Samsung Galaxy S6 nie może połączyć się z Internetem i innymi pokrewnymi problemami

Witamy w kolejnej części naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym pomagamy naszym czytelnikom w rozwiązywaniu problemów #Samsung #Galaxy # S6, których doświadczają. W tej najnowszej odsłony serii zajmiemy się Galaxy S6 nie może połączyć się z problemem Internetu i innych powiązanych problemów. Wybraliśmy ten temat, ponieważ otrzymywaliśmy ostatnio kilka spraw tego rodzaju, przysłanych nam przez naszych czytelników. W takim przypadku telefon nie może połączyć się z Internetem przez połączenie Wi-Fi ani przez komórkowe połączenie transmisji danych.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S6 Nie można połączyć się z Internetem

Problem: Nie mogę połączyć się z internetem, ponieważ mój telefon nie zapisuje żadnych APN. Daje to komunikat, że "Ustawienia APN nie są dostępne dla tego użytkownika". Próbowałem ręcznie wypełnić wszystkie informacje dotyczące APN dla mojego operatora, ale mój telefon nie zapisuje go. Nie jestem pewien, co powinienem zrobić? Proszę mi pomóc..dzięki

Rozwiązanie: jeśli operator nie zablokował ustawienia APN telefonu, powinieneś być w stanie ustawić go poprawnie. Jeśli telefon wyświetla komunikat "Ustawienia APN nie są dostępne dla tego użytkownika", spróbuj wykonać poniższe czynności opisane poniżej. Upewnij się, że w telefonie jest zainstalowana aktywna karta SIM, a także masz aktywną subskrypcję danych mobilnych.

  • Włącz przełącznik Wi-Fi w telefonie i upewnij się, że łączy się z siecią Wi-Fi. Po wykonaniu tej czynności sprawdź, czy możesz edytować ustawienia APN.
  • Uruchom ponownie telefon. Wykonaj to kilka razy za każdym razem, sprawdzając, czy APN można zmienić.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 Mobile Data nie działa po aktualizacji Marshmallow

Problem: od czasu aktualizacji do systemu operacyjnego Marshmallow wszystko było w porządku, ale nie mogę uzyskać mobilnej transmisji danych. Mogę zadzwonić dobrze, ale nie otrzymuję danych mobilnych. Przełączam się pomiędzy trybem samolotowym, aby sprawdzić, czy mogę to zrobić, aby się udało, ale bez powodzenia. WiFi nie uległo zmianie. Dziękujemy za pomoc, którą możesz zaoferować!

Rozwiązanie: Zanim przystąpisz do rozwiązywania problemów, upewnij się, że Twój telefon ma aktywną subskrypcję danych mobilnych i że znajdujesz się w obszarze, o którym wiadomo, że ma dobry sygnał danych. Kiedy już to zrobisz, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

  • Wyłącz telefon, a następnie wyjmij kartę SIM. Zaczekaj co najmniej minutę, a następnie włóż ponownie kartę SIM, a następnie włącz telefon. Sprawdź, czy możesz przejść do trybu online, korzystając z subskrypcji danych mobilnych.
  • Sprawdź ustawienia APN w swoim telefonie i upewnij się, że pasuje do Twojej sieci. Aby to zrobić, przejdź do ustawień telefonu - Wyszukaj połączenia, a następnie dotknij opcji Sieci komórkowe - Stuknij w nazwy punktów dostępu. Wprowadź niezbędne zmiany w urządzeniu, jeśli to konieczne.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 monituje o zalogowanie się do sieci Wi-Fi

Problem: przy próbie połączenia z siecią Wi-Fi pojawia się monit o zalogowanie. Następnie prowadzi mnie do ekranu, aby go podpisać, ale nic tam nie ma. Potem po pewnym czasie pojawia się komunikat o błędzie, że strona nie może zostać załadowana. Ilekroć potrzebowałem wprowadzić hasło do tej sieci Wi-Fi, otworzyłbym mój internet i strona sieciowa mojej pracy wyskoczyłaby, wstawiłbym hasło i bum! Miałem Internet. Teraz nie mogę się połączyć. Wsparcie!

Rozwiązanie: Czy problem występuje tylko w Twojej pracy sieci Wi-Fi, czy też występuje, gdy telefon łączy się z innymi sieciami Wi-Fi? Najpierw sprawdź to, aby wiedzieć, czy jest to problem z pracą Wi-Fi lub z telefonem. Jeśli stwierdzisz, że jest to problem z telefonem, wykonaj poniższe czynności opisane poniżej. Przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.

  • Usuń połączenie Wi-Fi z telefonu. Uruchom ponownie telefon, a następnie ponownie połącz się z siecią Wi-Fi. Aby się połączyć, konieczne może być wprowadzenie hasła. Upewnij się, że wpisałeś poprawne hasło. Jeśli to możliwe, powinieneś zapytać administratora systemu, jakie jest hasło.
  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli tak się nie stanie, przyczyną problemu może być pobrana przez Ciebie aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 Wi-Fi rozłącza się we własnym zakresie

Problem: Mam Samsung Galaxy S6 Active od AT & T i ogólnie jestem bardzo zadowolony z tego urządzenia. Jednak mam problem z wifi na samolotach. Te dni, linie lotnicze zaczynają zapewniać rozrywkę przez wi-fi i chciałbym skorzystać z tego, ale moje wifi ciągle spada. Zgodnie z przepisami, przełączam telefon w tryb samolotowy, a następnie włączam wifi. Znajduję sygnał wifi samolotu i łączę się. Telefon mówi, że łączy się z wifi, ale potem prawie natychmiast rozłącza ORAZ wyłącza Wi-Fi. Obserwowałem to zachowanie w kilku różnych samolotach i liniach lotniczych. Jakieś pomysły?

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez jakąś formę uszkodzonych danych w telefonie. Proponuję wymazać partycję pamięci podręcznej urządzenia z trybu odzyskiwania, a następnie sprawdzić, czy problem nadal występuje.

S6 Brak Internet po aktualizacji oprogramowania

Problem: po aktualizacji oprogramowania nie mam Internetu w swoim telefonie, gdy zapłaciłem mojej firmie za 1 GB ... zanim aktualizacja działała ... i teraz nie mogę pobierać plików utorrent, mówiąc, że plik nie obsługuje

Rozwiązanie: Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów upewnij się, że masz aktywną subskrypcję danych mobilnych. Aby rozpocząć rozwiązywanie problemów, sprawdź, czy ustawienia APN twojego telefonu pasują do tego, którego używa twoja sieć. Czasami podczas aktualizacji ustawienia się zmieniają. Jeśli to się zmieni, wprowadź niezbędne zmiany w swoim urządzeniu. Jednym z kroków rozwiązywania problemów, które należy wykonać, jeśli problem nadal występuje, jest reset do ustawień fabrycznych. Jest to wysoce zalecana procedura, którą należy wykonać, jeśli problemy pojawią się zaraz po aktualizacji oprogramowania. Po prostu wykonaj kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem tego kroku.

S6 Połączono z Wi-Fi, ale nie otrzymałem danych

Problem: Mam do czynienia z tym problemem na moim urządzeniu, że jest on podłączony do WiFi, ale nie otrzymuje żadnych danych, a następnie losowo rozpoczyna odbiór bajtów. Chociaż pokazuje doskonałą siłę sygnału.

Rozwiązanie: Najpierw musisz zweryfikować, czy przyczyną problemu jest sieć Wi-Fi. Spróbuj podłączyć inne urządzenie do tej sieci i sprawdź, czy może przejść do trybu online. Powinieneś także spróbować podłączyć telefon do innej sieci Wi-Fi, a następnie sprawdzić, czy ten sam problem nadal występuje. Jeśli stwierdzisz, że przyczyną problemu jest telefon, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów. Przejdź do następnego kroku, jeśli bieżący krok nie rozwiązuje problemu.

  • Usuń połączenie Wi-Fi z telefonu. Uruchom ponownie telefon, a następnie połącz się z nim ponownie.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Spowoduje to usunięcie tymczasowych danych z urządzenia, które mogą powodować ten problem.
  • Uruchom telefon w trybie awaryjnym. Jeśli problem nie występuje w tym trybie, najprawdopodobniej jest spowodowany przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.