Aktualizacja oprogramowania Samsung Galaxy S4 nie powiodła się i inne pokrewne problemy

Odkąd #Samsung Galaxy # S4 został wydany w 2013 roku, przeszedł kilka aktualizacji oprogramowania. Początkowo wydany na Jelly Bean to urządzenie zostało zaktualizowane o Lollipop. Podczas gdy większość posiadaczy tego telefonu chciałaby uzyskać Marshmallow, jestem prawie pewien, że Samsung nie zamierza wydać oficjalnej aktualizacji Marshmallow dla tego telefonu.

W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów porozmawiamy o problemie z aktualizacją oprogramowania Galaxy S4, a także o innych problemach, które nasi czytelnicy wysłali. Jeśli masz problem z aktualizacją oprogramowania tego telefonu lub masz problemy zaraz po aktualizacji oprogramowania, powinieneś kontynuować czytanie.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Oprócz wysłania nam e-maila możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Błąd aktualizacji oprogramowania S4

Problem: Próbuję zaktualizować telefon do Lollipop. Kontynuuj, aby uzyskać ten komunikat o błędzie w automatycznej aktualizacji lub instalacji ręcznej: E: Nie można otworzyć / cache / update.zip (Brak takiego pliku lub katalogu) E: weryfikacja podpisu nie powiodła się

Rozwiązanie: Mogą występować problemy z oprogramowaniem telefonu, które uniemożliwiają zastosowanie pobranej aktualizacji w telefonie. Spróbuj wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu, a następnie ponownie sprawdź aktualizację. Po wyczyszczeniu partycji pamięci podręcznej telefonu usuwane są wszelkie tymczasowe dane przechowywane w oprogramowaniu telefonu.

Jeśli problem będzie się powtarzał, podłącz telefon za pomocą kabla USB do komputera z programem Kies, a następnie sprawdź aktualizację oprogramowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować urządzenie.

Jeśli aktualizacja oprogramowania telefonu nadal się nie powiedzie, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po przywróceniu ustawień fabrycznych ręcznie sprawdź, czy aktualizacja oprogramowania.

S4 Nie otrzymuję emaila Yahoo po aktualizacji zarządzania urządzeniem

Problem: Po niedawnym wysłaniu aktualizacji zarządzania urządzeniami nie mogę już widzieć moich wiadomości e-mail w folderach e-mail Yahoo. Byłem w stanie otworzyć te foldery tylko raz po zainstalowaniu aktualizacji, a następnie zniknęły wszystkie wiadomości e-mail z tych folderów. Z drugiej strony znacznie wzrosła liczba wiadomości e-mail dostępnych w skrzynce odbiorczej, więc w przeciwieństwie do wcześniejszych wiadomości widzę znacznie starsze wiadomości e-mail. Czy możesz doradzić, jeśli to możliwe, w twojej wcześniejszej dogodności?

Rozwiązanie: Spróbuj usunąć konto Yahoo, a następnie dodaj je ponownie. Ta procedura zwykle rozwiązuje ten typ problemu.

Aktualizacja oprogramowania S4 nieukończona

Problem: Właśnie wykonałem aktualizację oprogramowania i po jej ostatecznym pobraniu, które trwa ponad godzinę, prosi mnie o ponowne uruchomienie telefonu. Po ponownym uruchomieniu telefonu zatrzymuje się na poziomie 31% i pojawia się komunikat informujący, że aktualizacja lub pobieranie zostało przerwane (nie pamiętam dokładnie), proszę o pomoc, dziękuję.

Rozwiązanie: Spróbuj sprawdzić dostępne miejsce w pamięci wewnętrznej telefonu. Bezpieczna kwota to odłożenie przynajmniej 3 GB wolnego miejsca. Odinstaluj dowolną aplikację, której nie używasz, aby uzyskać więcej miejsca w telefonie. Powinieneś również wyczyścić partycję pamięci podręcznej w telefonie. Spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie telefonu.

Powinieneś także spróbować podłączyć telefon do komputera z Kies, a następnie sprawdzić dostępne aktualizacje oprogramowania dla twojego telefonu. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zaktualizować urządzenie.

Jeśli nadal nie możesz zaktualizować oprogramowania telefonu, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po zresetowaniu spróbuj ponownie zaktualizować oprogramowanie telefonu.

Aktualizacja oprogramowania S4 nie powiodła się

Problem: Witaj, Droid Guy Mój Samsung Galaxy S4, który został zakupiony 3 miesiące temu, działa nieprawidłowo. Mam następujące problemy; Softkeys [Przyciski Wstecz i menu po obu stronach przycisku Home (nie wiem, czy są one nazywane klawiszami programowalnymi)] nie reagują, czasami po włączeniu telefonu wyświetlacz przy wysokiej jasności będzie zielony i niski jasność jest fioletowa, również gdy ładowarka jest podłączona, gdy ekran jest wyłączony, czerwona dioda led będzie świecić. dodatkowe informacje na temat problemu "" softkey ""; Użyłem kodu * # 2663 #, aby spróbować ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe dla przycisków, ale podczas próby pobrania go do pamięci wewnętrznej jest napisane, że instalacja nie powiodła się. Myślę, że to jest główny problem (nie, że jestem ekspertem), ponieważ mają dwie różne wersje na stronie # # 2663 # (wersja oprogramowania układowego) Telefon TSP Wersja FW: SY000000 Część TSP Wersja FW: SYB0001D. Mam nadzieję, że masz jakieś możliwe (najlepiej tanie i proste) rozwiązanie mojego problemu. Pozdrowienia. Wydaje mi się, że po raz pierwszy zauważyłem problemy występujące, gdy umieszczę je na ładowarce na noc, o ile jest to znaczące.

Rozwiązanie: Mam nadzieję, że powyższe problemy dotyczą wyłącznie oprogramowania, więc nie będziesz musiał wydawać dużo na naprawę telefonu. Jeśli to rzeczywiście jest problem z oprogramowaniem, wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne. Po przywróceniu ustawień fabrycznych sprawdź, czy są dostępne nowe aktualizacje oprogramowania i zastosuj je. Sprawdź, czy problem z klawiszem miękkim i problem z wyświetlaniem nadal występuje.

S4 Pojawia się ekran wyskakującego mikrofonu

Problem: Czy była ostatnia aktualizacja, albo przez Verizon lub Androida? Niedawno ekran wyskakujący głośnik / mikrofon utknie, nawet po zamknięciu aplikacji SMS. Nie mogę przewinąć do innych części ekranu lub zrobić wiele. Wymaga restartu od 4 do 5 razy dziennie, aby go zatrzymać. Kilku moich innych przyjaciół z galaktykami ma ten sam problem i jedna myśl, że nastąpiła ostatnia aktualizacja oprogramowania?

Android v.5.0.1

Kernel 3.4.0

Oprogramowanie zabezpieczające wydanie 4 (MDF v.1, VPN v.1.4)

Knox 2.3

Dziękuję za pomoc, którą możesz udzielić

Rozwiązanie: ten problem jest spowodowany niedawną aktualizacją aplikacji i jest uważany za błąd. Jedna tymczasowa poprawka polega na ponownym uruchomieniu telefonu, chociaż wydaje się to dość kłopotliwe, ponieważ będziesz musiał to zrobić za każdym razem, gdy wystąpi problem. Lepszym sposobem rozwiązania tego problemu do czasu pojawienia się poprawki jest odinstalowanie aktualizacji aplikacji dla aplikacji Google Text-to-Speech Engine oraz aplikacji Google App z poziomu Menedżera aplikacji.