Samsung Galaxy S6 Apps nie działa po rozwiązaniu problemu Marshmallow i innych podobnych problemów

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym pomagamy naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S6, przezwyciężyć niektóre problemy, których doświadczają z urządzeniem. Nasza główna koncentracja na dziś dotyczy aktualizacji Marshmallow na tym telefonie. Niektórzy z was mogą już mieć tę aktualizację uruchomioną na urządzeniu, podczas gdy inni mogą nadal mieć starszą wersję oprogramowania. Kilku naszych czytelników ma problemy z tą aktualizacją. W szczególności będziemy mieli do czynienia z aplikacjami Galaxy S6 nie działającymi po problemie aktualizacji Marshmallow i innymi pokrewnymi problemami.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S6 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Aplikacje S6 nie działają po aktualizacji Marshmallow

Problem: od czasu, gdy mój telefon zaktualizował się do ptasiego mleczka, miałem problemy z wieloma aplikacjami. Po pierwsze, Facebook i Gmail pokazują mi tylko stare posty / e-maile, jeśli korzystam z sygnału Wi-Fi w moim domu. Gdy wyłączysz sieć Wi-Fi, zaktualizują się, by wyświetlać nowsze przedmioty. Ale jeśli ponownie go włączysz, oznacza to, że nie można się połączyć i ponownie wyświetla tylko stare rzeczy. Następnie zarówno moja aplikacja Pandora, jak i Spotify przestały nieprzerwanie przesyłać muzykę strumieniowo. Po zakończeniu każdej piosenki muzyka po prostu się zatrzymuje. Muszę albo odblokować mój telefon (który następnie Spotify rozpoczyna odtwarzanie następnej piosenki) lub odblokować telefon i upewnić się, że jestem na stronie stacji (na Pandorze). Przeglądałem aplikację Pandora w poszukiwaniu ustawień podczas odtwarzania utworu. Mimo że byłem w aplikacji, kiedy gra się skończyła, musiałem wrócić do strony stacji, zanim rozpocznie się kolejna piosenka. W obu aplikacjach nie muszę naciskać przycisku odtwarzania, aby rozpocząć następny utwór, ale po zakończeniu każdego utworu trzeba ciągle wracać do telefonu i odblokowywać, aby uzyskać następny utwór do odtworzenia. Najbardziej irytujące w tym wszystkim jest to, że mój mąż ma dokładnie ten sam telefon i nie miał żadnych problemów z tą aktualizacją. Wszelkie rady w tej sprawie byłyby bardzo mile widziane. Dzięki.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą powinieneś sprawdzić w tym przypadku, jest połączenie telefoniczne. Wspomniałeś, że jeśli Wi-Fi jest wyłączone, Twoje aplikacje, takie jak Facebook i Gmail, działają doskonale. Zakładam, że masz połączenie z subskrypcją danych mobilnych. Najpierw skoncentrujmy się na rozwiązywaniu problemów w sieci Wi-Fi. Wykonaj czynności opisane poniżej. Przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.

  • Przełącz tryb samolotowy. Włącz go, a następnie wyłącz. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Usuń połączenie Wi-Fi z telefonu. Ponownie uruchom urządzenie, a następnie dodaj połączenie Wi-Fi. Sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.

Jeśli chodzi o aplikacje strumieniowe, które zatrzymują się po zakończeniu każdego utworu, sprawdź ustawienie Wi-Fi i upewnij się, że jest włączone, nawet gdy telefon się przespał.

  • Stuknij w Wi-Fi
  • Naciśnij Więcej
  • Wybierz zaawansowane
  • Dotknij Włącz Wi-Fi podczas uśpienia i upewnij się, że jest włączony.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Jest to bardzo zalecany krok, który powinien rozwiązać wszelkie problemy, które możesz napotkać zaraz po aktualizacji oprogramowania.

Aplikacja strumieniowa S6 nie działa po aktualizacji Marshmallow

Problem: Dowolna aplikacja do strumieniowego przesyłania muzyki, którą zaplanowałem jako Pandora, Spotify i SIRIUSXM. I Facebook. Wszystkie mają problemy z łącznością z komórkowymi danymi. Niezależnie od tego, czy jest to sieć Wi-Fi czy sieć komórkowa. Myślę, że ma to coś wspólnego z nową aktualizacją marshmallow z Androidem 6.01. Proszę pomóż

Rozwiązanie: ten problem jest podobny do tego, który omówiliśmy powyżej, więc obowiązują te same czynności rozwiązywania problemów. Ponieważ jednak problem występuje zarówno w sieci Wi-Fi, jak i komórkowej transmisji danych, należy wykonać pewne kroki.

  • Przełącz tryb samolotowy telefonu, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Sprawdź, czy są jakieś nowe aktualizacje aplikacji, przechodząc do Sklepu Google Play, a następnie klikając sekcję Moje aplikacje i gry. Zaktualizuj aplikacje wymagające aktualizacji, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

S6 Pliki muzyczne nie są wykrywane przez aplikacje po aktualizacji Marshmallow

Problem: Od czasu aktualizacji oprogramowania do wersji Marshmallow muzyka nie może zostać wykryta w aplikacjach. Narzędzia systemu plików pokazują foldery i pliki. Wydaje się, że połączenie z systemem Windows 10 do przesyłania muzyki jest ładowane do odpowiednich folderów, ale aplikacje takie jak Muzyka nie wykrywają tego. Zdjęcia też są osierocone. Kopie zapasowe zdjęć wykrywają butelkę 6000 zdjęć, a Verizon Cloud widzi kilkaset. Sugestie inne niż przywrócenie ustawień fabrycznych?

Rozwiązanie: Jeśli nie można odpocząć w sklepie, najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić w tym przypadku, jest wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Jeśli to nie zadziała, powinieneś rozważyć przywrócenie ustawień fabrycznych. Po prostu wykonaj kopię zapasową danych telefonu przed wykonaniem tego kroku.

S6 Nie łączy się z Wi-Fi po aktualizacji Marshmallow

Problem: Pobrano najnowszą aktualizację Marshmallow. Połączony z moim domowym wifi dobrze przed aktualizacją, teraz nie mogę. Mogę połączyć się z kimś innym, ale nie z moim domowym wifi. Czy mogę usunąć lub odinstalować najnowszą aktualizację? Sprawdziłem wszystkie problemy z wifi z telefonem i modemem sieciowym. Nic nie działa. Tak, wszyscy inni mogą połączyć się z domową siecią Wi-Fi, ale ja. Wsparcie! Nie jestem jedynym użytkownikiem Samsunga S6 Verizon, który ma ten problem !!

Rozwiązanie: Najnowszej aktualizacji oprogramowania nie można łatwo usunąć z telefonu. Jeśli chcesz powrócić do poprzedniej wersji oprogramowania, będziesz musiał przesłać stare oprogramowanie z powrotem do telefonu, co jest długotrwałym procesem.

Oto, co musisz zrobić, aby połączyć się z domową siecią Wi-Fi. Przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.

  • Usuń połączenie Wi-Fi z telefonu. Uruchom ponownie telefon i router. Dodaj połączenie ponownie, a następnie spróbuj się z nim połączyć.
  • Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.