Samsung Galaxy Note8 ciągle pojawia się błąd "Niestety, Internet się zatrzymał"

Twoja Samsung Galaxy Note 8 jest szybka i gładka, ale może od czasu do czasu napotykać czkawkę. Jednym z problemów, które często występują nawet w przypadku smartfonów premium, jest sytuacja, gdy aplikacja ulega awarii z jakiegoś powodu. Niektórzy z naszych czytelników, którzy są właścicielami tego telefonu, zgłosili napotkanie komunikatu o błędzie "Niestety, Internet się zatrzymał", który jest zasadniczo oznaką, że aplikacja o nazwie Internet (domyślna przeglądarka telefonu) uległa awarii.

Spróbujemy zajrzeć do tego problemu, a uwaga 8 jest przedmiotem naszego rozwiązywania problemów. Spróbujmy rozważyć każdą możliwość i wykluczać je pojedynczo, dopóki nie będziemy w stanie określić, o co naprawdę chodzi, abyśmy mogli sformułować rozwiązanie, które może na dobre pozbyć się tego błędu. Jeśli jesteś jednym z właścicieli tego wspaniałego telefonu i masz podobne problemy, czytaj dalej, ponieważ ten post może ci pomóc.

Zanim przejdziemy dalej, jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów z Note8, ponieważ już opublikowaliśmy artykuły, które rozwiązały najczęstsze problemy z tym urządzeniem. Jeśli potrzebujesz więcej pomocy, wypełnij nasz kwestionariusz dotyczący problemów z Androidem i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Rozwiązywanie problemów Uwaga 8 z błędem "Internet został zatrzymany"

Jest to dość oczywiste, że jest to jeden z problemów związanych z aplikacją, które możesz napotkać co jakiś czas, ale istnieje możliwość, że ten problem jest tylko oznaką poważniejszego problemu z oprogramowaniem. Musimy więc bliżej przyjrzeć się temu problemowi, aby sprawdzić, czy możemy na dobre pozbyć się tego błędu lub zresetować telefon. Biorąc to wszystko pod uwagę, oto co proponuję zrobić w tej sprawie ...

Zresetuj aplikację internetową

Dzięki temu już teraz możemy ustalić, o co naprawdę chodzi. Jeśli to tylko problem z przeglądarką internetową, ta metoda rozwiąże problem i możesz być w stanie korzystać z aplikacji bez powitania przez komunikat o błędzie. Przez resetowanie aplikacji mam na myśli wyczyszczenie pamięci podręcznej i danych. Spowoduje to powrót aplikacji do ustawień domyślnych, a także usunięcie pamięci podręcznych utworzonych przez oprogramowanie sprzętowe, a także danych zgromadzonych przez aplikację w czasie. Spowoduje to również usunięcie wszystkich zakładek i historii przeglądania, ale myślę, że nie są to takie ważne:

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Znajdź i stuknij w Internet.
  4. Dotknij Storage.
  5. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną.
  6. Stuknij Wyczyść dane, a następnie stuknij OK.

Po wykonaniu tej procedury spróbuj otworzyć aplikację, aby sprawdzić, czy błąd nadal się pojawia, a jeśli tak, przejdź do następnego kroku.

Sprawdź, czy błąd pojawia się w trybie awaryjnym

Czasami aplikacje innych firm (te, które pobrałeś i zainstalowałeś) mogą spowodować awarię zainstalowanych aplikacji i może to być jeden z tych przypadków. Musimy wykluczyć tę możliwość, zanim przejdziemy do innych procedur. Jednym ze sposobów sprawdzenia, czy jedna z tych aplikacji powoduje problem, jest uruchomienie urządzenia w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania poza ekranem z nazwą modelu.
  3. Gdy na ekranie pojawi się "SAMSUNG", zwolnij klawisz zasilania.
  4. Natychmiast po zwolnieniu przycisku zasilania naciśnij i przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności.
  5. Przytrzymaj klawisz zmniejszania głośności, aż urządzenie zakończy ponowne uruchamianie.
  6. Tryb bezpieczny zostanie wyświetlony w lewym dolnym rogu ekranu.
  7. Zwolnij klawisz zmniejszania głośności, gdy widzisz Tryb awaryjny.

Ważne jest, aby nie traktować tej metody jako pewnik, ponieważ nie rozwiązuje problemu, ale daje pojęcie, czy przyczyną błędu jest aplikacja innej firmy, czy też preinstalowana. Zakładając, że błąd nie pojawia się w tym trybie, jest jasne, że jedna z zainstalowanych aplikacji jest przyczyną problemu. Następną rzeczą, którą powinieneś zrobić, to dowiedzieć się, która to aplikacja, a następnie ją odinstalować.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę w pustym miejscu, aby otworzyć tacę aplikacji.
  2. Stuknij Ustawienia> Aplikacje.
  3. Stuknij żądaną aplikację na liście domyślnej lub stuknij ikonę 3 kropki> Pokaż aplikacje systemowe, aby wyświetlić zainstalowane aplikacje.
  4. Stuknij żądaną aplikację.
  5. Stuknij Odinstaluj.
  6. Stuknij Odinstaluj ponownie, aby potwierdzić.

Jeśli jednak błąd nadal występuje w tym trybie, problem może dotyczyć oprogramowania układowego.

Zresetuj wszystkie ustawienia w Note8

Powinieneś wykonać tę procedurę, jeśli błąd nadal pojawia się w trybie awaryjnym. Jest to zasadniczo podobne do resetowania, ale żaden z Twoich plików, danych, aplikacji nie zostanie usunięty. Innymi słowy, jest bezpieczny dla plików, ale bardzo skutecznie radzi sobie z problemami, które mogą mieć coś wspólnego z ustawieniami i konfiguracjami.

  1. Na ekranie głównym przesuń palcem w górę lub w dół ze środka ekranu, aby uzyskać dostęp do ekranu aplikacji.
  2. Nawiguj: Ustawienia Ikona ustawień> Kopia zapasowa i resetowanie.
  3. W sekcji Resetuj dotknij Resetuj ustawienia.
  4. Przejrzyj informacje, a następnie dotknij RESET USTAWIENIA.
  5. Jeśli jest przedstawiony, wprowadź bieżący kod PIN, hasło lub wzorzec.
  6. Aby potwierdzić, przejrzyj informacje, a następnie dotknij ZERUJ USTAWIENIA.

Po zakończeniu resetowania wszystkich ustawień w telefonie otwórz ponownie aplikację internetową i jeśli błąd nadal się pojawia, nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny.

Wykonaj kopię zapasową wszystkich plików i danych oraz zresetuj telefon

Jesteś teraz w punkcie, w którym będziesz musiał zresetować Notatkę 8, aby przywrócić jej domyślne ustawienia fabryczne i wyczyścić jej pamięć ze wszystkich plików stron trzecich, w tym własnych. Dlatego należy wykonać kopię zapasową ważnych plików i danych, ponieważ zostaną one usunięte podczas procesu. Po tym nie zapomnij zanotować swojego identyfikatora Google i hasła, ponieważ użyjesz go do skonfigurowania telefonu lub jeszcze lepiej, wyłącz opcję Ochrony ustawień fabrycznych, usuwając konto Google z telefonu. Zapobiegnie to zablokowaniu twojego urządzenia po resecie. Po tym wszystkim wykonaj następujące czynności, aby zresetować telefon:

  1. Utwórz kopię zapasową danych w pamięci wewnętrznej. Jeśli zalogowałeś się na konto Google na urządzeniu, aktywowałeś Anti-Theft i będziesz potrzebować danych logowania Google, aby dokończyć Master Reset.
  2. Wyłącz urządzenie.
  3. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz Bixby, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  4. Po wyświetleniu zielonego logo systemu Android zwolnij wszystkie klawisze ("Instalowanie aktualizacji systemu" będzie wyświetlane przez około 30 - 60 sekund przed wyświetleniem opcji menu odzyskiwania systemu Android).
  5. Naciśnij kilkakrotnie klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne.
  6. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać.
  7. Naciśnij przycisk zmniejszania głośności, aż podświetli się "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika".
  8. Naciśnij przycisk zasilania, aby wybrać i rozpocząć resetowanie główne.
  9. Po zakończeniu resetowania głównego zostanie podświetlony "Ponownie uruchom system teraz".
  10. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Resetowanie z pewnością naprawi takie problemy tak długo, jak długo miały miejsce bez wyraźnego powodu lub przyczyny. Jeśli jednak spróbujesz zrootować telefon lub zainstalować niestandardową ROM, być może trzeba będzie ponownie zainstalować oprogramowanie sprzętowe, aby to naprawić.

Mam nadzieję, że ten przewodnik pomaga w rozwiązywaniu problemów. Jeśli masz coś na głowie, zostaw komentarz poniżej.

Posty, które mogą Cię zainteresować:

  • Samsung Galaxy Note8 wyświetla komunikat "Niestety błąd został zatrzymany" [Poradnik rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note 8, który nie może połączyć się z Wi-Fi [Podręcznik rozwiązywania problemów]
  • Dane mobilne Galaxy Note 8 są stale rozłączane, a sieci WiFi wciąż się przepełniają, inne problemy
  • Co zrobić z nowym urządzeniem Samsung Galaxy Note 8 z migającym ekranem [Rozwiązywanie problemów]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note8, który się nie ładuje [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
  • Co zrobić, gdy nowy telefon Samsung Galaxy Note 8 nie zostanie włączony [Przewodnik dotyczący rozwiązywania problemów]
  • Jak naprawić telefon Samsung Galaxy Note 8, w którym wyświetlane jest ostrzeżenie o "wykryciu wilgoci" [Przewodnik po rozwiązywaniu problemów]