Samsung Galaxy S6 Edge nie ładuje się przez kabel USB po aktualizacji Androida 6.0.1 Marshmallow

Aktualizacja Androida 6.0.1 #Marshmallow dla Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge) została wprowadzona około kilka tygodni temu, a ponieważ aktualizacje są udostępniane w regionie, wielu właścicieli właśnie zaczęło otrzymywać powiadomienia teraz. Ale podobnie jak poprzednie aktualizacje, Android M wprowadza również pewne problemy na S6 Edge, a w tym artykule zajmiemy się bardzo poważnym problemem - telefon nie będzie ładowany przez kabel USB.

Wydajność baterii jest jednym z obszarów, na których skupia się firma Google Marshmallow, więc rozczarowujemy, gdy wiemy, że flagowe urządzenia Samsunga cierpią na problemy związane z zasilaniem wkrótce po aktualizacji. Poniżej znajduje się jeden z problemów, które otrzymaliśmy od naszych czytelników, który najlepiej opisuje ten problem:

" Cześć Pobierz aktualizację Marshmallow dla Galaxy S6 Edge wczoraj i dzisiaj, telefon nie będzie ładowany, jeśli jest podłączony. Jednak ładuje się dobrze, gdy ładuje się bezprzewodowo. Przed aktualizacją nie było mnie i nie przyniosłem ładowarki bezprzewodowej, tylko kabel. Mogłem go naładować przed pobraniem, więc jestem pewny, że dopiero po aktualizacji zaczął się ten problem. Co powinienem zrobić? Pomóż mi proszę. Dzięki. "

W oparciu o powyższy problem, oto kilka możliwości, które mogę wymyślić:

• Coś blokuje port USB / narzędzie
• Uszkodzony kabel USB
• Port USB jest luźny lub uszkodzony
• Poważniejszy problem ze sprzętem

Teraz, gdy powiedziałem ci, co myślę, że jest przyczyną problemu, poprowadzę cię przez rozwiązywanie tego problemu.

Krok 1 : Sprawdź port USB, aby sprawdzić, czy nie ma kłaczków lub zanieczyszczeń, które blokują kabel przed kontaktem z receptorami. Opierając się na opisie, jest to bardzo możliwe, biorąc pod uwagę problem rozpoczęty bez wyraźnego powodu. Oczywiście telefon przeszedł poważną aktualizację, ale nie wystarczy wyjaśnić, dlaczego odmawia ładowania za pośrednictwem kabla USB, ale ładuje się bezprzewodowo. Jeśli widzisz coś, co nie jest poniżej, użyj wykałaczki, aby się go pozbyć.

Krok 2 : Jeśli nic nie blokuje kabla USB, spróbuj użyć innego kabla, aby sprawdzić, czy jest to problem z kablem. Jeśli telefon ładuje się innym kablem, to przynajmniej wiesz, że urządzenie działa poprawnie. Tym razem musisz fizycznie sprawdzić przewód, aby sprawdzić, czy jest jakaś przerwa. Możesz także sprawdzić oba końce, aby zobaczyć gruz lub obce przedmioty blokujące złącza. Jeśli wszystko wygląda dobrze, można bezpiecznie wykluczyć, że problem znajduje się wewnątrz osłony i nie ma na to żadnego rozwiązania; musisz kupić nowy kabel lub ładowarkę.

Krok 3 : Zakładając, że telefon nie ładował się nawet przy innym kablu USB, jest szansa, że ​​jest to po prostu luźne połączenie i problem dotyczy portu USB. Włóż kabel i spróbuj sprawdzić, czy jest jakaś gra, gdy próbujesz ją popchnąć w dowolnym kierunku. Jeśli tak, to potrzebujesz do tego technika.

Krok 4 : Jeśli nie jest to luźne połączenie, musisz wysłać telefon do dalszej kontroli. Możliwe, że aktualizacja zepsuła ci telefon, ale opieram się na fakcie, że takie problemy są często związane ze sprzętem i nic nie możemy na to poradzić, niż szukać pomocy u profesjonalisty. Naprawdę nie możemy być pewni, że port USB wymaga wymiany lub jest to poważniejszy problem ze sprzętem.

Jednak zanim faktycznie wyślesz telefon do naprawy, sugeruję najpierw wykonać zerowanie ustawień, aby sprawdzić, czy to ma znaczenie, a także usunąć wszystkie informacje osobiste:

1. Najpierw wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, w tym plików, aplikacji, zdjęć, filmów, muzyki itd.
2. Usuń swoje konto Google z telefonu.
3. Wyłącz blokady ekranu, które ustawiłeś.
4. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
5. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
6. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
7. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
8. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
9. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
10. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Byłoby rozsądnie powiedzieć technikowi, że problem zaczął się wkrótce po aktualizacji Marshmallow. Jeśli to ja to naprawiam, przeinstaluję poprzednią wersję oprogramowania układowego, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany, jeśli tak, to wszystko, co musisz zrobić, to poczekać na kolejną aktualizację.

Mam nadzieję, że ten prosty przewodnik po rozwiązywaniu problemów może pomóc w rozwiązaniu tego problemu. Jeśli masz dodatkowe pytania, nie wahaj się z nami skontaktować.

Powiązane problemy

" Cześć chłopaki! Pomóż mi, proszę, ponieważ moje S6 Edge nie będzie się ładować po aktualizacji. Nie mam bezprzewodowej ładowarki, więc nie mogę spróbować naładować jej bezprzewodowo, żeby sprawdzić, czy działa, ale jestem pewien, że nie ładuje się kablem. "

" Czy słyszeliście, że wystąpił problem z nową aktualizacją, ponieważ moja S6 Edge przestała ładować po aktualizacji. Dobrze, że mam bezprzewodową ładowarkę, nadal działa z tym. Ale za pomocą kabla USB nie będzie. Co robić? "