Wiadomości tekstowe Samsung Galaxy S5 są nieczynne, wiadomości MMS nie będą przesyłane, inne problemy z przesyłaniem wiadomości

Posiadanie wiadomości tekstowych, które nie są ułożone w porządku chronologicznym, jest jedną z kwestii napotkanych przez właścicieli Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5). Łatwo to naprawić, ale rozumiemy, dlaczego wielu szuka pomocy, gdy się pojawi. Każdy pomyśli, że problem dotyczy aplikacji do obsługi wiadomości, ponieważ wiadomości są pomijane, ale nie. Przeczytaj poniżej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem.

W tym poście uwzględniłem więcej problemów związanych z obsługą wiadomości, ale wiele z nich dotyczy wiadomości MMS i / lub wiadomości grupowych. W przypadku tych problemów zawsze warto skonsultować się z usługodawcą, chociaż możesz spróbować sprawdzić ustawienia APN, aby sprawdzić, czy są poprawne, czy nie. Dla twojej informacji, oto lista problemów, o których pisałem w tym artykule:

  1. Wiadomości tekstowe nie są uporządkowane w porządku chronologicznym, S5 nie powiadamia o odebraniu wiadomości
  2. Galaxy S5 może odbierać wiadomości MMS, ale nie może wysyłać
  3. Galaxy S5 nie może wysyłać wiadomości obrazkowych, nawet jeśli limit danych nie został jeszcze osiągnięty
  4. Galaxy S5 nie może odbierać wiadomości grupowych od użytkowników iPhone'a
  5. Nie można odebrać tekstu grupy od określonego kontaktu z nowym telefonem
  6. Przesyłanie wiadomości tekstowych Galaxy S5 często kończy się niepowodzeniem

Jeśli masz inne obawy i potrzebujesz dalszej pomocy, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten kwestionariusz. Prosimy Cię tylko o wystarczające informacje na temat twojego problemu, dlatego podaj nam wszystkie niezbędne informacje. Możesz również odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów S5 i sprawdzić, czy są problemy podobne do twoich. Możesz następnie użyć rozwiązań, które już dostarczyliśmy.

Wiadomości tekstowe nie są uporządkowane w porządku chronologicznym, S5 nie powiadamia o odebraniu wiadomości

Problemy : Po pierwsze, mam Samsung Galaxy S5 Active. Mogę napisać do ludzi dobrze, ale moje wiadomości są zawsze nie w porządku, tzn. W odpowiedziach odbiorcy będą wyglądać tak, jakbym je otrzymał, zanim odpowiem. Użyj poniższego przykładu:

  • (inna osoba): Hej, co słychać (22:41)
  • (inna osoba): O wyjściu z pracy! (22:46)
  • (ja): Nie bardzo, co z tobą? (22:42)

Dzieje się tak przez cały dzień. Czasami wydaje się, że nie otrzymałem odpowiedzi, ale nadal będą one zamawiane, tak jakbym otrzymał je z moich odpowiedzi (wyobraźcie sobie mój przykład powyżej), ale odpowiedzi "innych osób" są po ich stronie ekranu, a moje odpowiedzi są tylko po mojej stronie. Znaczniki czasu oznaczają nawet pośrednie odpowiedzi.

Innym problemem, jaki mam, jest to, że gdy mój telefon jest zablokowany, nie będzie generował hałasu dla powiadomienia, po prostu zapali się tak, jakby był cichy, więc nie otrzymam powiadomienia o wiadomości, dopóki nie sprawdzę mój telefon. Naprawdę nie wiem, czy jest to powszechny problem, czy nie, ale nie udało się znaleźć odpowiedzi na wyszukiwanie w Internecie. Z góry dziękuję za pomoc!

Rozwiązanie : ten problem był tak powszechny dla właścicieli Galaxy S5 i zawsze ma coś wspólnego z ustawieniami czasu i daty w urządzeniu. Może się wydawać, że jest to bardzo skomplikowany problem, ale w rzeczywistości bardzo łatwo go naprawić. To powiedziawszy, oto pierwsza procedura, którą chcę wykonać:

  • Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
  • Uruchom Ustawienia.
  1. W sekcji "System" dotknij Data i czas.
  2. Upewnij się, że Automatyczna data i czas oraz Automatyczna strefa czasowa są zaznaczone.

Jestem prawie pewien, że sama ta procedura może naprawić problem, ale jeśli kiedykolwiek to samo się stanie, gdy pojawią się nowe wiadomości, musi to mieć coś wspólnego z pamięcią podręczną i / lub danymi. Musisz to zrobić, aby rozwiązać problem na dobre:

  1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
  2. Stuknij Ustawienia.
  3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
  4. Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
  5. Przewiń i dotknij Wiadomości.
  6. Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
  7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Drugi problem, który określiłeś, może również zostać naprawiony, gdy pierwszy adres zostanie zaadresowany.

Galaxy S5 może odbierać wiadomości MMS, ale nie może wysyłać

Problem : Witam, mam Verizon S5 i przełączam na przedpłacony krykiet. Telefon działał dobrze z wiadomościami MMS w przeważającej części (byłem dołączany 2x w tekście grupowym). W każdym razie rzeczywistym problemem jest podróżowanie po świecie i korzystanie z telefonu. Nie korzystałem z danych i musiałem zrestartować telefon z powodu problemów z ładowaniem. Po ponownym uruchomieniu telefonu, kupiłem kartę przedpłaconą SIM w kraju i udało mi się wysłać SMS-a. Kiedy wróciłem do Stanów Zjednoczonych i wróciłem do karty SIM krykieta, mój MMS miał problemy.

Po przejściu do krykieta, sprawdzili, czy mój APN jest poprawny. Odbieram wiadomości MMS w porządku (tekst grupowy, zdjęcia itp.), Ale nie mogę odpowiadać na tekst grupy ani wysyłać zdjęć. Mam:

  • Zmieniono APN, aby potwierdzić, że działa poprawnie
  • Zweryfikowano przy pomocy Cricket poprawny APN
  • wykonał przełącznik karty SIM w sklepie Cricket

Jaki jest następny krok do rozwiązania tego problemu? Odpowiedz na tego e-maila. Dziękuję Ci!

Rozwiązywanie problemów : Rozumiem, że zrobiłeś już wszystko, aby rozwiązać ten problem bezskutecznie, więc myślę, że nadszedł czas, aby wykonać główny reset, a następnie ponownie skonfigurować APN. Jeśli chodzi o wiadomości MMS, zasięg, status konta i poprawne ustawienia APN są trzema wymaganiami, aby wszystko działało. Ale ponieważ wszystkie już zostały zweryfikowane, czas przywrócić telefon do ustawień fabrycznych i ustawić go ponownie.

Twórz kopie zapasowe wszystkich danych, w tym kontaktów, zdjęć, aplikacji, ustawień itp. Za pomocą Samsung Smart Switch. Następnie usuń swoje konto Google i wyłącz wszystkie blokady ekranu, a następnie wykonaj następujące kroki:

  • Wyłącz urządzenie.
  • Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  1. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  2. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  3. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
  4. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  5. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  7. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Po zakończeniu resetowania ustaw ponownie poprawne ustawienia APN. Mam nadzieję, że tym razem zadziała.

Galaxy S5 nie może wysyłać wiadomości obrazkowych, nawet jeśli limit danych nie został jeszcze osiągnięty

Problem : Mój telefon nie wysyła obrazów multimedialnych za pośrednictwem tekstu. Nie osiągnąłem jeszcze limitu danych i obecnie korzystam z Hangoutów Google dla SMS-ów, ale ten sam problem utrzymywał się po przełączeniu na wiadomości i po wykonaniu miękkiego resetowania. T-Mobile jest moim obecnym przewoźnikiem, a ostatnio zmieniłem na S5 z Samsung Galaxy Blaze i używam tej samej karty SIM. Byłem w stanie wysyłać obrazy z Blaze, jednak mam problemy, które teraz wysyłam z S5. Obrazy, które próbuję wysłać, są w przybliżeniu takie same, jak te, które wysłałem na Blaze.

Rozwiązywanie problemów : Oznacza to, że Twój S5 nie został jeszcze poprawnie skonfigurowany do przesyłania wiadomości multimedialnych za pośrednictwem komórkowej transmisji danych. Ale zakładam, że włączyłeś komórkową transmisję danych podczas próby wysłania wiadomości MMS.

Musisz skonfigurować nowy APN, aby telefon mógł łączyć się z mobilną siecią danych T-Mobile. Oto jak to zrobić:

Krok 1: Przejdź do Ustawień, przejdź do sekcji "POŁĄCZENIA SIECIOWE" i wybierz Więcej sieci.

Krok 2: Dotknij opcji Sieci komórkowe, a następnie Nazwy punktów dostępu.

Krok 3: Dotknij znaku plus w prawym górnym rogu, aby utworzyć nowy APN.

Krok 4: Teraz wprowadź te wartości dla każdego określonego pola:

  • Nazwa: T-Mobile US LTE
  • APN: fast.t-mobile.com
  • Pełnomocnik:
  • Port:
  • Nazwa Użytkownika:
  • Hasło:
  • Serwer:
  • MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
  • Serwer proxy wiadomości multimedialnych:
  • Port wiadomości multimedialnych:
  • MCC: 310
  • MNC: 260
  • Typ uwierzytelniania: Brak
  • Typ APN: domyślny, mms, supl
  • Protokół APN: IPv4 / IPv6
  • Protokół roamingowy APN: IPv4
  • Włączanie i wyłączanie APN: włączanie APN
  • Nosiciel: Nieokreślony
  • Typ mobilnego wirtualnego operatora sieci: brak
  • Wartość wirtualnego operatora sieci mobilnej:

Krok 5: kliknij ikonę Więcej w prawym górnym rogu i wybierz Zapisz.

Krok 6: Zaznacz pole wyboru obok APN, który właśnie utworzyłeś, aby go wybrać.

Po tym wszystkim możesz teraz spróbować wysłać wiadomość MMS, a jeśli coś pójdzie nie tak, spróbuj zadzwonić do T-Mobile i poprosić o wsparcie, ponieważ jest to tak daleko, jak to możliwe, gdy chodzi o rozwiązywanie problemów z wiadomościami MMS.

Galaxy S5 nie może odbierać wiadomości grupowych od użytkowników iPhone'a

Problem : Mogę wysyłać wiadomości grupy MMS do użytkowników iPhone'a, ale ich nie odbieram. Mogę odbierać wiadomości jeden na jednego od użytkownika iPhone'a, ale nie w odpowiedzi na czat grupowy. Próbowałem już kilku aplikacji tekstowych (w tym domyślnej aplikacji "wiadomości"). Sprawdziłem iPhone'y, aby upewnić się, że ich ustawienia zostaną przekonwertowane na SMS-y, na wypadek gdyby to był problem, ale bez powodzenia. Zresetowałem fabrycznie i zamieniliśmy telefony Pomóżcie, dzięki, Ryan.

Rozwiązywanie problemów : Po pierwsze, jeśli jesteś konwerterem iPhone'a i używasz tego samego numeru telefonu, spróbuj wyrejestrować swój numer z iMessage.

Nie jestem pewien, czy możesz wymieniać wiadomości MMS ze wszystkimi użytkownikami iPhone w grupie, ponieważ nie wskazałeś tego w opisie, ale jeśli to zrobisz, musi to mieć coś wspólnego z ustawieniami telefonu, szczególnie APN .

Myślę, że potrzebujesz pomocy od usługodawcy w tej sprawie, ponieważ wymaga prób i błędów, aby dowiedzieć się, jaki jest problem i ewentualnie go naprawić.

Nie można odebrać tekstu grupy od określonego kontaktu z nowym telefonem

Problem : Pozdrowienia, mam problemy z otrzymywaniem wiadomości tekstowych od konkretnej osoby poprzez grupową wiadomość tekstową. Kiedyś otrzymywałem i mogłem zobaczyć wiadomości od tej osoby, dopóki nie otrzymałem nowego telefonu (telefonu HTC z Verizon). Jestem w stanie odbierać i przeglądać wiadomości od wszystkich innych osób w tym tekście grupy, z wyjątkiem tego, o którym wspomniałem. Dodatkowo mogę wyświetlać wiadomości tej osoby, gdy przesyłam je osobiście, co jest naprawdę dziwne. Czy istnieje sposób rozwiązania tego problemu lub naprawy? Dziękuję Ci!

Odpowiedź : Myślę, że problem się skończył i wierzę, że ma coś wspólnego z ustawieniami danych mobilnych w telefonie. Rozumiem, że możesz komunikować się z tą osobą indywidualnie i zakładam, że miałeś na myśli tekst. Dzieje się tak dlatego, że indywidualny SMS-y to SMS-y i nie wymaga przesyłania danych mobilnych. Z drugiej strony wiadomości grupowe są już uznawane za wiadomości MMS i właśnie tam zaczyna się problem.

Musisz poprosić tę osobę o sprawdzenie ustawień w swoim telefonie lub zadzwonić do swojego dostawcy i naprawić, aby mógł dołączyć do rozmowy grupowej.

Przesyłanie wiadomości tekstowych Galaxy S5 często kończy się niepowodzeniem

Problem : często moje wiadomości tekstowe nie są przesyłane. A kiedy to się dzieje, to frustrujące. Czasami trwa to tylko kilka minut, inni, kilka godzin. Przechodzę przez całą normalną procedurę ponownego uruchamiania telefonu, kiedy to się nie udaje, a następnie wyciągam baterię ... kiedy to się nie uda, zwykle jestem wkurzony.

Sugestia : w przypadku tego problemu lepiej jest rozwiązać problem z pomocą techniczną usługodawcy, aby sprawdzić, czy jakość sygnału odbierana jest przez telefon. Myślę, że problem ma coś wspólnego z zasięgiem, ponieważ jeśli jest to problem z telefonem radiowym, urządzenie nie powinno w ogóle wysyłać wiadomości.