Samsung Galaxy S6 Edge wyświetla komunikat "Niestety, Internet się zatrzymał" po aktualizacji [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]

#Samsung Galaxy S6 Edge (# S6Edge) to jedno z potężnych urządzeń Android dostępnych obecnie na rynku, ale nie jest wolne od problemów i błędów. W rzeczywistości otrzymaliśmy wiele skarg od naszych czytelników, w tym komunikat o błędzie "Niestety, Internet przestał działać".

Samsung wykonał dobrą robotę, zmieniając nazwy aplikacji często używanych w niektórych usługach. Na przykład aplikacja do wysyłania wiadomości tekstowych nazywa się teraz Wiadomościami w urządzeniach Galaxy iw tym przypadku przeglądarka internetowa nosi nazwę Internet.

Zasadniczo błąd mówi o domyślnej przeglądarce internetowej, która z jakiegoś powodu zawiesiła się i nie jest konieczna w związku z łącznością internetową. Innymi słowy, jest to raczej problem związany z aplikacją niż problem z siecią, dlatego opieramy nasze rozwiązywanie problemów na tym fakcie.

Jeśli posiadasz to urządzenie i masz podobny problem, przeczytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na temat komunikatu o błędzie. Przeprowadzę Cię także przez rozwiązywanie problemów z urządzeniem, dzięki czemu będziesz mieć szansę na naprawienie problemu.

Zanim jednak przejdziemy do naszego rozwiązywania problemów, jeśli masz inne problemy z urządzeniem i szukasz rozwiązania, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ już rozwiązaliśmy setki problemów, odkąd zaczęliśmy ją wspierać. Znajdź problemy podobne do Twoich i skorzystaj z zaproponowanych przez nas rozwiązań i / lub procedur rozwiązywania problemów. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z nami, wypełniając nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem.

Rozwiązywanie problemów z Galaxy S6 Edge, który pojawił się "Błąd Internetu został zatrzymany"

Celem tego przewodnika po rozwiązywaniu problemów jest zapoznanie się z problemem, z którym się on boryka, co go powoduje i co trzeba zrobić, aby go naprawić. Istnieją jednak rzeczy, które są poza naszym zasięgiem, więc naprawdę nie możemy zagwarantować, że problem zostanie rozwiązany po wykonaniu naszej procedury rozwiązywania problemów. Sugerujemy tylko rzeczy, które są bezpieczne i nie pogarszają rzeczy, więc na początek, oto co powinieneś zrobić ...

Krok 1: Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji internetowej

W przypadku tego problemu lepiej jest, gdy bezpośrednio korzystasz z aplikacji, bo przecież nic nie stracisz, nawet po zresetowaniu, zwłaszcza jeśli zsynchronizujesz urządzenie z kontem w chmurze; Twoje zakładki, jeśli istnieją, mogły już zostać zapisane. Wykonanie poniższej procedury spowoduje zresetowanie domyślnej przeglądarki internetowej i może być jedyną rzeczą, którą musisz zrobić ...

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń do i Internet.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Po wykonaniu tej czynności spróbuj ponownie uruchomić telefon i ponownie otwórz aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się wyświetla, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Krok 2: Wyizoluj problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym

Ta procedura pozwala zorientować się, czy przyczyną problemu jest aplikacja innej firmy, czy też nie. Jeśli tak, to aplikacja internetowa powinna działać bez pojawiania się błędu w tym trybie. W takim przypadku potwierdza się, że jedna lub kilka aplikacji innych firm ma związek z tym problemem.

Dlatego po prostu musisz znaleźć aplikację, która powoduje problem, a następnie wyczyścić pamięć podręczną i dane, tak jak w pierwszym kroku w aplikacji internetowej, a jeśli to nie zadziała, odinstaluj. W ten sposób uruchamiasz telefon w trybie awaryjnym ...

1. Naciśnij i przytrzymaj przyciski zmniejszania głośności i zasilania przez 20 do 30 sekund.
2. Po wyświetleniu logo Samsung zwolnij przycisk zasilania natychmiast, ale kontynuuj naciskanie klawisza zmniejszania głośności.
3. Twój telefon powinien kontynuować ładowanie i zostaniesz poproszony o odblokowanie telefonu jak zwykle.
4. Będziesz wiedzieć, czy telefon pomyślnie uruchomił się w trybie awaryjnym, jeśli tekst "Tryb awaryjny" jest wyświetlany w lewym dolnym rogu ekranu.

Krok 3: Spróbuj usunąć pamięć podręczną systemu, ponieważ niektóre z nich mogły zostać uszkodzone

Aktualizacje oprogramowania układowego, choć ważne, mają tendencję do uszkadzania pamięci podręcznych systemu i danych. Gdy te pamięci podręczne zostaną uszkodzone, aplikacje mogą ulec awarii, a wydajność urządzenia może ucierpieć, a telefon będzie działać lub reagować bardzo wolno. Musisz więc usunąć te pamięci podręczne, aby nowe oprogramowanie układowe utworzyło nowe, całkowicie z nimi kompatybilne. Oto jak…

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po pomyślnym ponownym uruchomieniu telefonu spróbuj ponownie uruchomić aplikację i jeśli błąd nadal się wyświetla, nie masz wielkiego wyboru, tylko zresetować telefon.

Krok 4: Wykonaj główny reset, aby przywrócić telefon do ustawień domyślnych

Po wykonaniu pierwszych 3 kroków i problem nadal występuje, to czas, aby rozważyć zresetowanie telefonu. Jednak zanim to nastąpi, istnieje obejście. Rozumiem, jeśli nie chcesz zresetować urządzenia, biorąc pod uwagę, że wykonanie kopii zapasowych plików i danych zajmuje trochę czasu, a przywrócenie ich po przywróceniu wymaga czasu. Rozumiem również, że chcesz, aby Twój telefon działał idealnie, ale jeśli jest w porządku, możesz użyć innej przeglądarki, takiej jak Chrome lub innej, która będzie działać. Możesz później zresetować telefon, jeśli chcesz.

Ale jeśli zdecydujesz się po prostu z nim pojechać, najpierw wykonaj kopię zapasową plików i danych, a następnie wykonaj następujące kroki ...

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Mam nadzieję, że ten przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów zadziała dla Ciebie.