Samsung Galaxy S6 Edge Plus zatrzymał się lub nie uruchamia się, pętle rozruchowe, naprawia więcej problemów z oprogramowaniem [w / Porady dotyczące rozwiązywania problemów]

Wśród najczęściej spotykanych problemów z oprogramowaniem Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus) są: utknięcie podczas rozruchu, nie uruchamia się pomyślnie, nie może wyjść z pętli rozruchowej, urządzenia przestają odpowiadać, czarny ekran i wiele innych więcej!

Problemy z oprogramowaniem układowym nie pojawiają się bez wyzwolenia. Z drugiej strony, awaria systemu jest kolejną formą problemu z oprogramowaniem, ale nie jest tak poważna, ponieważ może wystąpić bez wyraźnego powodu lub z powodu nieuczciwych aplikacji. W przypadku poważnego problemu należy wykonać podstawowe czynności diagnostyczne w celu ustalenia, na czym polega problem i czy można go naprawić bez pomocy technika.

Podstawowe wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem układowym

Oto niektóre z procedur, których możesz użyć, jeśli podejrzewasz, że Galaxy S6 Edge Plus cierpi na problemy z oprogramowaniem:

Krok 1: Wymuszone ponowne uruchomienie - naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, aby sprawdzić, czy telefon uruchomi się ponownie. Niezależnie od tego, czy urządzenie jest włączone, czy nie, musisz to zrobić przed wykonaniem innych procedur rozwiązywania problemów. Jest to bardzo skuteczna procedura w przypadku awarii systemu i drobnych błędów sprzętowych i oprogramowania układowego.

Krok 2: Uruchom telefon w trybie awaryjnym - zrób to, gdy telefon utknie w dowolnym miejscu podczas uruchamiania systemu. Natychmiast odseparuje problem; jeśli przyczyną była aplikacja innej firmy, urządzenie uruchomi się bez problemu w trybie awaryjnym i będzie normalnie działać w tym stanie, w przeciwnym razie jest to zainstalowane fabrycznie oprogramowanie lub samo oprogramowanie, które ma problemy.

Krok 3: Usuń wszystkie pamięci podręczne systemu - w przypadku pętli startowych, zablokowanych na logo, nie można poprawnie uruchomić systemu i losowych restartów po aktualizacji oprogramowania układowego lub jeśli nie ma wyraźnego powodu, wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej jest często najskuteczniejszą procedurą i wymaga minimalnego wysiłku na końcu użytkownika. Musi to być wykonane przed głównym resetem:

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Krok 4: Spróbuj wykonać główny reset - jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz wykonać główny reset, aby przywrócić urządzenie do domyślnych ustawień fabrycznych. Chociaż jest to bardzo skuteczne, wadą tej procedury jest konieczność przeprowadzenia kopii zapasowej danych i plików, jeśli nie chcesz ich zgubić. W przypadkach, gdy telefon nie może uruchomić się normalnie lub w trybie awaryjnym, stracisz wszystko. Jest to również konieczne przed wysłaniem telefonu do naprawy.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Krok 5: Przeprowadź aktualizację oprogramowania sprzętowego - teraz dla użytkowników, którzy są wystarczająco odważni, aby podjąć ryzyko i ostatecznie mają problemy z telefonem po zrootowaniu i ręcznym instalowaniu niestandardowych ROM-ów i oprogramowania układowego, ta procedura powinna się przydać. Służy jak bezpieczny w razie awarii. Jeśli flashowanie niestandardowych ROM-ów nie działa dobrze, zawsze masz możliwość flashowania oprogramowania sprzętowego, pod warunkiem, że Twój telefon nadal może być uruchomiony w trybie pobierania lub odinięcia.

Czytaj dalej poniżej, aby dowiedzieć się więcej o niektórych problemach z oprogramowaniem, których wcześniej nie spotkałeś. Oto lista problemów, o których pisałem w tych artykułach ...

1. S6 Edge Plus wyświetla błąd "Kernel is not SEAndroid enforcing ..."
2. S6 Edge + nie włącza się po instalacji niestandardowego odzyskiwania za pomocą Odin
3. S6 Edge Plus utknął na ekranie rozruchowym
4. S6 Edge + pyta o dane konta Google po zresetowaniu i zmianie hasła
5. S6 Edge Plus nie ma ustawienia czułości ekranu dotykowego
6. S6 Edge + wibruje samodzielnie co 5 minut
7. S6 Edge Plus nie może wyjść z pętli rozruchowej
8. S6 Edge + nie włącza się ani nie ładuje po zanurzeniu w wodzie na 3 sekundy
9. S6 Edge Plus nie może połączyć się z siecią LTE

Jeśli masz inne problemy i potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając ten kwestionariusz. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy, ale potrzebujemy wszystkich istotnych informacji na temat problemu. Im więcej podasz szczegółów, tym łatwiej nam Ci pomóc, a dokładniejsze będą nasze rozwiązania. Ponadto mamy stronę rozwiązywania problemów, w której zatrzymujemy wszystkie problemy, które omówiliśmy wcześniej. Znajdź te, które są powiązane z twoimi i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań.

S6 Edge Plus wyświetla błąd "Kernel is not SEAndroid enforcing ..."

Problem : W prawym rogu jest napisane coś na czerwono, które mówi: "KERNEL NIE JEST NA SEKSROIDOWANIU. Niestandardowy plik binarny zablokowany przez blokadę FAP. "

Rozwiązanie : Powinieneś był powiedzieć nam, co dokładnie się stało lub co zrobiłeś, dlaczego wystąpił ten błąd. W każdym razie jest to oczywiście problem z oprogramowaniem, chociaż nie wiemy, czy problem zaczął się po flashowaniu niestandardowej pamięci ROM, innego oprogramowania, modemu czy czegokolwiek innego. Jedynym rozwiązaniem, które mogłoby rozwiązać ten problem, jest flashowanie oprogramowania sprzętowego. To, na którym telefon działał przed tym problemem.

S6 Edge + nie włącza się po instalacji niestandardowego odzyskiwania za pomocą Odin

Problem : Próbowałem zainstalować niestandardowe odzyskiwanie i po zakończeniu Odin uderzyłem przycisk zasilania, głośności i domu, aby uniknąć regularnego odzyskiwania. Zamiast tego, mój telefon wyłączył się i nie mogę go włączyć, zresetować, o czym wiem, lub cokolwiek innego. Mam nadzieję, że masz jakieś sugestie? Jestem prawie pewien, że bateria też nie wyjdzie. WSPARCIE!

Rozwiązywanie problemów : błąd root często powoduje błędy, ale telefon nadal działa. Jeśli nie odpowie, gdy naciśniesz klawisz zasilania, istnieje szansa, że ​​jest to awaria systemu. Dlatego naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 10 do 15 sekund, aby sprawdzić, czy telefon uruchomi się ponownie. Jeśli nie, spróbuj uruchomić system w trybie odzyskiwania lub w trybie pobierania. O ile telefon nie włącza się, nie można nic zrobić z oprogramowaniem układowym. Ale zastanawiam się, czy proces Odina (cokolwiek to było, co robisz) był kompletny?

Jeśli telefon uruchomi się nawet w trybie Odin, możesz rozwiązać problem z zamkniętymi oczami.

S6 Edge Plus utknął na ekranie rozruchowym

Problem : Nie przejdzie obok ekranu mówiącego, że jest to Samsung S6 Edge Plus z ekranem Android.

Rozwiązywanie problemów : przynajmniej telefon włącza się. Co dokładnie zrobiłeś, zanim telefon utknął w logo? Zawsze jestem ciekawa tych rzeczy, ponieważ po prostu nie zdarzają się bez powodu.

Podstawowe procedury rozwiązywania problemów: wyczyść pamięć podręczną systemu, uruchom oprogramowanie do resetowania głównego i oprogramowania Flash, jeśli wszystko inne zawiedzie.

S6 Edge + pyta o dane konta Google po zresetowaniu i zmianie hasła

Problem : Mam twardy reset telefonu komórkowego i zmienić hasło do mojego konta Google, ale nie mogę uruchomić swojego telefonu z powodu konta Google, gdy kiedykolwiek ustawię hasło główne e-mail, urządzenie poprosi mnie o podanie identyfikatora właściciela, który był wcześniej zsynchronizowany. Pomóż mi rozwiązać ten problem.

Rozwiązanie : Jedynym rozwiązaniem, które możesz zrobić, to poczekać 72 godziny i wprowadzić dane konta Google zsynchronizowane z telefonem przed zresetowaniem. To tylko nowa funkcja zabezpieczeń Google wdrożona od czasów Androida 5.1.

S6 Edge Plus nie ma ustawienia czułości ekranu dotykowego

Problem : Właśnie mam S6 Edge Plus i wrażliwość na klawiaturze jest śmiesznie drażliwa. Poszedłem do menu Ustawienia> Wyświetlanie i NIE ma opcji zmniejszania / zwiększania dotyku. Jeśli go dotknę, podwaja się / potraja. To doprowadza mnie do szału. Proszę pomóż.

Odpowiedź : Nie ma ustawienia czułości ekranu dotykowego, ponieważ Samsung uznał, że nie będzie to konieczne, ponieważ ekran S6 Edge Plus jest już wystarczająco czuły. Ale co, jeśli ekran stanie się zbyt czuły? Nie, nie pomyśleli o tym. Tak więc, poważnie, musisz się z nimi skontaktować, aby rozwiązać ten problem, chociaż sugeruję, abyś najpierw spróbował wykonać główny reset.

S6 Edge + wibruje samodzielnie co 5 minut

Problem : Właśnie dostałem telefon wczoraj i po prostu wibruje sam co około 5 do 10 minut, nawet gdy cały system jest wyciszony. Jak mogę to zatrzymać?

Rozwiązanie : musi to być co 5 minut, ponieważ jest to najwyższa wartość, jaką możesz ustawić dla przypomnienia o powiadomieniu. Być może udało Ci się dojść do wyłączenia wibracji w Ustawieniach powiadomień, ale problem pozostał, prawda? Dzieje się tak dlatego, że ustawienie tej funkcji można znaleźć w Ustawieniach dostępu. Możesz wyłączyć przypomnienie o przypomnieniu lub po prostu wibracje. Mam nadzieję, że to pomoże.

S6 Edge Plus nie może wyjść z pętli rozruchowej

Problem : Nie przestaje się uruchamiać. Próbowałem miękkiego resetowania i twardego resetowania nic nie działało. Właśnie dostałem ten telefon 7 dni temu. Proszę pomóż.

Rozwiązywanie problemów : Oczywiście łatwiej byłoby nam ustalić, dlaczego telefon wszedł do pętli rozruchowej, jeśli powiedziałeś nam, co się z nim stało lub co zrobiłeś wcześniej. Ale zresztą, wykonaj reset główny, a jeśli to też nie zadziała, zwróć telefon i wymień go.

S6 Edge + nie włącza się ani nie ładuje po zanurzeniu w wodzie na 3 sekundy

Problem : dziś mój telefon wpadł do wody i pozostał tam przez jakieś 3 sekundy, więc nie sądziłem, że to spowoduje jakiś problem. Zostawiłem to, a potem kilka minut po tym, jak ekran zaczął się trząść i w końcu zgasło, teraz nie włącza się ani nie ładuje. Więc chciałem wiedzieć, czy jest coś, co mogę zrobić, mam tylko ten telefon przez zaledwie tydzień.

Odpowiedź : Twój telefon nie jest wodoodporny ani wodoszczelny. Nawet kilka kropli wody może spowodować poważne problemy, które mogą sprawić, że telefon będzie nieużyteczny. W twoim przypadku wydaje się, że woda zrobiła już najlepszą rzecz, jaką może zrobić dla dowolnego urządzenia elektronicznego. Powiedziawszy, musisz odwiedzić lokalny sklep i go sprawdzić. Przepraszamy, ale nic nie możemy zrobić, aby rozwiązać ten problem.

S6 Edge Plus nie może połączyć się z siecią LTE

Problem : Proszę zauważyć, że kupiłem mój Samsung S6 Edge Plus 64 gb (g928c) z Dubaju i przywiozłem go do Indii bez aktywacji. Teraz po włożeniu indyjskiej karty SIM po jej ręcznym przycięciu do rozmiaru nano SIM. Mogę łączyć się tylko z siecią w trybie GSM (tylko 2g), a nie w trybie LTE / 3g / 2g (auto connect). Proszę pomóż.

Sugestia : Czy twój dostawca usług oferuje usługi LTE? Jeśli tak, to musisz ustawić inne ustawienia APN, które musisz ustawić w telefonie. Nie mam pojęcia, co to jest twój dostawca, więc sugeruję, abyś zadzwonił do pomocy technicznej i poprosił o to. Jeśli jednak firma nie oferuje usług LTE, nic nie można z tym zrobić.