Samsung Galaxy Note 5 może odbierać wiadomości MMS, ale nie może wysyłać, nie pobiera wiadomości grupowych, innych problemów z przesyłaniem wiadomości

Jest jeden bardzo ważny wymóg, aby Twój smartfon mógł wysyłać wiadomości multimedialne (#MMS) lub móc dołączać do danych mobilnych rozmowy grupowej. Powinien być włączony, aby telefon, w tym przypadku #Samsung Galaxy # Note5, mógł łączyć się z siecią usługodawcy i uzyskać dostęp do usługi.

Chociaż ta funkcja jest domyślnie włączona po aktywacji, użytkownicy mogą łatwo zepsuć ją, sądząc, że nie potrzebują jej, ponieważ są połączeni z siecią Wi-Fi. Właściciele, którzy kupili telefony od zewnętrznego dostawcy i uruchomili telefon, mogą nie być w stanie od czasu do czasu połączyć się z komórkowymi danymi, zwłaszcza po zresetowaniu, ponieważ ustawienia APN zostaną zresetowane do domyślnych. W takim przypadku konieczne jest skontaktowanie się z dostawcą w celu uzyskania poprawnego APN.

W tym poście rozwiązałem kilka problemów z komunikacją, które mogą być związane z brakiem połączenia z komórkową transmisją danych. Przejrzyj poniższą listę, aby sprawdzić, czy Twój problem jest jednym z nich:

• Nie można odczytać wiadomości grupowych w Galaxy Note 5
• Aplikacja menedżera wiadomości innej firmy ulega awarii, nie można wysłać MMS-a
• Niektóre litery nie odpowiadają podczas pisania tekstu lub wiadomości e-mail
• Uwaga 5 Galeria pozostaje w tyle podczas oglądania miniatur
• Uwaga 5 może odbierać wiadomości MMS, ale nie może wysłać

Jeśli szukasz rozwiązania innego problemu, przejdź na naszą stronę rozwiązywania problemów, znajdź problemy związane z Twoją i skorzystaj z proponowanych przez nas rozwiązań. Jeśli nie działają, wypełnij ten kwestionariusz i naciśnij Prześlij, aby skontaktować się z nami.

Nie można odczytać wiadomości grupowych w Galaxy Note 5

Problem : Kiedy wysyłam wiadomość grupową (wszyscy odbiorcy są na telefonach z Androidem). Kiedy członkowie grupy odpowiadają, otrzymuję powiadomienie z fragmentem odpowiedzi, ale kiedy kliknę, aby przeczytać lub odpowiedzieć, wiadomość nie istnieje. Inni członkowie grupy widzą odpowiedź. Przeszukuję wszystkie wiadomości, aby zobaczyć, czy po prostu siedzą gdzieś indziej, ale wygląda na to, że nie istnieje. Patrzę pod osobnymi ścieżkami wiadomości z odpowiadającą stroną i nie ma jej. Uruchomiłem urządzenie bez powodzenia. Proszę pomóż. Dziękuję bardzo.

Sugestia : funkcja przesyłania wiadomości grupowych podlega wiadomościom MMS, a jeśli chodzi o tę usługę, możesz zrobić tylko jedną rzecz - upewnić się, że włączone są dane komórkowe. Są jednak czasy, kiedy ustawienia APN muszą być odpowiednio ustawione, szczególnie jeśli jesteś w posiadaniu przewoźnika według planu BYOD (Bring Your Own Device). Jeśli więc dane komórkowe w telefonie są włączone i masz problemy z wysyłaniem wiadomości grupowych, lepiej zadzwoń do swojego usługodawcy od razu. Przedstawiciel przeprowadzi następujące działania:

1. Podstawowe rozwiązywanie problemów, które może obejmować ponowne uruchomienie telefonu. Lepiej użyj innego urządzenia podczas rozmowy.
2. Sprawdź ustawienia APN . Inni mogą wysyłać SMS-y zawierające dane, które muszą być ustawione w telefonie, a niektóre z nich przeprowadzą Cię przez proces konfiguracji.
3. Sprawdź stan swojego konta po jego zakończeniu, aby sprawdzić, czy jest zablokowany, czy coś.
4. Porada, aby wykonać reset główny i wysłać telefon do dalszego sprawdzania i rozwiązywania problemów.

Aplikacja menedżera wiadomości innej firmy ulega awarii, nie można wysłać MMS-a

Problem : Zawsze korzystałem z tej aplikacji (Super Duper Messaging Manager) obecnie, nie jestem w stanie wysłać zdjęć tekstowych przez tę aplikację. Ponadto, przed użyciem tej aplikacji, nie mogłem wysyłać tekstów zdjęć za pomocą aplikacji do przesyłania wiadomości Verizon. To nawet nie przywiązuje zdjęcia ... Przegrałem z nim kilka tygodni temu i zaczęło działać, ale zapomniałem, co zrobiłem. Tak więc żadna aplikacja do przesyłania wiadomości, nawet te 2, które zostały dostarczone z telefonem, nie wyśle ​​wiadomości MMS. Komunikat mówi: "Niestety, Super Duper Messaging Manager zatrzymał się". W przypadku aplikacji do obsługi wiadomości Verizon pozostanie tylko w pozycji "Wysyłanie", ale nigdy nie zostanie zrealizowana.

Odpowiedź : zanim pobiorę aplikację, zawsze sprawdzam recenzje i jej ocenę. Aplikacje, które działają i są przydatne, często mają ocenę od 4 do 5 gwiazdek. Aplikacja Super Duper Messaging Manager, z której korzystasz ma tylko 2, 8 gwiazdki i na podstawie recenzji, jest więcej użytkowników, którzy napotkali problemy niż ci, którzy twierdzili, że działa dobrze. To powiedziawszy, myślę, że problem, który obecnie wywołujesz, ten komunikat o błędzie, który otrzymujesz, jest spowodowany przez samą aplikację i jedyną rzeczą, którą możesz zrobić, to skontaktować się z programistą i zgłosić jego zachowanie.

O aplikacji do obsługi wiadomości Verizon, która nie może wysyłać wiadomości MMS, upewnij się, że w telefonie włączono komórkową transmisję danych. Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z Verizon i zapytaj o status swojego konta, a następnie wykonaj procedurę rozwiązywania problemów, którą umożliwi ci przedstawiciel.

Niektóre litery nie odpowiadają podczas pisania tekstu lub wiadomości e-mail

Problem : Podczas pisania na klawiaturze tekstu lub wiadomości e-mail niektóre litery po prawej stronie klawiatury nie odpowiadają. Zajęte litery to: o, k, l, p. Wymieniłem swój pierwszy telefon na ten sam problem, więc nie może to być telefon.

Rozwiązywanie problemów : Dwie uwaga 5 jednostek ma dokładnie ten sam problem. Nadal mogło to popaść w zbieg okoliczności. Wiesz, te telefony zostały zbudowane w partiach, więc możliwe jest, że kilkaset urządzeń może mieć ten sam problem.

Będąc zmuszonym do powrotu do sklepu, poproś o rozmowę z technikiem, który przekaże ci do przedstawiciela handlowego, a następnie do kierownika sklepu może być stratą energii, jeśli problem można rozwiązać bez wychodzenia z domu. Oto co proponuję zrobić:

Uruchom telefon w trybie awaryjnym . Spowoduje to tymczasowe wyłączenie wszystkich pobranych i zainstalowanych aplikacji innych firm. Powiedziałeś, że problem występuje tylko podczas próby pisania, więc pomyślałem, że korzystasz z aplikacji do przesyłania wiadomości innej firmy. W trybie awaryjnym spróbuj wpisać ponownie, aby sprawdzić, czy problem pozostał. Oto jak uruchomić twoją Note 5 w trybie awaryjnym:

1. Wyłącz swoją Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
3. Gdy pojawi się "Samsung Galaxy S6 Edge", natychmiast zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij i przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności.
4. Przytrzymaj przycisk zmniejszania głośności, aż telefon zakończy ponowne uruchomienie.
5. Gdy zobaczysz Tryb awaryjny w lewym dolnym rogu ekranu, zwolnij przycisk.

Jeśli problem nie występuje w trybie awaryjnym, przyczyną problemu jest jedna z aplikacji innych firm. Znajdź i odinstaluj. Nie mogę dokładnie określić, co jest przyczyną, ponieważ nie wiem, jakie aplikacje zainstalowałeś, ale zacznij od aplikacji do obsługi wiadomości lub innych, które mają coś wspólnego z wiadomościami lub pocztą e-mail.

Jeśli jednak problem pozostał, nie masz innego wyjścia, jak spróbować zresetowania urządzenia. Jeśli nie może rozwiązać problemu, to czas, kiedy telefon został wymieniony ... znowu. Oto jak wykonać główny reset:

1. Wyłącz Samsung Galaxy S6.
2. Naciśnij i przytrzymaj razem przyciski zwiększania głośności, domu i zasilania.
3. Po włączeniu urządzenia i wyświetleniu logo "Włącz zasilanie" zwolnij wszystkie klawisze, a na ekranie pojawi się ikona Androida.
4. Zaczekaj, aż ekran odzyskiwania systemu Android pojawi się po około 30 sekundach.
5. Za pomocą przycisku zmniejszania głośności zaznacz opcję "wymaż dane / przywróć ustawienia fabryczne" i naciśnij klawisz zasilania, aby ją wybrać.
6. Naciśnij ponownie przycisk Vol Down, aż podświetli się opcja "Tak - usuń wszystkie dane użytkownika", a następnie naciśnij przycisk zasilania, aby ją wybrać.
7. Po zakończeniu resetowania zaznacz opcję "Zrestartuj system teraz" i naciśnij klawisz zasilania, aby ponownie uruchomić telefon.

Uwaga 5 Galeria pozostaje w tyle podczas oglądania miniatur

Pytanie : W trybie tekstowym i klikam opcję załączania, aby wysłać zdjęcie i wybrać galerię na telefonie miniaturek zdjęć zrobionych kilka sekund, aby pojawić się tam, gdzie jako moja uwaga 3 byłyby natychmiastowe, gdy poszłam dołączyć zdjęcie. Dlaczego to robi. Widzę, że miniatury zdjęć powoli się wypełniają, ale powinny być natychmiastowe. Proszę pomóż. - Cliff

Odpowiedź : Jeśli zdjęcia te zostaną zapisane w chmurze, naprawdę zajmie to kilka sekund, zanim telefon zarejestruje je w pamięci podręcznej i przyciąć miniatury. Jeśli jednak są one zapisane lokalnie, wystarczy wyczyścić pamięć podręczną i dane aplikacji Galeria, które powinny to zrobić.

1. Na ekranie głównym stuknij ikonę Aplikacje.
2. Znajdź i stuknij Ustawienia.
3. W sekcji "APLIKACJE" znajdź i kliknij Menedżer aplikacji.
4. Przesuń palcem w lewo lub w prawo, aby wyświetlić odpowiedni ekran, ale aby wyświetlić wszystkie aplikacje, wybierz ekran "WSZYSTKO".
5. Znajdź i wybierz Galeria.
6. Wybierz Wyczyść pamięć podręczną, aby usunąć swoje pliki z pamięci podręcznej.
7. Wybierz Wyczyść dane, a następnie OK, aby usunąć pobrane dane, dane logowania, ustawienia itp.

Z drugiej strony, jeśli telefon zbyt wolno ładuje inne rzeczy, może to być problem z wydajnością, a nie tylko problem z galerią. W takim przypadku po wykonaniu kopii zapasowej danych musisz wykonać główny reset.

Uwaga 5 może odbierać wiadomości MMS, ale nie może wysłać

Problem : Mój Samsung Note 5 może odbierać obrazy, ale ich nie wysyła. Moje połączenia Wi-Fi są wyłączone. Czasami mogę wysłać obrazek, jeśli jest to nowy wątek, ale czasami nie działa. Jakieś pomysły, jak mi pomóc?

Rozwiązywanie problemów : sprawdź dane komórkowe w telefonie, jeśli są włączone, ponieważ są wymagane, aby móc wysyłać i odbierać wiadomości MMS lub obrazkowe. Jeśli tak, czas zadzwonić do usługodawcy. Istnieje kilka powodów, dla których nie można wysyłać wiadomości multimedialnych i są one powiązane z kontem, siecią lub ustawieniami APN w telefonie. Przedstawiciel będzie zobowiązany do rozwiązania problemu, dopóki nie zorientuje się, na czym polega problem. Niestety, nie możemy zrobić tego, co mogą zrobić ci przedstawiciele, po prostu nie mamy na to narzędzi.