Samsung Galaxy S5 nie może wysyłać lub odbierać wiadomości MMS Problem i inne pokrewne problemy

Witamy w kolejnej odsłonie naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się pomóc naszym czytelnikom, którzy są właścicielami #Samsung #Galaxy # S5, rozwiązać problemy, które mają z ich telefonem. Dzisiaj zajmiemy się Galaxy S5 nie może wysyłać i odbierać wiadomości MMS problem i inne podobne problemy. W przeciwieństwie do zwykłej wiadomości tekstowej wiadomość MMS jest inna, ponieważ może zawierać obrazy, audio lub filmy. Jest również wysyłane lub odbierane zwykle za pomocą mobilnego połączenia danych. Przyjrzymy się niektórym problemom, z którymi mierzą się nasi czytelnicy, a także innym problemom związanym z przesyłaniem wiadomości.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S5 Nie może wysyłać ani odbierać wiadomości MMS

Problem: Mam Samsung Galaxy S5. Pierwotnie był to telefon Verizon, ale został odblokowany, a ja kupiłem go w serwisie eBay i uruchomiłem go w AT & T. Telefon działa świetnie pod każdym względem, oprócz jednego problemu: nie mogę wysyłać ani odbierać wiadomości MMS. Regularne teksty przechodzą dobrze. Wierzę, że w dniu, w którym dostałem telefon, mógłbym dostać jedną wiadomość obrazkową, ale od tego czasu nic. Telefon został przywrócony do stanu fabrycznego w sklepie w dniu aktywacji, więc nie zrobiłem tego ponownie. Próbowałem miękkiego resetowania (wyjmowania baterii), wymiany baterii, wyczyściłem dane w aplikacji do przesyłania wiadomości, wyczyściłem pamięć podręczną, próbowałem wielu ponownych uruchomień, próbowałem poza domem (mam Microcell w domu), próbowałem w domu, próbowałem danych, wypróbowany w Wifi, wypróbowany w trybie samolotowym. Nic nie działa. Telefon "próbuje" przez około 20 minut, aby wysłać wiadomość, a następnie daje mi komunikat "Wiadomość nie wysłana". Dotyczy to wiadomości graficznych i wiadomości grupowych bez zdjęć, w zasadzie żadnych wiadomości MMS. AT & T mówi, że to dlatego, że jest to odblokowany telefon. Spędziłem godziny z telefonem zarówno z AT & T, jak i Samsungem, i obaj mówią, że to problem drugiej osoby. Przejrzałem każdy scenariusz na tej stronie, ale żaden z nich nie pasuje dokładnie do mojego problemu i żadna z "poprawek" nie pomogła. Mam najbardziej aktualne oprogramowanie w telefonie. Dane mobilne są wyłączone. Ustawienia APN zostały sprawdzone czterokrotnie i są zdecydowanie poprawne. Wypróbowałem Hangouts i Textrę, a także nie działają.

Rozwiązanie: Czasami telefony odblokowane i używane w innych sieciach mogą mieć problemy, ponieważ wersja oprogramowania telefonu została zaprojektowana do pracy z konkretnym operatorem, w tym przypadku Verizon. Sugeruję teraz, aby telefon był świeży. Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po zakończeniu resetowania nie instaluj jeszcze żadnych aplikacji w telefonie.

Oto, co musisz zrobić.

• Upewnij się, że Twój telefon używa poprawnych ustawień APN AT & T.
• Upewnij się, że masz aktywną subskrypcję danych mobilnych.
• Upewnij się, że Twój telefon ma dobry sygnał danych mobilnych.

Spróbuj przejść do trybu online, korzystając z subskrypcji mobilnych danych. Otwórz stronę internetową za pomocą przeglądarki telefonu. Jeśli masz dostęp do strony internetowej, będziesz mógł wysyłać i odbierać wiadomości MMS. Spróbuj sprawdzić, czy tak jest, wysyłając wiadomość MMS, a następnie sprawdź, czy możesz ją odebrać.

S5 Losowo przestaje wysyłać wiadomości tekstowe

Problem: Telefon losowo przestaje wysyłać wiadomości tekstowe. Kiedyś działa dobrze, a kiedy to się wydaje, po prostu nikomu tego nie wyśle. Próbowałem całkowicie zresetować telefon, a problem nadal się powtarza. Wydaje się, że tekst jest w porządku. Proszę, pomóż mi, jakbym wyrzucił ten kawałek bzdury przez okno.

Powiązany problem: Mam Samsung Galaxy S5. Moje regularne wiadomości tekstowe nie są spójne, nawet z tym samym nadawcą podczas tej samej wymiany. Ostatnio niektóre z nich również nie wychodzą, bez powiadomienia (wygląda na to, że wysłano). Próbowałem soft reset, ale nadal występuje.

Rozwiązanie: Pierwszą rzeczą, którą musisz sprawdzić, gdy telefon nie wysyła wiadomości tekstowej, jest to, że telefon uzyskuje dobry sygnał. Czy problemy pojawiają się, gdy jesteś w określonym obszarze lub występuje, nawet gdy jesteś w różnych miejscach? Jeśli jest tylko w jednym obszarze, może wystąpić problem z sygnałem w tym obszarze.

Po wyeliminowaniu sygnału sieciowego jako możliwej przyczyny problemu następnym krokiem jest sprawdzenie telefonu, wykonując poniższe kroki rozwiązywania problemów.

• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli problem nadal występuje nawet po wykonaniu czynności wymienionych powyżej, może to być już problem związany ze sprzętem. Zalecam sprawdzenie tego w centrum serwisowym.

S5 Zatrzymane Wysyłanie wiadomości tekstowych na numery premium

Problem: Mój Samsung s5 (po ostatniej aktualizacji systemu operacyjnego) nie pozwala mi odpowiedzieć na usługę TEXT / 5-cyfrowe wiadomości kodowe. Moi lekarze, apteka, firma ubezpieczeniowa itp. Używają 5-cyfrowego kodu aplikacji / usług do wysyłania faktur i innych żądań, powiadomień itp. Kiedy odpowiadam, kierując do wiadomości, pojawia się komunikat "Niestety proces android został zatrzymany". Aplikacja tekstowa zamknie się i wyświetli symbol i wiadomość "wysyłania" w nieskończoność. Jak to naprawić?

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, najpierw wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych. Gdy to zrobisz, przejdź do Ustawienia - Więcej - Menedżer aplikacji - zakładka Wszystkie - Wiadomości. Wyszukaj Uprawnienia, a następnie upewnij się, że ustawienie "Wyślij SMS Premium" jest ustawione na "Zawsze zezwalaj" lub "Pytaj".

S5 zbyt długo zajmuje wysyłanie wiadomości obrazkowych

Problem: Więc właśnie kupiłem telefon wczoraj i miałem to może 24 godziny. Już teraz zauważam, że wysyłanie wiadomości obrazkowych zabiera dużo czasu, a telefon działa znacznie wolniej, niż się spodziewałem. Pobrałem kilka aplikacji, ale ograniczyłem je do kilku podstawowych. Jak mogę prawidłowo uruchomić telefon i normalnie wysyłać zdjęcia?

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić tryb mobilnej transmisji danych, w którym telefon jest włączony. Im szybszy tryb danych (LTE lub 4G), tym szybciej będziesz mógł wysłać wiadomość MMS. Jeśli otrzymujesz sygnał LTE lub 4G i nadal wysyła się wolno, wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów.

• Spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji do wysyłania wiadomości.
• Wyczyść partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania.
• Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.