Właściciel Samsung Galaxy Note 5 musi nacisnąć 1, aby odbierać połączenia przychodzące, inne problemy związane z telefonem

Oto jeden problem, na który wielu właścicieli #Galaxy # Note5 narzekało, ponieważ musieli nacisnąć 1 przed odebraniem połączeń przychodzących. Może się wydawać, że problem dotyczy ustawień telefonu, ale tak nie jest. W rzeczywistości nie musisz dotykać telefonu, aby rozwiązać ten problem. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać ten problem.

Są oczywiście inne kwestie związane z połączeniami, które omówiłem poniżej. Jeśli próbowałeś skontaktować się z nami w sprawie problemu, z którym się spotkałeś przed, w trakcie i po wykonaniu lub odebraniu połączenia, przejrzyj listę problemów, aby sprawdzić, czy twój problem dotyczy jednego z tych, które omówiłem w tym artykule.

1. Musisz nacisnąć 1, aby odbierać połączenia przychodzące w notatce 5
2. Galaxy Note 5 w domyślnych ustawieniach głośności połączeń
3. Dźwięki dotyku nie działają w Galaxy Note 5
4. Uwaga 5 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń
5. Uwaga 5 restartuje się podczas rozmowy przez 5 minut
6. Wyłącz najnowszą historię połączeń, identyfikator dzwoniącego i inne ustawienia związane z połączeniem
7. Uwaga 5 pokazuje błąd "Kontakty się zatrzymał"
8. Połączenie wideo zostało aktywowane, ale przycisk wideo nie został włączony

Jeśli masz inne problemy, odwiedź naszą stronę rozwiązywania problemów, aby wyświetlić listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia. Rozwiązując setki problemów z uwagą 5, jest szansa, że ​​już dostarczyliśmy rozwiązanie twojego problemu. Po prostu spróbuj znaleźć problemy, które są podobne do twoich na tej stronie. Możesz też skontaktować się z nami bezpośrednio, wypełniając ten kwestionariusz. Nie martw się, to nic nie kosztuje.

Musisz nacisnąć 1, aby odbierać połączenia przychodzące w notatce 5

Problem : Gdy przychodzą połączenia, muszę przesunąć zielony przycisk, a następnie wywołać klawiaturę i nacisnąć 1, aby odebrać. Mówi, że każde połączenie jest zablokowanym numerem. Usunięto już aplikacje innych firm i wykonano twardy reset. Wciąż ten sam problem. Wszystko inne w telefonie działa świetnie. Dzięki.

Odpowiedź : Musisz używać numeru Google Voice. Problem nie dotyczy telefonu, ale ustawień Google Voice. Domyślnie wszystkie połączenia są wyświetlane w Google Voice. Tak właśnie zrobisz:

1. Wejdź na voice.google.com.
2. Zaloguj się na swoje konto Google (to, którego używasz w telefonie).
3. Kliknij ikonę Ustawienia w prawym górnym rogu.
4. Idź do Połączenia.
5. Ustaw ekran połączenia na Wył.

Powinieneś móc odbierać połączenia bez konieczności naciskania 1.

Galaxy Note 5 w domyślnych ustawieniach głośności połączeń

Problem : od początku wystąpił problem z "rozmową telefoniczną" na moim urządzeniu. Podczas rozmowy, ilość połączeń jest maksymalna, więc obniżam ją tam, gdzie potrzebuję, ale kiedy wykonuję lub odbieram następne połączenie, wzrasta do maksimum. muszę następnie obniżyć to ponownie. Wszelkie pomysły na rozwiązanie tego problemu? Dzięki.

Rozwiązywanie problemów : Jestem pewien, że ma to coś wspólnego z twoimi ustawieniami i myślę, że być może, ustawiłeś preferencje dla opcji Personalizuj dźwięk połączenia. Spróbuj tego…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Wybierz ikonę telefonu.
3. Teraz dotknij opcji Więcej opcji (trzy kropki), a następnie wybierz Ustawienia.
4. Dotknij Zadzwoń, a następnie Dźwięk osobistego połączenia.
5. Spróbuj bawić się z ustawieniami na tej stronie.

Ponadto podczas połączenia dotknij opcji Więcej opcji i upewnij się, że opcja Dodatkowe głośność nie jest oznaczona.

Dźwięki dotyku nie działają w Galaxy Note 5

Problem : po tym, jak zadzwoniłam i automatyczna usługa poprosiła mnie o naciśnięcie opcji lub innego numeru, telefon nie rozpoznał tej opcji, więc nie mogę się z nią połączyć.

Powiązany problem : Nie mogę nacisnąć opcji połączenia, gdy jestem w trakcie rozmowy. Przykład: Dzwonię do gabinetu lekarskiego, a automatyczna sekretarka mówi 1, aby porozmawiać z lekarzem. Mój telefon nie rozpoznaje numerów podczas rozmowy.

Powiązany problem : Kiedy zadzwonię do firmy Walmart, aby uzupełnić receptę, ich system telefoniczny nie rozpoznaje podpowiedzi klawiatury. Otrzymuję tylko "nieprawidłowy wpis". Moje podpowiedzi klawiatury telefonu nie są rozpoznawane. Działa dobrze, kiedy korzystam z telefonu mojej dziewczyny. Dziękuję, Jim.

Rozwiązywanie problemów : dźwięki dotykowe, które nie są rejestrowane, są powszechne podczas korzystania z połączeń Wi-Fi, więc spróbuj nawiązać połączenie przy użyciu normalnej usługi. Poza tym, myślę, że powinieneś zadzwonić do pomocy technicznej i zapytać o to.

Uwaga 5 nie może nawiązywać ani odbierać połączeń

Problem : Mój telefon ma zaledwie miesiąc lub dwa lata i nagle nie ma połączeń telefonicznych ani połączeń telefonicznych. Nacisnęłam "wybierania" i nic nie przechodzi. Po pewnym czasie mówi mi, że nie ma sygnału. Nadal mogę korzystać z tekstu i internetu.

Rozwiązywanie problemów : spróbuj spojrzeć na pasek stanu i sprawdzić, czy jest ikona samolotu. Jeśli tak, włączony jest tryb samolotowy. Musisz to wyłączyć, aby umożliwić komunikację bezprzewodową w telefonie. Jeśli jednak nie ma ikony samolotu, może to być problem z siecią. Zadzwoń do swojego usługodawcy, ponieważ może zaoferować nam więcej pomocy niż my.

Uwaga 5 restartuje się podczas rozmowy przez 5 minut

Problem : Kiedy rozmawiasz z kimś przez 5 minut, ponownie się uruchamia, a następnie muszę zadzwonić do osoby, z którą kontynuuje to samo.

Rozwiązywanie problemów: Wygląda na to, że coś naprawdę nie działa z Twoim telefonem. Nie jestem pewien, czy to tylko problem z aplikacją, czy problem z oprogramowaniem. Więc spróbuj najpierw uruchomić telefon w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

W trybie awaryjnym spróbuj wykonać połączenie telefoniczne i sprawdź, czy urządzenie wciąż się restartuje po 5 minutach. Jeśli nie, jest to problem z aplikacją. Być może jest to ostatnio zainstalowana aplikacja, która to powoduje. Znajdź tę aplikację i odinstaluj ją. W przeciwnym razie jest to problem oprogramowania układowego i nie można zrobić nic więcej, niż przywrócić do ustawień fabrycznych, ale upewnij się, że wykonasz kopię zapasową danych przed wykonaniem następujących kroków:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij ikonę Ustawienia.
3. W sekcji "Osobiste" znajdź i stuknij Kopia zapasowa i zresetuj.
4. Stuknij Przywróć dane fabryczne.
5. Dotknij opcji Resetuj urządzenie, aby kontynuować resetowanie.
6. W zależności od użytej blokady bezpieczeństwa wprowadź kod PIN lub hasło.
7. Wybierz Kontynuuj.
8. Wybierz Usuń wszystko, aby potwierdzić swoje działanie.

Wyłącz najnowszą historię połączeń, identyfikator dzwoniącego i inne ustawienia związane z połączeniem

Problem : Za każdym razem, gdy odbieram połączenia lub wykonuję połączenia wychodzące, pokazuję ostatnią aktywność z tym konkretnym rozmówcą. Jak wyłączyć ostatnią aktywność podczas połączeń przychodzących i wychodzących?

Kiedy sprawdziłem krzyżowo z uwagą 3, ma ona funkcję w Ustawieniach, taką jak włączanie / wyłączanie pokazywania informacji o dzwoniącym, ale nie mogłem znaleźć tej opcji w mojej Notatce 5. Również połączenie z wyskakującym połączeniem zostało pominięte w telefonie z Note 5 ustawienia. Czy możesz mi pomóc, aby rozwiązać ten problem tak szybko, jak to możliwe?

Rozwiązywanie problemów : jeśli chodzi o historię połączeń, nie można wyłączyć tej funkcji tylko dlatego, że możesz dowolnie usunąć historię. Oto jak…

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Telefon.
2. Wybierz kartę Dzienniki.
3. Kliknij ikonę Więcej i wybierz Ustawienia.
4. Wybierz Edytuj.
5. Zaznacz pole wyboru obok opcji Wszystkie do "Wybierz elementy rejestru".
6. Wybierz Usuń.

Podobnie jak w uwadze 3, możesz również włączyć lub wyłączyć identyfikator dzwoniącego.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Telefon.
2. Stuknij ikonę Więcej, a następnie Ustawienia.
3. Naciśnij Więcej ustawień.
4. Dotknij ID dzwoniącego i wybierz Ukryj numer.

Nie wiem, co naprawdę masz na myśli z tym "pop-upem związanym z połączeniem", więc nie mogę dać ci odpowiedzi na ten temat. Mam nadzieję, że ta pomoc.

Uwaga 5 pokazuje błąd "Kontakty się zatrzymał"

Problem : aplikacja telefoniczna i komunikat o błędzie pokazuje, że "kontakty zostały zatrzymane" i nie można sprawdzić ostatnich połączeń ani wybrać numeru, pod który można zadzwonić. Można użyć kontaktów, aby wybrać wcześniej zapisany numer i zadzwonić. Wypróbowany miękki reset, nie wyleczył. Wyczyścił pamięć podręczną kontaktów, nie wyleczył.

Rozwiązywanie problemów : przede wszystkim wykonaj kopię zapasową wszystkich kontaktów, aby upewnić się, że nie zostaną usunięte. Możesz je zsynchronizować z kontem Google lub wyeksportować do pamięci telefonu. Następnie spróbuj wyczyścić pamięć podręczną i dane usług Kontakty i Kontakt. To powinno naprawić problem, ale na wypadek, gdyby trwało dalej, może to problem z oprogramowaniem. Wykonaj kopię zapasową wszystkich swoich danych, usuń konto Google, wyłącz wszystkie ekranowe papiery wartościowe i wykonaj główny reset.

1. Wyłącz Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Połączenie wideo zostało aktywowane, ale przycisk wideo nie został włączony

Pytanie : Aktywowałem swoje połączenia wideo, ale nie mogę użyć przycisku wideo w mojej aplikacji na telefon. czego mi brakuje?

Odpowiedź : Osoba, z którą chcesz przeprowadzić wideokonferencję, musi również włączyć tę samą opcję lub mieć telefon z możliwością prowadzenia wideorozmów. Jeśli nie korzystasz z Wi-Fi, musisz mieć dostęp do sieci LTE, aby móc korzystać z tej funkcji.