Samsung Galaxy Note 5 utknął w ekranie startowym po problemach z aktualizacją Marshmallow i innymi problemami z oprogramowaniem

Teraz, gdy # Uwaga7 została oficjalnie wycofana, gdy pojawił się na rynku zaledwie przez krótki czas, #Samsung #Galaxy # Note5 powraca jako najnowszy model Note w serii. Mimo że ten model ma już rok, wciąż ma on poważną moc sprzętową, która może z łatwością prześcignąć najnowsze wersje smartfona. Wiele osób używa tego urządzenia jako swojego codziennego sterownika bez większych problemów. Zdarzają się jednak sytuacje, w których na telefonie mogą występować pewne problemy, o których będziemy dzisiaj rozmawiać. W najnowszej odsłonie naszej serii rozwiązywania problemów zajmiemy się Galaxy Note 5 utkniętym w ekranie startowym po problemie aktualizacji Marshmallow i innych powiązanych problemach.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 5 Zatrzymany na ekranie startowym

Problem: cześć sir, mam Samsung Galaxy i zaktualizowałem go dzisiaj do marshmallow. Po zakończeniu całej instalacji i po ponownym uruchomieniu utknął na ekranie startowym i nigdy nie przechodzi dalej. zresetowałem telefon i wykonałem twardy reset, ale znowu utknęło na ekranie startowym. proszę, pomóż mi, co robić i jak to naprawić

Rozwiązanie: Jeśli twardy reset nie naprawi tego problemu, jest bardzo prawdopodobne, że aktualizacja została uszkodzona. Najlepszą rzeczą, jaką możesz teraz zrobić, to ręczne flashowanie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego na telefonie. Instrukcje na temat flashowania telefonu można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 5 Brak nowych aktualizacji oprogramowania

Problem: Mój telefon mówi mi, że moje oprogramowanie jest aktualne za każdym razem, gdy przechodzę do aktualizacji systemu, pojawiły się co najmniej 4 lub 5 aktualizacji, które pojawiły się od lutego, które nie przeszły na mój telefon i nie mogę wymyślić, jak uzyskać te aktualizacje. Aktualizacja Marshmallow nawet się nie pojawiła.

Rozwiązanie: Telefon musi spełniać określone warunki, aby można było uzyskać oficjalne aktualizacje. Jeśli Twój telefon pochodzi z konkretnej sieci, to urządzenie powinno działać w tej sieci, aby uzyskać dostęp do serwerów aktualizacji. Przykładowo, jeśli twój telefon jest odblokowanym urządzeniem AT & T i używasz go teraz w Straight Talk, powinieneś włożyć kartę AT & T SIM do telefonu, aby uzyskać aktualizację. Twój telefon również nie powinien być zrootowany i nie powinien być uruchomiony na żadnym niestandardowym oprogramowaniu, aby mógł pobrać aktualizację.

Jeśli Twój telefon spełnia powyższe warunki i nadal nie może zostać zaktualizowany, postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów.

  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie przywróć ustawienia fabryczne.
  • Spróbuj zaktualizować telefon za pomocą metody Over The Air
  • Spróbuj zaktualizować telefon za pomocą Kies lub Smart Switch

Jeśli powyższe kroki się nie powiodą, należy rozważyć przesłanie zaktualizowanego pliku oprogramowania układowego do telefonu. Instrukcje dotyczące tego można znaleźć na kilku popularnych forach internetowych online.

Uwaga 5 Nie uruchamia się po aktualizacji oprogramowania

Problem: Cześć! Po nowej aktualizacji już dziś. Telefon nigdy nie mógł przywrócić zasilania i zapętlał się z upadającym androidem i ostrożnością na górze ekranu. Jedynym sposobem na wyłączenie tego jest ręczne naciśnięcie przycisku Power Button + przycisk zmniejszania głośności, aż pojawi się ekran, aby go wyłączyć. Obawiam się zresetować z powodu utraty danych. Czy masz jakieś inne poprawki. Twoja pomoc zostanie bardzo doceniona.

Rozwiązanie: Czy próbowałeś podłączyć telefon do ładowarki, a następnie sprawdzić, czy się włącza? Jeśli nadal się nie włącza, spróbuj uruchomić telefon w trybie awaryjnym. Jeśli masz dostęp do tego trybu, sugeruję natychmiastowe wykonanie kopii zapasowej danych telefonu. Po wykonaniu kopii zapasowej danych telefonu ponownie uruchom telefon. Jeśli nadal działa w pętli, musisz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne.

Uwaga 5 Blokada sieci po resecie do ustawień fabrycznych

Problem: Cześć, Niedawno zresetowałem telefon po wykonaniu kopii zapasowej, po którym zacząłem informować mnie, że moja karta SIM jest "zablokowana w sieci" i muszę włożyć poprawną. Proszę o pomoc. Przede wszystkim moja karta sim działała idealnie, ponieważ już kupiłem tę sieć telefoniczną odblokowaną.

Rozwiązanie: Zasadniczo, po odblokowaniu telefonu pozostanie ono w ten sposób, nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych. Najpierw musisz sprawdzić, czy telefon jest zablokowany w sieci. Aby to zrobić, wybierz * # 7465625 # na klawiaturze telefonu. Pojawi się menu, które pokaże Blokada sieci, Blokada podzbioru, Blokada SP. Jeśli wszystkie ustawienia blokady są wyłączone, telefon jest odblokowany, a przyczyną problemu mogą być inne czynniki. W takim przypadku sugeruję wypróbowanie poniższych kroków rozwiązywania problemów wymienionych poniżej.

  • Spróbuj użyć innej karty SIM (tej samej sieci).
  • Spróbuj wyczyścić gniazdo karty SIM za pomocą puszki ze sprężonym powietrzem. Należy usunąć wszelkie zabrudzenia, które mogą potencjalnie powodować ten problem.
  • Wykonaj kopię zapasową danych telefonu, a następnie wykonaj kolejną rundę przywrócenia ustawień fabrycznych.

Jeśli powyższe kroki nie rozwiążą problemu, powinieneś sprawdzić swój telefon w centrum serwisowym.

Jeśli po wybraniu * # 7465625 # otrzymasz ustawienie Włączone, to tutaj jest to, co to znaczy

  • Blokada sieci jest włączona: Twój telefon jest zablokowany w sieci
  • Blokada podzbioru jest włączona: Twój telefon wymaga kodu odblokowującego dostawcę
  • Blokada SP jest włączona: Twój telefon wymaga kodu odblokowującego usługodawcę

W każdym z powyższych przypadków musisz odblokować telefon.

Uwaga 5 Nie odpowiada

Problem: Mam notatkę na Androidzie 5, która nie pozwala mi wybierać żadnych numerów, opcji słownika lub ok, decydując się na usunięcie dowolnej aplikacji lub nawet spróbować utworzyć kopię zapasową. Próbowałem zrobić twardy restart, ale bez możliwości uderzenia ok, aby się cofnąć, utknąłem. Uderzyłem w jedną aplikację i otworzyłem drugą. Muszę nacisnąć przycisk zasilania, aby ponownie otworzyć ekran, a czasami poprawna aplikacja otworzy się, a innym razem nie. Muszę to wyłączyć, a potem mam nadzieję. Ja również tekst i wybiera inną literę. proszę pomóż

Rozwiązanie: Spróbuj wykonać twardy reset z trybu odzyskiwania. Pamiętaj, że przed wykonaniem tej czynności będziesz musiał wykonać kopię zapasową danych telefonu. Jeśli po resecie problem nadal występuje, jest bardzo prawdopodobne, że digitizer urządzenia został uszkodzony. Sugeruję, abyś to sprawdził w centrum serwisowym.

Uwaga 5 Odblokuj telefon z blokadą

Problem: Mój były kupił nową notatkę 5 i zostawił mnie, by zapłacić rachunek, kiedy zerwał ze mną. Nie poda mi e-maila, żeby odblokować telefon. On odmawia jej odblokowania, kiedy to wszystko, czego potrzebuję, aby użyć tego zupełnie nowego telefonu. Czy mimo to mogę odblokować telefon bez niego i jego e-maila?

Rozwiązanie: Możesz uruchomić telefon w trybie odzyskiwania, a następnie przywrócić ustawienia fabryczne w tym trybie. Spowoduje to usunięcie wszystkiego z urządzenia i po uruchomieniu konieczne będzie ponowne jego skonfigurowanie.

Aby uruchomić urządzenie w trybie odzyskiwania, wykonaj czynności wymienione poniżej.

  • Wyłącz Galaxy Note 5
  • Poczekaj kilka sekund, a następnie naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski zasilania, zwiększenia głośności i przyciski home.
  • Naciskaj te klawisze, aż pojawi się menu trybu przywracania.
  • Za pomocą przycisków zwiększania i zmniejszania głośności przewijaj w górę iw dół oraz klawisz zasilania, aby wybrać opcję.
  • Przejdź do ustawień fabrycznych, a następnie naciśnij klawisz wyłącznika
  • Uruchom ponownie urządzenie po zakończeniu resetowania