Samsung Galaxy S6 utknął w pętli rozruchowej lub kontynuuje restart po aktualizacji oprogramowania

Zajmę się problemem związanym z Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6), który wszedł do pętli rozruchowej lub stał się restartem po ostatniej aktualizacji oprogramowania. Jest to jeden z najczęstszych problemów, które mogą wystąpić po aktualizacji urządzenia. Nie wprowadzono jeszcze żadnej większej aktualizacji dla urządzenia Galaxy S6, więc w zasadzie to, co nasz czytelnik mógł pobrać, to aktualizacja zawierająca poprawki i poprawki.

Drobne aktualizacje mogą również powodować problemy, ale wszelkie problemy, które mogą się pojawić, są często naprawiane bez wykonywania skomplikowanej procedury. W rzeczywistości problem ten nadal występował w przypadku poprzednich urządzeń #SamsungGalaxy, ale chodziło o to, że użytkownicy nie mogli wyjąć baterii, aby przeprowadzić miękki reset, co może potencjalnie rozwiązać ten problem. Zajmę się również tą kwestią, więc czytaj dalej. Oto aktualna wiadomość od naszego czytelnika, aby dać ci pojęcie jak zachowuje się jego telefon po zainstalowaniu aktualizacji ...

" Mój telefon utknął w ponownym uruchomieniu po tym, jak zgodziłem się, aby telefon wykonał normalną aktualizację i restart. Przeczytałem Twój artykuł o tym, jak zrestartować telefon w pętli, jednak pierwszy etap mówi "wyłącz telefon" i nie ważne jak długo przytrzymam przycisk zasilania, po prostu się nie wyłączy. Każda pomoc będzie bardzo cenna. Dzięki, Mel . "

Jeśli szukałeś rozwiązania innego problemu, odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą skonfigurowaliśmy dla Samsunga Galaxy S6, ponieważ zawiera ona wiele rozwiązań problemów, które już rozwiązaliśmy. Znajdź problem związany z Twoją firmą i wypróbuj nasze sugestie, jeśli nie działają one dla Ciebie, skontaktuj się z nami i podaj jak najwięcej szczegółów, abyśmy mogli dostarczyć dokładniejszych rozwiązań.

Rozwiązywanie problemów

Ten przewodnik będzie oparty na tym, w jaki sposób użytkownik opisał swój problem, chociaż nadal postępujemy zgodnie ze standardową procedurą rozwiązywania problemu, ponieważ nie możemy fizycznie zdiagnozować problemu.

Krok 1: Uruchom ponownie telefon

"... Przeczytałem twój artykuł o tym, jak zrestartować telefon w pętli, ale pierwszy etap mówi" wyłącz telefon "i bez względu na to, jak długo trzymam przycisk zasilania, po prostu się nie wyłącza. "

W każdym problemie, niezależnie od tego, czy chodzi o problem z oprogramowaniem, czy sprzętem, restart jest zawsze koniecznością. Udowodniono raz za razem, że ta bardzo prosta procedura jest bardzo skuteczna przy uruchamianiu dowolnego urządzenia do jego optymalnych ustawień.

Problem w tym przewodniku polega na tym, że użytkownik podjął już próbę ponownego uruchomienia systemu bez skutku. Jeśli telefon odmówi wyłączenia przy użyciu typowej procedury, może to oznaczać, że telefon się zawiesił. Ale zamrożone czy nie, istnieje inny sposób na "wymuszenie" ponownego uruchomienia Galaxy S6.

Naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności i klawisz zasilania przez 20 do 30 sekund . Spowoduje to symulowane rozłączenie baterii, co jest równoważne miękkiemu resetowi (ciągnięciu bateryjnemu) w urządzeniu Galaxy z wymienną baterią.

Jeśli możesz wykonać tę czynność i przywrócić telefon do życia, możesz przystąpić do innych procedur rozwiązywania problemów. Jeśli nie udało ci się to za pierwszym razem, spróbuj raz po raz, ale jeśli telefon nie zrobi tego, co robisz, musisz mieć tech spojrzeć na to. Z klawiszem zasilania może być coś nie tak.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym

" Mój telefon utknął w ponownym uruchomieniu po tym, jak zgodziłem się, aby telefon wykonał normalną aktualizację i ponowne uruchomienie ... "

Symulacja rozładowania baterii, jak wyjaśniłem w kroku 1, jest jedną z miar niezawodności urządzenia i tak długo, jak działają wszystkie przyciski, zawsze można to zrobić. Dlatego konieczne jest doprowadzenie telefonu do technologii, na wypadek gdyby nie odpowiedział lub nie uruchomił się ponownie po naciśnięciu i przytrzymaniu klawisza zasilania i zmniejszania głośności przez 30 sekund.

Teraz, zakładając, że telefon zareaguje, gdy wykonasz symulację odłączenia baterii, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym.

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

W tym trybie wszystkie aplikacje innych firm lub pobrane są tymczasowo wyłączone, ale naprawdę chcemy się dowiedzieć, czy telefon może uruchomić się poprawnie w tym trybie, ponieważ jeśli tak, istnieje duża szansa na rozwiązanie problemu.

Krok 3: Wyczyść partycję pamięci podręcznej

Jeśli Galaxy S6 utknął podczas rozruchu lub wszedł w pętlę rozruchową po niewielkiej aktualizacji, częściej niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone i należy je wyczyścić, aby nowy system mógł utworzyć nowe pliki, które je zastąpią. Tym razem pliki będą kompatybilne z nową wersją oprogramowania układowego.

Zakładając, że pomyślnie uruchomiłeś telefon w trybie awaryjnym, możesz wykonać tę procedurę krok po kroku ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej telefon uruchomi się ponownie i powinien być w stanie osiągnąć ekran główny. Problem powinien zostać już naprawiony w tym momencie, jeśli nie, to ostatni krok będzie.

Krok 4: Wykonaj reset główny

Zakładając, że już wyczyściłeś partycję pamięci podręcznej bez rezultatu, czas przywrócić telefon do domyślnych ustawień fabrycznych. To jednak nie oznacza, że ​​nowe oprogramowanie zostanie odinstalowane; pozostanie w telefonie, ale wszystkie pobrane aplikacje, pliki, dane i ustawienia zostaną usunięte. Partycja danych, w której przechowywane są wszystkie pliki systemowe, zostanie sformatowana.

Wykonaj kolejne kroki, aby ponownie uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie wykonaj następujące kroki ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli chodzi o rozwiązywanie problemów, jest to tak daleko, jak to możliwe. Po tym wszystkim i problem pozostaje, wyślij urządzenie do naprawy.