Samsung Galaxy S6 Edge ma czarną linię na ekranie, ekran dotykowy nie działa, więcej problemów związanych z ekranem

Jednym z punktów sprzedaży Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) jest jego ekran (lub ekrany), ale co jeśli zobaczysz czarną linię lub małe białe kółko, które nie zniknie bez względu na to, co zrobisz ? Telefon tak drogi, jak jest, musi być idealny za każdym razem, ale to też nie jest gwarancja.

W tym poście opisałem kilka problemów związanych z ekranem, więc czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej na ich temat i co zrobić, gdy spotkasz się z nim w przyszłości.

Jeśli szukałeś rozwiązania innego problemu, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6 Edge. Podajemy listę wszystkich problemów, na które zwracamy się co tydzień na tej stronie, więc spróbuj sprawdzić, czy Twój problem został już wcześniej rozwiązany. Jeśli tak, spróbuj rozwiązań, które dostarczyliśmy, a jeśli one nie działają, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz.

Oto problemy, które rozwiązałem w tym poście ...

• Czarna linia na górze ekranu
• Ustawienie czułości ekranu jest niedostępne
• Małe białe kółko na ekranie
• Ekran dotykowy nie działa po zamoczeniu go sokiem
• Przycisk Lock & Home nie działa cały czas po uszkodzeniu cieczy
• Orientacja ekranu jest nieprawidłowa

Galaxy S6 Edge ma czarną linię na górze ekranu

Problem : przez ostatnie 2 miesiące pojawiał się ten problem, w którym kliknę przycisk strony głównej i przesuń, aby odblokować, a na samej górze pokaże linię tylną w łuku na około 1 do 2 sekund, ale zniknie po Ekran główny jest włączony. Po prostu nie widziałem nic w Internecie na ten temat. Chciałbym to naprawić ... Nigdy nie upuściłem ani nie uderzyłem w S6 Edge. Nie wiadomo, skąd się to wzięło, a aktualizacja oprogramowania go nie naprawiła. Byłem w Samsungu i sprawdzili to i powiedzieli, że to była usterka oprogramowania. Chciałbym to naprawić wkrótce, to trochę denerwujące.

Sugestia : jeśli ten problem miał miejsce od pierwszego dnia, oznacza to prawdopodobnie większy problem ze sprzętem niż tylko usterka oprogramowania. Ten problem nie jest powszechny, w rzeczywistości pierwszy kontaktujesz się z nami w tej sprawie, a my przeprowadziliśmy dokładne wyszukiwanie w Internecie, aby sprawdzić, czy są inne osoby, które mogą mieć ten sam problem co Ty i nic nie znaleźliśmy.

Ale zakładając, że technicy Samsung mówili prawdę i nie próbowali po prostu odrzucić problemu bez rozwiązania, to przyszłe aktualizacje oprogramowania układowego mogą go naprawić i jest jedna rzecz, którą naprawdę trzeba spróbować sprawdzić, czy może dokonać zmiany różnicy-wzorca.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem pozostał po resecie, może to być problem ze sprzętem.

Ustawienie czułości ekranu Galaxy S6 Edge

Pytanie : Właśnie kupiłem Samsung Galaxy S6 Edge wczoraj i chciałbym zwiększyć czułość ekranu, a także pasek krawędzi. Czytam twoje komentarze, więc zdaj sobie sprawę, że nie ma poprawki dla paska, ale w Ustawieniach / Wyświetlenie nie ma opcji czułości. Mam 5 opcji (czcionka, limit czasu ekranu, smart stay, tryb ekranu i wygaszacz ekranu). Przyjrzałem się każdemu z nich i nie widziałem opcji czułości. Jakieś pomysły? Dzięki, Kelley .

Odpowiedź : Cześć Kelley! Samsung Galaxy S6 Edge ma już zwiększoną czułość ekranu, więc Samsung nie zawracał sobie głowy włączeniem tego ustawienia. Innymi słowy, nie ma możliwości manipulowania czułością telefonu w przeciwieństwie do poprzednich modeli urządzeń Galaxy.

Galaxy S6 Edge ma małe białe kółko na ekranie

Problem : Cześć, czytałem twoją stronę i mam problem, który chciałbym zadać. Niedawno kupiłem Samsung Galaxy S6 Edge (3 tygodnie temu) i ostatnio zauważyłem, że na środku ekranu jest małe białe kółko, które jest ledwo widoczne, ale nie wygląda ładnie. Mam 2 lata gwarancji. Czy możesz mi powiedzieć, skąd pochodzi i czy powinienem poprosić o zastąpienie? Dzięki. - Etienne

Rozwiązywanie problemów : Cześć Etienne. Właściwie musisz dowiedzieć się, czy jest to problem z oprogramowaniem lub sprzętem (w szczególności na ekranie) i wiem tylko jeden sposób, aby to zrobić - zrób zrzut ekranu i zobacz zdjęcie na komputerze lub innym urządzeniu.

Jeśli to małe białe kółko jest widoczne, jest to problem oprogramowania układowego, w przeciwnym razie jest to sprzęt. Oprócz zrzutu ekranowego możesz także spróbować zmienić orientację ekranu z pionowej na poziomą i jeśli białe kółko pozostaje w tym samym miejscu, niezależnie od orientacji, to jest to sprzęt. W takim przypadku musisz go wymienić, w przeciwnym razie musisz spróbować zresetować telefon i jeśli problem pozostanie, należy go wymienić.

Ekran dotykowy nie działa po tym, jak Galaxy S6 Edge zamoczył się sokiem

Problem : Dobry wieczór. Zacznę od początku z moim ekranem dotykowym. Położyłem telefon obok mojego łóżka. ale najwyraźniej jakiś sok poczuł się przez telefon w środku nocy. następnego ranka obudziłem się i cały stół był mokry od soku. Próbowałem wyczyścić gówno i włożyć telefon do worka ryżu. to nie zadziałało, więc pomyślałem, że wkładam telefon do ciepłej wody (nie ugotowanej), żeby wyskoczyć z lepkiego soku na ekranie. ale nadal ma taki sam efekt. telefon działa normalnie, z wyjątkiem ekranu dotykowego. co powinienem zrobić? wymienić wyświetlacz lub istnieje alternatywa. Z poważaniem, M. Hama.

Rozwiązywanie problemów : Alkohol pozbywa się lepkich pozostałości soku, ale ponieważ już próbowałeś wyczyścić ekran i problem pozostał, wtedy nadszedł czas, aby go sprawdzić przez technika, który może dalej robić testy. Jest szansa, że ​​sok znalazł się w telefonie i narobił kłopotów z digitizerem, dlatego ekran dotykowy nie działa. W przypadku problemów ze sprzętem niewiele możemy z tym zrobić.

Przycisk Lock & Home nie działa cały czas po uszkodzeniu cieczy

Problem : Żenujące łzy dotarły do ​​przycisku blokady mojego telefonu. Zamroziło, aż bateria zgasła. Następnego dnia działa przez około pół godziny, po czym przycisk blokady wydawał się działać około połowę czasu, aby włączyć ekran, a kiedy był włączony, zielone linie pojawiły się na około 3/4 ekranu. Wyjąłem płytę główną i nastąpiła korozja, zabrałem ją do lokalnego warsztatu naprawczego w celu kąpieli (zapomniałem nazwy). Działa teraz lepiej, ale nadal ma wady, połowa jasności lub mniej 3/4 migotania ekranu (nie ma jasności aż do góry, ekran blokady i przycisk domowy nie włączają ekranu od razu (zwykle 2 lub 3 razy, czasami się wyłączy.) Chyba potrzebuję porady, czy potrzebuję nowego lcd / digitizera nowej wstążki z zamkiem (który również miał korozję), czy też płyta główna jest zła? dziękuję! - Matt

Sugestia : Witaj Matt. Jeśli chodzi o obrażenia od cieczy, nie będziemy znać skali obrażeń, dopóki nie przeprowadzimy niektórych testów. Wygląda na to, że jesteś na tyle zaawansowany technicznie, że możesz rozebrać telefon, nie uszkadzając go, więc wiem, że rozumiesz, jeśli powiemy ci, że nie ma sposobu, abyśmy wiedzieli, jaki jest problem z twoim telefonem. Ale w oparciu o twój opis, jeśli przycisk blokady nie działa cały czas, to ma problem. Korozja może być nadal przyczyną niewłaściwego kontaktu. Ale chodzi o to, że jeśli spróbujesz otworzyć przycisk blokady, jest dobry jako uszkodzony, więc nie ma lepszego sposobu na przetestowanie go, z wyjątkiem wymiany. Jeśli chodzi o migotanie ekranu, potrzeba wielu testów, aby dojść do wniosku, że jest to płyta główna. Zobacz technika, który może spędzić z tobą czas na testowanie różnych komponentów.

Galaxy S6 Edge ma czasami błędną orientację

Problem : Mam już telefon ponad 6 miesięcy. Ostatnio zauważyłem, że kiedy obracam swój ekran w poszukiwaniu przypadkowych rzeczy (takich jak oglądanie stron internetowych lub rury), obraca się w niewłaściwy sposób, więc w zasadzie jest odwrotnie. Nie robi tego przez cały czas, ale częściej niż nie. Kiedyś było dobrze. Nie pobrałem żadnych nowych aplikacji, po prostu zaczęło to robić niebotycznie. Próbowałem szukać rozwiązania online, ale nie mogłem nic znaleźć. Proszę pomóż. Dziękuję Ci.

Rozwiązywanie problemów : Trudno jest ustalić, jaki jest problem, jeśli telefon nie pokazuje żadnego wzorca, więc spróbuj najpierw wyizolować problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Kontynuuj korzystanie z telefonu w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, a jeśli tak, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej, a następnie spróbuj zresetować główny, jeśli się nie uda.

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.