, co używa danych mobilnych, przestanie się ładować. Nie będzie wysyłać SMS-ów, rozmawiać, a nawet wykonywać połączenia telefoniczne, gdy tak się stanie. Włączam i wyłączam tryb samolotowy i zacznie działać ponownie, ale czasami potrwa to tylko kilka minut. Nie ma znaczenia, czy jestem w środku, czy na zewnątrz, żeby to się stało. Mój przewoźnik to Viaero.

Rozwiązywanie problemów : Jak często ten problem występuje w ciągu jednego dnia? Jeśli zdarza się to za każdym razem, gdy używasz aplikacji lub usług wymagających danych mobilnych, oznacza to problem sieciowy lub problem z oprogramowaniem. Ale ponieważ nie możemy wykluczyć problemów z siecią (jestem pewien, że twój dostawca nie przyzna, że ​​to ich wina), musimy wykluczyć to drugie. Oto, co chcę, abyś zrobił:

Najpierw uruchom telefon w trybie awaryjnym. To wykluczy możliwość, że jedna lub kilka aplikacji firm trzecich zainstalowanych w telefonie powoduje problem, a także usuwa komplikacje podczas rozwiązywania problemów.

W trybie awaryjnym spróbuj użyć tych samych aplikacji lub usług, z których korzystasz i upewnij się, że włączone są dane komórkowe. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie wykonać reset główny, jeśli problem pozostanie.

Po zresetowaniu i na urządzeniu nadal występuje ten sam problem, nadszedł czas, aby zadzwonić do dostawcy i poprosić o pomoc.

Jak wyczyścić partycję pamięci podręcznej Galaxy S6

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jak opanować resetowanie Galaxy S6

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Galaxy S6 z prośbą o podanie hasła do odcisków palców

Problem : Chcę zresetować tak zwane "hasło zapasowe", o które pyta mój Samsung Galaxy S6, gdy próbuję skonfigurować metodę pobierania linii papilarnych z mojego telefonu. Dostaję tylko prośbę o hasło do kopii zapasowej, którego nigdy nie ustawiłem na pierwszym miejscu! Zrobiłem Google to, ale nic nie działa. To wydaje się być problemem z tysiącami nowych użytkowników Galaxy S6. Czy to wina systemu telefonicznego? Próbowałem wszystkiego, co potrafię, ale bez żadnego sukcesu - POMÓŻ MI!

Odpowiedź : Wszyscy właściciele Galaxy S6 (nawet S6 Edge i S6 Edge Plus) są proszeni o wprowadzenie hasła zapasowego, gdy próbują skonfigurować zabezpieczenia odcisków palców na swoich telefonach, ale nigdy nie stanowią problemu. Kiedy Twój telefon poprosi o podanie hasła zapasowego, oznacza to, że musisz wyznaczyć hasło, które będzie zastępczym hasłem, na wypadek, gdyby nie można było odblokować go za pomocą odcisku palca. Nie, to nie jest wina telefonu, ale dodatkowa ochrona.

Galaxy S6 rozbił się i nie zareaguje

Problem : Witam, mój telefon się zawiesił, więc wykonałem reset do ustawień fabrycznych, który zadziałał. Nie korzystałem z telefonu przez jeden dzień, a kiedy znów go użyłem, rozbił się. W pełni go naładowałem, a następnie spróbowałem zresetować ponownie, ale nie odpowie. Czy mogę coś jeszcze zrobić?

Rozwiązywanie problemów : Tak, jest coś, co możesz zrobić. Najpierw naładuj telefon, ponieważ bateria mogła zostać wyczerpana, dlatego nie reaguje lub nie wraca. Po drugie, po naładowaniu, naciśnij i przytrzymaj klawisze zmniejszania głośności i zasilania przez 20 sekund, aby wymusić ponowne uruchomienie telefonu. Jeśli system zawiesił się, a telefon przestał reagować, procedura ponownego uruchomienia siły jest bardzo skuteczna, ponieważ wykonuje symulowany rozłącznik akumulatora. Jeśli twój telefon też nie zareaguje, poszukaj pomocy technika.

Galaxy S6 z prośbą o aktualizację po raz trzeci

Problem : Otrzymano powiadomienie o aktualizacji. Zaktualizowano dziś rano. Następnie poprosił mnie o ponowną aktualizację, więc założyłem, że nieumyślnie przerwałam to. Przeszedł cały proces. Teraz prosi mnie o aktualizację. Zakładam, że nie byłoby trzech nowych aktualizacji w ciągu godziny od siebie? Dzięki!

Odpowiedź : czy są to aktualizacje oprogramowania układowego, czy aplikacje? Możliwe, że dostaniesz więcej niż jedną aktualizację i zawsze możesz sprawdzić wersję Androida zainstalowanego w telefonie przed aktualizacją i sprawdzić ją ponownie po zainstalowaniu aktualizacji, aby sprawdzić, czy jest jakaś różnica. Ponadto powiadomienie to rodzaj aktualizacji, która zostanie zainstalowana na Twoim telefonie, abyś wiedział, czy to ta sama aktualizacja, którą próbujesz zainstalować na swoim urządzeniu.