Ekran Samsung Galaxy Note 5 i zestaw głośnomówiący włączają się w czasie połączeń i mają więcej problemów z połączeniem

Jednym z najczęstszych problemów zgłaszanych przez użytkowników Androida jest ekran, który włącza się w czasie połączeń i jest to pierwszy problem, który rozwiązałem w tym poście, ponieważ wielu właścicieli Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) tego doświadczyło. To rzeczywiście problem z czujnikiem; niektórzy mogli ustawić telefon tak, aby ekran był podświetlany podczas rozmowy, podczas gdy niektórzy mogą mieć problem ze sprzętem.

Drugi problem dotyczy zestawu głośnomówiącego, który wydaje się być domyślną funkcją uruchamiania po odebraniu i odebraniu połączenia. Może to być problem oprogramowania wbudowanego lub powodowany przez aplikację. Dołącz do nas, aby nieco głębiej zbadać te kwestie.

Jeśli aktualnie masz problem z innym problemem, spróbuj przeglądać naszą stronę rozwiązywania problemów z Note 5. Znajdź problemy związane z Twoją i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie zadziałają, wypełnij ten formularz i kliknij Prześlij, aby skontaktować się z nami. Tylko upewnij się, że podajesz wszystkie niezbędne szczegóły.

Oto lista problemów opisanych tutaj ...

  • Ekran telefonu świeci się podczas połączeń
  • Głośnik Galaxy Note 5 włącza się automatycznie przy każdym połączeniu
  • Uwaga 5 Dźwięk nie działa podczas połączeń
  • Nie można nawiązywać / odbierać połączeń w trybie poziomym
  • Jeden konkretny nie może odbierać połączeń z Note 5
  • Wyciszenie aktywowane w Galaxy Note 5 podczas połączeń
  • Uwaga 5 pokazuje komunikat o błędzie "Niezarejestrowany w sieci"

Ekran telefonu świeci się podczas połączeń

Problem : Podczas rozmowy telefon świeci się na moim telefonie, a osoba dzwoniąca już mnie nie słyszy i odkładają słuchawkę. Gorzej, gdy używam telefonu na prawym uchu. Wygląda na to, że telefon jest wyciszony. Sklep ATT powiedział, że to czujnik. Po drugie, nie mogę usuwać e-maili, pojawiają się one ponownie.

Rozwiązywanie problemów : Przede wszystkim upewnij się, że telefon jest ustawiony tak, aby wyłączyć ekran podczas połączeń, a następnie wybierz * # 0 * # i przetestuj czujnik. Jeśli wydaje się, że działa poprawnie, wykonaj główny reset, aby przywrócić ustawienia domyślne telefonu lub stan, w którym wszystko działało poprawnie. Pamiętaj, że procedura spowoduje usunięcie wszystkich plików, aplikacji, danych, zdjęć itp. Utwórz kopię zapasową przed wykonaniem następujących kroków:

  1. Wyłącz Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
  3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
  4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
  5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
  6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
  7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Jeśli problem będzie się powtarzał po zresetowaniu, telefon powinien zostać wymieniony lub sprawdzony przez technika dostawcy.

Jeśli chodzi o ponownie pojawiające się e-maile, zaloguj się na swoje konto za pomocą poczty internetowej lub przeglądarki i usuń wiadomości, które chcesz usunąć. Zajmie się problemem, ponieważ wiadomości te zostaną usunięte również z serwera, dlatego telefon nie może go ponownie pobrać.

Głośnik Galaxy Note 5 włącza się automatycznie przy każdym połączeniu

Problem : Nagle, bez względu na wszystko, każde połączenie rozpoczyna się w trybie głośnomówiącym, z wyjątkiem pierwszego połączenia po ponownym uruchomieniu telefonu. Automatyczny głośnik jest wyłączony w ustawieniach brzmienia S. Poszedłem za każdą sugestią na forum Androida bezskutecznie. Ciągle przechodzi do automatycznego głośnika, który całkowicie eliminuje punkt zestawów słuchawkowych.

Problem utrzymuje się z włączonym lub wyłączonym łączem Bluetooth, z lub bez obsługi jedną ręką, z lub bez automatycznego głośnika w sprawdzaniu głosowym S, będę na zawsze wdzięczny, jeśli znajdziesz odpowiedź, która działa, podobno wiele osób ma ten problem

Rozwiązywanie problemów : takie problemy muszą zostać uruchomione, więc moje pytanie brzmi: czy była tam aktualizacja pobrana przed tym problemem? Jeśli tak, nie marnuj czasu i natychmiast wyczyść partycję pamięci podręcznej:

  1. Wyłącz urządzenie.
  2. Naciśnij i przytrzymaj następujące trzy przyciski jednocześnie: Klawisz zwiększania głośności, Klawisz ekranu głównego i Klawisz zasilania.
  3. Gdy telefon wibruje, zwolnij przycisk zasilania, ale nadal naciśnij i przytrzymaj klawisz zwiększania głośności i klawisz ekranu głównego.
  4. Po pojawieniu się ekranu odzyskiwania systemu Android zwolnij klawisze zwiększania i powrotu do domu.
  5. Naciśnij klawisz zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej".
  6. Naciśnij klawisz zasilania, aby wybrać.
  7. Gdy partycja pamięci podręcznej czyszczenia zostanie ukończona, podświetlony jest "Reboot system now".
  8. Naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić urządzenie.

Jeśli nie było to spowodowane aktualizacją, musi być zainstalowana aplikacja, a pewna aplikacja, o której wiem, może spowodować automatyczne rejestrowanie połączenia. Ma opcję automatycznego włączenia głośnika dla każdego połączenia. Na koniec, jeśli wszystko inne zawiedzie, zresetuj telefon.

Uwaga 5 Dźwięk nie działa podczas połączeń

Opis : otrzymaliśmy wiele skarg od właścicieli 5 notatki, którzy mają problemy z dźwiękiem podczas rozmów telefonicznych. Częściej zgłaszali, że osoba na drugim końcu nie słyszy, mimo że telefon pokazuje, że jest podłączony lub połączenie jest nadal w toku. W zależności od sytuacji kilkakrotnie zasugerowaliśmy, aby wyłączyć VoLTE, ponieważ jest to często przyczyna problemu i po to tylko, aby potwierdzić, że jeden z naszych czytelników wrócił do nas, dzieląc się tym, jak naprawił swój problem. Oto aktualny e-mail ...

Rozwiązanie : Hej, dziękuję za odpowiedź na mój problem z dźwiękiem telefonu, który wydaje się nie działać podczas połączeń czasami pomimo połączenia. Chciałem ci tylko powiedzieć, że naprawiłem to, wyłączając funkcję VoLTE. Z tego co przeczytałem, połączenia wykonywane przez sieć LTE nie działają tak dobrze, jeśli w ogóle, o ile oba telefony nie mają możliwości LTE (?) Lub są w tej samej sieci LTE. Odkąd to wyłączyłem, nie miałem żadnych problemów. Miałem inny z wymienionych problemów z koniecznością dotknięcia lub przesunięcia numerów więcej niż raz, aby uzyskać połączenie, aby przejść, dzięki jeszcze raz za pomoc!

Nie można nawiązywać / odbierać połączeń w trybie poziomym

Problem : Nie można nawiązywać / odbierać połączeń w trybie poziomym. Cóż za niesamowite przeoczenie. Potrzebujesz aktualizacji, aby poprawić ten błąd.

RÓWNIEŻ ... dlaczego potrzeba kilku poleceń, aby wykonać wiele typowych zadań, takich jak usuwanie tekstu? Ten telefon nie jest przyjazny dla biznesu. W pewnym sensie moja stara uwaga 2 była lepsza.

Odpowiedź : Zgadzam się. Ja również nie rozumiem, dlaczego nie można nawiązywać połączeń w trybie poziomym i nie sądzę, że wkrótce pojawią się jakiekolwiek aktualizacje, które pozwolą rozwiązać problem "niedopatrzenia". Musimy sobie z tym poradzić, dopóki Samsung nie zdecyduje się dodać tej funkcji.

Jeśli chodzi o liczbę poleceń do wykonywania typowych zadań, to nie możemy też wiele z tym zrobić. Tak zaprojektowano telefon i tylko Samsung może go zmienić.

Jeden konkretny nie może odbierać połączeń z Note 5

Problem : Zadzwoń po prostu rozłącz się raz po wybraniu połączenia. ten, do którego dzwonię, nie otrzymuje żadnych powiadomień, które zadzwoniłem. Tylko jedna osoba nie może otrzymać.

Sugestia : Oznacza to, że Twój numer telefonu został umieszczony na czarnej liście w telefonie osoby, do której dzwonisz. Nie trzeba dodawać, że problem nie dotyczy telefonu, ale drugiej strony. Poproś go, aby wyłączył swój numer z czarnej listy, a wszystkie połączenia będą dalej wykonywane.

Wyciszenie aktywowane w Galaxy Note 5 podczas połączeń

Problem : Podczas rozmowy przycisk mute jest aktywny, a mój rozmówca nie słyszy mnie i się rozłącza. Zdarza się codziennie. Miałem ten telefon 2 tygodnie. Drugi telefon za miesiąc. Oba mają ten sam problem.

Sugestia : Co powiedział Twój dostawca o problemie? Czy dzieje się to po zainstalowaniu niektórych aplikacji? Napotkałem takie problemy, które wcześniej powodowały aplikacje innych firm. Spróbujmy wyizolować problem, uruchamiając telefon w trybie awaryjnym:

  1. Wyłącz swoją Galaxy S6 Edge.
  2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
  3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
  4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
  5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Gdy przejdziesz do trybu awaryjnego, zadzwoń pod swój numer telefonu i sprawdź, czy problem pozostał. Jeśli tak, to nie masz innej możliwości, jak tylko wymienić ją na nowo, dopóki nie uzyskasz działającej jednostki. W przeciwnym razie przyczyną problemu może być aplikacja. Spróbuj znaleźć i odinstalować. Jeśli nie masz pojęcia, która aplikacja powoduje problem, wykonaj główny reset.

Uwaga 5 pokazuje komunikat o błędzie "Niezarejestrowany w sieci"

Problem : Kupiłem odblokowany telefon do mojej pracy w Arabii Saudyjskiej, a jego karta SIM była przez mobily. Zawsze, gdy wykonuję połączenie telefoniczne, pojawia się komunikat o błędzie "niezarejestrowany w sieci". Mogę otrzymywać e-maile.

Sugestia : karta SIM ma problem lub jest to problem sieciowy, ale tak czy inaczej, lepiej zadzwoń do swojego operatora. Nic nie możemy z tym zrobić.