Samsung Galaxy S4 Can not Call Issue i inne problemy związane z połączeniem

Witamy w kolejnej części naszego cyklu rozwiązywania problemów, w którym staramy się rozwiązać problemy #Samsung Galaxy # S4, które mają niektórzy z naszych czytelników. Pomimo tego, że jest starym urządzeniem, model ten jest nadal bardzo popularny i jest używany jako codzienny sterownik przez wielu naszych czytelników. Chociaż jest to solidny telefon, istnieją przypadki, gdy pojawiają się pewne problemy. Jednym z takich problemów, którymi dziś się zajmiemy, jest Galaxy S4 nie może wywoływać problemów związanych z emisją i innymi połączeniami. Zebraliśmy kilka problemów tego rodzaju, wysłanych po naszej myśli i przedstawiliśmy najlepsze sposoby rozwiązywania problemów, które należy wykonać poniżej.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy S4 lub dowolne inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

S4 Nie można zadzwonić

Problem: Mój telefon przez ostatnie dwa tygodnie nie może dzwonić ani wysyłać SMS-ów i nie może odbierać połączeń, ale od czasu do czasu otrzymuje SMS-y. Dostawcą usług jest T-mobile. Dostałem telefon z używanego sklepu i najprawdopodobniej został odblokowany, ponieważ wydaje mi się, że został wydany przez Verizon. Ikona 4g zapala się, ale nadal nie może nawiązywać połączeń. Wyświetla symbol "koło z ukośną linią wstawioną", gdy próbuję zadzwonić. Dzięki.

Rozwiązanie: Okrąg z linią ukośną oznacza, że ​​telefon nie ma sygnału lub nie ma usługi. Przyczyną może być słaby odbiór w Twojej okolicy, brak odbioru w Twojej okolicy, problemy z kontem lub problem z telefonem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to upewnić się, że jesteś w obszarze o dobrym zasięgu. Ponieważ korzystasz z T-Mobile, sprawdź, czy inne urządzenie T-Mobile uzyskuje dobry sygnał w Twojej okolicy. Po sprawdzeniu, że nie ma problemu z sygnałem w twoim obszarze, następnym krokiem jest sprawdzenie, czy nie ma żadnych problemów związanych z kontem, które mogą być przyczyną tego problemu. Powinieneś skontaktować się z T-Mobile w tej sprawie i poprosić o sprawdzenie statusu Twojego konta.

Poruszając się do przodu, aby rozwiązać problem z telefonem, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu i natychmiastowe przywrócenie ustawień fabrycznych. W ten sposób można sprawdzić, czy problem związany z oprogramowaniem powoduje ten problem. Po wykonaniu resetowania upewnij się, że telefon ma sygnał 4G przed próbą nawiązania połączenia.

Jeśli powyższe kroki rozwiązywania problemów się nie powiodą, może to już być problem związany ze sprzętem. Sugeruję, aby telefon został sprawdzony w autoryzowanym centrum serwisowym.

S4 Nie słyszy połączeń

Problem: Najpierw wprowadziłem starszą wersję dla wersji Android, ponieważ nie wiem, która z nich jest znana. 4.4.4. Moim problemem jest to, że nie słyszę, kiedy dzwonię, a oni mnie nie słyszą, połączenia zadzwonią do kogokolwiek, do kogo dzwonię, ale teraz brzmią. Wygląda na google i jest kilka problemów dotyczących tego problemu. Mam nadzieję, że pomożecie mi rozwiązać ten problem, nie wiedząc, czy jest to problem z czytnikiem kart, czy zgubiony chip lub problem z pobieraniem oprogramowania. Proszę pomóż. Dzięki

Rozwiązanie: Czy próbowałeś sprawdzić, czy dźwięk działa, gdy nie masz połączenia? Aby to zrobić, po prostu nagraj przykładowy klip głosowy za pomocą aplikacji do nagrywania głosu w telefonie. Odtwórz plik, a następnie sprawdź, czy słychać cokolwiek. Jeśli nic nie słychać, problem może być już związany ze sprzętem. Będziesz musiał zabrać swój telefon do autoryzowanego centrum serwisowego i zlecić jego sprawdzenie. Przed przyniesieniem telefonu sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych w celu wyeliminowania problemów związanych z oprogramowaniem, które mogą być przyczyną problemu.

Jeśli problem nie występuje podczas odtwarzania nagranego pliku, może to być problem związany z oprogramowaniem. Spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy słyszysz połączenie w tym trybie. Jeśli możesz, problem jest najprawdopodobniej spowodowany przez aplikację innej firmy. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem występuje nawet w trybie awaryjnym, spróbuj kilkakrotnie podłączyć i wyjąć zestaw słuchawkowy w telefonie. Pozwala to sprawdzić, czy telefon utknął w trybie zestawu słuchawkowego. Należy również upewnić się, że funkcja Bluetooth w telefonie jest wyłączona.

Ostatnim krokiem dotyczącym rozwiązywania problemów, który musisz wykonać, jest przywrócenie ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej procedury należy wykonać kopię zapasową danych.

Jeśli przywrócenie ustawień fabrycznych nie rozwiązało problemu, sugeruję zabranie telefonu do autoryzowanego centrum serwisowego i sprawdzenie go.

S4 nie słyszy połączeń przez Bluetooth

Problem: Zaczęło się około półtora roku temu, kiedy po raz pierwszy otrzymałem S4. Kupiłem również nowszy samochód w tym samym czasie, który miał łączność Bluetooth. Wydawało mi się, że mogę nawiązać jedno połączenie, gdy połączę się z Bluetooth, wtedy kolejne połączenia nie będą wykonywane. Ten, do którego dzwoniłem, otrzyma moje wezwanie, ale żaden z nas nie słyszy się nawzajem, ani przez Bluetooth, ani jeśli go rozłączyłem. Wtedy ponowne uruchomienie będzie konieczne i wszystko będzie działać dobrze. Do następnego połączenia się przez Bluetooth. Nie zdawałem sobie sprawy z tego, że na początku był to problem z Bluetooth i wziąłem go do centrum napraw AT & T i ustalili, że to telefon i wydał mi remont. Wszystko działało dobrze i powoli ponownie wprowadzałem nowe aplikacje zgodnie z ich wskazówkami. Po ponownym sparowaniu telefonu z samochodem prawie wszystkie aplikacje zostały ponownie dodane (stąd moje odniesienie do Nova). Problem został zwrócony. Po prostu sparowałem telefon i tak go obsługiwałem do chwili obecnej, zakładając, że wystąpił problem z samochodem. W te Święta otrzymałem inteligentny zegarek (U8), który również jest Bluetooth. Od czasu samochodu nie próbowałem żadnych innych urządzeń Bluetooth. Jednak problem powrócił wraz z połączeniem zegarka. Mogę wykonać jedno połączenie, problem powraca po każdym kolejnym połączeniu. Wydaje mi się, że połączenie nie zostało zakończone. Dostaję ekran wybierania i trzy małe lampki, które wyglądają, jakby szukały połączenia, ale nigdy nie słyszę dzwonka. Jednak na drugim końcu odbiorca odpowie, uzna, że ​​nikogo nie ma i się rozłącza. Odwrotność działa podczas odbierania połączeń. Podnoszę się i nie ma nikogo po drugiej stronie. Dziękuję za pomoc.

Rozwiązanie: Przed rozwiązaniem tego problemu upewnij się, że telefon ma najnowszą aktualizację oprogramowania.

Pierwszą rzeczą, którą należy sprawdzić w tym przypadku, jest to, czy problem dotyczy aplikacji innej firmy zainstalowanej w telefonie. Aby to zrobić, musisz uruchomić telefon w trybie awaryjnym. W tym trybie tylko wstępnie zainstalowane aplikacje mogą być uruchamiane, gdy pobrane aplikacje są wyłączone. Sprawdź, czy problem nadal występuje w tym trybie. Jeśli tak nie jest, przyczyną problemu może być aplikacja. Dowiedz się, jaka to aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Po wykonaniu resetowania nie instaluj żadnych aplikacji ani nie aktualizuj aplikacji. Najpierw należy sprawdzić, czy problem nadal występuje.

Jeśli problem będzie się powtarzał, być może wystąpi problem z kompatybilnością z urządzeniami Bluetooth, z którymi się łączysz. Jeśli oprogramowanie sprzętowe Bluetooth może być aktualizowane, sugeruję wykonanie aktualizacji. Po zakończeniu aktualizacji spróbuj sprawdzić, czy problem nadal występuje.

S4 nie słyszy połączeń z wykorzystaniem sieci komórkowej

Problem: Odebrano połączenie przez Wi-Fi, zanim opuściłem dom, kiedy przełączyłem się na sieć, nie mogłem już słyszeć dzwoniącego, a oni mnie nie słyszeli. Połączenia WiFi nadal działają dobrze, ale nie można nawiązywać połączeń w sieci. Wyciągnąłem baterię na 45 minut, aby sprawdzić, czy to ją zresetuje, ale nadal nie słyszę nikogo i nie słyszą mnie w połączeniach sieciowych.

Rozwiązanie: Ten problem może być spowodowany usterką w oprogramowaniu telefonu. Spróbuj uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść jego partycję pamięci podręcznej. Uruchom ponownie telefon, a następnie spróbuj nawiązać połączenie.

Jeśli problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.

S4 Nie może zadzwonić, chyba że zostanie ponownie uruchomiony

Problem: Cześć, mam problem z moim mini-prostym modelem telefonu Samsung S4 GT-19192, który mam nadzieję, że możesz pomóc. Co najmniej kilka razy w tygodniu mój telefon straci możliwość wysyłania / odbierania połączeń i SMS-ów. Problem polega na tym, że nie wiem, że utracił on tę możliwość, dopóki nie spróbuję wykonać połączenia lub wysłać SMS-a, ponieważ telefon wydaje się być normalny z dobrymi paskami sygnalizacyjnymi itp. Ale jeśli spróbuję i zadzwonić, to nie zadziała i jeśli Wysyłam SMS-a, którego nie udało się. Wtedy wiem, że mam problem, więc uruchom go ponownie. To zawsze rozwiązuje problem, ale potem wszystkie wezwania i teksty, które przegapiłem tego dnia, napływają. Frustrujące. Czy wiesz, jak to naprawić i czy jest to znany problem? Oczywiście ponowne uruchamianie telefonu za każdym razem nie jest rozwiązaniem długoterminowym, więc jeśli nie mogę go naprawić, to nie mam innego telefonu. Dzięki za pomoc

Rozwiązanie: Ponieważ ponowne uruchomienie telefonu tymczasowo rozwiązuje problem, istnieje duże prawdopodobieństwo, że może to być spowodowane przez niektóre formy uszkodzonych danych w urządzeniu. Spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie wyczyść jego partycję pamięci podręcznej. Uruchom ponownie telefon, a następnie sprawdź, czy problem nadal występuje. W większości przypadków problem zostanie rozwiązany. Jeśli na przykład problem nadal występuje, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych.