Samsung Galaxy Note 5 nie może wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych Problem i inne pokrewne problemy

Wiadomości tekstowe stały się ważną formą komunikacji między przyjaciółmi odkąd telefon komórkowy pojawił się na rynku. Na przykład #Samsung #Galaxy # Note5 nie tylko wysyła wiadomości tekstowe, ale także osadza w wiadomościach zdjęcia, klipy wideo, a nawet klipy dźwiękowe. Zdarzają się jednak sytuacje, gdy na tym urządzeniu mogą występować problemy z wiadomościami tekstowymi. Tego właśnie chcemy omówić dzisiaj, gdy zajmiemy się Galaxy Note 5, nie możemy wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych i innych powiązanych problemów.

Jeśli posiadasz Samsung Galaxy Note 5 lub jakiekolwiek inne urządzenie z Androidem, skontaktuj się z nami za pomocą tego formularza. Z chęcią pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek obaw związanych z urządzeniem. Jest to bezpłatna usługa, którą oferujemy bez żadnych zobowiązań. Prosimy jednak, aby kontaktując się z nami, staraj się być jak najbardziej szczegółowy, aby można było dokonać dokładnej oceny i podać prawidłowe rozwiązanie.

Jeśli chcesz przejrzeć poprzednie części tej serii, sprawdź ten link.

Możesz również skontaktować się z nami na naszych kontach społecznościowych Facebook i Google+.

Uwaga 5 Nie można wysyłać ani odbierać wiadomości tekstowych

Problem: Zrobiłem aktualizację dziś rano i od tego czasu nie mogę wysyłać wiadomości tekstowych ani otrzymywać żadnych wiadomości. Zrobiłem miękki restart, wyczyściłem pamięć podręczną i dane, ale wciąż nic. Mogę wykonywać połączenia telefoniczne.

Rozwiązanie: Wygląda na to, że jest spowodowane usterką w procesie aktualizacji. Czasami po aktualizacji telefonu stare dane oprogramowania zostają pozostawione, co powoduje problemy po zakończeniu aktualizacji.

Najpierw należy w tym przypadku sprawdzić, czy aplikacja osoby trzeciej zainstalowana w telefonie powoduje problem, uruchamiając urządzenie w trybie awaryjnym. W tym trybie można uruchamiać tylko wstępnie zainstalowane aplikacje. Spróbuj sprawdzić, czy możesz wysyłać lub odbierać wiadomości tekstowe w tym trybie. Jeśli problem nie występuje, najprawdopodobniej jest spowodowany przez aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.

Jeśli problem nadal występuje nawet w trybie awaryjnym, sugeruję wykonanie kopii zapasowej danych telefonu, a następnie przywrócenie ustawień fabrycznych. Pozwoli to wyeliminować wszelkie stare dane oprogramowania, które nadal mogą znajdować się w telefonie.

Uwaga 5 Nie można uzyskać grupowego tekstu z iPhone'a

Problem: w tekście grupowym na iPhone'ach nie otrzymuję wiadomości od ludzi z iPhonem. Otrzymuję małe pudełko z napisem "Brak tematu" i opcją jego pobrania. Kiedy klikam, aby pobrać, komunikat "Pobieranie z [numeru telefonu]" nie powiodło się. Mogę pisać użytkownikom iPhone'a bez problemu, ale nie w tekście grupowym. Ponadto, gdy otrzymuję wiadomość tekstową z kodem aktywacyjnym (zmiana hasła bankowego, aktywacja Whatsapp itp.), Nigdy nie otrzymam tekstu. Dziękujemy za pomoc i wsparcie, które zapewniasz na swojej stronie internetowej.

Rozwiązanie: Jeśli chodzi o kwestię nieotrzymania wiadomości od użytkowników iPhone'a, jest to zwykle spowodowane przez iPhone'a, a nie przez telefon. Powiedz swoim znajomym, którzy mają iPhone'y, aby przejść do ustawień wiadomości swojego urządzenia i upewnij się, że opcja Wyślij jako SMS jest aktywna. Pozwala to iPhone'owi wysłać wiadomość jako SMS, gdy iMessage jest niedostępny.

Jeśli chodzi o brak odbierania SMS-ów z numerów premium, wykonaj czynności opisane poniżej. Przejdź do następnego kroku, jeśli problem nadal występuje.

• Wyczyść pamięć podręczną i dane aplikacji do obsługi wiadomości tekstowych
• Uruchom telefon w trybie awaryjnym, a następnie sprawdź, czy problem występuje w tym trybie. Jeśli nie, może to być spowodowane przez pobraną aplikację. Dowiedz się, jaka jest ta aplikacja i odinstaluj ją.
• Sprawdź folder zablokowanych wiadomości w telefonie, jeśli są tam wiadomości. Aby to zrobić, przejdź do aplikacji Wiadomości, a następnie wybierz więcej w prawym górnym rogu. Stuknij w ustawienia, następnie stuknij w wiadomości blokowe, a następnie w zablokowane wiadomości.
• Spróbuj włączyć funkcję wiadomości premium. Przejdź do Ustawienia-> Więcej-> Menedżer aplikacji-> zakładka Wszystkie-> Wiadomości. W ramach wysyłania SMS Premium wybierz zawsze zezwalaj.
• Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z usługodawcą w tej sprawie.

Uwaga 5 Brak powiadomień dla wiadomości tekstowych

Problem: Brak dźwięków / wibracji podczas odbierania wiadomości tekstowych. Dosłownie nic nie zainstalowałem, ale system magazynowy - nawet nie ustawiłem synchronizacji moich aplikacji / ustawień, aby nie mieć aplikacji innej firmy dającej problem. Wszystkie ustawienia aplikacji do wysyłania wiadomości są dobre; Sprawdziłem głośność powiadomień, menu aplikacji, menu wiadomości, którą nazwę. Testowałem telefon tuż po zresetowaniu, zanim zrobiłem cokolwiek, ale zalogowałem się na moje konto Gmail, aby aplikacje giełdowe mogły zostać zaktualizowane, a wciąż nie otrzymywały powiadomień. Zaczęło się to w zeszłym tygodniu, po tym, jak dostałem swój sprzęt VR, który uważałem za prawdopodobnie problem, ale nie po całkowitym resecie - naprawdę myślałem, że to rozwiąże problem. Kiedy testuję dźwięk powiadomień w opcjach wiadomości, słyszę to dobrze. Wszystkie inne dźwięki działają dobrze. Po prostu nie mogę otrzymywać żadnych powiadomień o tekstach, niezależnie od tego, co robię. Jakakolwiek pomoc w ogóle byłaby bardzo doceniana. Z góry dziękuję.

Rozwiązanie: ponieważ ten problem występuje nawet po przywróceniu ustawień fabrycznych, musi być coś nie tak z oprogramowaniem telefonu. Spróbuj sprawdzić, czy są jakieś nowe aktualizacje oprogramowania dla twojego urządzenia i zastosuj je odpowiednio. Powinieneś również spróbować sprawdzić, czy problem występuje w trybie awaryjnym. Jeśli nie pojawi się w tym trybie, najprawdopodobniej jest to spowodowane przez aplikację zainstalowaną w telefonie. Dowiedz się, jaka to aplikacja i odinstaluj lub wyłącz ją. Zacznij od innych aplikacji do obsługi wiadomości zainstalowanych w urządzeniu, ponieważ może to spowodować konflikt z Twoją aplikacją do przesyłania wiadomości.

Uwaga 5 Błąd aplikacji przestał działać po aktualizacji programu Marshmallow

Problem: od czasu aktualizacji do wersji marshmallow moja aplikacja do przesyłania wiadomości nie działa prawidłowo. Nie otrzymuję całego mojego tekstu i zostanie on zamknięty bez powodu. Pojawi się komunikat informujący, że niestety komunikat przestał działać. Wyczyściłem pamięć podręczną i wyczyściłem partycję pamięci podręcznej oraz ponownie uruchomiłem telefon. Nazywa się T-mobile, odświeżyli telefon do sieci, nadal nie działa.

Rozwiązanie: Ostatni krok rozwiązywania problemów, którego jeszcze nie zrobiłeś i jest wysoce zalecany w tym przypadku, to reset do ustawień fabrycznych. Przed wykonaniem tej procedury upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych telefonu.