Samsung Galaxy S4 nie słyszy problemu z połączeniem i innych podobnych problemów

Witamy w kolejnej części naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym rozwiązujemy problemy napotykane przez naszych czytelników na urządzeniach z Androidem. W najnowszej odsłonie serii porozmawiamy o #Samsung Galaxy # S4 nie słyszy problemu z połączeniem i innych powiązanych problemów. Zebraliśmy kilka tego rodzaju problemów, które zostały nam przesłane, i zapewniamy najlepszy krok w zakresie rozwiązywania problemów, który należy wykonać, aby osiągnąć rozwiązanie.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Nie można usłyszeć połączenia S4

Problem: Prowadzę rozmowy telefoniczne i nie ruszam się, a nagle druga osoba jest taka, że ​​Cię nie słyszę, muszę chodzić po domu, aż znajdę dobre miejsce, a potem porozmawiam jeszcze kilka minut i niż "Nie mogę Cię usłyszeć", wyszedłem nawet na zewnątrz i nadal otrzymuję komunikat "Nie mogę Cię usłyszeć". Byłem w Verizon przez cały czas, gdy mieszkałem w moim domu i nigdy nie miałem problemu, ten telefon jest jedynym, z którym mam problem. Z jakiegoś powodu telefon będzie pojawiał się i znikał, kiedy tylko wybierze. Rozmawiałem przez ponad godzinę, a nie jeden problem, a nie rozmawiałem przez 5 minut i bam, nie słyszę cię. Właściwie to czuję się reklamą, czy teraz mnie słyszysz. Każda pomoc będzie doceniona dzięki

Rozwiązanie: Czy ten problem występuje tylko wtedy, gdy jesteś w domu? Czy zauważyłeś problem występujący w innych miejscach? Jeśli problem występuje tylko w Twoim domu, przyczyną może być problem związany z siecią w Twoim regionie.

Jeśli problem występuje w konkretnej lokalizacji, może to być problem związany z telefonem. Najpierw należy wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu. Jeśli przyczyną problemu jest jakaś forma uszkodzonych danych tymczasowych, ta procedura jest potrzebna, aby rozwiązać problem. Sprawdź i sprawdź, czy problem nadal występuje podczas rozmowy.

Przełączanie między różnymi trybami sieci może również pomóc w rozwiązaniu problemu. Aby uzyskać dostęp do trybu sieciowego, przejdź do Ustawienia - Połączenia - Więcej sieci - Sieci komórkowe - Tryb sieci. Dostępne tryby to LTE / GSM / WCDMA (auto connect), GSM / WCDMA (auto connect), tylko GSM lub WCDMA. Musisz sprawdzić jakość połączenia, gdy telefon jest ustawiony na każdy tryb. Jeśli istnieje określony tryb, w którym problem nie występuje, sugeruję użycie tego trybu.

Czasami aplikacja zainstalowana w telefonie może również powodować tego typu problemy. Aby to sprawdzić, należy uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Zadzwoń, a następnie sprawdź, czy problem występuje. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Ostatni krok rozwiązywania problemów, który należy wziąć pod uwagę, to reset do ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.

S4 Nie słyszy innej osoby podczas rozmowy

Problem: po telefonie przez 2 lata mam problemy z nawiązaniem połączenia. Nie słyszę, czy dzwoni, a kiedy osoba odpowiada, nie słyszę ich lub ledwie słyszę, ale słyszą mnie. Dźwięk w pozostałej części telefonu działa dobrze. Wsparcie.

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany przez problem z oprogramowaniem lub sprzętem. Przed rozwiązywaniem problemów upewnij się, że Twój telefon nie ma obudowy lub zainstalowanej osłony ekranu. Może to zmniejszyć głośność telefonu. Powinieneś również sprawdzić głośnik w słuchawce, czy nie ma w nim żadnych śladów brudu, który blokuje dźwięk. W razie potrzeby użyj puszki ze sprężonym powietrzem do wyczyszczenia głośnika.

Spróbuj najpierw sprawdzić stronę oprogramowania, czyszcząc partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu odzyskiwania. Sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli nadal występuje ten sam problem, uruchom telefon w trybie awaryjnym. W ten sposób możesz sprawdzić, czy przyczyną problemu jest pobrana przez Ciebie aplikacja. Wykonaj połączenie w tym trybie. Jeśli słyszysz osobę z drugiej strony wyraźnie, jest bardzo prawdopodobne, że przyczyną problemu jest zainstalowana aplikacja. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie rozwiążą problemu, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne. Po zresetowaniu zadzwoń i sprawdź, czy problem nadal występuje.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, może to być problem ze sprzętem. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego w celu sprawdzenia.

S4 Nie słyszy połączeń

Problem: Jeśli spróbuję zadzwonić do kogoś, kto mnie nie słyszy i nie słyszę, jak to się dzieje, jeśli otrzymam połączenie, to wyzerowałem go z fabryki, ale tymczasowo działa, ale wracam do tego samego problemu co wcześniej. robić?

Rozwiązanie: Czy problem występuje w określonym obszarze lub czy problem występuje w dowolnym obszarze, w którym się znajdujesz? Jeśli problem występuje tylko w określonym obszarze, może to być problem związany z siecią. W przeciwnym razie ten problem jest problemem telefonicznym.

Jeśli jest to problem z telefonem, spróbuj użyć pary słuchawek, o których wiadomo, że najpierw zadziała, i sprawdź, czy słyszysz drugą stronę, i słyszysz je podczas rozmowy. Jeśli możesz, przyczyną problemu może być głośnik i mikrofon telefonu.

Aby dodatkowo sprawdzić, czy oba komponenty działają poprawnie, otwórz aplikację dyktafonu i nagraj klip głosowy. Odtwórz klip głosowy. Jeśli nic nie słychać, problem może być związany ze sprzętem. Sugeruję, abyś zabrał swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecił jego sprawdzenie.

Połączenia S4 Pierwsze upuszczenie

Problem: Mam problem z odrzucaniem połączeń, bez żadnego oczywistego powodu, bez żadnego wzoru. Wydaje mi się, że dostaję dużo dźwięków podczas rozmowy, a potem bez żadnego powodu. Nie zawsze, czasami dobrze. Próbowałem wszystkiego, a nawet wyjąłem baterię. Czy masz jakieś sugestie? Każda rada byłaby mile widziana.

Rozwiązanie: Czy ten problem występuje w określonym obszarze? Czy problem występuje w dowolnym obszarze? Jeśli występuje tylko w określonym obszarze, może to być problem związany z siecią. Spróbuj przełączać się między różnymi trybami sieci w telefonie, a następnie sprawdź, czy problem występuje w każdym z trybów. Dostępne tryby to LTE / GSM / WCDMA (auto connect), GSM / WCDMA (auto connect), tylko GSM lub WCDMA. Jeśli to możliwe, należy również spróbować użyć innej karty SIM w telefonie, aby sprawdzić, czy problem dotyczy karty SIM lub konta.

Proponuję również wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania. Spowoduje to wyczyszczenie tymczasowych danych przechowywanych w telefonie, które w przypadku uszkodzenia mogą powodować tego typu problemy.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów nie powiodą się, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.

Jeśli problem nadal występuje po przywróceniu ustawień fabrycznych, telefon powinien zostać sprawdzony w autoryzowanym punkcie serwisowym, ponieważ może to już być problem ze sprzętem.

S4 zawiesza się podczas nawiązywania połączeń

Problem: "system programowy nie odpowiada. czy chcesz to zamknąć? czekać czy ok? ", a wszystkie połączenia i SMS-y oraz połączenia telefoniczne zostają zawieszone i wyłączone. Zatrzymałem niektóre aplikacje, zamknąłem prawie wszystkie powiadomienia oprócz e-maili. wyczyszczone pamięci podręcznej i większość danych. i zatrzymał większość programów, w tym wyłączone wifi, połączenia Wi-Fi, lokalizację / GPS. próbowałem również "" zresetować funkcje aplikacji "". Odblokowałem baterię na 10 sekund kilka razy, itd. nadal się wyładowuje i zamarza, gdy próbuję wykonywać połączenia telefoniczne, ale nie mogę. dziękuję za pomoc!

Rozwiązanie: W przypadku tego problemu sugeruję najpierw wyczyścić partycję pamięci podręcznej telefonu z trybu przywracania. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj kopię zapasową danych telefonu i przywróć ustawienia fabryczne.