Aplikacje Samsung Galaxy Note 5 innych firm zaczynają się zawieszać oraz inne problemy związane z systemem

Dla tych, którzy zapytali nas, dlaczego nie otrzymaliście jeszcze aktualizacji #Marshmallow dla Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), dzieje się tak, ponieważ aktualizacje oprogramowania układowego są wdrażane partiami lub regionami. Nic nie możesz na to poradzić, ale czekaj, jeśli szukasz oprogramowania zapasowego. Dla tych, którzy są wystarczająco sprytni i są gotowi podjąć ryzyko, możesz ręcznie przesłać Androidowi 6 do telefonu.

Oto niektóre z problemów związanych z systemem, które możesz napotkać. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak je naprawić ...

1. Uwaga: 5 pobranych aplikacji zaczęło się zawiewać bez wyraźnego powodu
2. Uwaga 5 z prośbą o konto Google po głównym zerowaniu
3. Uwaga 5 Standardowy kolor tuszu zmienia się z czarnego na niebieski
4. Uwaga 5 utknęła w pętli rozruchowej bez wyraźnego powodu
5. Uwaga 5 Ekran się nie obraca, niektóre funkcje nie mogą być zmienione
6. Skaner linii papilarnych nie działa, zapomniane hasło do kopii zapasowej

W przypadku innych problemów odwiedź stronę rozwiązywania problemów, którą utworzyliśmy dla notatki 5. Istnieją setki problemów, które już rozwiązaliśmy, więc znajdź te, które są podobne do twoich i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają, wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij, aby się z nami skontaktować.

Uwaga: 5 pobranych aplikacji zaczęło się zawiewać bez wyraźnego powodu

Problem : Nie pobrałem żadnych nowych aplikacji, ale nagle Facebook zawiesił się, potem na Instagramie, potem kontakty, teksty przestały wychodzić i przychodziły, ustawiłem alarm rano i telefon był zamrożony na czas Ustawiłem go na godzinę później Obudziłem się i nie zgasł ekran. Kiedy podłączam telefon do komputera, aby tworzyć kopie zapasowe zdjęć i taki komputer widzi taką kartę, ale nie telefon.

Rozwiązywanie problemów : Czy telefon dostał nową aktualizację oprogramowania układowego, bo jeśli tak, to istnieje prawdopodobieństwo, że przyczyną awarii i zatrzymań są uszkodzone pamięci podręczne. Przynajmniej to jest pierwsza rzecz, którą musimy założyć. Powiedział, że musisz wyczyścić pamięć podręczną systemu, oto jak ...

1. Wyłącz urządzenie.
2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli ta procedura nie powiodła się lub jeśli nie było aktualizacji oprogramowania układowego, nie masz innego wyjścia, jak wykonać reset główny. Przed wszystkim jednak uruchom telefon w trybie awaryjnym i wykonaj kopię zapasową wszystkich danych w tym stanie, a następnie wykonaj następujące czynności, aby zresetować urządzenie:

1. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Uwaga 5 z prośbą o konto Google po głównym zerowaniu

Problem : Zrobiłem reset do ustawień fabrycznych za pomocą klawiszy głośności, domu i zasilania. Teraz prosi o e-mail zsynchronizowany z urządzeniem. Wstawiam te informacje, ale jest napisane, że użyj poczty e-mail zsynchronizowanej z tym urządzeniem. Zrobiłem wszystkie rzeczy do odzyskiwania i nic. Zadzwoniłem do Google i AT & T, bez pomocy. Mówią, że muszę zostawić to na 72 godziny. Nie wiem, co robić. .Proszę pomóż. Mam na myśli co halogeny po 72hrs? Czy będę mógł się zalogować? Czy muszę założyć nowe konto Gmail? Ten telefon jest nowy i korzystałem z niego pół miesiąca. Chory na mój żołądek! Właśnie dostałem zegarek Samsung Gear S i nie mogę go używać z powodu telefonu.

Odpowiedź : Tak! Naprawdę musisz poczekać 72 godziny, zanim będziesz mógł ponownie skonfigurować telefon i musisz użyć konta Google, którego używałeś przed zresetowaniem. Jest to dodatkowa funkcja bezpieczeństwa wdrożona przez Google i nigdy nie można jej ominąć.

Uwaga 5 Standardowy kolor tuszu zmienia się z czarnego na niebieski

Problem : My Galaxy Note5 został zwrócony do mnie z naprawy Samsunga przy zmianie standardowego tuszu z czarnego na niebieski. Gdy skontaktowałem się z działem pomocy technicznej firmy Samsung w sprawie problemu, firma Samsung poinformowała, że ​​najnowsza aktualizacja wydana 12/14/2015 zmieniła standardowy kolor tuszu w telefonach Galaxy Note5 z BLACK INK na BLUE. Czy wszystkie telefony Galaxy Note5 wyświetlają standardowy niebieski atrament zamiast czarnego?

Odpowiedź : Nie bardzo rozumiem, co masz na myśli przez "atrament". Jeśli odnosisz się do koloru czcionki, nic się nie zmieniło. Poza tym, naprawdę nie mogę wymyślić niczego, co jest zbliżone do tego, co nazywasz kolorem tuszu. Ale wiesz co, cokolwiek zmieniło się w telefonie, możesz przywrócić ustawienia fabryczne, wykonując główny reset. Postępuj zgodnie z instrukcjami pierwszego problemu i powinieneś być w porządku.

Uwaga 5 utknęła w pętli rozruchowej bez wyraźnego powodu

Problem : nie włącza się powtarzania pierwszej rzeczy, którą widzisz po włączeniu telefonu możesz uzyskać stronę czyszczenia.

Rozwiązanie : Masz na myśli, że nie może przejść przez logo lub ekran startowy? Przyczyny tego problemu są różne, ale ponieważ nie wspomniałeś o żadnym ważnym wydarzeniu, które mogłoby nam pomóc ustalić, jaki jest prawdziwy problem, radzimy wykonać najbardziej skuteczną procedurę - wymazując partycję pamięci podręcznej. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami powyżej.

Uwaga 5 Ekran się nie obraca, niektóre funkcje nie mogą być zmienione

Problem : Ekran nie obraca się (przesunięcie palcem w prawo lub w lewo nie może przejść z ekranu 4 na ekran 1). Ponadto nie można zmienić niektórych funkcji, takich jak. na LG. Czy istnieje sposób, aby to naprawić.

Rozwiązanie : Upewnij się, że włączony jest automatyczny obrót ekranu, a następnie otwórz przeglądarkę internetową i otwórz dowolną stronę internetową i spróbuj przechylić telefon, aby sprawdzić, czy ekran się obraca. Jeśli nie, to dla ułatwienia, wykonaj główny reset. Jeśli to też się nie uda, czas skontaktować się z dostawcą i poprosić o naprawę lub wymianę telefonu.

Skaner linii papilarnych nie działa, zapomniane hasło do kopii zapasowej

Problem : Nie pamiętam hasła zapasowego (gdy odcisk palca nie działa) Ustawiłem, gdy aktywowałem mój telefon. Jak zresetować hasło kopii zapasowej? Przejrzałem wszystkie ustawienia, ale nie mam pojęcia, jak to zrobić.

Odpowiedź : Jeśli skaner odcisków palców nie rozpoznaje odcisku palca, wszystkie inne metody służące do ominięcia zabezpieczeń nie zadziałają, jeśli telefon nie ma aktywnego połączenia z Internetem. W takim przypadku wszystko, co musisz zrobić, aby odzyskać dostęp do telefonu, to reset główny. Kompromis polega na tym, że stracisz wszystkie swoje dane, ponieważ nie będziesz mógł ich utworzyć.