Samsung Galaxy S6 Edge pokazuje komunikat "Wiadomości zatrzymał się" i inne problemy z SMS-em

• Zapoznaj się z komunikatem o błędzie "Niestety wiadomości zostały zatrzymane" i dowiedz się, jak to naprawić, jeśli napotkasz je na swoim Samsung Galaxy S6 Edge.
• Co zrobić, jeśli telefon jest opóźniony podczas pisania, wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych.
• Galaxy S6 Edge nie może odbierać wiadomości tekstowych bez wysyłania problemów.
• Dowiedz się więcej o błędzie "Wysyłanie wiadomości nie powiodło się" podczas próby wysłania SMS-ów na 4-cyfrowe numery lub SMS-y Premium.
• Co zrobić, aby jedna wiadomość została zduplikowana kilka razy, gdy Galaxy S6 Edge otrzyma SMS od określonego numeru.
• iPhone odbiera wiadomości tekstowe z Galaxy S6 Edge, ale długi SMS jest podzielony na kilka części.

Zaraz po aktualizacji #Android 6.0.1 #Marshmallow dla #Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) wielu właścicieli zgłosiło konieczność wyświetlenia komunikatu o błędzie "Niestety wiadomości zostały zatrzymane." Błąd oznacza, że ​​natywna wiadomość Aplikacja zawiesiła się lub przestała działać z jakiegoś powodu i najwyraźniej nowa aktualizacja oprogramowania układowego ma z tym coś wspólnego.

W tym poście możesz zobaczyć, że zamieściłem trzy wiadomości od naszych czytelników, którzy w zasadzie doświadczyli tego samego problemu. Chociaż może się wydawać, że jest to zwykła awaria aplikacji, przyczyną jej awarii może być bardziej skomplikowana niż wydaje się, dlatego musimy bliżej przyjrzeć się temu problemowi.

Kontynuuj czytanie, aby poznać i zrozumieć inne problemy z wiadomościami tekstowymi w Galaxy S6 Edge, ponieważ dodałem więcej problemów poniżej. Jeśli masz inne wątpliwości, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy wiele problemów z tym urządzeniem. Możesz również skontaktować się z nami, wypełniając nasz Kwestionariusz problemów z Androidem. Przekaż nam więcej informacji o problemie, abyśmy mogli Ci lepiej pomóc.

Galaxy S6 Edge wyświetla komunikat "Niestety komunikat się zatrzymał" po aktualizacji Marshmallow

Problem : od czasu aktualizacji nie mogę wysyłać SMS-ów do nowych kontaktów (osób, których nigdy nie pisałem w wiadomościach przed aktualizacją). Nie mogę też wysyłać tekstów do nowych grup. Kiedy trafiam na wysyłanie, jest napisane: "Niestety wiadomości przestały działać." Pobrałem program Google messenger, ale to nie rozwiązało problemu, ponieważ nie otrzymałem pola tekstowego do komponowania wiadomości z nowymi kontaktami. Niektóre wiadomości z kontaktów nie będą się ładować. Są to zwykle teksty grupowe, które zawierają tylko tekst, brak fotki. Zrobiłem wszystkie rodzaje resetowania i czyszczenia za pomocą wsparcia technicznego Sprint, ale nic nie pomogło.

Powiązany problem : od czasu aktualizacji w marcu miałem problemy z wysyłaniem SMS-ów do osób, których wcześniej nie pisałem lub które są nowe na mojej liście kontaktów. Nie mogę też otrzymać ich tekstów. Kiedy próbuję wysłać tekst, pojawia się komunikat "Niestety wiadomości zostały zatrzymane" i znika. Także ci, którzy są nowi w moich kontaktach od czasu aktualizacji, nie mogą mnie wysyłać. Wiadomości nigdy nie są odbierane. Nie mogę również odbierać tekstów grupowych. Pojawiają się jako błąd niepowodzenia pobierania. Proszę pomóż!

Powiązany problem : Cześć, niedawno zainstalowano nową aktualizację po aktualizacji Marshmallow, a mój telefon nie zezwala na SMS-y. W chwili, gdy otwieram tekst, pojawia się błąd, który mówi NIEZWYKŁA SMS-y zatrzymały się i od razu się zamykają, ale wiadomości tekstowe wydają się działać całkiem dobrze w trybie Ultra Power Saving. Proszę pomóż!

Rozwiązywanie problemów : Rozumiem, że już nazywasz pomoc techniczną firmy Sprint, ale problem nadal istnieje i możliwe, że wykonałeś już każdą procedurę rozwiązywania problemów, która może naprawić lub pozbyć się komunikatu o błędzie bez skutku.

Częściej komunikat o błędzie pojawia się, gdy aplikacja do przesyłania komunikatów giełdowych ulega awarii, co jest oczywiście problemem z aplikacją. Czasami jednak niektóre aplikacje mogą powodować awarie innych aplikacji, a w przypadku wiadomości aplikacje, które mają je w funkcji udostępniania, mogą powodować ten problem. Problem polega jednak na tym, że gdy zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, który wyraźnie wspomina nazwę aplikacji, zawsze powinieneś rozwiązywać problemy z tą aplikacją. Biorąc to pod uwagę, oto rzeczy, które musisz zrobić, aby go rozwiązać:

Krok 1: Spróbuj uruchomić urządzenie w trybie awaryjnym i sprawdź, czy błąd nadal się pojawia

Jak wspomniałem wcześniej, inne aplikacje mogą być przyczyną problemu, ale zanim przejdziemy do naszego głównego problemu, spróbujmy najpierw wyizolować problem, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Gdy już jesteś w trybie awaryjnym, rób to, co zwykle robisz, wyświetlając komunikat o błędzie. Jeśli pojawi się błąd, jest bardziej prawdopodobne, że sama aplikacja ma problem lub może to być oprogramowanie układowe. W przeciwnym razie niektóre aplikacje innych firm mogą wymagać odinstalowania, aby pozbyć się komunikatu o błędzie.

Krok 2: Jeśli błąd pojawi się w trybie awaryjnym, wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji Wiadomości

W tym momencie powinieneś najpierw skorzystać z aplikacji Wiadomości, jeśli błąd pojawia się przy próbie skomponowania wiadomości w trybie awaryjnym, ponieważ oznacza to, że Twoje aplikacje do pobierania nie mają nic wspólnego z tym problemem.

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji spróbuj jeszcze raz przetestować ją, aby sprawdzić, czy nadal możesz wyświetlić błąd. Jeśli tak, to powinieneś pójść za tym oprogramowaniem, ponieważ wydaje się, że problem nie jest tak drobny, jak myślę.

Krok 3: Usuń pamięć podręczną systemu, wycierając partycję pamięci podręcznej w trybie odzyskiwania

Wspomniał Pan o problemie, który zaczął się po aktualizacji, która mogła uszkodzić pamięć podręczną systemu i wszystkie inne pliki zapisane na partycji pamięci podręcznej. Te pliki są niezniszczalne; można je dowolnie usuwać, a system tworzy nowe pamięci podręczne podczas rozruchu. Jeśli nie zostanie usunięty, nowy system może nadal używać uszkodzonych pamięci podręcznych, które mogą powodować problemy z wydajnością i awarie aplikacji. Dlatego spróbuj usunąć starą pamięć podręczną, wykonując następujące kroki:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Jeśli usunięcie pamięci podręcznej systemu nie rozwiąże problemu, reset nastąpi

Po wykonaniu wszystkich czynności problem nadal pojawia się podczas pisania wiadomości tekstowych, istnieje ryzyko, że pliki systemowe zostały uszkodzone. Tym razem musisz usunąć te dane, ale kompromisem jest utrata każdej aplikacji, kontaktu, plików, muzyki itp., Które są zapisane w pamięci wewnętrznej telefonu, więc upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową, zanim wykonasz następujące kroki:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Nie ma gwarancji, że problem zostanie rozwiązany przez tę procedurę, ale jest to konieczne, ponieważ jeśli problem nadal występuje po tym, potrzebujesz pomocy technika, aby rozwiązać problem.

Galaxy S6 Edge pozostaje w tyle podczas wysyłania SMS-ów i pojawia się problem z interpunkcją

Problem : kiedy tekst jest opóźniony ... doprowadza mnie to do szału. Opóźnienie jest tak złe, że nie mogę napisać nic płynnie i płynnie. Zacina się i zatrzymuje w tekście. Mam również problem z interpunkcją. Po wpisaniu słowa i użyciu pytania lub wykrzyknika ... całkowicie zmieni to słowo, które mam na nim, tak jakby to było próbą autokorekty ... ale nie jest nawet blisko. Każda pomoc w tych kwestiach tekstowych będzie świetna. Kiedyś kochałem swoją s6 edge ... teraz absolutnie go nienawidzę! Dzięki! - Kelly

Odpowiedź : Jeśli chodzi o opóźnienie, może to być tylko problem z samą aplikacją, szczególnie jeśli wystąpiła po aktualizacji lub jeśli rozpoczęła się bez wyraźnego powodu. Ponieważ nie wiemy, jaki jest prawdziwy problem, najbardziej logiczną procedurą rozwiązywania problemów, z której można skorzystać, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Wiadomości. W ten sposób możesz naprawić problem z opóźnieniem, a także problem z interpunkcjami.

Galaxy S6 Edge nie odbiera wiadomości tekstowych, ale może wysyłać

Problem : Mój telefon może wysyłać wiadomości tekstowe i wykonywać / odbierać połączenia telefoniczne, ale nie mogę odbierać wiadomości tekstowych. Udało mi się odbierać wiadomości do wczorajszego wieczoru, a potem tylko część przychodziła. Teraz żaden nie nadchodzi, ale inne osoby wciąż otrzymują moje wiadomości.

Oczyściłem pamięć podręczną i dane z aplikacji do obsługi SMS-ów i nic nie zrobiłem. Na moim telefonie nie ma miejsca, w którym mogę dostosować ilość wiadomości tekstowych, które mogę odbierać.

Odpowiedź : Po pierwsze, nie wiemy, czy ktoś wysłał Ci wiadomość, aby sprawdzić, czy naprawdę masz ten problem, spróbuj zredagować wiadomość tekstową i wysłać ją na swój własny numer. Jeśli przejdzie, ale nie możesz go odebrać, spróbuj usunąć niektóre wątki lub wiadomości tekstowe w skrzynce odbiorczej. Jeśli problem nadal występuje, czas zadzwonić do usługodawcy, ponieważ może to być problem związany z kontem.

Galaxy S6 Edge zwraca błąd "Wysyłanie wiadomości nie powiodło się" podczas wysyłania wiadomości Premium SMS

Problem : wysłanie wiadomości nie powiodło się. Mamy tu przewoźnika (Orange), możemy wysłać wiadomość do 8684 dla usług specjalnych, takich jak horoskop itp. ten SMS zazwyczaj kosztuje więcej niż normalna szybkość wysyłania SMS-ów. S6 poprosić o wysłanie tego komunikatu. Przez pomyłkę zdecydowałem się nigdy nie zezwalać na wysyłanie do tej preferencji. Teraz nie mogę wysłać msg do 8684. Jak cofnąć ten krok. Próbowałem sprawdzić, czy ten numer znajduje się na liście bloków. Ale go tam nie ma. Proszę doradź.

Powiązany problem : Po aktualizacji systemu operacyjnego nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych na numery czterocyfrowe. Udało mi się wysłać je idealnie przed aktualizacją. Otrzymuję komunikat o błędzie, który nie powiódł się. Czy możesz mi pomóc to naprawić. Sprawdziłem z operatorem, jak również bez problemów. Powiedzieli, że opcja wiadomości premium musi zostać wyłączona. Sprawdziłem i aktywowałem wszystkie opcje w SMS-ach.

Odpowiedź : Jest na to ustawienie. Musisz udać się do Menedżera aplikacji i wybrać Wiadomości i znaleźć opcję "Wyślij SMS Premium" (lub coś w tym stylu) i dotknij go, a następnie wybierz "Zawsze zezwalaj". Jeśli chodzi o twój problem, to wszystko czego potrzebujesz zrobić, aby móc skutecznie wysyłać teksty na numery specjalne lub premium. Aby to ułatwić, wykonaj następujące kroki:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
6. Kliknij "Wyślij SMS-a o najwyższej jakości".
7. Kliknij "Zawsze zezwalaj".

Galaxy S6 Edge otrzymuje jedną wiadomość tekstową z duplikatami

Problem : Właśnie zaktualizowałem swój telefon. Moja mama, która ma galaktykę s5, nie zaktualizowała swojego telefonu. Zauważyłem, że kiedy ją wypisuję, widzę, kiedy pisze, co jest świetne, ale z jakiegoś powodu jej jeden tekst wyśle ​​3-5 razy, co sprawia, że ​​mój telefon jest bardzo opóźniony i sprawia, że ​​jest trudny w użyciu, pomysł dlaczego lub jak mogę to naprawić?

Odpowiedź : Nie wiemy, co tak naprawdę powoduje problem, ale może to być problem z telefonem matki, z siecią, z którą jest połączona lub z urządzeniem. Aby wyizolować problem, wykonaj następujące kroki:

1. Skomponuj prostą wiadomość tekstową.
2. Wyślij wiadomość na swój własny numer.
3. Jeśli wiadomość otrzyma duplikaty, uruchom telefon w trybie awaryjnym i wykonaj to samo.

Oto powód, dla którego chcę, abyś wykonał te kroki.

Wydaje mi się, że używasz lub zainstalowałeś kilka aplikacji do obsługi wiadomości, a fakt, że powiedziałeś, że w aplikacji do obsługi wiadomości widoczny jest wskaźnik informujący o tym, kiedy mama pisze wiadomość jest oczywiste, że korzystasz z ulepszonej aplikacji do obsługi wiadomości, a nie z aplikacji zapasowa lub natywna aplikacja Wiadomości. Z tą myślą chciałem, abyś uruchomił się w trybie awaryjnym, aby spróbować wysłać wiadomość na swój własny numer, aby sprawdzić, czy zostanie zduplikowany, a jeśli tak, spróbuj odinstalować zainstalowane aplikacje do obsługi wiadomości innych firm. Pozostawia to aplikację Wiadomości i ulepszoną aplikację do obsługi wiadomości, z której korzystasz (co, jak sądzę, jest fabrycznie zainstalowane wraz z urządzeniem). Zostały już tylko dwie aplikacje do przesyłania wiadomości, możesz wybrać, która z nich ma być domyślna, aby druga nie działała tak, jak zwykle, chyba że chcesz. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. Dotknij Aplikacje.
4. Stuknij aplikację Wiadomości.

Teraz wybierz aplikację, która ma być domyślna jako aplikacja do obsługi wiadomości.

Z drugiej strony, jeśli nie otrzymasz duplikatów wiadomości od innych kontaktów, w tym własnego numeru, problem musi dotyczyć telefonu matki lub jej sieci. Lepiej powiesz jej, żeby skontaktowała się z pomocą techniczną, aby to zrozumieć.

Wiadomości tekstowe z Galaxy S6 Edge zostają podzielone po odebraniu przez iPhone'a

Problem : Wysyłanie wiadomości tekstowych do użytkowników iPhone'a w Verizon, rano aktualizacji oprogramowania, nie długie wiadomości są dzielone i wysyłane w małych, małych sekcjach, które są ponumerowane na końcu. Nigdy nie zdarzyło się przed aktualizacją. Przetestowany dla użytkowników iPhone'ów w tej samej sieci z technologią i nie był przeprowadzany. Czy miękki reset i wyczyszczone pamięci podręcznej itp., Nadal nie naprawić. Tech w T-Mobile wciąż szuka problemu.

Odpowiedź : A dlaczego uważasz, że problem dotyczy telefonu? Kiedy jesteś nadawcą, musisz martwić się tylko o to, jak pomyślnie wysłać wiadomość i kiedy to nastąpi, niezależnie od tego, czy odbiorca jej odbierze, czy nie. Tak więc, gdy długa wiadomość tekstowa jest podzielona na kilka krótkich wiadomości SMS, problem dotyczy ustawień ich telefonów. iPhony mają również swój udział w problemach z wiadomościami tekstowymi, więc powiedz znajomym, aby dwukrotnie sprawdzili ustawienia.