Samsung Galaxy Note 5 wymaga dwukrotnego połączenia, aby wykonać połączenia, nie może nawiązywać ani odbierać połączeń po aktualizacji, więcej problemów związanych z połączeniem

Otrzymaliśmy wiele problemów związanych z połączeniem z właścicielami Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) i wydaje się, że większość z nich wszystkich jest druga strona nie słyszy innych lub dźwięk z słuchawki odcina się w trakcie rozmowy.

Występuje również problem z telefonem, w którym należy dwukrotnie wybrać kontakt, aby połączenie zostało wykonane, a jeden z naszych czytelników stwierdził, że problem ten wystąpił po aktualizacji. Problem z oprogramowaniem sprzętowym? Może. Może to być również problem z siecią.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tych problemach i jak je naprawić, na wypadek gdybyś je spotkał. Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, przejrzyj naszą stronę rozwiązywania problemów, ponieważ podajemy listę wszystkich problemów, które rozwiązujemy każdego tygodnia. Kursy są już przedmiotem Twojego problemu lub są inne problemy związane z twoim. Zachęcamy do skorzystania z dostarczonych przez nas rozwiązań, a jeśli one nie zadziałają, możesz skontaktować się z nami wypełniając ten kwestionariusz.

Oto problemy, które rozwiązałem w tym poście ...

• Musi wybrać dwa razy, aby wykonywać połączenia wychodzące
• Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń po aktualizacji
• Druga strona nie słyszy właściciela i na odwrót
• Problem z zaawansowanym połączeniem
• Zadzwoń do wycinania dźwięku w trakcie połączenia

Galaxy Note 5 wymaga dwukrotnego wybrania numeru, aby wykonywać połączenia wychodzące

Problem : po aktualizacji do Lollipopa, za każdym razem, gdy idę, aby nawiązać połączenie telefoniczne, muszę wybrać dwa razy. Przejdę do mojej listy kontaktów, wybierz żądany kontakt, wybierz numer, który chcę wybrać, a następnie naciśnij przycisk telefonu. Numer zaczyna dzwonić, a następnie zatrzymuje się i przenosi mnie z powrotem na moją listę kontaktów. Druga próba podążania tymi samymi krokami i mogę wykonać połączenie telefoniczne. Dzieje się tak tylko raz, a następnie telefon działa zgodnie z oczekiwaniami, chyba że zablokuję ekran i spróbuję ponownie. Wtedy mogę powtórzyć problem. Powtarza się również, gdy zamknę wszystkie okna i ponownie uruchomę aplikację telefonu, aby zadzwonić. Występuje zarówno podczas próby wywołania zapisanego kontaktu, wpisanego numeru, a nawet wybrania numeru z ostatnich połączeń. Każda pomoc będzie bardzo ceniona . - Mark

Rozwiązywanie problemów : Hej, Mark! Ten problem jest w rzeczywistości niewielki i może być spowodowany samą aktualizacją lub prostą przyczyną synchronizacji z siecią. Powiedział, że pierwszą rzeczą, którą chcę zrobić, to wyczyścić partycję pamięci podręcznej:

1. Wyłącz całkowicie Samsung Galaxy Note 5.
2. Naciśnij i przytrzymaj najpierw przyciski zwiększania głośności i przyciski ekranu głównego, a następnie naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Przytrzymaj trzy przyciski i kiedy pojawi się "Samsung Galaxy Note5", zwolnij klawisz zasilania, ale kontynuuj trzymanie dwóch pozostałych.
4. Po wyświetleniu logo Androida zwolnij przyciski Zwiększ głośność i Strona główna.
5. Informacja "Instalacja aktualizacji systemu" pojawi się na ekranie przez 30 do 60 sekund, zanim pojawi się ekran odzyskiwania systemu Android wraz z opcjami.
6. Użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "wyczyść partycję pamięci podręcznej" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu procesu użyj klawisza zmniejszania głośności, aby podświetlić opcję "Ponownie uruchom system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.
8. Ponowne uruchomienie może potrwać nieco dłużej, ale nie martw się i poczekaj, aż urządzenie się uruchomi.

Jeśli wyczyszczenie partycji pamięci podręcznej nie działa, to wykluczyliśmy możliwość, że ostatnia aktualizacja spowodowała to. Następną rzeczą do zrobienia jest odłączenie się od sieci i ręczne ponowne połączenie. Wykonaj następujące kroki:

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij aplikację Ustawienia.
3. Przewiń do sekcji "Połączenia" i dotknij opcji Sieci mobilne.
4. Dotknij operatorów sieci.
5. Stuknij Wyszukaj teraz i połącz się z siecią.

Dwukrotne wybieranie numeru przed wykonaniem połączenia oznacza, że ​​telefon nie jest zsynchronizowany, a ponowne podłączenie go skoryguje.

Na koniec, jeśli pierwsze dwie procedury zawiodą, powinieneś skontaktować się z usługodawcą i pozwolić przedstawicielowi naprawić problem za Ciebie.

Nie można nawiązywać ani odbierać połączeń po aktualizacji

Problem : dostałem ten telefon 2 dni temu. Udało mi się nawiązywać i odbierać połączenia do dzisiejszego ranka po aktualizacji oprogramowania. Teraz, kiedy próbuję zadzwonić, otrzymuję komunikat, że osoba nie może odebrać połączenia, a osoba dzwoniąca do mnie nie otrzymuje odpowiedzi i nic nie słyszę. Telefon nie dzwoni. Proszę pomóż.

Sugestia : Czy zdarza się to każdej osobie, do której dzwonisz? Jeśli tak, jest to problem związany z siecią lub usługą. Zadzwoń do tego usługodawcy. Jeśli jednak zdarzy się to tylko jednemu kontaktowi, problem nie dotyczy telefonu, ale drugiego.

Teraz, jeśli chodzi o inny problem, spróbuj sprawdzić, czy Twój telefon może odbierać połączenia, ale nie ma powiadomienia. Jeśli nie jest to możliwe, a połączenia są kierowane bezpośrednio na pocztę głosową, to nadal jest problem z usługą i dzwonienie do operatora jest najlepszym rozwiązaniem. W przeciwnym razie upewnij się, że powiadomienie jest włączone.

Druga strona nie słyszy właściciela i na odwrót

Problem : często podczas rozmów telefonicznych albo druga strona mnie nie słyszy, albo nie słyszę ich, mimo że połączenie nadal jest połączone.

Sugestia : Nie jestem pewien, jak częsty jest ten problem, lub czy występuje on tylko dla jednego konkretnego kontaktu. Jeśli zdarzy się to tylko jednemu kontaktowi, problem może znajdować się na drugiej linii, ale jeśli zdarzy się każdemu kontaktowi, to prawdopodobnie jest to problem z usługą. Zadzwoń do swojego operatora i wykonaj rozwiązywanie problemów z przedstawicielem. Jeśli to nie zadziała, zażądaj wymiany.

Problem z zaawansowanym wywoływaniem w Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem : Mam wiele kontaktów w telefonie, w których korzystam z karty telefonicznej, aby dotrzeć do nich w innym kraju, dlatego niektóre numery telefonów to na przykład wiele cyfr: numer 1-800, kilka przecinków, a następnie długi numer telefonu, następnie kilka przecinków, a następnie numer konta karty telefonicznej. Jeśli włączę wywoływanie zaawansowane, większość przecinków zostanie zignorowana, a wszystko po pierwszym przecinku nigdy nie zostanie wybrane. Ktoś zasugerował, że zamiast przecinka wypróbuję "p", ale przez telefon nie mogę wpisać żadnych liter w polu numeru telefonu. Wsparcie! Jak mogę wybrać te numery, ale nadal mam włączone zaawansowane połączenia?

Odpowiedź : To jeden problem, którego my, właściciele telefonów, nie możemy naprawić. Advanced Calling, mimo że jest już oferowany od jakiegoś czasu, wciąż może wymagać wielu ulepszeń. Sugeruję, abyś zadzwonił do Verizona i jeśli oni też nie mogą tego naprawić, to przynajmniej zostało to już zgłoszone.

Zadzwoń do wycinania dźwięku w trakcie rozmowy w Galaxy Note 5

Problem : Cześć, problemem jest tylko telefon lub dzwonienie do kogoś. Czasami słuchawka nie działa, ale inna linia słyszy mnie. Próbowałem głośnika, ale wciąż tak samo, a nawet używając słuchawek. Ale normalne dźwięki, takie jak filmy lub muzyka, grają na głośniku. Inna linia słyszy mnie doskonale, ale nic nie słyszę. Czasami działa, czasami po prostu przerywa w trakcie rozmowy. Dziękuję za Twój czas.

Powiązany problem : Cześć wszystkim, właśnie dostałem notatkę 5 w zeszłym tygodniu. Tracę połączenia. Będę na wezwanie, a potem nie będę już słyszał drugiej osoby, która mnie trochę usłyszy. Mój telefon pokaże, że nadal dzwonię, a następnie się rozłączy. Czy ktoś inny zgłosił podobny problem?

Sugestia : Najwyraźniej jest to problem ze sprzętem. Nie wiemy, czy telefon poniósł fizyczne lub płynne obrażenia, ale najlepiej jest zadzwonić do usługodawcy. Możesz kwalifikować się do zastępczej jednostki.