Problemy Samsung Galaxy S5 po aktualizacji Androida Lollipop 5.0 i jak je naprawić [Część 30]

Aktualizacja Androida 5.0 Lollipop dla Samsung Galaxy S5 jest pełna błędów. Od momentu jego wprowadzenia otrzymywaliśmy już od naszych czytelników wiadomości e-mail z prośbą o pomoc w kwestiach, które napotkali zaraz po zainstalowaniu Lollipopa. Najczęściej spotykane są problemy z łącznością WiFi i mobilną transmisją danych, szybszy problem z rozładowaniem baterii, nadmiernie czuły przycisk Home, muzyka przeskakuje podczas przesyłania strumieniowego przez Bluetooth itp.

Samsung i odpowiedni przewoźnicy powinni wkrótce wprowadzić łaty, aby rozwiązać te problemy, ponieważ niektóre z nich nie mogą zostać naprawione. Naprawione czy nie, zawsze jesteśmy otwarci na twoje pytania i / lub e-maile. Chętnie pomożemy w rozwiązaniu problemów z telefonem wniesionym przez Lollipop. Wszystko, czego potrzebujemy, to szczegóły problemu, więc upewnij się, że podajesz wszystkie niezbędne informacje podczas pisania e-maili. Możesz wysłać swoje zapytania na adres [email protected], a my dołożymy wszelkich starań, aby ci pomóc. Możesz również publikować na naszej ścianie na Facebooku i / lub stronie Google+. Na razie skupiamy się na problemach z aktualizacją Lollipopa, więc jeśli masz problemy, które nie są związane z najnowszą aktualizacją, sugerujemy odwiedzić naszą stronę rozwiązywania problemów z Samsung Galaxy S5, ponieważ wymieniliśmy wszystkie problemy, które już rozwiązaliśmy w przeszłości. Najprawdopodobniej odpowiedź już została udzielona.

Połączono z monitem o sieć WiFi Pops Up

Problem : Czy możesz pomóc w kilku problemach z moim Samsung Galaxy S5?

Najpierw na ekranie pojawia się komunikat "połączony z siecią Wi-Fi". Brightbox ... .. ". Ta wiadomość pojawia się na ekranie co 30 sekund. Muszę poczekać, aż odejdzie, zanim będę mógł skorzystać z telefonu, aby zadzwonić lub napisać i kiedy oglądam film, to jest denerwujące.

Również mój telefon bardzo szybko traci ładunek. Telefon miał tylko 10 miesięcy - kiedy był nowy, czasami trwał 36 godzin, zanim musiałem go naładować. Teraz może być naładowany w 100% o 10 rano, a po sześciu lub siedmiu godzinach spada do 10%. Czy potrzebuję nowej baterii?

Nie można znaleźć żadnych podobnych problemów na stronie rozwiązywania problemów. Dzięki. - M Clayton

Powiązany problem : Cześć, mam Samsunga Galaxy S5. Kiedy jestem w domu w sieci Wi-Fi wielokrotnie (około co 2 minuty) pojawia się wyskakujące okienko mówiące o podłączeniu do wifi (z nazwą WiFi). W rzeczywistości jestem zawsze podłączony do domu.

Miałem ten telefon przez około półtora miesiąca, ale to zaczęło się około tygodnia temu. Sprawdziłem wszystkie ustawienia Wi-Fi i są one w porządku.

Jak to naprawić? To bardzo frustrujące, a telefon cały czas zamiera. Twoja pomoc byłaby bardzo ceniona. Dzięki. - Tina

Rozwiązywanie problemów : Witaj. Zakładam, że jesteś podłączony do Internetu za pomocą danych mobilnych. Jednak twój telefon w jakiś sposób łączy się z siecią Wi-Fi i może się to zdarzyć tylko wtedy, gdy Wi-Fi jest włączone. Jeśli nie chcesz, aby telefon wciąż łączył się z siecią, wyłącz Wi-Fi.

Ale na wypadek, gdybyś był podłączony przez WiFi, a ta sieć "Brightbox" jest twoją własnością, problem występuje, ponieważ w telefonie włączone są dane komórkowe. Istnieją dwa sposoby zapobiegania pojawianiu się tego komunikatu o błędzie; albo wyłączysz komórkową transmisję danych, albo opcję Smart Network Switch.

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Wybierz Wi-Fi.
Odznaczyć pole wyboru obok opcji Inteligentny przełącznik sieciowy.

Ta procedura może również naprawić problem z rozładowaniem baterii.

Galaxy S5 nie może wysyłać wiadomości SMS po aktualizacji Lollipop

Problem : Twoje kolumny problemów Samsung Galaxy S5 są bardzo pouczające. Szukałem mojego problemu, ale go nie widziałem.

My Galaxy S5 zaktualizowano do Lolly pop 3 lub 4 dni temu. Odtąd żadna z moich wiadomości tekstowych, które próbuję wysłać, nie przejdzie. Mam tylko jedną informację, że moja próba wysłania się nie powiodła. Dziś wieczorem zadzwoniłem do mojej córki i kazałem jej wysłać mi wiadomość tekstową, którą otrzymałem. Ale odpowiedź, którą próbowałem wysłać jeszcze raz, zawiodła. Próby ponownego wysłania nie powiodły się.

Poszedłem do ustawień i wyczyściłem pamięć podręczną i sprawdziłem różne opcje. Nie wierzę, żeby coś się tam zmieniło. Ponownie uruchomiłem telefon, a także całkowicie wyłączyłem zasilanie i pozwoliłem, aby ponownie się włączało.

Każda pomoc, którą możesz zapewnić, zostanie bardzo doceniona. Dzięki za twoją pomoc. - Bonnie

Rozwiązywanie problemów : Cześć Bonnie. Przede wszystkim, jeśli próbujesz wysłać wiadomość tekstową z załączonym zdjęciem lub dowolnymi specjalnymi znakami, które są przez telefon traktowane jako "zdjęcie", upewnij się, że w telefonie włączone są dane komórkowe. Wiadomości tekstowe, takie jak te, są automatycznie konwertowane na wiadomości MMS, a typowa sieć komórkowa nie może przesyłać tych wiadomości.

Jeśli jednak próbujesz wysłać zwykłą wiadomość tekstową i nie przeszedłeś, sugeruję najpierw skontaktowanie się z dostawcą w celu sprawdzenia stanu konta i zweryfikowania ustawień za pomocą telefonu. Istnieje szansa, że numer centrum wiadomości został zmieniony podczas aktualizacji; to bardzo ważne w wysyłaniu wiadomości SMS.

Problem z budzikiem Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa

Problem : Cześć, ponieważ mój S5 zaktualizowany 5/6 lutego nie mogę zagwarantować, że mój alarm wyskoczy rano. Po raz pierwszy nie wylądował na szóstej pozycji, co spowodowało, że zaspałem do pracy, i znowu 9-go, więc pobrałem aplikację alarmową. Działo się to dziesiątego, ale nie w dniu jedenastym!

Widziałem twoją sugestię na temat wifi i rozwiązałem ten problem. Mam również problem z szybkim wyczerpywaniem się baterii, a także bez odbierania tekstów, kiedy powinienem. Czasami odkryłem, że ponowne uruchomienie telefonu pomaga, ale to doprowadza mnie do szału lol. Czekam na wiadomość od Ciebie. - Vicki

Rozwiązywanie problemów : Cześć Vicki! Nie tylko ty masz ten problem. To jeden z następstw decyzji Samsunga o zastąpieniu trybu blokowania przerwaniami. W każdym razie możesz rozwiązać ten problem, wybierając kolejno Ustawienia> Dźwięk i powiadomienie> Przerwy> Sprawdź zdarzenia i przypomnienia. Przewiń w dół, aby znaleźć "Ustaw okres przerwy w priorytecie" i określ datę i zakres czasu.

Galaxy S5 Music pomijanie po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, czytałem twoje posty i nie znalazłem jeszcze nikogo, kto zgłosiłby ten konkretny problem. mój telefon ciągle przeskakuje podczas słuchania dźwięku przez Bluetooth. Próbowałem używać Google Play i odtwarzacza muzyki Samsung oraz Pandory. Wydaje się, że dzieje się bardziej w Google Play niż w innych, ale dzieje się tak ze wszystkimi. Chciałbym wtedy spróbować słuchać tej samej piosenki bezpośrednio na głośniku telefonu i nie byłoby pomijania, co prowadzi mnie do przekonania, że problem jest związany z połączeniem Bluetooth. To doprowadza mnie do szaleństwa. Dziwne jest to, że pewnego dnia zadziała dobrze, a następny będzie jak szalony. Miałem telefon tylko przez miesiąc, jakieś pomysły? Dzięki. - Matt

Powiązany problem : Mam problem z odtwarzaniem muzyki przez bluetooth. Mam kilka powerbeatów 2 słuchawki i używam mojej galaxy s5 do odtwarzania muzyki. Ostatnio, kiedy odtwarzam muzykę za ich pośrednictwem, muzyka przeskakuje lub wycina na krótką chwilę. Połączyłem je z innym telefonem bluetooth i działają dobrze, więc wiem, że to nie słuchawki. Zauważyłem, że mój telefon ostatnio zaczął to robić po aktualizacji Lollipopa. Wszelkie rozwiązania, jak to naprawić? - Christian

Rozwiązywanie problemów : Hej Matt. Wygląda na to, że jest to problem z Bluetooth i nie wiemy jeszcze, czy to telefon, na którym występują problemy, czy urządzenie BT. Przede wszystkim spróbuj uruchomić system S5 w trybie awaryjnym:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
Kiedy na ekranie pojawi się "Samsung Galaxy S5", zwolnij klawisz zasilania.
Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

W trybie awaryjnym spróbuj sparować urządzenie BT i sprawdź, czy muzyka się pomija. Jeśli tak, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane Bluetooth i Bluetooth Udostępnij za pomocą Menedżera aplikacji.

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
Przewiń i dotknij Bluetooth.
Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.
Wróć do ekranu Application Manager.
Przewiń i dotknij opcji Udostępnij Bluetooth.
Naciśnij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK, aby potwierdzić.

Po wykonaniu powyższej procedury spróbuj usunąć wszystkie pary, a następnie sparuj ponownie urządzenie Bluetooth. Jeśli po tych wszystkich utworach muzyka wciąż się kończy, nadszedł czas, aby użyć innego słuchawki BT lub głośnika, aby sprawdzić, czy nadal działa tak samo. Ostatnim rozwiązaniem może być twardy reset telefonu, na wypadek gdyby problem nadal występował w przypadku innych urządzeń. Jeśli problem pozostał po resecie, prawdopodobnie najnowsza aktualizacja Lollipop zepsuła go dla Ciebie lub jest to problem ze sprzętem.

Galaxy S5 WiFi przestał działać po aktualizacji Lollipopa

Problem : Droid, pobrałem nowe oprogramowanie dwa dni temu, wszystko działało świetnie, dopóki moje Wi-Fi przestało działać, a nie zwykłe problemy z wifi. Kiedy wciskam przycisk wifi w szybkim ustawieniu (z dowolnej strony), nie rozpoznaje on, że próbuję go włączyć i na głównych ustawieniach robi to samo. Jedyną rzeczą, którą mogę zrobić na tej stronie, jest kliknięcie w okienko z napisem Pokaż Wi-Fi. W części ustawień strony dwie rzeczy, które mogę zrobić, to pchnąć awans i pomoc, która nie robi nic, aby naprawić problem. Ponownie uruchomiłem telefon, sprawdziłem sygnał Wi-Fi, sprawdziłem, czy nie ma żadnych brakujących aktualizacji. Nie mogłem myśleć o niczym innym, o problemie wifi. Dziękuję za Twój czas! - Jaclyn

Rozwiązywanie problemów : była to poważna aktualizacja i wiele zależności zostało zmienionych podczas procesu. Częściej telefon nadal będzie używać pamięci podręcznych z poprzedniej wersji, a ponieważ działa już w innej wersji, niektóre funkcje nie będą działać tak, jak powinny. Proponuję wyczyścić partycję pamięci podręcznej, aby telefon był zmuszony do tworzenia nowych plików w oparciu o wersję Androida, która jest aktualnie uruchomiona.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 Contacts Issue After Lollipop Update

Problem : Cześć, ostatnio interesowałem się stroną twojego problemu z galaktyką s5. Mam Verizon s5 na Androidzie 5.0. Aktualizacja zadziwiła się do dzisiaj. Ale zacząłem dostawać komunikat, że kontakty się zatrzymały. Znam sporo na temat Androida, ale nie chcę obniżać go do wersji 4.4.4 ani niczego innego, ale jeśli mógłbyś dać mi awangardę, by pomóc, to byłoby super. Zauważyłem także, że moje siostry s5 (również na verizon) marzły i miażdżyły. Jakakolwiek pomoc w tym będzie bardzo cenna. Dziękuję, Erik .

Powiązany problem : Cześć, mam S5 od zeszłego roku i nie miałem żadnych problemów, aż do najnowszej aktualizacji oprogramowania. Oprócz naprawdę irytujących zmian kosmetycznych, które teraz mam do czynienia mam również następujące problemy -

Podczas rozmowy telefonicznej, po kilku sekundach ekran robi się czarny i nie wróci do życia bez względu na to, co próbuję, co oznacza, że nie mogę zakończyć połączenia i jestem zależny od osoby, którą wezwałam do zawieszenia. To się nigdy nie zdarzyło przed aktualizacją i odbywa się teraz w 19 z 20 połączeń wychodzących.

Ciągle pojawia się błąd informujący, że kontakty nie powiodły się i zostały zamknięte. Utrzymuje pobieranie wiadomości e-mail, które już widziałem, czytałem i usuwano. Wszelkie porady na ten temat są mile widziane, szczególnie brak widocznego ekranu z połączeniami wychodzącymi. Z góry bardzo dziękuję. - Jeanette

Powiązany problem : Cześć, Trzy dni temu zrobiłem aktualizację systemu na moim S5 i kilka rzeczy poszło nie tak od. Najpierw telefon powie "kontakty się zatrzymały". Po drugie wydaje się, że mój klucz pad zmniejszył się. Wygląda na to, że czułość ekranu dotykowego nie jest tak dobra. Po trzecie mój ekran blokady wyłącza się tu i tam. Muszę wrócić do ustawień i ponownie włączyć. Zmieniło to również kolory mojej wiadomości tekstowej i ekranu wybierania numerów w telefonie na brzydkie, blade kolory. A najgorsze jest to, że bateria wyczerpuje się dziesięć razy szybciej! Wszelkie pomysły na rozwiązanie dowolnego lub wszystkich tych problemów. Doceniam twoją pomoc. Dzięki Brandon .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Erik. Natychmiastowa procedura rozwiązywania problemów, którą musisz wykonać, polega na wyczyszczeniu pamięci podręcznej i danych aplikacji Kontakty. Twoja lista kontaktów pozostanie nienaruszona, ponieważ w rzeczywistości jest to usługa przechowywania kontaktów, która je przechowuje, jednak zalecamy wykonanie jej kopii zapasowej przed wykonaniem następujących kroków:

Na dowolnym ekranie głównym stuknij Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Przejdź do "APLIKACJI", a następnie wybierz Menedżer aplikacji.
Przesuń palcem w prawo na ekran DOWNLOADED.
Przewiń i dotknij Kontakty.
Kliknij Wyczyść przycisk pamięci podręcznej.
Kliknij przycisk Wyczyść dane, a następnie OK.

Jeśli jednak problem pozostał po wykonaniu tej czynności. Nie ma innej opcji niż pełny twardy reset. Aktualizacja Kitkat to Lollipop była bardzo ważna, więc oczekuje się, że niektóre pamięci podręczne i dane staną się bezużyteczne dla nowego systemu i że będzie wiele zmian w zależnościach usług i innych aplikacji. Twardy reset może z pewnością rozwiązać problem, tak samo jak twoja siostra.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Wyłączanie komunikatów ostrzegawczych o uszkodzeniu wody

Problem : Cześć, po pierwsze chcę podziękować za świetną stronę do rozwiązywania problemów, to bardzo pomocne. Mam 2 małe problemy, na które nie mogłem znaleźć odpowiedzi i mam nadzieję, że możesz pomóc.

Komunikat wyskakujący, aby zamknąć pokrywę ładującą lub sprawdzić pokrywę baterii, czy można to wyłączyć, aby w ogóle się nie pojawiała?
Mam kilka aplikacji, w których wyłączyłem powiadomienia w menedżerze aplikacji na moim telefonie. Zauważyłem jednak, że niektóre z nich automatycznie włączają się po wyłączeniu i ponownym włączeniu telefonu. Wygląda na to, że inne aplikacje nie mają na nie wpływu. Sprawdziłem sklep z zabawkami i wszystko jest wyłączone, więc nie jestem pewien, dlaczego to robi. Jakieś sugestie? Wygląda na to, że nie ma tego problemu z moim S2

Wielkie dzięki, Karon .

Rozwiązywanie problemów : Cześć Karon. Nie możesz pozbyć się tych wiadomości, chyba że Twój telefon jest zrootowany. Jeśli zdecydujesz się zrootować telefon, zainstaluj Xpose Framework i pobierz Xposed G-Touchwiz, który jest oferowany za darmo w Sklepie Play. Po zainstalowaniu będziesz mógł dostosować ustawienia Touchwiz do swoich upodobań, włączając w to wyłączanie ostrzeżeń i komunikatów giełdowych.

Jeśli chodzi o ten problem, wydaje mi się, że istnieją inne usługi, które wymagają włączenia tych aplikacji, a powiadomienia są włączone. Naprawdę nie mogę podać dokładnego rozwiązania tego problemu, ponieważ nie wiem, jakie są te aplikacje. Jeśli możesz do nas wrócić, daj nam znać, z którymi aplikacjami masz problemy.

Galaxy S5 losowo restartuje po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, odkąd nowa aktualizacja trafiła na mój telefon, została po prostu ponownie uruchomiona i nie pytała mnie o PIN, który jest na mojej karcie SIM. Czytałem poprzednie linki, mówiąc: nie pozwól się przegrzać, a to nie działa. Mam w niej kartę pamięci o pojemności 32 gb, ale kilka tygodni temu nie spowodowałem żadnych problemów przed aktualizacją. Po prostu wędruję, jeśli będę musiał wymienić baterię. Nie przeładowuję baterii, ale oglądam YouTube / Live TV na moim urządzeniu podczas ładowania (gdy jestem znudzony w pracy).

Czy możesz pomóc, aby doradzić proszę, ponieważ mnie zaskoczył. Czy muszę poczekać, aż poprawki będą dostępne i zaktualizować je, czy jest coś, co mogę aktywnie zrobić dla mojej bezcennej technologii? Wielkie dzięki, Simon .

Powiązany problem : Cześć Ostatnio zaktualizowałem Lollipop na moim Galaxy S5, wszystkie problemy, więc zdecydowałem się na reset do ustawień fabrycznych! Wydawało się, że działa doskonale, dopóki nie wyszedłem z zasięgu WiFi !!! Teraz brak danych mobilnych! Byłoby wspaniale, gdybyś pomógł mi przywrócić ten problem! Bardzo dziękuję z góry (proszę). - Angeline

Rozwiązywanie problemów : Cześć Simon. To oczywiste, że aktualizacja Lollipopa jest błędna, a wpłynęło na nią miliony właścicieli S5. Na pewno w najbliższym czasie nastąpi aktualizacja. Sugeruję jednak, abyś najpierw zresetował telefon, aby sprawdzić, czy to robi różnicę. Jeśli problem z baterią będzie się powtarzał, sprawdź, czy połączenie Wi-Fi lub komórkowej transmisji danych rozłączy się automatycznie. Jeśli tak, wykonaj następujące kroki, aby go rozwiązać:

Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
Stuknij Ustawienia.
Wybierz Wi-Fi.
Odznaczyć pole wyboru obok opcji Inteligentny przełącznik sieciowy.

Problemy APN z Galaxy S5 po aktualizacji Lollipopa

Pytanie : Mam nadzieję, że możesz mi pomóc z moimi problemami z S5. Ja i mój mąż mamy S5. Mój zaktualizowany w styczniu. Potem moja bateria była o połowę niższa. Nie udało mi się zaktualizować widżetu pogody, który pojawił się w telefonie, naciskając przycisk odświeżania. Musiałem otworzyć widżet, nie mogąc wysyłać e-maili, aplikacji, które twierdziły, że napotkały błąd i musiały ręcznie pobierać wiadomości obrazkowe. Wziąłem telefon do centrum naprawy sprintu i powiedziano mi, że mój telefon był wadliwy i otrzymał nowy s5. Nowy zadziałał jak marzenie i wróciłem do domu, a on został zaktualizowany. Po aktualizacji był dokładnie taki, jak ten, o którym mówiono, że jest wadliwy.

Skontaktowałem się z centrum naprawczym i powiedziano mi, że mój telefon nie był wadliwy, ponieważ właśnie odkryli, że aktualizacja, która została wysłana, była faktycznie przyczyną mojego problemu, a samsung wysyła aktualizację do nowego systemu operacyjnego i poprawi mój problem kiedy zainstalowałem tę aktualizację. Mówili, że telefon zrzucił połączenie danych i odbierał je tylko przez kilka sekund. Zainstalowałem drugą aktualizację i naprawiłem problem z widżetem pogodowym, ale nadal nie mogę wysyłać wiadomości e-mail i musiałem pobierać wiadomości graficzne.

Wszystkie moje problemy są w sieci komórkowej ...... wifi działa dobrze. Zadzwoniłem do Samsunga, a oni podeszli wszystko do gardła i powiedzieli, że muszę skontaktować się z sprintem i kazać im odświeżyć APN na moim telefonie, ponieważ nie pozwoli mi to uzyskać dostępu. Nazywają się sprintem i myślą, że jestem szalony. Po aktualizacji mojego telefonu mężów ma dokładnie te same problemy co ja. Masz jakieś sugestie? Oficjalnie nienawidzę tego telefonu. Nikt nie może mi w tym pomóc. - Kayla

Odpowiedź : Cześć Kayla! Replikator Samsung miał rację, jest to problem z APN, a ponieważ nie można zmienić ani edytować APN w telefonie, zadaniem Sprint jest odświeżenie go dla ciebie. APN to zestaw danych, które należy ustawić w telefonie, aby mógł łączyć się z siecią danych mobilnych. Niektórzy dostawcy usług umożliwiają swoim abonentom manipulowanie ustawieniami APN, ale najwyraźniej Sprint tego nie robi. Najlepiej zadzwoń do nich.

Rozumiem trudność związaną z pomocą techniczną i staram się wyjaśnić powielenie twojego problemu. Ale tym razem natychmiast poproś przedstawiciela o odświeżenie lub "naprawienie" APN w telefonie. Jeśli zapyta dlaczego, powiedz mu, że nie możesz uzyskać dostępu do Internetu za pomocą danych mobilnych.

Gra uruchamia się po uruchomieniu Snapchata lub Facebooka

Problem : Mam wersję Samsung Galaxy S5, która jest odmianą międzynarodową. Właśnie przeszedłem na wersję lollipop i od kiedy w dowolnym momencie otwieram aplikację powiedz: snapchat lub Facebook, gra automatycznie się otwiera, gra to imperium cztery królestwa, dzieje się tak w przypadku każdej aplikacji, którą otwieram, nawet jeśli moje WiFi jest wyłączone. Wszelkie pomysły, jak zatrzymać grę za każdym razem automatycznie się otwiera. Odinstalowałem go i próbowałem wymusić zamknięcie pamięci podręcznej itp. Jestem naprawdę sfrustrowany, więc każda pomoc będzie bardzo doceniana. - Lorcan

Rozwiązywanie problemów : Jeśli już odinstalowałeś wspomnianą grę, nie ma już powodu, aby ją uruchamiać. Jeśli jednak telefon robi coś niezwykłego za każdym razem, gdy otwierasz Snapchata lub Facebooka, zainstaluj je ponownie i po prostu zainstaluj ponownie. Możesz także wyczyścić partycję pamięci podręcznej, ponieważ błąd ten mógł być spowodowany przez uszkodzone pamięci podręczne:

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Galaxy S5 nie może odczytać karty MicroSD po aktualizacji Lollipop

Problem : Cześć, mój sprint Galaxy S5 (SM-G900P) właśnie zaktualizowany do Androida 5.0 i podczas niego było kilka błędów. Karta SD odczytywała dobrze przed aktualizacją, ale teraz nie będzie czytana. Przeformatowałem go na moim komputerze i nadal nic. Użyłem mojej starej galaktyki S3 i sformatowałem ją, używając tego i wciąż nic.

Wziąłem też inną kartę pamięci i wypróbowałem to i nie czytałem. Po prostu mówi "Przygotowanie karty SD, sprawdzanie błędów."

Czy wiesz, co mogę zrobić, aby to naprawić? Telefon nie pozwoli mi sformatować karty podczas jej wstawiania, ponieważ jej nie odczyta.

Dziękuję, John .

Rozwiązywanie problemów : Hej, John. Spróbuj ponownie sformatować kartę za pomocą formatu FAT32 i spróbuj ponownie. Jeśli telefon nadal nie będzie od tego czytać, ostatnia aktualizacja naruszy usługę, która obsługuje kartę microSD. Właśnie wczoraj próbowałem rozwiązać jeden problem dokładnie taki jak ten i spędziliśmy ponad dwie godziny próbując znaleźć sposób, żeby to naprawić. Na koniec problem pozostał i musieliśmy wykonać pełny twardy reset. Naprawił problem! Sugeruję więc, żebyś zrobił to samo. Rozumiem, że tworzenie kopii zapasowych wszystkich danych jest kłopotliwe, ale nie ma innego wyboru.

Wyłącz urządzenie.
Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wyczyść dane / przywróć ustawienia fabryczne".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.