Telefony Samsung Galaxy S6 zaczynają się rozpadać i znikają po 2 minutach, właściciel nie może być słyszany, inne problemy związane z połączeniem

Cześć chłopaki! W tym poście omówię kilka problemów związanych z połączeniem z Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6). Pierwszy problem dotyczy połączeń, które zaczynają się rozpadać i znikają po kilku minutach, zgodnie z naszym czytnikiem. Nie jest to częsty problem, ale może się zdarzyć każdemu. Kontynuuj czytanie, aby dowiedzieć się więcej na temat tego problemu i jak go naprawić.

Dla tych, którzy próbują znaleźć rozwiązania różnych problemów, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Galaxy S6. Podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia, a my odpowiadamy już na setki z nich, więc istnieje duża szansa, że ​​już dostarczyliśmy rozwiązanie Twojego problemu. Znajdź te, które są powiązane z twoimi i skorzystaj z naszych rozwiązań, ale jeśli nie działają one dla ciebie, skontaktuj się z nami, wypełniając ten formularz online.

Oto problemy, które tu rozwiązałem ...

• Połączenia rozpadają się i znikają po 2 minutach
• Właściciel nie może być słyszany podczas połączeń telefonicznych
• Identyfikacja dzwoniącego nie jest wyświetlana podczas połączeń telefonicznych
• Galaxy S6 sam określił numer
• Połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej
• Monity S Voice nie mogą znaleźć sieci
• Nie słychać rozmówców i na odwrót
• Galaxy S6 nie może odbierać połączeń przychodzących i SMS-ów

Połączenia rozpadają się i znikają po 2 minutach

Problem : połączenia rozpoczynają się dobrze, ale rozbijają się i znikają w końcu po około 2 minutach. Słyszę drugą stronę, ale słyszę zepsuty dźwięk. Dotyczy to połączeń, z których pochodzę ... wszystkie telefony, głośniki i Bluetooth są dotknięte. ATT jest przewoźnikiem.

Rozwiązywanie problemów : Po pierwsze, ten problem jest powszechny, jeśli używasz sieci Voice over LTE (VoLTE), więc spróbuj najpierw ją wyłączyć, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację Telefon.
2. Stuknij w Więcej, a następnie w Ustawienia.
3. Przejdź do sekcji Ustawienia połączeń i dotknij Ustawienia Voice over LTE.
4. Wybierz Nie korzystaj z VoLTE, a następnie OK.
5. Teraz zrestartuj swój telefon.

Gdy to zrobisz i problem pozostanie, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, aby wyizolować problem.

1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie awaryjnym spróbuj nawiązać połączenie, aby sprawdzić, czy problem występuje, nawet jeśli wszystkie aplikacje innych firm są tymczasowo wyłączone, a jeśli tak, jedyną opcją, którą musisz wykonać przed interwencją operatora, jest główny reset.

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem pozostał po tej procedurze, naprawdę musisz wysłać telefon do naprawy lub wymiany, ponieważ jest to oczywiście problem ze sprzętem.

Właściciel nie może być słyszany podczas połączeń telefonicznych

Problem : Witam, mój przyjaciel ma Samsung Galaxy S6 tylko dwa miesiące. Wszystko działało dobrze, dopóki nie zaczęła googlować do tekstu. Teraz każde wezwanie, które może usłyszeć, ale nie ma głośności, kiedy ona mówi. Jakby wyciszony. Inni z tym samym telefonem wyglądali, ale nikt nie jest w stanie tego rozgryźć. Ludzie Verizon przeprowadzili delikatny restart bez powodzenia. Jakieś sugestie?

Rozwiązywanie problemów : kierowanie do dowolnego miejsca nie ma wpływu na jakość połączenia, a nawet jeśli Twój znajomy zainstalował aplikację "rozmawiaj z tekstem", powinna nadal móc wykonywać lub odbierać połączenia telefoniczne bez żadnych problemów. Ale ponieważ telefon jest Twoim przyjacielem i nie ma sposobu, abyśmy mogli go rozwiązać, powiedz jej, aby wykonał główny reset (instrukcje wskazane powyżej). Jest to najprostszy sposób rozwiązania problemu, jednak będzie musiała wykonać kopię zapasową wszystkich swoich danych, ponieważ wszystkie one zostaną utracone w trakcie procesu.

Identyfikacja dzwoniącego nie jest wyświetlana podczas połączeń telefonicznych

Problem : nagle wszystkie moje połączenia przychodzące mówią o ograniczeniu lub niedostępności. Teraz nie wiem, kto dzwoni. Moje wiadomości tekstowe tego nie robią. Poinformuje właściwego rozmówcę.

Rozwiązywanie problemów : Wygląda na to, że kontakty, które nie mają identyfikatora dzwoniącego, mają duplikaty. Spróbuj usunąć lub scalić duplikaty z oryginalnymi lub zsynchronizować swoje konta internetowe, spróbuj wyłączyć synchronizację kontaktów na innych kontach, aby uniknąć duplikatów.

Galaxy S6 sam określił numer

Problem : telefon był podłączony, podłączony do wifi i zablokowany. Zasnąłem, gdy mój telefon zaczął dzwonić pod inny numer telefonu. Obudziłem się na telefonie, próbując zostawić wiadomość głosową swojemu szefowi. Był zamknięty i nie można było zadzwonić.

Odpowiedź : Trudno określić, dlaczego telefon sam wybrał numer telefonu, jeśli zdarzyło się to tylko raz (nie wskazałeś, że to się powtórzyło, więc zakładam, że stało się to tylko raz). Sugeruję uważne obserwowanie telefonu, aby sprawdzić, czy sam wybierze ten sam numer lub inny numer. Szczerze mówiąc, nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim problemem, ale duchowe dotknięcia zdarzają się przez cały czas i nie jestem pewien, czy to jeden z tych problemów.

Połączenia są przekazywane bezpośrednio do poczty głosowej

Problem : ludzie dzwonią i przechodzi do poczty głosowej. W moim dzienniku połączeń połączenie nie zostanie wyświetlone jako nieodebrane. Zdarzyło się to już kilka razy. Dostaję wiadomości głosowe od ludzi, ale telefon nigdy nie dzwoni, a dziennik połączeń nie pokazuje niczego. Mam problem z powieleniem tego problemu. Ale nadal jest to problem, ponieważ wciąż dostaję ludzi, którzy mówią mi, że zadzwonili tylko raz i przeszli do pełnych pasków sygnalizacyjnych poczty głosowej.

Sugestia : jeśli nie zdarzy się to przy każdym połączeniu, problem powinien być związany z siecią lub mieć coś wspólnego z transmisją lub transmisją sygnału. Istnieje jednak niewielka szansa, że ​​sprzęt telefonu odpowiedzialny za odbieranie sygnałów radiowych ma problem, ale albo jest to problem sieciowy, albo problem z telefonem, nadal musisz zadzwonić do operatora sieci komórkowej lub operatora.

Monity S Voice nie mogą znaleźć sieci

Problem : muszę mieć włączone Wi-Fi lub komórkową transmisję danych, aby korzystać z Bluetooth bez użycia rąk. Telefon będzie działał bez nich, a urządzenie Bluetooth, Jabra SP700, nadal będzie pozwalało mi mówić i słyszeć, ale kiedy spróbuję użyć poleceń głosowych lub mówi, że nie może znaleźć połączenia sieciowego.

Rozwiązywanie problemów : Ten problem był tak powszechny nawet w przypadku poprzednich urządzeń Galaxy i istnieje jedna procedura, która okazała się już skuteczna. Wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać ten problem:

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo do ekranu WSZYSTKIEGO.
5. Przewiń i dotknij S Voice.
6. Dotknij Wyłącz lub Wyłącz.
7. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
8. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK.
9. Stuknij Włącz lub Włącz, aby ponownie włączyć usługę. Tym razem powinno działać normalnie.

Nie słychać rozmówców i na odwrót

Problem : Mogę wydawać telefony, ale nie słyszę drugiego, a oni mnie nie słyszą. Pole, które pokazuje połączenie, wybiera i łączy i liczy, jak długo trwa rozmowa. Ale po drugiej stronie nie słyszę żadnego dźwięku i nic nie słyszą. Nie dzwoni też ich telefon, gdy próbujesz zadzwonić.

Sugestia : Przede wszystkim upewnij się, że nie chodzi tylko o objętość; w trakcie połączenia naciśnij przycisk zwiększania głośności, aby zwiększyć dźwięk, a jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć słuchawek, aby dowiedzieć się, czy dzieje się to w przypadku sprzętu bez użycia rąk. Jeśli masz zestaw słuchawkowy Bluetooth, spróbuj również i głośnika.

Istnieje możliwość, że problem dotyczy mikrofonu w ustniku i słuchawce, a jeśli tak jest, będziesz potrzebować technika, który go naprawi.

Jeśli jednak problem występuje nawet w trybie głośnomówiącym lub przy użyciu urządzenia głośnomówiącego, czas zadzwonić do operatora; albo jest to problem z siecią, albo problem z samym telefonem.

Galaxy S6 nie może odbierać połączeń przychodzących i SMS-ów

Problem : Nie mogę odbierać połączeń przychodzących i wiadomości SMS. Mogę zadzwonić i połączyć się z internetem. Dostaję także WhatApps. Sprawdziłem u mojego operatora komórkowego i moje konto jest aktywne, nie ma problemów z siecią i nie blokuje mojego telefonu. Trwa to przez tydzień. Sprawdziłem, czy telefon jest ustawiony tak, aby automatycznie sprawdzał dostępność sieci, w których jest ustawiony na WCDM / GSM i nie jest w trybie samolotowym. Problem nadal występuje. Nastąpiło to bezpośrednio w poczcie głosowej, ale nie stwierdza, że ​​subskrybent jest niedostępny.

Odpowiedź : Jeśli wszystkie połączenia są kierowane bezpośrednio na pocztę głosową, Twój dostawca może coś z tym zrobić, ponieważ dotyczy systemu. Podczas mojej kadencji, jako wsparcia technicznego dla jednej z firm bezprzewodowych w Stanach Zjednoczonych, zawsze otrzymywałem skargi od abonentów mających tego rodzaju problemy i mieliśmy narzędzie, które naprawiło problem za jednym kliknięciem. Uważam, że wszyscy przewoźnicy i dostawcy usług mają narzędzie lub jego odpowiednik. Lepiej zadzwoń do swojego usługodawcy, ponieważ, szczerze mówiąc, niewiele możemy z tym zrobić.