Samsung Galaxy S5 Nie można zaktualizować oprogramowania i innych pokrewnych problemów

Jeśli posiadasz #Samsung Galaxy # S5, prawdopodobnie otrzymałeś powiadomienie o aktualizacji oprogramowania telefonu. Te aktualizacje są udostępniane w celu udoskonalenia funkcji telefonu, zapewnienia większego bezpieczeństwa lub naprawienia znanych błędów, które występują na urządzeniu. Ten model został wydany na przykład w systemie Android KitKat, ale został zaktualizowany do Androida Lollipop. W nadchodzących miesiącach aktualizacja Android Marshmallow będzie dostępna dla tego telefonu.

Podczas gdy większość właścicieli nie odczuwa żadnego problemu podczas aktualizacji oprogramowania telefonu, inni mają problemy z uzyskaniem zaktualizowanego oprogramowania na swoim telefonie.

W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o tym, że Galaxy S5 nie może aktualizować oprogramowania i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S5 Nie można zaktualizować oprogramowania

Problem: Moja galaxy s5 wciąż jest w wersji 4.2.2, ale nie może zaktualizować. Ilekroć próbuję go zaktualizować, mówi "nie można zaktualizować oprogramowania. Wystąpił błąd serwera sieciowego. Spróbuj ponownie później lub przejdź do Samsung Kies na komputerze, aby zaktualizować urządzenie "Pobrałem zarówno Kies 3 i Kies na moim komputerze, ale oba powiedział moje urządzenie było nieobsługiwane ... Następnie skontaktowałem się z Samsung i wszystko, co powiedzieli, było zrobić miękki reset, a następnie spróbuj jeszcze raz…. wciąż nic, możesz pomóc?

Rozwiązanie: Aby uzyskać oficjalną aktualizację oprogramowania Samsung dla swojego urządzenia, najpierw upewnij się, że telefon nie jest zrootowany lub nie działa w niestandardowym oprogramowaniu. Gdy telefon spełni oba warunki, nadszedł czas, aby rozwiązać problem.

W takich przypadkach, gdy wystąpi błąd serwera sieciowego, problem jest zwykle spowodowany połączeniem internetowym. Spróbuj zaktualizować oprogramowanie telefonu, gdy jest połączone z inną siecią Wi-Fi.

Jeśli problem będzie się powtarzał, pobierz oprogramowanie Samsung Smart Switch na komputer, a następnie użyj go do aktualizacji oprogramowania telefonu.

Jeśli Twój telefon nadal ma taki sam błąd, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zakończeniu resetowania do ustawień fabrycznych spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie telefonu.

S5 Nie można zaktualizować, nie uruchamia się

Problem: Mój telefon nie zakończy aktualizacji i inicjalizacji oprogramowania. Osiąga około 85%, a następnie wyświetla przerażającą wiadomość. Nie jestem pewien, która wersja mojego telefonu jest naprawdę włączona, ponieważ nie mogę z powodzeniem i całkowicie uruchomić telefon. Uruchomi się pętla i nigdy tak naprawdę nie uruchomi się i pozwoli mi wprowadzać polecenia. Mogę tylko założyć, że aktualizacja OTA do Lollipop, która spadła w październiku, miała miejsce, gdy spałem, ponieważ miałem telefon ustawiony na automatyczne uaktualnienie i mam wifi. Było to również w tym czasie, gdy zacząłem mieć problemy z błędami i ponownymi uruchomieniami. kiedy próbowałem rozwiązać problem z odzyskiwaniem oprogramowania układowego, otrzymałem wiadomość, a teraz moje problemy są gorsze, ponieważ nie uruchomią się w pełni. Wypróbowałem wymienione tutaj narzędzie do rozwiązywania problemów, aby w pełni naładować baterię, wyczyścić pamięć podręczną, spróbować ponownie itd. Potrzebuję konkretnej pomocy krok po kroku. Proszę pomóż. Dziękuję za Twój czas.

Rozwiązanie: Ten problem z pętlą rozruchową może być spowodowany przez uszkodzone oprogramowanie z powodu przerwanej aktualizacji oprogramowania. Wyjmij baterię telefonu i kartę microSD, jeśli jest zainstalowana. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania przez co najmniej minutę, a następnie włóż ponownie baterię. Włącz telefon, a następnie sprawdź, czy uruchamia się normalnie.

Jeśli się nie uruchomi, pobierz oprogramowanie Samsung Smart Switch i zainstaluj je na swoim komputerze. Podłącz telefon do komputera za pomocą przewodu USB, a następnie sprawdź, czy Smart Switch wykrywa telefon (musisz nacisnąć przycisk zasilania telefonu, aby go wykryć). Po wykryciu telefonu sugeruję najpierw wykonanie kopii zapasowej danych telefonu. Następnie można zaktualizować oprogramowanie telefonu, jeśli dostępna jest aktualizacja lub można spróbować przywrócić oprogramowanie telefonu.

Jeśli Twój telefon nie zostanie wykryty przez Smart Switch, najlepszą rzeczą do zrobienia jest przeprogramowanie oprogramowania telefonu. Będziesz potrzebował kopii oprogramowania telefonu, które możesz pobrać w SamMobile. Będziesz także potrzebować najnowszej wersji Odin zainstalowanej na twoim komputerze. Instrukcje dotyczące ponownego flashowania urządzenia można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online. Zwróć uwagę, że po wykonaniu tej procedury dane telefonu zostaną usunięte, więc upewnij się, że masz kopię zapasową danych.

Aktualizacja oprogramowania S5 AT & T nie zostanie zainstalowana

Problem: Próbowałem pobrać aktualizację dwukrotnie w ciągu ostatnich 26 godzin. Mówi mi, że nie może pobrać. Przerwano, spróbuj ponownie za 24 godziny. Proszę pomóż

Powiązany problem: Ciągle próbuję pobrać nową aktualizację oprogramowania, ale w połowie jej trwania błąd kończy się, gdy nadchodzi czas ponownego uruchomienia telefonu.

Powiązany problem: Aktualizacja oprogramowania nie zostanie przeprowadzona w telefonie. Ponowne uruchamianie telefonu, uruchamianie odzyskiwania pojawia się w lewym górnym rogu ekranu, dochodzi do 1%, a następnie informuje, że aktualizacja się nie powiodła. Po włączeniu telefonu oznacza to, że instalacja została przerwana

Rozwiązanie: Przed pobraniem aktualizacji oprogramowania upewnij się, że telefon jest podłączony do stabilnego połączenia Wi-Fi. Jeśli aktualizacja nie powiedzie się, gdy telefon jest podłączony do obecnego połączenia, spróbuj użyć innego połączenia Wi-Fi. Upewnij się, że masz co najmniej 3 GB wewnętrznej pamięci dostępnej w telefonie, chociaż niektórzy właściciele, którzy mają ten sam problem, twierdzą, że rozwiązali problem, zwalniając 6 GB wewnętrznej pamięci.

Jeśli aktualizacja nadal nie powiedzie się, spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie spróbuj ponownie pobrać aktualizację.

Jeśli w tym momencie aktualizacja nadal nie powiedzie się, pobierz i zainstaluj program Samsung Smart Switch na swoim komputerze. Podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera, a następnie wykonaj kopię zapasową danych telefonu. Sprawdź, czy możesz zaktualizować oprogramowanie telefonu. Jeśli nie możesz wykonać aktualizacji, przywróć oprogramowanie telefonu, a następnie wykonaj aktualizację.

Jeśli aktualizacja nadal nie powiedzie się, przejdź do najbliższego sklepu Samsung i zainstaluj aktualizację ręcznie.

Aktualizacja oprogramowania S5 nie powiodła się

Problem: Ostatnio powiedziano mi, że mam aktualizację oprogramowania, więc poszedłem do przodu i rozpocząłem proces pobierania, co było w porządku. Następnie po ponownym uruchomieniu, podczas restartu otrzymałem komunikat "aktualizacja nie powiodła się". Musiałem odinstalować niektóre rzeczy z mojego telefonu, zanim to zrobiłem, ponieważ mówiłem, że nie mam wystarczająco dużo miejsca. Od czasu odinstalowania otrzymałem wiadomość, która wyświetliła się na ekranie "Niestety dom TouchWiz został zatrzymany".

Rozwiązanie: Musisz wykonać kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne. Spowoduje to rozwiązanie problemu z telefonem TouchWiz i pozwoli, aby telefon zaktualizował się.

Jeśli nadal nie możesz zaktualizować telefonu, spróbuj pobrać Smart Switch ze strony Samsung i zainstalować go na swoim komputerze. Podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera i sprawdź, czy możesz w ten sposób zaktualizować oprogramowanie telefonu.

Jeśli problem nadal występuje, sugerujemy odwiedzić najbliższy sklep Samsung i zainstalować aktualizację ręcznie.