Samsung Galaxy S6 Edge nie może zainstalować aktualizacji oprogramowania Problem i inne podobne problemy

Jednym z powodów, dla których wiele osób woli kupować smartfony Samsung, jest wsparcie aktualizacji oprogramowania, które osiąga nawet dwa lata po pierwszym wydaniu. Przykład #Samsung #Galaxy # S6Edge, który został wydany w 2015 r. Z Androidem Lollipop, teraz zaczął otrzymywać aktualizację Android Nougat. Te aktualizacje są ważne, ponieważ dotyczą pewnych błędów, które mogły istnieć w starej wersji oprogramowania, dodają więcej funkcji do urządzenia i zwiększają jego bezpieczeństwo. Zdarzają się jednak sytuacje, w których mogą wystąpić pewne problemy ze względu na aktualizację, którą zajmiemy się dzisiaj. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się problemem Galaxy S6 Edge, który nie zainstalował aktualizacji oprogramowania i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz telefon Samsung Galaxy S6 Edge lub inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S6 Edge nie może zainstalować aktualizacji oprogramowania

Problem: Samsung S6 Edge Model G925FZDABTU Telefon: 35642107587 Telefon przechodzi przez proces i pod koniec procesu instalacji wyświetla komunikat "nie można zainstalować oprogramowania i nie można zainstalować oprogramowania układowego. Zaaranżowałem wsparcie techniczne Samsunga, ale z jakiegoś powodu technik nie mógł ustanowić zdalnego dostępu do telefonu. Poradził mi, abym uzyskał dostęp do lepszego internetu WiFi, co zrobiłem, ale proces na stronie zakończył się z tą samą wiadomością. Myślę, że to wyklucza moje WiFi w domu. Poszedłem do sklepu Samsung w centrum Bradford. Powiedzieli, że można zainstalować najnowsze oprogramowanie, ale poprosiłem o zapłacenie 120 GBP. Ponieważ istnieje tak wiele wsparcia online, można to posortować bez konieczności zapłaty.

Powiązany problem: Podczas pobierania aktualizacji z ostatnich 6 miesięcy, aktualizacji oprogramowania układowego, mój telefon informuje, że aktualizacja oprogramowania układowego nie powiodła się i że powinienem udać się do centrum Samsung. Nie można pobrać tej pojedynczej aktualizacji przez ostatnie 6 miesięcy, jeśli nie dłużej.

Powiązany problem: S6 edge mówi, że mam aktualizację dla nowych funkcji bezpieczeństwa. Mogę go pobrać i kiedy przejdę do instalacji aktualizacji, instaluje się do 30 procent, a następnie zatrzymuje. Robi się to od czasu aktualizacji. Gdy telefon w końcu się restartuje, mówi "aktualizacja nie powiodła się. Odwiedź centrum serwisowe Samsung ". Jak to naprawić?

Rozwiązanie: Jeśli aktualizacja oprogramowania została pomyślnie pobrana, ale nie została zainstalowana w telefonie, spróbuj wykonać poniższe czynności opisane poniżej.

• Zdarzają się przypadki, gdy wewnętrzna pamięć telefonu nie wystarcza do zainstalowania aktualizacji. Aby to sprawdzić, spróbuj usunąć niepotrzebne pliki z telefonu. Odinstaluj aplikacje, których normalnie nie używasz. Czasami do zainstalowania aktualizacji potrzeba nawet 5 GB wolnej pamięci wewnętrznej.
• Jeśli problem nadal występuje nawet po zwolnieniu miejsca, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i przywrócenie ustawień fabrycznych.

Jeśli powyższe kroki nie zaktualizują oprogramowania telefonu, należy rozważyć ręczne flashowanie pliku oprogramowania układowego na telefonie. Możesz pobrać plik oprogramowania układowego swojego urządzenia ze strony Sammobile. Otrzymasz również instrukcje dotyczące flashowania telefonu z tej strony internetowej.

S6 Edge Nie można zaktualizować oprogramowania Błąd sieci lub serwera Wystąpił błąd

Problem: Mam Samsung Galaxy S6 Edge. Problem polega na tym, że nie mogę zaktualizować go do Androida N. Za każdym razem, gdy klikam "pobierz", pojawia się komunikat. Mówi "Nie można zaktualizować oprogramowania. Wystąpił błąd sieci lub serwera ". Mój internet jest normalny. Jest wystarczająco szybki. Wcześniej każda aktualizacja, którą wykonałem za pomocą telefonu, nie napotkała żadnego problemu. Co powinienem zrobić? Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: W tym konkretnym przypadku należy sprawdzić, czy przyczyną problemu jest obecne połączenie z Internetem. Połącz telefon z inną siecią Wi-Fi, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli tak, spróbuj wykonać poniższe kroki rozwiązywania problemów wymienione poniżej.

• Sprawdź, czy Twój telefon ma wystarczającą ilość pamięci wewnętrznej. Najlepiej, jeśli zwolnisz co najmniej 5 GB miejsca, usuwając niepotrzebne pliki lub odinstalowując aplikacje, których nie używasz regularnie. Sprawdź ponownie aktualizację.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Sprawdź ponownie aktualizację.
• Spróbuj użyć Kiesa lub Inteligentnego przełącznika, aby zaktualizować telefon.

Jeśli powyższe kroki nie zaktualizują oprogramowania telefonu, należy rozważyć ręczne flashowanie oprogramowania układowego na telefonie. Możesz pobrać zaktualizowany plik oprogramowania sprzętowego swojego urządzenia z witryny internetowej Sammobile, gdzie znajdziesz również instrukcje dotyczące flashowania telefonu.

Brak szczegółowych informacji o połączeniach S6 po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć Mam nadzieję, że możesz pomóc. W ubiegłym tygodniu przeprowadziłem upgrade. Odtąd moje ostatnie rzeczy nie ładują się i nie mogę wyświetlić szczegółów mojego połączenia, jeśli opuszczę stronę z jakiegokolwiek powodu i spróbuję wrócić. Zrobiłem zrzut ekranu z danymi mojego telefonu. Ale nie mogę tego tutaj wkleić ... Myślę, że mój telefon to pianka. Jeśli opuścisz tę stronę, mogę stracić to, co napisałem. Więc proszę sprawdź jeszcze raz, kiedy otrzymasz tę wiadomość. Dzięki

Rozwiązanie: jeśli problem pojawił się zaraz po aktualizacji oprogramowania, możliwe, że jest to spowodowane przez niektóre formy starych danych oprogramowania, które nie zostały całkowicie usunięte. Te stare dane powodują konflikt z nową wersją oprogramowania powodującą ten problem. Teraz musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne, aby rozwiązać problem.

S6 Edge nie może wykonać kopii zapasowej danych za pomocą inteligentnego przełącznika

Problem: Zawsze korzystam z inteligentnego przełącznika, aby wykonać kopię zapasową mojego telefonu na moim Imacie, jednak kiedy pobrałem ostatnią aktualizację dla inteligentnego przełącznika, nie wykonałem kopii zapasowej. Muszę wykonać kopię zapasową nie tylko w celu zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich informacji przechowywanych w telefonie, ale także w celu usunięcia pozycji w celu zrobienia miejsca w telefonie.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu powinieneś spróbować odinstalować oprogramowanie Smart Switch, a następnie pobrać świeżą wersję i zainstalować ją ponownie. Jeśli problem będzie nadal występował, spróbuj wykonać poniższe czynności opisane poniżej.

• Spróbuj użyć innego przewodu USB, aby podłączyć telefon do komputera iMac.
• Podłącz telefon do innego portu USB.
• Uruchom ponownie telefon i komputer iMac, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.

S6 Edge Remote Access wyłącza się

Problem: Cześć, używam Samsunga, znajdź moją komórkę. Teraz kupiłem s6edge, mogę zalogować się na swoje konto, ale kiedy włączam zdalny dostęp, szybko się wyłącza. Czy możesz pomóc, ponieważ nie mogę go już śledzić w wiadomości na mój Samsung mówi zdalnego dostępu off.

Rozwiązanie: W przypadku tego konkretnego problemu upewnij się, że prawidłowo skonfigurowałeś funkcję zdalnego dostępu do telefonu.

• Otwórz menu, a następnie Ustawienia
• Przejdź do "Device Security" -> "Find My Mobile"
• Powinieneś wprowadzić dane swojego konta Samsung. Twój smartfon połączy się teraz z serwerem i wyświetli niezbędne ustawienia na wyświetlaczu
• Upewnij się, że włączono następujące opcje: Informacje o zdalnym dostępie, Blokada reaktywacji zmiany Sim

Jeśli dostęp zdalny nadal jest wyłączany, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

S6 Edge Music losowo wstrzymuje

Problem: Moja muzyka losowo zatrzymuje się bez powodu. Czasami co 5 minut lub 3 godziny i w pełni sformatowany problem nadal występuje

Rozwiązanie: Czy odtwarzasz pliki muzyczne przechowywane lokalnie w telefonie lub na przykład przesyłasz strumieniowo muzykę z serwisu Spotify?

Jeśli odtwarzasz muzykę zapisaną lokalnie w telefonie, spróbuj skopiować nowy plik muzyczny do urządzenia. Najpierw sprawdź plik muzyczny na komputerze i sprawdź, czy podczas odtwarzania pliku nie występują żadne problemy. Odtwórz ten plik muzyczny na telefonie. Jeśli problem nadal występuje, może to być spowodowane usterką oprogramowania. Spróbuj użyć innej aplikacji odtwarzacza muzyki. Jeśli to nie zadziała, należy rozważyć flashowanie telefonu przy użyciu innej wersji oprogramowania układowego.

Jeśli na przykład przesyłasz strumieniowo muzykę z serwisu Spotify, spróbuj sprawdzić połączenie Wi-Fi, ponieważ może to być przyczyną problemu.