Ekran Samsung Galaxy S6 przestaje reagować po aktualizacji oprogramowania Nougat i innych podobnych problemach

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S6, rozwiązać problemy, które występują z telefonem. Dziś poradzimy sobie z ekranem Galaxy S6, który przestanie odpowiadać po problemie z aktualizacją Nougat i innymi pokrewnymi problemami. Jak wszyscy wiemy, smartfony otrzymują regularne aktualizacje oprogramowania. Ten model na przykład początkowo działał na Lollipop, kiedy został wydany, ale teraz działa na Nougat. O ile aktualizacje te mają na celu poprawę wydajności telefonu, czasami może to spowodować pewne problemy, którymi dzisiaj zajmiemy się.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Ekran S6 przestaje reagować po aktualizacji Nougat

Problem: Po aktualizacji Galaxy S6 do wersji Nougat (7.0) z niedawnym wdrożeniem oprogramowania, miałem szczególnie irytujący problem. Zdarzyło mi się to kilka razy dziennie. Podczas gdy jestem zajęty pisaniem na klawiaturze, moja klawiatura czasami zawiesza się przy wciśniętym klawiszu wciśniętym, a następnie cały digitizer przestaje odpowiadać wraz z zamrożoną klawiaturą. Nieodpowiedzialność waha się od zatrzymania korzystania z telefonu na kilka minut, aby stać się przycisk do papieru, dopóki nie przywrócę ustawień fabrycznych. Jedynymi przyciskami, które reagują, gdy tak się dzieje, są przyciski głośności, zasilania i strony głównej. Jeśli naciśniesz przycisk zasilania, aby wyłączyć ekran, a następnie go włączyć, jasność ekranu zostanie przyciemniona, dopóki digitizer nie odpowie jeszcze raz. Czasami kilka minut oczekiwania powoduje, że sam się rozwiązuje, innym razem przechodzę przez proces miękkiego resetowania, usuwania pamięci podręcznej, restartowania w trybie awaryjnym, a na koniec przywracania ustawień fabrycznych do momentu rozwiązania problemu. W ciągu ostatnich 3 dni dotarłem do punktu resetowania do ustawień fabrycznych. Nie dotarłem do punktu, w którym muszę go jeszcze naprawić, ale na pewno mam wrażenie, że jest to w 100% problem niestabilności oprogramowania. Uwaga boczna: Nie jest to spowodowane przez aplikację innej firmy (chyba że jest to preinstalowana z Samsunga lub Vodacom, której nie mogę wyłączyć ani usunąć, jak ta zasrana aplikacja Samsung w Internecie), ponieważ każde rozwiązanie z wyżej wspomnianej serii działało w niektórych punkt, z wyjątkiem ponownego uruchomienia w trybie awaryjnym.

Rozwiązanie: Jeśli telefon wykonał już reset fabryczny, a problem nadal występuje, może to już być spowodowane wadliwym digitizerem. Można jednak sprawdzić, czy przyczyną problemu jest aktualizacja, migając telefonem z poprzednim plikiem oprogramowania układowego. Możesz pobrać ten plik ze strony Sammobile, gdzie również możesz uzyskać instrukcje na temat flashowania telefonu. Jeśli problem nadal występuje, nawet jeśli telefon nie ma poprzedniej wersji oprogramowania, należy zanieść telefon do centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie.

S6 Turned Off Nie włącza się ponownie

Problem: Mam problem z moim Samsung Galaxy S6. To działało normalnie, po czym nagle się wyłączyło i nie włączało się ponownie. Nie wiem, jaki to system operacyjny lub czy była aktualizacja, zanim zdecydowała się nie działać. Naliczyłem go z dnia na dzień i wszystko, co robi, miga znak ładowania, nigdy konsekwentnie nie trwa. Zastanawiałem się, czy jest coś, co mogę zrobić, zanim zdecyduję się kupić inny telefon. Z góry dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Teraz możesz zrobić to, aby upewnić się, że bateria jest wystarczająco naładowana, aby włączyć telefon. Aby to zrobić, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.

  • Wyczyść gniazdo ładowania telefonu za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem, upewniając się, że brud lub zanieczyszczenia zatrzymane w porcie zostaną usunięte.
  • Ładuj telefon przez co najmniej 20 minut, używając innego przewodu do ładowania i ładowarki ściennej.
  • Jeśli telefon się nie ładuje, spróbuj naładować go z portu USB komputera.
  • Aby włączyć telefon, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przycisk zasilania i przycisk zmniejszania głośności przez 10 sekund.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, musisz zanieść telefon do centrum serwisowego i go sprawdzić, ponieważ może to już być problem ze sprzętem.

S6 rozbił się podczas słuchania muzyki

Problem: Słuchałem muzyki, podniosłem słuchawkę telefonu, a potem utwór zrobił dziwny odgłos, ekran stał się czarny, a ostatnie przyciski aplikacji i pleców świeciły się przez kilka minut, a także niebieskie światło przełączające pomiędzy jasnym a ciemnym niebieskim . W końcu ostatnie przyciski aplikacji i wstecz się zamknęły i nigdy nie wróciły. Jeśli pozwolę, aby telefon siedział wystarczająco długo, niebieskie światło zgaśnie, ale włączy się, jeśli naciśniesz przyciski, także jeśli niebieskie światło zgaśnie i włączy się, po kilku minutach zapali się czerwona lampka ładowania, ale odejdź, jeśli naciśniesz przyciski i niebieska dioda LED powróci. Próbowałem wszystkich kombinacji przycisków trzymania, aby zresetować telefon i nic nie działa. Otworzyłem telefon i odłączyłem akumulator na kilka minut i spróbowałem ponownie, ale to jest to samo. Nie jestem pewien, czy to coś jest zamurowane, czy jest coś, o czym wiesz, żeby spróbować. Również nie wiem numer wersji, jeśli to ma znaczenie, jest to najbardziej aktualne dla s6.

Rozwiązanie: W tym przypadku najpierw należy przeprowadzić symulację przeciągania baterii, które odbywa się przez naciśnięcie i przytrzymanie przycisków zasilania i zmniejszania głośności przez co najmniej 10 sekund.

Jeśli telefon nie uruchomi się ponownie, naładuj urządzenie przez co najmniej 20 minut. Gdy to zrobisz, spróbuj wykonać poniższe czynności. Po wykonaniu kroku sprawdź, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Czy telefon uruchamia się w tym trybie? Jeśli tak, powinieneś wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie ponownie uruchomić telefon.
  • Uruchom telefon w trybie odzyskiwania. Stąd trzeba będzie przywrócić ustawienia fabryczne. Pamiętaj, że reset spowoduje usunięcie danych telefonu.

Jeśli powyższe czynności nie zadziałają, będziesz musiał zanieść telefon do centrum serwisowego i go sprawdzić.

S6 opóźnia się po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć, mój Samsung S6, który niedawno miał aktualizację, teraz działa wolniej, jest słowo, że moja klawiatura jest wolna, mój internet nie działa prawidłowo. Nie ma również mojego wifi, co mogę zrobić, żeby to rozwiązać.

Rozwiązanie: Ponieważ problem pojawił się zaraz po aktualizacji oprogramowania, należy sprawdzić, czy któreś z aplikacji telefonu mają aktualizacje i odpowiednio je zaktualizować. Możesz sprawdzić dostępność tych aktualizacji aplikacji, przechodząc do sekcji Moje aplikacje w Sklepie Google Play.

Jeśli wszystkie aplikacje są aktualizowane, a problem nadal występuje, może to być spowodowane przez stare dane oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte z telefonu podczas procesu aktualizacji. Te stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania powodującą ten problem. Aby rozwiązać problem, musisz wykonać opisane poniżej czynności rozwiązywania problemów.

  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 Nie otrzymuje powiadomień o wiadomościach tekstowych na Facebooku

Problem: Cześć, skonfigurowałem powiadomienia SMS na Facebooku na moim Samsung Galaxy S6. Otrzymałem od SMS-a kod powiadamiający SMS-a o tym, że został aktywowany, ale nie otrzymałem jeszcze żadnych innych alertów tekstowych. Usunąłem swój numer z Facebooka i wielokrotnie go reaktywowałem, aby sprawdzić, czy to zadziała. Więc zastanawiałem się, czy problem nie jest w moich ustawieniach telefonów, które musiałem włączyć. Byłbym wdzięczny za wszelkie sugestie, które dziękuję.

Rozwiązanie: Jeśli masz komunikat potwierdzający, że alerty tekstowe są już aktywne, ale nie otrzymujesz powiadomień SMS na telefonie, powinieneś zgłosić ten problem na Facebooku, ponieważ wydaje się, że jest to problem na ich końcu. Kilka innych osób doświadcza tego samego problemu, który według nich został rozwiązany przez skontaktowanie się z Facebookiem w sprawie tego problemu.