Problemy Samsung Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa i sposoby ich naprawienia [Część 63]

Cześć chłopaki! Witamy w kolejnej części naszej popularnej serii Rozwiązywanie problemów z Galaxy S5. Nadal otrzymujemy setki e-maili (dosłownie) od właścicieli S5 z prośbą o naszą pomoc. W związku z tym Samsung może nadal wprowadzać aktualizacje problemów z łatkami po aktualizacji Lollipop na Androidzie 5.

Jest dziesięć problemów, które przytoczyłem w tym poście, a jeśli zostałeś przez jakiś problem wprowadzony w błąd, przejrzyj tę stronę, aby sprawdzić, czy twoje obawy należą do tych, które skierowałem. Jeśli nie, wyślij nam wiadomość e-mail na adres [email protected] lub opublikuj na naszej ścianie Facebooka i / lub stronie Google+.

Chcemy zapewnić naszym czytelnikom darmowe wsparcie dla Androida, więc proszę, weźcie swoją część i zapewnijcie nam wszystkie niezbędne szczegóły, takie jak model telefonu, jak zachowuje się on przed i po problemie oraz co dotychczas zrobiliście, aby rozwiązać problem. problem.

Oto problemy, które omówiłem w tym poście:

1. Powiadomienia LED Verizon Galaxy S5 nie będą działać po systemie Android 5
2. Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizacji Lollipop
3. Galaxy S5 wyczerpuje baterię tak szybko po aktualizacji
4. Galaxy S5 utrzymuje zamrożenie po aktualizacji Lollipopa
5. Systemowy interfejs użytkownika zatrzymał się po aktualizacji Galaxy S5 Lollipop
6. Aplikacja Muzyka zatrzymana w Galaxy S5 po aktualizacji
7. Galaxy S5 nie może wysyłać / odbierać MMS-ów po aktualizacji
8. Włóż błąd karty SIM po aktualizacji Lollipop
9. Galaxy S5 utrzymuje, że jest podłączony do Wi-Fi
10. Galaxy S5 pokazuje, że mam -1 wiadomość tekstową

Powiadomienia LED Verizon Galaxy S5 nie będą działać po systemie Android 5

Problem : Cześć! Po prostu rozłączyłem się z Verizonem jeszcze ZNOWU, nie mając rozwiązania mojego problemu z wyjątkiem tego, że "Samsung zdaje sobie sprawę z usterki i pracuje nad aktualizacją oprogramowania".

To jest mój problem ... uaktualniłem do wyżej wspomnianego oprogramowania i od tego czasu nie otrzymuję już powiadomień LED. Verizon zalecił mi pobranie LIGHT FLOW, więc zapłaciłem i pobrałem go. To nie działa. Następnie załadowałem Light Managera, to nie działało. I wreszcie Flash Notification 2 i Light Manager. NONE działało.

Wiem, że moje światło LED działa, ponieważ miga, gdy włączam i wyłączam telefon. Ale z jakiegoś powodu nie działa na WSZYSTKO. NAPRAWDĘ potrzebuję lampek sygnalizacyjnych, ponieważ nie mogę włączać dzwonka w pracy. Diody pokazują mi, kiedy mam wiadomości, na które mam ochotę.

Każda rada, którą masz, byłaby świetna! Dzięki wielkie! - Kim

Rozwiązywanie problemów : Cześć Kim! W rzeczywistości było wielu subskrybentów Verizon, którzy narzekali na ten problem. I tak, wygląda na to, że ostatnia aktualizacja Lollipop na Androida 5 jest winna, ponieważ wszyscy z nich powiedzieli, że problem zaczął się natychmiast po zainstalowaniu nowego oprogramowania. Najbardziej użyteczne obejście zawsze było Light Flow i jestem zaskoczony, wiedząc, że to nie działa dla ciebie.

Na razie odinstaluj wszystkie zainstalowane aplikacje, które manipulują wskaźnikiem LED. Po zakończeniu odinstalowywania uruchom telefon w trybie awaryjnym i uważnie obserwuj, czy powiadomienia działają w tym stanie. Jeśli nie, nie pozostało ci nic innego, jak tylko przywrócić ustawienia fabryczne. Jeśli to tylko usterka, reset może po prostu rozwiązać problem.

Uruchom Galaxy S5 w trybie awaryjnym

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Zresetuj Galaxy S5

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 Stuck On Logo po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, chłopaki! Właśnie otrzymałem wczoraj powiadomienie, aby pobrać oprogramowanie układowe Lollipop na mój telefon. Zrobiłem to, a pobieranie poszło gładko, tak jak powinno, a następnie instalację, ale kiedy telefon się restartuje, to jeszcze go nie skończyło. Zamiast tego utknął na logo Samsunga, a ekran zrobił się czarny. Więc spróbowałem wyjąć baterię i ponownie uruchomić telefon, nadal tkwi. Nie wiem, jak rozwiązać ten problem. Pomóż mi proszę. - Joshua

Rozwiązywanie problemów : Cześć Joshua. Jeśli pobieranie i instalacja przebiegły, to jestem niemal pewien, że telefon utknął w logo podczas uruchamiania, ponieważ niektóre pamięci podręczne zostały uszkodzone. Wyczyść te pamięci podręczne i telefon powinien działać. Wykonaj następujące kroki, a wszystko będzie dobrze:

Wyczyść partycję cache

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 wyczerpuje baterię tak szybko po aktualizacji

Problem : Szanowni Państwo, ja mieszkam w Brazylii i miałem iPhone'a 5. Z powodu problemów związanych z szybkim wyczerpywaniem się baterii postanowiłem zamienić się w Galaxy 5S.

Na początku zmiana była bardzo trudna, ale przyzwyczaiłem się do smartfona i zacząłem cieszyć się nową zabawką, głównie jej możliwościami dostosowywania.

Miesiąc lub dwa lata temu zostałem zaproszony do instalacji aktualizacji Lollipopa i od tego czasu moja zabawka stała się koszmarem. Najgorsze jest to, że bateria jest teraz mniej niż mój poprzedni iPhone.

Konkluzja: w następną sobotę będę w oddziale Apple, aby kupić nowy iPhone 6.

Nie rozumiem, jak firma taka jak Samsung dostarcza swoim klientom niedokończony produkt! Z pozdrowieniami, Paulo .

Rozwiązywanie problemów : Hej Paulo! Wiele rzeczy może się zdarzyć podczas instalacji nowego oprogramowania i po tym, jak zdecydowałeś się przełączyć na iPhone'a. To jest twoja decyzja i nikt nie może zmusić cię do dalszego korzystania z telefonu, który daje ci trudność.

W rzeczywistości było wielu użytkowników, którzy narzekali na szybkie rozładowanie baterii po aktualizacji Lollipopa i wielu z nich powiedziało, że przywrócenie ustawień fabrycznych może rozwiązać problem. Sugeruję, abyś spróbował tego, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany. Jeśli nie, to przynajmniej próbowałeś.

Galaxy S5 utrzymuje zamrożenie po aktualizacji Lollipopa

Problem : Cześć, jestem z AT & T od roku i mam Galaxy S5. Problem z moim urządzeniem zaczął się po tym, jak zaktualizowałem oprogramowanie mojego telefonu z KitKat do Lollipop. Od prawie tygodnia moje urządzenie nie działa poprawnie, wszystkie moje aplikacje i gry są opóźnione i wszystko, co mogę zrobić na moim urządzeniu, to dzwonić i wysyłać wiadomości tekstowe. Jak mogę to naprawić? - Lou

Rozwiązywanie problemów : Cześć Lou. Przynajmniej wiemy, że nadal możesz wysyłać wiadomości tekstowe i nawiązywać / odbierać połączenia. Jest to właściwie znak, że zamrożenie i wszystkie te problemy związane z wydajnością nie są związane ze sprzętem. Jestem pewien, że telefon będzie działał poprawnie, jeśli w trybie awaryjnym, ale aby rozwiązać ten problem, spróbuj najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej. Jeśli to nie zadziała, kontynuuj proces resetowania głównego.

Systemowy interfejs użytkownika zatrzymał się po aktualizacji Galaxy S5 Lollipop

Problem 1 : Cześć! Natychmiast po zainstalowaniu nowej aktualizacji Lollipop, na moim Galaxy S5 pojawił się błąd: "Niestety, System UI został zatrzymany." Zadzwonił do mojego dostawcy i przedstawiciel nie wiedział, jak rozwiązać ten problem i został przeniesiony do przedstawiciela Samsunga . Chcą, żebym wysłał telefon do naprawy, nawet nie próbując go naprawić. Właśnie dlatego kontaktuję się z wami, mając nadzieję, że wiesz coś, co może naprawić ten problem. Dzięki. - Jocelyn

Problem 2 : Hej, w zeszłym tygodniu zaktualizowałem mój AT & T GS5, przez kilka dni mój telefon działa świetnie i nie mam żadnych problemów na moim urządzeniu. Ale przez 2 dni mój telefon wyświetla komunikat "Systemowy interfejs użytkownika został zatrzymany". Po ponownym uruchomieniu urządzenia komunikat nie pojawi się, ale po godzinie wiadomość pojawi się ponownie. Nie wiem, jak rozwiązać ten problem i jeśli możesz mi pomóc, to byłoby wspaniale. Dzięki! - marzec

Rozwiązywanie problemów : jest to w rzeczywistości więcej problemów związanych z Androidem (strona Google). Jeśli błąd mówił coś o Touchwiz, to mamy na to Samsunga i Jocelyn, to może być powód, dla którego przedstawiciel Samsunga chciał, żebyś wysłał telefon, żeby mogli to sprawdzić.

Napotkaliś my ten problem przedtem i podczas gdy interfejs użytkownika systemu to natywna usługa Android, sĘ ... też aplikacje innych firm, które mogĘ ... też wyzwalać ten problem. Aby więc wykluczyć taką możliwość, najpierw uruchom telefon w trybie awaryjnym . Kiedy już to zrobisz, obserwuj, czy błąd nadal się pojawia. Jeśli już nie, to nasze podejrzenie, że aplikacja zewnętrzna powoduje to wszystko, jest potwierdzone. Następnie musisz przeszukać aplikację, która powoduje problem. Nie będzie łatwo znaleźć tę aplikację, więc będziesz musiał przejść przez nie i wyłączyć jeden po drugim, aż do znalezienia sprawcy. Jeśli masz setki aplikacji w telefonie, a następnie przystąpić do resetowania do ustawień fabrycznych.

Jeśli problem nadal występuje w trybie awaryjnym, nadal sugeruję wykonanie głównego resetu i jeśli problem będzie się powtarzał, wyślij telefon, aby umożliwić skorzystanie z pomocy technicznej firmy Samsung. Może być konieczne ponowne wykonanie oprogramowania układowego, aby to naprawić.

Aplikacja Muzyka zatrzymana w Galaxy S5 po aktualizacji

Problem 1 : Cześć! Około 4 dni temu otrzymałem powiadomienie, że lollipop jest gotowy na mój telefon. Czekałem kilka dni przed pobraniem go i wszystko, co faktycznie przeszło i byłem szczęśliwy, chociaż był krótkotrwały. Po aktualizacji aktualizacja osiągnęła bardzo niski poziom. Chociaż nadal mogę używać telefonu tak, jak tego chcę (wywołania, SMS-y, facebook, itp.), Pojawia się komunikat o błędzie: "Niestety muzyka się zatrzymała." Ten błąd pojawia się niezależnie od tego, czy otwieram muzykę aplikacja, czy nie. Jeśli uruchomię aplikację, błąd pojawia się natychmiast, w przeciwnym razie pojawia się losowo. Czy wiecie, jak to naprawić?

Problem 2 : Witaj, mam problem, w którym moja aplikacja muzyczna rozbił się przez większość czasu. Gdy spróbuję dotknąć aplikacji, pojawi się komunikat "Niestety muzyka się zatrzymała". Ten problem zaczął się, gdy zaktualizowałem system AT & T Galaxy S5 do wersji Lollipop. W rzeczywistości nie stanowi to dla mnie wielkiego problemu, ponieważ korzystam z muzyki Spotify i Google, jeśli chcę słuchać moich ulubionych piosenek. Jednak jest to po prostu zaskakujące, że aplikacja czasowa rozbił się przez większość czasu. Czy ktoś doświadcza takiego problemu? - Pat

Rozwiązywanie problemów : Cześć chłopaki. Pierwszą rzeczą, którą chcę zrobić, aby rozwiązać ten problem, jest wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych aplikacji Muzyka. Nie słyszałem o usterce związanej z aplikacją muzyczną po aktualizacji Lollipopa, ale ponieważ tak się dzieje, trzymajmy się rozwiązywania problemów związanych z konkretną aplikacją.

Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji muzycznej

1. Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
5. Przewiń i dotknij Pobierz menedżera.
6. Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
7. Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.
8. Uruchom ponownie telefon.

Jeśli ta procedura nie rozwiąże problemu, przywróć ustawienia fabryczne telefonu. Przed wykonaniem tej czynności wykonaj kopię zapasową danych, ponieważ zostaną one usunięte.

Galaxy S5 nie może wysyłać / odbierać MMS-ów po aktualizacji

Problem : Dzień dobry droidu! Kupiłem Galaxy S5 z eBay kilka miesięcy temu. Dostałem go do pracy z Straight Talk i wszystko działało dobrze do czasu aktualizacji Lollipopa. Po instalacji najnowszego oprogramowania układowego nie mogłem już wysyłać wiadomości obrazkowych. Moja przyjaciółka wysłała mi e-mail z informacją, że wysłała wczoraj co najmniej 5 wiadomości MMS, ale ja jej nie otrzymałem. Naprawdę nie wiem, na czym polega problem, po prostu chcę go naprawić. Pomóż mi, dzięki. - Michelle

Rozwiązywanie problemów : Cześć Michelle! Problem polega na ustawieniach APN w Twoim telefonie. Jak już powiedziałeś, kupiłeś telefon od eBaya i dostałeś Straight Talk jako swojego dostawcę. Można bezpiecznie założyć, że jesteś klientem BYOP (Bring Your Own Phone). To powiedziawszy, aktualizacja mogła zepsuć lub usunąć APN w twoim urządzeniu i usłyszałem, że ST zmienił ostatnio swój APN. Tak więc, zadzwoń do pomocy technicznej, poproś o poprawne APN i pozwól przedstawicielowi przeprowadzić cię przez konfigurację urządzenia.

Włóż błąd karty SIM po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć chłopaki, mam mały problem z moim telefonem i jestem klientem AT & T od dwóch lat. Problem zaczął się po aktualizacji oprogramowania i po godzinie mój telefon nie może już rozpoznać karty SIM. Jednak kilkakrotnie uruchamiam ponownie telefon, ale wiadomość pojawia się na ekranie telefonu "Włóż kartę SIM". Myślałem, że moja karta SIM została uszkodzona, więc kupiłem kolejny kolejny simcard, ale powiadomienie nadal wyświetla się na ekranie telefonu "Insert Sim Card". Skontaktowałem się z pomocą techniczną AT & T, a przedstawicielka powiedziała, że ​​nie może naprawić mojego telefonu. Mam nadzieję, że możesz pomóc w moim problemie. Dzięki! - Mike

Rozwiązywanie problemów : Cześć Mike! Jeśli problem pojawił się po aktualizacji Lollipopa, to prawie pewne, że to tylko problem z oprogramowaniem. Jedyne, co możesz zrobić, to zresetować telefon do ustawień fabrycznych, a jeśli pojawi się błąd, musisz wysłać telefon do naprawy. Częściej, w przypadku tego rodzaju problemów, często ponownie flashujemy lub ponownie instalujemy oprogramowanie. Możesz zająć się lokalną technologią dla danego problemu lub pozwolić na to swojemu dostawcy.

Galaxy S5 utrzymuje, że jest podłączony do Wi-Fi

Problem : Wczoraj zaktualizowałem swój telefon do Lollipop. Potem telefon ciągle mówi, że jest podłączony do mojej sieci Wi-Fi i to samo dzieje się, gdy jestem w pracy. Muszę być cały czas podłączony do internetu ze względu na charakter mojej pracy. Kiedy wychodzę z domu, telefon będzie łączył się z komórkowymi danymi, dopóki nie dotrę do pracy, wtedy telefon połączy się z Wi-Fi. Ale po aktualizacji powie, że jest podłączony do tego samego Wi-Fi w kółko, a problem jest, nie mam połączenia. Nie rozumiem tego. Pomóż mi to naprawić, proszę. - Karolina

Rozwiązywanie problemów : Witaj Karolinie! Jest taka funkcja w Galaxy S5, w której telefon automatycznie łączy się ponownie z siecią o bardziej stabilnym sygnale. Wyłącz tę funkcję, a problem zostanie naprawiony. Oto jak:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Stuknij Ustawienia.
3. Wybierz Wi-Fi.
4. Upewnij się, że pole wyboru obok opcji Inteligentny przełącznik sieciowy jest zaznaczone.

Galaxy S5 pokazuje, że mam -1 wiadomość tekstową

Problem : Cześć! Mam dziwny problem. Moja Galaxy S5 pokazuje, że mam -1 nieprzeczytane wiadomości SMS! Jak to się stało? Jak telefon może wyświetlić komunikat -1, gdy nie ma już nieprzeczytanej wiadomości !? To naprawdę nie jest problem, ale bardzo denerwujące jest to, że cały czas czytam powiadomienia. Jak mogę się go pozbyć? - Butch

Rozwiązywanie problemów : Hej Butch! To tylko usterka i można się z niej łatwo pozbyć, czyszcząc pamięć podręczną i dane usługi, która obsługuje powiadomienia wyświetlane na ikonach lub identyfikatorach. Oto jak:

1. Na ekranie głównym stuknij przycisk Menu.
2. Kliknij Więcej Tab.
3. Przewiń w dół i dotknij Menedżera aplikacji.
4. Stuknij BadgeProvider.
5. Teraz stuknij Wyczyść pamięć podręczną i Wyczyść dane, a następnie OK
6. Uruchom ponownie urządzenie.

To jest to!